【正文】 理用 戶 權(quán) 限 提 醒 設(shè) 置戰(zhàn) 略 管 理 業(yè) 務(wù) 管 理 基 礎(chǔ) 信 息 管 理 系 統(tǒng) 管 理數(shù) 據(jù) 庫表現(xiàn)層接入層應(yīng)用層核心層數(shù)據(jù)層指 標(biāo) 體 系數(shù) 據(jù) 管 理工 作 流 引 擎多 維 查 詢報(bào) 表 定 制數(shù) 據(jù) 質(zhì) 量 控 制… …領(lǐng) 導(dǎo) 決 策。過去 HR 部門將大量的時(shí)間和精力用在重復(fù)的行政性事務(wù)上，習(xí)慣坐等業(yè)務(wù)部門提出服務(wù)需求，而在增值服務(wù)上花的心思不夠。通過這些功能，企業(yè)人力資源管理規(guī)則（角色和權(quán)限設(shè)置——誰能處理、處理什么和處理到什么程度） 、標(biāo)準(zhǔn)（流程的起止點(diǎn)——時(shí)間、條件、結(jié)果） 、程序（流程）和制度（以上的綜合）都可以在用友軟件中體現(xiàn)出來，不僅能將人力資源部門的工作職能完全覆蓋，并劃分清楚，而且能將業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后在軟件中體現(xiàn)出來。用友軟件是具體而10 / 104實(shí)際的，除了帶給客戶管理思想外，更多地表現(xiàn)為基于思想的管理模式和方法。9 / 104用友人力資源管理信息系統(tǒng)，能帶來企業(yè)人力資源管理品質(zhì)的全面提升，幫助人力資源管理者，快速準(zhǔn)確地處理復(fù)雜繁瑣的數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)化紛繁多變的管理流程，極大地提高人力資源管理部門的工作效率，贏取更多的時(shí)間和精力去思考和解決深層次的戰(zhàn)略性問題，同時(shí)依靠原始數(shù)據(jù)的積累和管理工具的協(xié)助，推動(dòng)人力資源管理戰(zhàn)略的科學(xué)決策，從而創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭能力，不斷地推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。4) 為部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供增值服務(wù)從發(fā)展趨勢上看，企業(yè)人力資源運(yùn)作的重點(diǎn)將從行政事務(wù)管理向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向發(fā)展。在人力資源專員對(duì)機(jī)構(gòu)及職位、員工信息、已有制度規(guī)章信息維護(hù)的基礎(chǔ)上，人力資源管理者可以完成業(yè)務(wù)流程的設(shè)置、細(xì)致到個(gè)人的角色設(shè)置、精細(xì)到對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)增刪讀寫的權(quán)限設(shè)置以及對(duì)人力資源底層數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)置。用友軟件本身是管理思想和管理模式的載體，它具有雙重核心，即：管理思想、信息技術(shù)。具體指標(biāo)：1) 建立統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理中心，統(tǒng)一管理維護(hù)整體系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全運(yùn)行；2) 建立統(tǒng)一的安全管理機(jī)制，包括統(tǒng)一的身份認(rèn)證機(jī)制，統(tǒng)一授權(quán)機(jī)制，統(tǒng)一的單點(diǎn)注冊(cè)機(jī)制，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)加密機(jī)制，統(tǒng)一的防病毒機(jī)制，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份機(jī)制；3) 采用多層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器物理隔離， 支持集群技術(shù)，支持網(wǎng)絡(luò)分布運(yùn)算；4) 遵循 J2EE 標(biāo)準(zhǔn)，支持跨數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，跨操作系統(tǒng)應(yīng)用，全面支持互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；6 / 1045) 