零售業(yè)100個(gè)活動(dòng)策劃實(shí)施計(jì)劃方案(更新版)
【正文】 93：有求必應(yīng)——想顧客之所想方案94：無(wú)理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案 免費(fèi)服務(wù)促銷(xiāo)方案95：免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資方案96：額外服務(wù)——真心誠(chéng)意為顧客服務(wù)方案97：涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪方案98：請(qǐng)君入店——小服務(wù)帶來(lái)大利潤(rùn)方案99：栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪方案100：知心服務(wù)——知其好，投其所好1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。方案70：步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷(xiāo)例：數(shù)碼店的“CS精英賽”。方案56：傳聲筒——讓顧客幫你促銷(xiāo)例：奧運(yùn)時(shí)的全民運(yùn)動(dòng)會(huì)，電動(dòng)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商尾隨，讓掉隊(duì)的人做上車(chē)永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。 方案49：溫情一元——超市賣(mài)場(chǎng)的助學(xué)之旅例：超市購(gòu)物滿(mǎn)38元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。賣(mài)點(diǎn)：眼見(jiàn)為實(shí)，口碑相傳，邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。方案36：貨比好壞——好貨需要劣貨陪例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷(xiāo)售，效果明顯。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈(zèng)品的滿(mǎn)足感。方案24：贈(zèng)之有道——滿(mǎn)足女顧客的“心”需求例：贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買(mǎi)增加了店鋪銷(xiāo)量。第二章 顧客—以人為本的促銷(xiāo)藝術(shù) 按年齡促銷(xiāo)方案17：小鬼當(dāng)家——通過(guò)兒童來(lái)促銷(xiāo)例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。方案2：一刻千金——讓顧客蜂擁而至例：超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折”，客戶(hù)搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元；但滿(mǎn)100減10元再打8折，損失28元。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。雖然看起來(lái)“大方”了些，但比打折還是有利潤(rùn)的。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。方案27：“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單例：在情人節(jié)，推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。方案39：心心相印——用來(lái)見(jiàn)證愛(ài)情例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見(jiàn)證愛(ài)情。方案43：點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌例：搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。方案52：希望商場(chǎng)——把讓利變成孩子的希望例：在地震的時(shí)候，商場(chǎng)推出讓利促銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)格保持不變，所有利潤(rùn)捐給慈善總會(huì)，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。方案59：五五有禮——端午節(jié)粽子促銷(xiāo)例：注意方案可以不新穎，但一定要實(shí)在；讓利幅度大，善于一點(diǎn)帶面。方案74：金上填金——用金色來(lái)吸引顧客的眼球例：手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購(gòu)買(mǎi)就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。用一些事情，總會(huì)看清一些人。
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