【正文】 考核全年KPI考核年終獎(jiǎng)計(jì)算體系三、銷售部物流組考核體系日?？己藛雾?xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)全年KPI考核年終獎(jiǎng)計(jì)算體系四、銷售部市場(chǎng)組考核體系日常考核單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)全年KPI考核年終獎(jiǎng)計(jì)算體系總綱版本：生效日期：2013113頁(yè)次：1一、 目的為了提升銷售部員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，在公司內(nèi)部營(yíng)運(yùn)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，規(guī)范員工的考核體系，特制定本文件。3）銷售部長(zhǎng)逐條檢查每筆過(guò)期款分析原因，根據(jù)實(shí)際原因和提交的解釋，進(jìn)行分類確定考核結(jié)果，下月1日前發(fā)還各銷售人員。50%3對(duì)過(guò)期款原因說(shuō)明清晰正確，但沒(méi)有客戶書(shū)面確認(rèn)的對(duì)賬單。五、 月度獎(jiǎng)金考核方法 %計(jì)算當(dāng)月應(yīng)收賬款考核獎(jiǎng)金金額基數(shù)，取整到10位數(shù)。（如有特殊情況，無(wú)法正常完成，需在21日20點(diǎn)前向銷售部部長(zhǎng)申報(bào)，在經(jīng)得銷售部部長(zhǎng)同意的情況下，報(bào)備到銷售部部長(zhǎng)助理處）如無(wú)按時(shí)提交，一次予以50元罰款；在銷售部部長(zhǎng)助理提醒下，仍未按時(shí)提交，導(dǎo)致影響整個(gè)銷售部做預(yù)測(cè)的情況下，銷售經(jīng)理需提交書(shū)面解釋并處于200元罰款。（若手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，必須及時(shí)向銷售部部長(zhǎng)申報(bào)，如無(wú)申報(bào)一律按照正常定位評(píng)價(jià)）。四、KPI中計(jì)算方法年度KPI=每月GPS得分總和/月份制定：審核：批準(zhǔn)：直銷組、項(xiàng)目組、服務(wù)組考核體系日?？己薌PS附件版本：生效日期：2013113頁(yè)次：8優(yōu)良中差評(píng)定規(guī)則：項(xiàng)目占比規(guī)則與差旅周報(bào)的一致性60%一致120分，基本一致100分，不一致50分，非常不一致20分出勤時(shí)間40%超出工作時(shí)間120分，和工作時(shí)間一致100分，出門(mén)晚半個(gè)小時(shí)之內(nèi)的80分，30分鐘到一個(gè)小時(shí)60分，半天20分。二、考核單位：所有銷售人員。KPI考核成績(jī)計(jì)算1）單月成績(jī)計(jì)算A發(fā)樣反饋率為100%，成績(jī)?yōu)?20分B發(fā)樣反饋率為90%以上，成績(jī)?yōu)?00分C發(fā)樣反饋率在80%以上，成績(jī)?yōu)?0分D發(fā)樣反饋率在60%以上，成績(jī)?yōu)?0分E發(fā)樣反饋率在50%60%，成績(jī)?yōu)?0分F發(fā)樣反饋率在50%以上，成績(jī)?yōu)?.2）年底KPI成績(jī)計(jì)算年底KPI=單月考核成績(jī)總和/月數(shù)制定：審核：批準(zhǔn)：直銷組、項(xiàng)目組、服務(wù)組考核體系日?？己瞬盥脠?bào)銷版本：生效日期：2013113頁(yè)次：12為了使銷售部所有差旅人員對(duì)差旅報(bào)銷事宜有充分了解并及時(shí)處理，特進(jìn)行以下考核規(guī)定。外地差旅標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)別電話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（元/月）合計(jì)差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/天）助理級(jí)400155經(jīng)理級(jí)500160副主任級(jí)600170主任級(jí)700180副主管級(jí)750190主管級(jí)800200服務(wù)主管（女）800220辦事處在當(dāng)?shù)刭M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)辦事處名稱住勤補(bǔ)貼（元/天）市內(nèi)交通費(fèi)（元/天）廣州辦事處2040上海銷售經(jīng)理20油費(fèi)向公司申報(bào)報(bào)銷（1）副部長(zhǎng)級(jí)及以上，各項(xiàng)出差費(fèi)用經(jīng)過(guò)銷售部長(zhǎng)審批通過(guò)后，實(shí)報(bào)實(shí)銷。如機(jī)票比火車票（或汽車票）的增加價(jià)格不多于40%，在銷售部部長(zhǎng)同意的情況下，可乘坐飛機(jī)，報(bào)銷時(shí)提交專項(xiàng)說(shuō)明，經(jīng)銷售部長(zhǎng)審批后報(bào)銷；當(dāng)機(jī)票比火車票（或汽車票）的增加價(jià)格多于40%時(shí)，如需乘坐飛機(jī)，提前報(bào)備至銷售部部長(zhǎng)處，報(bào)銷時(shí)提交專項(xiàng)說(shuō)明，需經(jīng)總經(jīng)理審批。對(duì)因個(gè)人原因，被財(cái)務(wù)退票的報(bào)銷單，銷售部會(huì)對(duì)退回情況做記錄，每個(gè)季度作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)單位，統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)并進(jìn)行排名，前六名予以200元罰款，罰款金額作為銷售部活動(dòng)資金。 工作計(jì)劃有改動(dòng)時(shí)，需要在計(jì)劃變更列中進(jìn)行說(shuō)明，把實(shí)際情況填入實(shí)際工作列中即可。制定：審核：批準(zhǔn)：直銷組、項(xiàng)目組、服務(wù)組考核體系日常考核其他版本：生效日期：2013113頁(yè)次：16對(duì)于公司臨時(shí)的通知和決議，如無(wú)按時(shí)完成，根據(jù)事情的輕重進(jìn)行處罰。每月考核一次，同工資一同發(fā)放。2事情未解決沒(méi)有跟盯且無(wú)交接寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除100個(gè)積分3未解決事情未及時(shí)上報(bào)寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除100個(gè)積分4服務(wù)態(tài)度不好，被客戶投訴寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除200個(gè)積分5與其他部門(mén)間溝通不主動(dòng)，被投訴單次扣除100個(gè)積分6日常管理規(guī)范按管理規(guī)范規(guī)則執(zhí)行7內(nèi)貿(mào)訂單跟盯表未及時(shí)處理寫(xiě)情況說(shuō)明，單次扣除50個(gè)積分，造成嚴(yán)重后果的單次扣除200個(gè)積分。如無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏的予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)事件的重大和影響范圍，獎(jiǎng)勵(lì)金額在2005000元不等。考核結(jié)果如高于最高上浮金額，積累至年底，同年終獎(jiǎng)一同發(fā)放。制定：審核：批準(zhǔn)：物流組考核體系單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)版本：生效日期：2013113頁(yè)次：客戶及時(shí)到貨率達(dá)到95%考核方式：年底做好客戶到貨確認(rèn)工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際到貨確認(rèn)表計(jì)算出到貨及時(shí)率。獎(jiǎng)勵(lì)金額：根據(jù)流程項(xiàng)目對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響和完善的結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)金額在5005000元不等。制定：審核：批準(zhǔn)：市場(chǎng)組考核體系KPI版本：生效日期：2013113頁(yè)次：詳見(jiàn)附件制定：審核：批準(zhǔn)：市場(chǎng)組考核體系年終獎(jiǎng)計(jì)算方法版本：生效日期：2013113頁(yè)次：制定：審核：批準(zhǔn)：46 /