在應(yīng)用服務(wù)器端進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的各類應(yīng)用維護(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶端的“零”維護(hù)；系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值分析根據(jù)用友公司對(duì)日化行業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)的理解，認(rèn)為隆力奇實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)，要形成“信息橫向集成，縱向協(xié)同；業(yè)務(wù)規(guī)范管理，效率提升；決策實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，高效便捷；戰(zhàn)略管理優(yōu)化，逐步提升”的人力資源數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理體系；集成各相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，滿足集團(tuán)的管理要求，從而形成一套人力資源輔助決策系統(tǒng)，最大限度地發(fā)揮集團(tuán)的管理職能。隆力奇人力資源現(xiàn)狀分析從信息化的角度，目前隆力奇沒有一個(gè)統(tǒng)一、集中的人力資源系統(tǒng)，基本上是以日常的事務(wù)性工作為主，主要存在以下問題：? 沒有一個(gè)全集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源系統(tǒng)，與人事相關(guān)的業(yè)務(wù)分布在以下幾個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)中，分別為考勤、就餐、人事一卡通和工資系統(tǒng)等，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散、業(yè)務(wù)無法協(xié)同。因此4 / 104人力資源部門需要隨時(shí)了解全國每個(gè)員工的勞動(dòng)合同信息并且提前自動(dòng)提醒。巨大的人員缺口，始終會(huì)使公司面臨巨大的人員壓力，最終會(huì)降低甚至減緩公司的擴(kuò)張速度。以簡單“人力資源管理+IT”的二維方法來看待 eHR 已經(jīng)越來越顯得不夠充分。在如此激烈的市場競爭中，如何在市場中把握住有潛力的細(xì)分市場并形成自己獨(dú)有的競爭優(yōu)勢，對(duì)于隆力奇集團(tuán)來說將如何繼續(xù)搶抓機(jī)遇，全力做強(qiáng)、做大，加速文化和品牌提升，成為國內(nèi)本土集產(chǎn)業(yè)化、市場化、國際化為一體的綜合實(shí)力最強(qiáng)勁的日化企業(yè)，將是隆力奇長期經(jīng)營管理必然要考慮的問題。公司擁有 200 多個(gè)營銷公司，員工總數(shù) 33000 余名，發(fā)展 20 年來平均每年以 40%以上的增長速度高速、健康地向前發(fā)展，成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。而無形資產(chǎn)常與人的意識(shí)領(lǐng)域相關(guān)，具有易流失特征，常在不經(jīng)意之中貶值。公司快速發(fā)展，大量繁雜的手工工作效率如何才能得到提高？工資的準(zhǔn)確性如何保障？營銷公司眾多，績效如何管理？高層決策者如何能在第一時(shí)間獲得準(zhǔn)備的信息資源以支持決策？這一系列的問題使得隆力奇的人力資源信息化建設(shè)迫在眉睫。因此需要建立健全關(guān)鍵崗位的繼任人管理，要通過完整的培訓(xùn)體系保證服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)，通過人員激勵(lì)識(shí)別，發(fā)展關(guān)鍵員工。包括在系統(tǒng)中各地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定和符合繳納社保條件人員的提醒.4. 新勞動(dòng)合同法第七條：用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。5 / 104? 人力資源管理流程需要通過信息化進(jìn)行優(yōu)化和固化，提高上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)控能力，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)、員工管理、教育培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)、薪資福利等方面工作的網(wǎng)上作業(yè)，從而提高工作效率和加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。