【正文】 鍵詞：心理；動機；旅游 1 人與自然關(guān)系的轉(zhuǎn)化 《圣經(jīng)》中曾經(jīng)這樣描述道：在伊甸園里，人與自然、男人與女人和諧地相 處在一起。從此，他有了理性，有了知識，有了自我意識，能反觀自己，發(fā)現(xiàn)自己赤身裸體并感到了羞恥。隨著年齡的增長，母親的照料越來越少。而一旦真的得到這些東西，卻又感到茫然和空虛。市場規(guī)律也統(tǒng)治著所有的社會關(guān)系和人際關(guān)系。 工業(yè)文明使人與自然、與他人、與自我的關(guān)系日益疏遠，因而人感到越來越孤獨。勞動過程就是一種創(chuàng)造的過程，勞動能給人一種作為創(chuàng)造 者的成就感。而到森林、海濱、河流、山川中去旅游，親眼觀看大自然的美麗景色，沐浴在大自然的清新的環(huán) 5 境中，投入大自然綠色的懷抱中，就正好能夠滿足人們的這種回歸自然、回歸本性的愿望。所以人是不能忍受沒有新鮮感的、單調(diào)的生活的。為了實現(xiàn)各自的經(jīng)濟利益，他們互相利用，彼此之間沒有其它任何興趣。但這種埋藏于人的內(nèi)心深處的對愛的需求是不可磨滅的，一有機會人們就要想方設(shè)法地去尋求。為了能被社會所接受，為了能夠成為一個人，人不得不遵守社會的準(zhǔn) 則，投社會所好，塑造另外一個自我，而壓抑了真實的自我。在旅游這個日常生活之外的舞臺中，人們可以盡情地表現(xiàn)自己，通過享受 “要人 ”或 “貴賓 ”般的旅游接待服務(wù)，使他們有機會擺脫了渺小感，使自己從 8 蕓蕓眾生中 “脫穎而出 ”，從而獲得自豪感和極大的心理補償。 關(guān)鍵詞：旅游動機，旅游行為，激發(fā)旅游動機 一、案例分析： “天父，瞧瞧我們 ——你謙卑、順從的旅游奴仆，他們已命定要在這個世上游覽、拍照、寄明信片、買紀(jì)念品（購物），穿著一身易干的襯衣四處奔走。主呵，我們以 ***的名義向您祈求，阿門。滑翔、跳傘、潛水。個體認為那些眾所周知的名勝古跡、高速公路、旅館、餐館、商店為旅游者提供了一致性，會給旅游者帶來和諧舒適感。 主體的旅游需要是產(chǎn)生旅游動機的首要條件，特別是人們變換生活環(huán)境以調(diào)節(jié)身心節(jié)律的需要，以及考察旅行以滿足探奇求知欲望的需要，對于旅游動機起著重要作用。用自然條件和社會條件開展的各種旅游活動，也就是旅游對象的重要內(nèi)容。 四、旅游動機的激發(fā)策略 （一）營造可促進旅游發(fā)展的政策及大環(huán)境 旅游活動作為較高層次的社會活動，離不開社會環(huán)境的影響。近年來我國給每年的旅游活動都確定了一個主題，這樣突出一個主題，并圍繞這個主題提出相應(yīng)的口號，從而有效地激發(fā)出旅游者的動機。此外旅游宣傳還可以降低旅游風(fēng)險知覺，增強安全感和依賴感，穩(wěn)定旅游者的決定。第三要運用模仿和從反心理進行宣傳，通過宣傳有影響的各類代表人物以及不同職業(yè)﹑不同性別和年齡的典型人物的旅游經(jīng)歷﹑旅游收獲來激發(fā)人們的旅游動機，引發(fā)人們的旅游愿望。 ........................................................................... 4 有 利 于 傳 統(tǒng) 文 化 的 繼 承 和 保護 ............................................................................... 4 產(chǎn) 生 文 化 沖 擊 ， 從 而 同 化 本 土 文化 ....................................................................... 4 容 易 引 起 道 德 弱化 ................................................................................................... 4 傳 統(tǒng) 文 化 因 商 品 化 而 扭 曲 變形 ............................................................................... 4 19 2 旅 游 與 文 化 的 深 度 融合 .......................................................... 5 文 化 與 旅 游 結(jié) 合 的 途徑 ..................................................................................................... 5 依托豐 富的歷史文化資源，經(jīng)過認真總結(jié)、提煉、創(chuàng)作，把其中一些具有較高 藝術(shù)價值、群眾喜聞樂見的東西轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品 ....................................................... 5 依托景觀特色，深人挖掘其文化內(nèi)涵，不斷創(chuàng)造 ............................................... 5 通過組織節(jié)慶活動，集中展示景區(qū)旅游特色 ....................................................... 