【正文】 服務(wù)規(guī)范實(shí)施，并對(duì)此項(xiàng)服務(wù)負(fù)責(zé)。 甲方對(duì)乙方的上門服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以保證服務(wù)質(zhì)量。并根據(jù)乙方對(duì)用戶回執(zhí)單回收和錄入，以及甲方的抽查結(jié)果，向乙方提供80元/臺(tái)的上門服務(wù)費(fèi)。如因乙方自身或銷售給第三方未按甲方要求提供上門服務(wù)或上門服務(wù)不規(guī)范而遭到用戶投訴的，甲方有權(quán)對(duì)乙方采取800元/臺(tái)的扣罰。 上門服務(wù)費(fèi)的實(shí)施時(shí)間：自2002年1月1日起乙方向甲方購進(jìn)的TCL家用電腦開始實(shí)施上門服務(wù)費(fèi)政策。 上門服務(wù)規(guī)范及服務(wù)費(fèi)結(jié)算流程：見附件三《TCL電腦上門服務(wù)規(guī)范及上門服務(wù)費(fèi)結(jié)算流程》。3 專賣基金（見附件四《TCL數(shù)碼億家家專賣基金考核辦法》） 目的：用于支持“億家家”經(jīng)銷商的店面建設(shè)、開拓連鎖“億家家”、賣場形象維護(hù)和促銷活動(dòng)。 計(jì)算方式：專賣基金（Zi）＝店面建設(shè)基金（Xi）+店面維護(hù)考核基金（Yi）?！　　　〉昝娼ㄔO(shè)基金Xi=Ji*D1，其中：n i =（1，2，3，4，），即按四個(gè)季度考核發(fā)放店面建設(shè)基金n Zi為乙方當(dāng)季店面建設(shè)基金額度n Ji為乙方當(dāng)季主推機(jī)型銷售金額n D1=% 店面維護(hù)考核基金Yi＝Ji*D2*D3/100，其中：　n i =（1，2，3，4，），即按四個(gè)季度考核發(fā)放店面維護(hù)考核基金n Zi為乙方當(dāng)季店面維護(hù)考核基金額度n Ji為乙方當(dāng)季主推機(jī)型銷售金額n D2=%n D3為乙方季度綜合考評(píng)得分 考核內(nèi)容： 店面建設(shè)基金：裝修合格的“億家家”每季度必須返回店面形象的照片；對(duì)于惡意損壞或擅自拆除所擁有的任何“億家家”專賣形象的經(jīng)銷商將從下季度停止店面建設(shè)基金使用。 店面維護(hù)考核基金：通過對(duì)“億家家”的店面形象維護(hù)、店面市場活動(dòng)、店面人員講解、報(bào)表規(guī)范、人員崗位規(guī)范幾個(gè)方面進(jìn)行周、月、季考評(píng)，得出季度綜合考評(píng)得分。考核辦法見附件四《專賣基金考核辦法》。4 銷售獎(jiǎng)勵(lì)：鼓勵(lì)乙方按季度完成承諾額并能完成全年承諾任務(wù)，在乙方經(jīng)營簽約產(chǎn)品所獲得的銷售利潤以外所設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)。 考評(píng)內(nèi)容 季度考核：對(duì)乙方季度任務(wù)達(dá)成考核與計(jì)劃準(zhǔn)確性考核相結(jié)合的考核方式。 年度考核：對(duì)全年任務(wù)額達(dá)成的考核方式。 計(jì)算方法 季度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方式：Li = Ji Ti，其中：n i =（1，2，3，4，），即按四個(gè)季度考核計(jì)算銷售獎(jiǎng)勵(lì)。n Li 為當(dāng)季乙方獲得季度臺(tái)階返點(diǎn)金額n Ji 為乙方當(dāng)季主推機(jī)型銷售金額n Ti 為乙方當(dāng)季任務(wù)達(dá)成率對(duì)應(yīng)的返點(diǎn)臺(tái)階n Ti = Qi 247。 Ri臺(tái)階一二三四任務(wù)達(dá)成50%(含)~70%70%(含) ~90%90（含）~100%100% (含)以上返點(diǎn)Ti%%%%n Qi為乙方當(dāng)季銷售金額n Ri為乙方當(dāng)季簽約承諾額 年度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方式： 在乙方完成全年承諾額的前提下,% ,%，作為乙方完成全年承諾額的年度銷售獎(jiǎng)勵(lì)。 計(jì)算方式： L年=(J1+J2+J3+J4) % (L1+L2+L3+L4) 若L年≤0, 則L年按0計(jì)算。 其中：n L年為乙方獲得的年度銷售獎(jiǎng)勵(lì)n JJJJ4分別為乙方全年四個(gè)季度的主推機(jī)型銷售額。n LLLL4分別為乙方全年四個(gè)季度的季度臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)。5 銷售計(jì)劃準(zhǔn)確性 目的：提高計(jì)劃準(zhǔn)確率，促進(jìn)供應(yīng)鏈的良性循環(huán)，減少甲乙雙方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 考核內(nèi)容：見附件五《TCL電腦億家家銷售計(jì)劃準(zhǔn)確性考核辦法》 周考核：總分100分。 時(shí)效性（共20分）：主要考核周需求計(jì)劃與銷售庫存報(bào)表上報(bào)的時(shí)效性。 