立足現(xiàn)在，著眼未來 人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)著眼于現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展要求，充分考慮未來的改革與發(fā)展趨勢，在人力資源管理的功能設(shè)計(jì)方面具有拓展性、前瞻性、長遠(yuǎn)性，使本系統(tǒng)既滿足現(xiàn)實(shí)人力資源管理的需要，又能夠適應(yīng)未來企業(yè)發(fā)展的需要，成為定位起點(diǎn)高、可擴(kuò)展性強(qiáng)的現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)；直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值傳統(tǒng)的手工方式管理人力資源信息，大多以開會(huì)研究、逐級(jí)下達(dá)、層層上報(bào)為主，耗費(fèi)了大量的經(jīng)費(fèi)。用友軟件是管理技術(shù)與信息技術(shù)的完美融合，在消化吸收先進(jìn)的人力資源理念的基礎(chǔ)上，用友軟件詮釋了人力資源管理的全部內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來先進(jìn)的人力資源管理思想及方法，使其成為企業(yè)人力資源部門信息化、職業(yè)化、個(gè)性化的管理平臺(tái)。3) 提高人力資源專員的工作效率8 / 104傳統(tǒng)管理手段下，很多人力資源例行性工作只能在事后延時(shí)開展，事中的實(shí)時(shí)控制和事前的預(yù)先控制非常困難。比如，如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略，如何通過合理的招聘技術(shù)與測評(píng)技術(shù)為企業(yè)選擇合適的人才；如何通過工作分析技術(shù)以及相應(yīng)的績效管理體系來提升組織與個(gè)人績效，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何能方便地了解企業(yè)人力資源的各種狀況；直線經(jīng)理如何參與自己部門的人力資源管理，員工如何從規(guī)范的人力資源管理中受益等等問題，都需要 HR 部門花心思去考慮。本系統(tǒng)建成完后，采用電子化、流程化、自動(dòng)化、體系化和網(wǎng)上作業(yè)的工作方式，可以節(jié)約大量的人力、財(cái)力。7) 協(xié)助人力資源管理者規(guī)范化人力資源管理當(dāng)人力資源管理者從繁雜的日常事務(wù)中抽身出來，他們往往希望規(guī)范人力資源運(yùn)作體系的業(yè)務(wù)流程。人力資源專員主要從事例行性工作，影響其工作效率的因素主要包括：報(bào)表管理、文書管理、合同管理、考勤休假管理、薪資福利的計(jì)算和發(fā)放、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理、離職管理、機(jī)構(gòu)及職位信息、員工信息、規(guī)章制度信息維護(hù)等業(yè)務(wù)內(nèi)容。在這個(gè)層面上，用友人力資源管理信息系統(tǒng)能提供經(jīng)理自助服務(wù)、員工自助服務(wù)等功能，并能集成招聘技術(shù)、人才測評(píng)技術(shù)、職務(wù)分析技術(shù)以及績效管理體系等 HR 管理技術(shù)特征比較明顯的功能，勢必將幫助 HR 管理者更好地為經(jīng)理與員工提供增值服務(wù)。 查 詢 統(tǒng) 計(jì) 日 志 管 理 工 作 流 程 定 制勞 動(dòng) 保 護(hù) 管 理門 戶 網(wǎng) 站系 統(tǒng) 配 置 與 監(jiān) 控通 信 接 口勞 動(dòng) 爭 議 管 理勞 動(dòng) 合 同 管 理安 全 生 產(chǎn) 管 理考 勤 管 理13 / 104系統(tǒng)建設(shè)原則統(tǒng)一性用友公司集團(tuán)人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實(shí)施的原則，建立一整套全國統(tǒng)一的應(yīng)用軟件版本。14 / 104用友公司集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng) NCHR 系統(tǒng)及所涉及的二次開發(fā)系統(tǒng)，在系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)除了滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)管理的需求，同時(shí)具有易改造、易升級(jí)、易操作、易維護(hù)等特性，滿足隆力奇人力資源管理系統(tǒng)先進(jìn)性要求。