5 在 旅 游 促 銷 中 發(fā) 揮 文 化 優(yōu)勢 ................................................................................... 6 旅 游 與 文 化 融 合 的 意義 ..................................................................................................... 6 旅游與文化的融合是旅游發(fā)展的最高境界 ........................................................... 6 兩者的融合促進了旅游業(yè)發(fā)展，滿足了旅游主體的不斷增長的需求 ............... 6 20 旅游與文化的融合形成了旅游市場與文化市場雙贏的局面 ............................... 6 兩方面的融合使可持續(xù)發(fā)展方針在旅游業(yè)與文化業(yè)上得到了深度的發(fā)展 ....... 6 3 旅游與文 化關(guān)系的典型范例－－－旅游文化 ...................... 7 旅 游 文 化 的 概 念 及 特點 ..................................................................................................... 7 旅 游 文 化 的 對象 ................................................................................................................. 7 旅 游 文 化 發(fā) 展 中 應(yīng) 遵 循 的 原則 ......................................................................................... 8 4 小結(jié) ........................................................................................... 8 1 摘要：隨著 工業(yè)革命的到來，旅游業(yè)迎來了其發(fā)展的春天。 文化是旅游發(fā)展的資源基礎(chǔ) 旅游，從語義上講，即指人在空間中有目的的活動，到異域他鄉(xiāng)去旅行游覽 .它的深層涵義是人的生命的開放和拓展， 22 是人的生命存在的一種動態(tài)形式，亦是人的生存努力的一部份，它最終導(dǎo)致人的性格的補充和完善。旅游也成了學(xué)習(xí)知識的一種乎段，它不僅能促進人的文化素質(zhì)的提高還能挖掘我們的民族文化，推動各國優(yōu)秀文化的發(fā)展，提高社會文化水平，有利于各國人民的交往，有利于發(fā)展國際文化的交流與合作。這就要求我們要開發(fā)具有文化品位、能夠滿足旅游者文化需求的旅游產(chǎn)品。 從消極方面來看： 產(chǎn)生文化沖擊，從而同化本土文化 由于旅游是人與人之間的交流和接觸，所以它在傳播文化的同時也使本土文化遭受 沖擊，使旅游地的民族地方文化漸漸沖淡、同化甚至消失。韓國文化自古受中國影響很大，韓國語言中 60%以上由漢字組成，韓國人的民族傳統(tǒng)服裝、禮儀風(fēng)俗、生活習(xí)慣都受到漢民族的深刻影響，春節(jié)、清明、端午、中秋等節(jié)日也是韓國人民的傳統(tǒng)節(jié)日。北京、上海、蘇杭等地區(qū)以其豐富的自然、人文旅游資源吸引著無數(shù)的韓國游客到中國觀光旅游。 3．韓國游客旅游行為分析 日韓游客旅游目的以觀光和商務(wù)考察為主，探親訪友、修學(xué)為輔。 據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，韓國游客在中國的平均逗留天數(shù)為 6天，居于中等水平，略高于其他外國游客在華平均逗留時間。曾被認為是上海保存最好的古城墻。；文化活動場所有新天地，田子坊，上海書城等；建設(shè)工程與生產(chǎn)地有孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，張江高科技園區(qū)等；社會與商貿(mào)活動場所有南京西路，淮海路，陸家嘴商業(yè)區(qū)，五角場商業(yè)區(qū)等。 旅游者的需要是構(gòu)成旅游行為的首要動力因素，是產(chǎn)生旅游行為的內(nèi)部源泉。而復(fù)雜性的人則會選擇一些汽車旅館或鄉(xiāng)村酒店住宿。就拿常州的富都青楓 苑賓館來說，它的 33 定位是國賓館，因此，它在進行特色才要的選擇的時候就結(jié)合自身酒店的特點，并給特色菜加上了一段宣傳語。他們要求飯店能給他們帶來悅耳悅目，悅心悅意，悅志悅神的體驗。飯店可以提供像外地者提供具有本地特色的菜肴，向老年顧客提供軟度適中，偏向家常口味的菜肴。 (2.) 提供個性化服 務(wù) 35 現(xiàn)今大多數(shù)酒店所提供的服務(wù)過于的標(biāo)準(zhǔn)化，給人的感覺太機械，缺乏熱情。人 與人之間有差異，飯店管理者應(yīng)該學(xué)會從不同的方面把握員工的差異，控制好員工的情緒，對員工進行激勵，做好員工的心理保健工作。當(dāng)然激勵的形式上要靈活運用，經(jīng)常采取不同的激勵方式會帶來很好的效果。加強企業(yè)的內(nèi)部交流，注重員工之間，員工與企業(yè)之間的交流。如果員工在一個環(huán)境舒適，氣氛融 38 洽的環(huán)境中工作，產(chǎn)生挫折的根源就會減少很多。旅游教育出版社