商務(wù)拜訪禮儀ppt課件(更新版)
【正文】 而有序地工作，剛才接待我的張小姐表現(xiàn)得對您很敬仰。 ? 層次 ： 分為直接贊美、間接贊美、深層贊美三個層次 ? 觀察例舉： ? （ 1）如果家內(nèi)裝飾精美，房屋面積大，干凈整潔，有保姆等。 相邀禮儀 不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者進(jìn)行電話聯(lián)系?！? 聽了這話，趙總馬上來了興趣，兩個人從棗莊和鐵道游擊隊談開了，那親熱勁，不知底細(xì)的人恐怕要以為他們是老鄉(xiāng)呢。 ? 第三，以操作成功的、銷量較大的經(jīng)營品種的名牌效應(yīng)引起客戶的關(guān)注。 ? 其次，在發(fā)放產(chǎn)品目錄或其它宣傳資料時，有必要在顯見的上方標(biāo)明自己的姓名、聯(lián)系電話等主要聯(lián)絡(luò)信息。我前年去了一趟棗莊，還玩了一趟呢，棗莊真漂亮。 ? 鍛煉“四不心態(tài)”：對客戶的拒絕“不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒”。 第三步 贊美觀察 ? 贊美 ： 人人都喜歡聽好話被奉承，這叫 “ 標(biāo)簽效應(yīng) ” ? 話術(shù) ： 房間布置干凈、人的氣色、氣質(zhì)、穿著。 ? 于是，小程就說：“李經(jīng)理，您公司的辦公環(huán)境很棒啊，在這樣的環(huán)境里面工作，一定特別舒心！”李經(jīng)理的眼皮抬了一下，小程于是知道，李經(jīng)理并沒有睡著。
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