周計(jì)劃準(zhǔn)確率（共80分）：主要考核乙方周計(jì)劃準(zhǔn)確性。 月考核：根據(jù)乙方周考核得出乙方每周計(jì)劃準(zhǔn)確性得分。并根據(jù)乙方每月周計(jì)劃準(zhǔn)確性的算術(shù)平均計(jì)算出乙方月計(jì)劃準(zhǔn)確性得分。 計(jì)劃準(zhǔn)確性與季度臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)總額的掛鉤，計(jì)算出乙方當(dāng)季實(shí)際銷售獎(jiǎng)勵(lì)金額：把季度臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)返利總額中的21%將作為乙方計(jì)劃準(zhǔn)確性考核金額,并平均分解到每個(gè)季度的三個(gè)月中（每月占7%）, 當(dāng)季計(jì)劃考核金額（K i）即為每季度三個(gè)月計(jì)劃考核金額之和。 季度實(shí)際銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方式： Hi=Li*79%+Ki，其中： Hi為乙方在當(dāng)季實(shí)際銷售獎(jiǎng)勵(lì)。 Li為乙方當(dāng)季臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì) Ki為乙方當(dāng)季計(jì)劃準(zhǔn)確性考核與季度臺(tái)階掛鉤所得金額 6 銷售獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放和使用 當(dāng)季實(shí)際銷售獎(jiǎng)勵(lì)（Hi）的發(fā)放和使用：每季度結(jié)束后的第一個(gè)月15日，甲方公布乙方的季度臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果和計(jì)劃準(zhǔn)確性考核結(jié)果，并計(jì)算出乙方當(dāng)季實(shí)際銷售獎(jiǎng)勵(lì)，并以價(jià)格折扣的形式?jīng)_抵貨款返還。 年度銷售獎(jiǎng)勵(lì)（L年）的發(fā)放和使用：甲方于第二年1月15日公布乙方本簽約年度獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果，價(jià)格折扣的形式?jīng)_抵貨款返還。7 結(jié)算政策 現(xiàn)金折扣政策：甲方按“款到發(fā)貨”的原則接受和處理乙方訂單。在此原則下，%的現(xiàn)金折扣。“款到發(fā)貨”的原則指乙方向甲方以電匯或支票形式付款，在貨款到達(dá)甲方帳戶后甲方才安排出貨。如經(jīng)甲方同意，根據(jù)乙方要求憑電匯底單或接到支票后即安排發(fā)貨，則乙方不能享受現(xiàn)金折扣。乙方使用臨時(shí)信譽(yù)金提貨，也不能享受現(xiàn)金折扣。 銀行承兌訂貨政策： 乙方以為期一個(gè)月的銀行承兌匯票結(jié)算時(shí)，甲方將視同乙方以現(xiàn)金方式訂貨，%的現(xiàn)金折扣。 乙方以為期二個(gè)月的銀行承兌匯票結(jié)算時(shí)，甲方將視同乙方以現(xiàn)金方式訂貨，%的現(xiàn)金折扣。 乙方以為期三個(gè)月的銀行承兌匯票結(jié)算時(shí)，甲方將不視為乙方現(xiàn)金方式訂貨，乙方對(duì)該筆訂單不享有現(xiàn)金折扣。 乙方以為期四個(gè)月以上（含四個(gè)月）的銀行承兌匯票結(jié)算時(shí)，%的標(biāo)準(zhǔn)收取貼息，貼息以價(jià)格上浮形式收取。 信譽(yù)金訂貨政策：乙方以甲方的信譽(yù)金方式訂貨時(shí)，不享受現(xiàn)金折扣。8 商務(wù)政策 商務(wù)運(yùn)作：見附件二《TCL電腦公司商務(wù)運(yùn)作》。 電子商務(wù)系統(tǒng) 乙方向甲方訂貨時(shí)，通過甲方的電子商務(wù)網(wǎng)上訂單系統(tǒng)下單，甲方的網(wǎng)上訂單網(wǎng)址為://,乙方的用戶名和用戶密碼初次使用由甲方另行提供，乙方在登陸后必須自己重新設(shè)定密碼，否則，由此導(dǎo)致的損失由乙方自己承擔(dān)。 網(wǎng)上訂單系統(tǒng)的使用手冊請登錄甲方網(wǎng)上訂單后下載。 乙方通過甲方的網(wǎng)上訂單系統(tǒng)下單，訂單一旦在系統(tǒng)內(nèi)審批通過，即具有法律效力，如出現(xiàn)糾紛，以甲方系統(tǒng)記錄的交易內(nèi)容為準(zhǔn)。甲方網(wǎng)上訂單系統(tǒng)內(nèi)所記錄的雙方往來數(shù)據(jù)，作為雙方業(yè)務(wù)發(fā)生的憑證。 訂單管理 乙方向甲方通過網(wǎng)上訂單系統(tǒng)提交訂單后，甲方于一日內(nèi)回復(fù)訂單是否有效，并根據(jù)庫存及在途情況，給出預(yù)計(jì)的發(fā)貨日期。 乙方一次發(fā)運(yùn)量達(dá)到 套（含 套）以上，甲方將給予免費(fèi)送貨，低于 套高于 套（含 套），乙方向甲方支付20元/套的運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)在該訂單中連同貨款一并支付，低于 套，不安排發(fā)運(yùn)，即甲方不接受乙方單筆訂單為 套以下的訂單。 在7月1日到8月31日旺季期間，甲方免費(fèi)送貨量和最低