地 域 特 征 ： 多 語 言 、 多 幣 種 、 多 稅 制 、 多 地 區(qū) 的 產(chǎn) 品中 國 軟 件 20年 最 具 應(yīng) 用 價(jià) 值 的 軟 件 產(chǎn) 品 204年 電 子 行 業(yè) 用 戶 滿 意 產(chǎn) 品4中 國 IT 產(chǎn) 品 用 戶 卓 越 產(chǎn) 品 獎(jiǎng)郵 政 業(yè) 速 遞 業(yè) 物 流 業(yè) 出 版 發(fā) 行 速 遞 業(yè) 倉 儲(chǔ) 業(yè)15 / 104開放性用友集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)遵循開放性原則，充分考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提供良好的數(shù)據(jù)接口，滿足與隆力奇其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部需求之間的互連互通以及對(duì)新增業(yè)務(wù)的要求。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充分考慮系統(tǒng)的開放性、可擴(kuò)展性、可伸縮性等靈活性要求?？勺孕性O(shè)置：單據(jù)模板、查詢模板、打印模板，即使是菜單都可自定義：針對(duì)每個(gè)操作員，都能夠定義其菜單的組織方式與個(gè)性化的名稱，并且能夠集成其他系統(tǒng)的應(yīng)用，為每一個(gè)操作員都提供一個(gè)真正的一體化、個(gè)性化的操作環(huán)境與應(yīng)用平臺(tái)。對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，設(shè)定用戶對(duì)系統(tǒng)不同模塊的不同級(jí)別操作權(quán)限。平臺(tái)化軟件的是指用友人力資源系統(tǒng)是基于用友 UAP 平臺(tái)來進(jìn)行開發(fā)的，這種模分層開發(fā)模式的優(yōu)點(diǎn)是，技術(shù)和業(yè)務(wù)完合分開，集中不同專業(yè)的人才專注不同的開發(fā)核心，例如我們集中了全公司的技術(shù)骨干致力于 UAP 平臺(tái)開發(fā)，致力于核心先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)，并把相關(guān)共性的技術(shù)包裝到UAP 平臺(tái)中，為面向不同業(yè)務(wù)的專業(yè)開發(fā)人員提供了共享的技術(shù)平臺(tái)?；?UAP 所開發(fā)的應(yīng)用軟件采用 Browser/Server（瀏覽器/ 服務(wù)器）的方式來運(yùn)行。技術(shù)框架層屏蔽不同具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)，減少直接使用系統(tǒng)資源帶來的復(fù)雜性、異構(gòu)性、不安全性及不穩(wěn)定性；技術(shù)框架層監(jiān)控和管理系統(tǒng)資源，保證系統(tǒng)資源的可用性及其合理使用；技術(shù)框架層提供最佳編程模式，加快在不同技術(shù)平臺(tái)上開發(fā)和部署應(yīng)用的速度，保證應(yīng)用的健壯性。通過元數(shù)據(jù)管理，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)以支持用戶自定義，如改變字段的可編輯屬性、字段的取值范圍等。持久化框架可解決對(duì)象22 / 104與關(guān)系之間的“阻抗失配”問題。? 緩存提供在服務(wù)器端與客戶端的臨時(shí)內(nèi)存中進(jìn)行緩存的機(jī)制，包括對(duì)象的創(chuàng)建、共享訪問、假脫機(jī)、失效等，加快對(duì)用戶操作的響應(yīng)。UAP 應(yīng)用框架層基23 / 104于業(yè)務(wù)和管理層面，以業(yè)務(wù)建模（組織、流程、功能、資源、信息）為基本手段，從而構(gòu)造、開發(fā)和維護(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。? 預(yù)警平臺(tái)在預(yù)警平臺(tái)上可定義多種方式的預(yù)警條件以進(jìn)行形式多樣的預(yù)警，如時(shí)間條件、庫存大小、生日等。24 / 104系統(tǒng)服務(wù)框架用友 eHR 作為企業(yè)應(yīng)用軟件的開發(fā)與運(yùn)行環(huán)境，采用了一系列先進(jìn)的技術(shù)，以適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)的變遷。系統(tǒng)管理與監(jiān)視信息可以駕駛儀表盤（dashboard）形式統(tǒng)一展現(xiàn)在企業(yè)門戶中。二次開發(fā)和維護(hù)工具UAP 在為復(fù)雜企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)提供一個(gè)基本框架（技術(shù)框架層和應(yīng)用框架層）的同時(shí)，提供了與之相應(yīng)的、方便易用的開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和管理工具集。