【摘要】1公共關系與危機管理2危機管理本質——汽車安全帶危機管理——-中國式危機意識——-全員意識內在特性-領導力引言認識危機與公共關系3致命的引言認識危機與領導力?品牌上的傷害?消費者對售后服務的投訴?由產品質量進而引發(fā)的對企業(yè)品牌的傷害4第一節(jié)
2025-11-29 07:35
【摘要】公關危機(企業(yè)危機)公關危機的概念?公共關系危機是指突然發(fā)生的、嚴重損害組織形象、給組織造成嚴重損失的事件,如公眾的指責批評、惡性事故等。危機使組織面臨嚴重的困難,使組織陷入輿論壓力之中,使組織失去公眾的信任,影響組織的生存和發(fā)展。公共關系的概念?公共關系是一個組織與其相關公眾之間的傳播管理。?公共關系三要素:組織
2026-01-09 12:04
【摘要】管理廣告、銷售促進和公共關系?什么是廣告,在廣告開發(fā)過程中涉及哪些步驟和內容??為什么銷售促進日益增長,怎樣制定銷售促進決策??公司怎樣在它們的營銷組合中最好地開發(fā)潛在的公共關系和公共宣傳?管理廣告、銷售促進和公共關系Herewewilllearn廣告是由明確的主辦人發(fā)起,通過付費的任何非人員介紹和促
2026-01-08 02:45
【摘要】Advertising,SalesPromotion,andPublicRelations廣告、促銷及公共關系0Objectives目標?Understandtherolesofadvertising,salespromotion,andpublicrelationsinthepromotionmix
2025-02-17 02:00
2025-02-11 10:49
【摘要】清華大學經濟管理學院胡左浩博士營銷進階--管理廣告、銷售促進和公共關系清華大學經濟管理學院胡左浩博士清華大學經濟管理學院胡左浩博士?什么是廣告,在廣告開發(fā)過程中涉及哪些步驟和內容??為什么銷售促進日益增長,怎樣制定銷售促進決策??公司怎樣在它們的營銷組合中最好地開發(fā)潛在的公
2025-08-08 11:04
【摘要】使用說明??本課件是根據(jù)科學出版社《公共關系學》第三章第三節(jié)“公共關系的手段”制作的。??附:使用說明碰蟹帶煮猩笑甘闖穩(wěn)沛示跨頁哀惠布褥盒鈍鮮銘峪胎邁僧燥苛徑紐虧賊券公共關系的手段公
2026-01-09 20:22
【摘要】雙向對稱式公共關系雙向對稱式公共關系1952年,美國公共關系專家斯科特卡特里普和阿倫森特提出了“雙向對稱”的溝通模式。他們認為,公共關系就是一個組織與公眾建立良好關系而運用的傳播原理和方法。他們進一步指出,一方面要把組織的想法和信息向公眾進行傳播和解釋;另一方
2026-01-12 14:31
【摘要】公共關系的職能與原則“三高”為中國申奧放歌?2022年6月23日晚,昔日皇家禁苑中樂聲翩翩,弦歌陣陣。世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午門廣場聯(lián)袂演出,在“6?23國際奧林匹克日”掀起北京申奧活動的高潮。國務院副總理李嵐清和數(shù)萬熱情的中外觀眾-同觀賞了這場精彩的演出。當晚三位“歌劇之王”身著黑色燕尾服,站在了紫禁
2026-01-12 14:24