【正文】 費(fèi)等數(shù)十種業(yè)務(wù)。②企業(yè)形象良好，信譽(yù)度高；中國郵政的歷史源遠(yuǎn)流長，郵政信息使者的 形象已深深地扎根在人們心中，在公眾中建立了良好信譽(yù)。即便我國市場不斷完善，直到全面放開，其依舊可以通過技術(shù)壁壘，占據(jù)競爭的主導(dǎo)地位，擁有較大的市場份額。郵 政企業(yè)還沒有具備一個合格的市場主體的基礎(chǔ)和資質(zhì)，在開放后的國際競爭中陷入制度性的矛盾約束中。雖然郵政擁有一個龐大的物流 網(wǎng)，具有實(shí)物傳遞的功能，但自動化和儲存功能還較差，物流信息的傳遞，收集，匯總，核算等功能也不完善。郵政的市場競爭已不再局限于一國的范圍，正 在形成國際競爭。人們的不同選擇，一定程度上也給郵政發(fā)展帶來 了很大的困境。 ④新經(jīng)濟(jì)新技術(shù)為郵政改造自身提供了有力的支持?，F(xiàn)階段，為滿足社會需求是企業(yè)發(fā)展的最終是使命，中國郵政雖然有很明顯的品牌優(yōu)勢，但由于企業(yè)發(fā)展迅速，人們對“中國郵政”品牌的認(rèn)知大多數(shù)還停留在物流業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)方面，業(yè)務(wù)發(fā)展雖是企業(yè)的核心，但要使企業(yè)更加強(qiáng)大就必須通過各方面的努力，將品牌形象具體化、形象化，讓人們提起這個品牌就能自然而然地聯(lián)想到企業(yè)的文化、素養(yǎng)和所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，這是品牌推廣的目的，也是最終目標(biāo)！品牌推廣現(xiàn)狀：現(xiàn)代大學(xué)生接觸最多的是網(wǎng)絡(luò)，大部分信息來自網(wǎng)絡(luò)流傳，普遍對傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)注度不高，更不必說品牌認(rèn)知度。：（1）針對性宣傳：各業(yè)務(wù)體系開通公眾號，及時向目標(biāo)客戶推送相關(guān)文化活動、優(yōu)惠政策、福利條件等，并在業(yè)務(wù)服務(wù)部門投放宣傳頁、問卷反饋卡、業(yè)務(wù)水平介紹等；（2）廣泛性宣傳：在主頁、微博公眾號、業(yè)務(wù)官網(wǎng)推送業(yè)務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)范圍及優(yōu)惠政策，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，打造多元化品牌?yōu)勢?；顒觾?nèi)容及流程：（1）內(nèi)容：①發(fā)放郵政業(yè)務(wù)宣傳頁；②對大學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)指導(dǎo)與講解；③發(fā)放收集問卷調(diào)查及意見反饋；④郵政部分業(yè)務(wù)體驗(yàn)；⑤贈送參與者郵票、賀卡等小禮品。多元化體系的發(fā)展雖然順應(yīng)了當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，但那些郵政的老客戶需求程度并不高，也就是說，多元化體系的打造主要針對的是年輕一代，未來市場經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)軍者。 ⑤市場經(jīng)濟(jì)的逐步成熟與市場的不斷完善也提供了發(fā)展契機(jī)。中國郵 政企業(yè)要求國家通過立法，明確普遍服務(wù)的范疇，確定普遍服務(wù)的資費(fèi)，資金來源等方式，建立中國郵政普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，改善郵政經(jīng)營，增強(qiáng)自己抵償普遍服務(wù)造成虧損的能力。 ③中國已經(jīng)加入 WTO，加劇了競爭。（3）威脅分析 ①郵政面臨企業(yè)外部激烈競爭。而失衡的 市場結(jié)構(gòu)也導(dǎo)致郵政業(yè)務(wù)整體素質(zhì)不高，競爭乏力，缺少源自郵政內(nèi)部的發(fā)展機(jī)制的推動力量。 經(jīng)過多年發(fā)展，郵政網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和技術(shù)裝備水平不斷提高，一 個能夠滿足多元化、多層次市場需求，基本適應(yīng)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合服務(wù)平臺已經(jīng)形成，為郵政事業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。郵政具有政府滿意、社會認(rèn)可、群眾信賴的良好企業(yè)形象。電子郵政主要包括網(wǎng)上郵市、網(wǎng)上商城、電話購物、網(wǎng)上郵局、電子匯兌、電子認(rèn)證、電子郵票、電子商函、網(wǎng)上銀行、電話銀行等。全國郵政信筒信箱已達(dá)225846個，郵政報刊圖書銷售點(diǎn)達(dá)49053處，集郵品銷售點(diǎn)達(dá)20224處。因此，中國郵政集團(tuán)在辦好郵遞、集郵、金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，根據(jù)市場需求不斷提高了一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)水準(zhǔn)，開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù)，并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、以多元化的業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。郵政賴以傳遞各類民用、商用、政府信息的網(wǎng)絡(luò)，主要包括郵政綜合計算機(jī)網(wǎng)和郵政金融計算機(jī)網(wǎng)的信息網(wǎng)。 品牌SWOT分析：（1）優(yōu)勢分析：①強(qiáng)大的實(shí)物投遞網(wǎng)、郵政綜合計算機(jī)網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“三流”合一；郵政已經(jīng)初步建立了覆蓋全國各市縣的綜合計算機(jī)網(wǎng)。郵政在社會生活中長期形成的品牌，是郵政含金量很高的無形資產(chǎn)，是郵政的信息財富。郵政既是運(yùn)動員，又是裁判員。 ⑤郵政缺少高素質(zhì)的人才。在信息業(yè)務(wù)上，郵政面臨諸多網(wǎng)絡(luò)公司的競爭。郵政的普通匯兌業(yè)務(wù)取消，開辦了電子匯兌業(yè)務(wù)就是一個明顯的事例（加大了郵政的投入）。先進(jìn)入者可以形成高的進(jìn)入壁壘。從另一個角度來看，中國郵政目前還是一家以政府為信譽(yù)擔(dān)保的“政府型企業(yè)”。面——點(diǎn)——面：以校園為區(qū)域面，通過校級集體活動帶動每一位參與者，將中國郵政多元化業(yè)務(wù)范圍介紹到個人，以服務(wù)為傳播動力，帶動新知群體的自主體驗(yàn)與宣傳，從而引領(lǐng)整個社會群體加強(qiáng)對“中國郵政”品牌的理解和支