公司技術(shù)部崗位說明書(更新版)
【正文】 在日常集各工作中留意部門員工的思想動(dòng)態(tài)、工作細(xì)節(jié)、生活狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通。直接負(fù)責(zé)或安排下屬做好地圖更新、加密，保證外出二級(jí)平臺(tái)所安裝圖全為加密地圖。曾經(jīng)任職中型規(guī)模以上企業(yè)；擔(dān)任過部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理。制定公司項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)技術(shù)項(xiàng)目的建設(shè)發(fā)展進(jìn)度，解決技術(shù)服務(wù)工作中遇到的困難和異常問題的處理。對(duì)客戶提供二級(jí)平臺(tái)的安裝及維護(hù)，平臺(tái)功能應(yīng)用講說及演示。二、部門服務(wù)準(zhǔn)則一流的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，宣傳公司文化，樹立公司形象。根據(jù)公司戰(zhàn)略, 協(xié)助制定公司技術(shù)服務(wù)部整體規(guī)劃，使之符合公司競(jìng)爭(zhēng)需要和行業(yè)發(fā)展方向。三、業(yè)務(wù)管理：對(duì)項(xiàng)目服務(wù)做出預(yù)算和決算，熟練操作技術(shù)設(shè)備，合理安排技術(shù)人員，對(duì)施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量。制定本部門員工的工資級(jí)別，明確加薪、升級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)的方法,并對(duì)本部門員工的聘用、升遷、辭退賦有決策的權(quán)利。語言表達(dá)：思路清晰，口齒清楚，語言豐富，表達(dá)流暢。與服務(wù)中心、安裝部及分公司間應(yīng)保持密切的聯(lián)系，及時(shí)響應(yīng)各部門反饋的相關(guān)技術(shù)問題。任職資格：教育背景：具有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大學(xué)專科以上學(xué)歷。工作條件： 工作場(chǎng)所：辦公室 環(huán)境狀況： 舒適 危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)技術(shù)內(nèi)勤職位名稱：技術(shù)內(nèi)勤職位類型：基層員工崗位所屬部門：技術(shù)部直接上級(jí)：技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)描述：在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司技術(shù)部日常工作。負(fù)責(zé)各設(shè)備，配件及平臺(tái)功能測(cè)試，記入其測(cè)試的結(jié)果并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。形象體質(zhì)：形象優(yōu)秀，內(nèi)外兼優(yōu)，五官端正，舉止大方。對(duì)所有二級(jí)平臺(tái)操作及功能有熟練、深入的了解，負(fù)責(zé)所有客戶及服務(wù)中心二級(jí)軟件平臺(tái)安裝、維護(hù)；定期為客戶做好培訓(xùn)（如：平臺(tái)功能操作、異常車輛排查等）根據(jù)客戶裝車量的不同在本月需做定期的回訪（如：裝車輛50以下每月不能低于1次，50臺(tái)以上不得低于2次,客車不得低于2次，非客車不得低于1次）。1日常工作中應(yīng)及時(shí)針對(duì)客戶需求提前制作更新與相關(guān)的技術(shù)支持資料文檔，如公司大客戶或重大項(xiàng)目的情況下還應(yīng)按技核術(shù)部項(xiàng)目流程做好事實(shí)可實(shí)的方客案及演示PPT,事后資料需整理按不同類型進(jìn)行歸檔，便于日后查閱與參考。曾經(jīng)任職中型規(guī)模以上
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