用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)的工作流平臺(tái)使用規(guī)則引擎將流程與業(yè)務(wù)規(guī)則分離，將規(guī)則公開為服務(wù)，當(dāng)流程到達(dá)決策點(diǎn)時(shí)通過查詢規(guī)則引擎來調(diào)用服務(wù)，從而使用戶可自行更改業(yè)務(wù)規(guī)則而無需重新部署。在業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過服務(wù)的合作和配置集成服務(wù)組件，形成動(dòng)作流。提交審批的單據(jù)在審批流的位置和狀態(tài)可以通過待辦事務(wù)顯示。滿 足 按 照 角 色 、 崗位 、 代 理 等 多 種 方式 進(jìn) 行 會(huì) 簽 ， 搶 占 、一 票 通 過 、 一 票 否決 等 多 種 審 批 模 式30 / 104工作流與權(quán)限模型的結(jié)合權(quán)限模型可以將不同字段分配給不同的角色、崗位或者人員，從而滿足用友集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)流程中對(duì)審批流的要求。31 / 104功能與特點(diǎn)? 是一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái)，運(yùn)行在 J2EE 服務(wù)器中；? 報(bào)表處理和邏輯運(yùn)算均在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)；? 集中管理數(shù)據(jù)源，語義層，查詢和報(bào)表等資源；? 支持多種類型的數(shù)據(jù)源；? 可以發(fā)布 HTML 主頁方式的報(bào)表；? 通過數(shù)據(jù)處理功能，可以支持普通報(bào)表，嵌套表，交叉表，主副表等多種擴(kuò)展；? 通過對(duì)報(bào)表輸出能力的提升，可以輸出包括表、圖表、標(biāo)識(shí)、圖片和其他圖象等的合成報(bào)表；? 支持 PDF、Excel 和 Html 文件輸出格式；? 支持基于服務(wù)器的報(bào)表輸出計(jì)劃管理功能；? 一次處理可以批量產(chǎn)生多級(jí)報(bào)表。第二類（旋轉(zhuǎn)）交叉：此類交叉用于顯示表中某幾個(gè)字段（稱為交叉值字段）的統(tǒng)計(jì)值，并將其分組放置在查詢結(jié)果中，一組列放在數(shù)據(jù)表的左側(cè)（稱為交叉行字段） ，一組列（稱為交叉列字段）旋轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)表的上部成為列表頭，統(tǒng)計(jì)值則放在對(duì)應(yīng)的交叉單元。相關(guān)的算法又稱為加工濾鏡，濾鏡通常支持輸入多個(gè)結(jié)果集和輸出一個(gè)結(jié)果集，并可以嵌套使用。下圖示意了員工薪資的一個(gè)查詢穿透行為。 34 / 104業(yè)務(wù)模板平臺(tái)用友集團(tuán)人力資源系統(tǒng)的 UAP 應(yīng)用平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)模型平臺(tái)，其本身的設(shè)計(jì)思想和目標(biāo)是，通過單據(jù)模版、查詢模版、報(bào)表模版和打印模版，支持業(yè)務(wù)定制，強(qiáng)大的開發(fā)和客戶個(gè)性化定制能力。它主要用于將查詢的結(jié)果數(shù)據(jù)根據(jù)設(shè)定的報(bào)表格式進(jìn)行界面展示，并提供交叉表、分級(jí)小計(jì)、匯總等多種數(shù)據(jù)加工功能：可自定義報(bào)表格式，設(shè)置多種顯示屬性、任意組合多表頭；可以借助 UAP 應(yīng)用平臺(tái)中公式解析的強(qiáng)大功能，靈活組織、添加自定義的公式列；業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)可靈活使用報(bào)表控件提供的小計(jì)、合計(jì)以及交叉表等多種數(shù)據(jù)加工算法。消息中心消息中心負(fù)責(zé)存儲(chǔ)消息、分發(fā)消息的管理中心。4) 從數(shù)據(jù)傳輸上，系統(tǒng)采用了數(shù)據(jù)傳輸壓縮策略，從而最大程度減少網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸量，不僅減少了網(wǎng)絡(luò)壓力，還提高了網(wǎng)上數(shù)據(jù)訪問傳輸效率，從而保證海量數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳輸。這樣等于間接的把用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫的大規(guī)模查詢進(jìn)行了分流，提高了系統(tǒng)的效率。主要提供三大類服務(wù)：A、數(shù)據(jù)查詢服務(wù)