【正文】 每月周計劃準確性的算術平均計算出乙方月計劃準確性得分。 計算方式： L年=(J1+J2+J3+J4) % (L1+L2+L3+L4) 若L年≤0, 則L年按0計算。 店面維護考核基金：通過對“億家家”的店面形象維護、店面市場活動、店面人員講解、報表規(guī)范、人員崗位規(guī)范幾個方面進行周、月、季考評，得出季度綜合考評得分。 甲方對乙方的上門服務進行監(jiān)督和檢查，以保證服務質(zhì)量。 樣機必須單獨下單訂購。區(qū)域統(tǒng)一代理價為針對區(qū)域市場制定的代理價。2 產(chǎn)品銷售支持政策 產(chǎn)品類型（銷售機型政策）：甲方對乙方公布主推和特價兩種銷售機型，乙方可享受不同的返點。 甲、乙雙方為商業(yè)合作關系，雙方各自獨立核算，獨立承擔法律責任。1 授權及簽約 授權 本年度銷售協(xié)議前提：乙方已經(jīng)甲方認證，雙方已簽署《TCL數(shù)碼億家家加盟合作協(xié)議》。 簽約產(chǎn)品：乙方在本年度銷售協(xié)議中的簽約產(chǎn)品為TCL家用電腦，經(jīng)甲方審批后乙方可在一定范圍內(nèi)經(jīng)營相應外設、電腦周邊產(chǎn)品及數(shù)碼產(chǎn)品。 特價機型：甲方在特定時間或特定區(qū)域內(nèi)推出的機型，此機型乙方享受部分返點，包括：現(xiàn)金折扣政策、上門服務費政策。新機型的發(fā)布以甲方的報價單為準。價格保護期為自新價格公布之日前5個自然日加上貨物在途時間。 上門服務費的實施時間：自2002年1月1日起乙方向甲方購進的TCL家用電腦開始實施上門服務費政策。 考評內(nèi)容 季度考核：對乙方季度任務達成考核與計劃準確性考核相結合的考核方式。5 銷售計劃準確性 目的：提高計劃準確率，促進供應鏈的良性循環(huán)，減少甲乙雙方的經(jīng)營風險。 Li為乙方當季臺階獎勵 Ki為乙方當季計劃準確性考核與季度臺階掛鉤所得金額 6 銷售獎勵的發(fā)放和使用 當季實際銷售獎勵（Hi）的發(fā)放和使用：每季度結束后的第一個月15日，甲方公布乙方的季度臺階獎勵結果和計劃準確性考核結果，并計算出乙方當季實際銷售獎勵，并以價格折扣的形式?jīng)_抵貨款返還。 乙方以為期二個月的銀行承兌匯票結算時，甲方將視同乙方以現(xiàn)金方式訂貨，%的現(xiàn)金折扣。甲方網(wǎng)上訂單系統(tǒng)內(nèi)所記錄的雙方往來數(shù)據(jù)，作為雙方業(yè)務發(fā)生的憑證。如發(fā)現(xiàn)包裝破損或其它異常，應開箱檢驗或拒收，在送貨清單上注明驗收情況，并填寫接收異常說明，送貨司機簽字，傳真至甲方處理。甲方并且根據(jù)情節(jié)有權停止向乙方供貨，并同時要求其他合作伙伴向乙方停止供貨，直至甲方認為可以恢復為止。若乙方返款金額不足扣罰將從乙方的進貨款中扣罰。 乙方放棄或甲方按協(xié)議規(guī)定取消乙方的“億家家”資格時，則甲方視為乙方自動放棄一切相關的權利及利益。 本協(xié)議正本一式三份，甲方二份，乙方一份，由甲乙雙方法人代表或其書面授權人正式簽署并加蓋公章或合同專用章后生效。b) 一個訂單的處理周期如上所示，每個工作日正常的接單處理時間為9：0017：00，17：00以后的訂單在下一個工作日處理，11月15日2月28日冬季，華北、東北、西北和西南地區(qū)由于氣候因素，接單處理時間調(diào)整為9：0016：00。 承擔用戶購機15天內(nèi)的隨機軟件恢復服務。 代表處收到回執(zhí)單后，同時對經(jīng)銷商在CRM系統(tǒng)中錄入的回執(zhí)單信息進行核對和用戶全回訪工作，確認應返給每個經(jīng)銷商的上門服務費總數(shù)和不合格回執(zhí)單（不返上門服務費），同時在系統(tǒng)中對回執(zhí)單標明相應的“合格”或“不合格”狀態(tài)。5 自2002年1月1日起TCL電腦公司銷售給經(jīng)銷商的家用電腦開始實施上門服務費政策。 附表：《店面維護考核基金考評表》 《TCL數(shù)碼億家家賣場建設基金申報表》附表一： TCL數(shù)碼億家家專賣店周考評表城市： 專賣店名稱 編號： 考評項目相應量化描述得分 店面形象維護（15分）A、店內(nèi)光線充足，所有的照明設備打開；（2分）B、店內(nèi)的地面墻面、展臺展柜、燈箱、樣機和其他店內(nèi)設施必須整潔無任何灰塵、油漬、污漬和破損；（2分）C、樣機品種齊全且至少有三臺樣機出樣，主推機型放在顯要位置；（2分）D、全部樣機開機，并播放公司及產(chǎn)品的宣傳資料、音樂或演示動畫；（2分）E、樣機擺放美觀、合理，按左音箱、主機、顯示器、右音箱從左到右進行擺放，盡量遮掩連線；（2分）F、標價正確，標價牌上的價格與TCL電腦公司報價相符，使用統(tǒng)一的報價單（2分）G 、貨物堆放整齊，主機、顯示器、音箱和其他外設分類堆放，統(tǒng)一一面朝外（3分） 店面人員禮儀（10分）A、頭發(fā)梳理整齊，男店員不留長發(fā)；身體無異常氣味，面部整潔；（2分）B、著裝統(tǒng)一，佩帶胸牌，穿著規(guī)范、清潔；站姿正確，精神飽滿（2分）C、面帶微笑，主動向顧客問好，統(tǒng)一問候語：“歡迎光臨！”并及時遞給顧客一份報價單； （2分）D、接到電話先說：“您好，TCL數(shù)碼億家家”（2分）E、除非顧客要求，否則店員不得私自玩游戲，置顧客于不理；（2分）店面市場活動執(zhí)行 （20分）A、海報、吊旗、掛串等宣傳資料擺放位置正確、美觀，有效營造銷售氣氛（5分）B、海報定期更換。附表二 TCL數(shù)碼億家家賣場建設申報資料此處貼店面照片店名電話地址EMAIL簽約時間簽約量協(xié)議編號主要人員店長地址電話店員地址電話店員地址電話店員地址電話此表由TCL數(shù)碼億家家專賣店填報，每店一張附件五 TCL數(shù)碼億家家計劃準確性考核辦法1 目的：提高計劃準確率，促進供應鏈的良性循環(huán)，減少甲乙雙方的經(jīng)營風險。甲方計劃管理部將于每周周三下午15：00之前，將下周可供貨物在WEB上通知乙方。n Li為乙方當季臺階獎勵n Ki為當季計劃考核金額附件六 TCL數(shù)碼億家家建議書及投訴表公司聯(lián)系人 聯(lián)系電話傳真日期億家家提案或投訴內(nèi)容處理意見責任人意見部門經(jīng)理意見TCL電腦公司首代意見TCL電腦公司渠道管理部意見處理結果通知TCL數(shù)碼億家家及提議人情況