【正文】 工作量等。測(cè)試所需要的儀器設(shè)備由賣方提供。44 / 50答：滿足。 終驗(yàn)買方在確認(rèn)試運(yùn)行期間沒有發(fā)生重大故障后方可進(jìn)行最終驗(yàn)收，并由買賣雙方簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，否則不予終驗(yàn)。 其它賣方應(yīng)提供項(xiàng)目實(shí)施中計(jì)劃安排的進(jìn)度表和項(xiàng)目實(shí)施的詳細(xì)分工界面。答：滿足。(4) 在系統(tǒng)運(yùn)行期間，賣方應(yīng)提供 7*24 小時(shí)的電話服務(wù)支持，提供 5*8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。(8) 賣方應(yīng)承諾在設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重故障的情況下，能在短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)和排除故障。答：滿足。答：滿足。(9) 賣方應(yīng)根據(jù)買方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供面向市場(chǎng)、維護(hù)及客服等人員的技術(shù)培訓(xùn)。(5) 保修期內(nèi)賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換軟件。答：滿足。9 技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn) 技術(shù)文件賣方提供的技術(shù)資料應(yīng)能滿足確保系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的管理、運(yùn)營及維護(hù)有關(guān)的全套文件。 保修設(shè)備終驗(yàn)后保修兩年。答：滿足。答：滿足。賣方應(yīng)對(duì)以下工程時(shí)點(diǎn)提供詳細(xì)說明，并進(jìn)行承諾：（1） 第三方軟件、硬件設(shè)備到貨周期（自合同簽訂之日算起）答：滿足。答：滿足。賣方必須承諾符合北京聯(lián)通公司現(xiàn)有的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。42 / 50賣方負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)、開通，確保達(dá)到本工程對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范、功能要求。 賣方應(yīng)完成以下集成工作內(nèi)容賣方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃，包括具體 IP 地址分配、VLAN 劃分、協(xié)議選擇、路由方式、安全機(jī)制、域名設(shè)置等。賣方的建議方案應(yīng)符合本工程的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和設(shè)備配置要求。 用戶權(quán)限認(rèn)證接口 (與導(dǎo)航平臺(tái))包括與 IVR 流程接口、獲取 IVR 數(shù)據(jù)接口以實(shí)現(xiàn)話務(wù)員代客操作提示用戶手機(jī)輸入密碼，實(shí)現(xiàn) 114 網(wǎng)站登錄。答：滿足。物流配送人員上門服務(wù)配送農(nóng)產(chǎn)品通用卡，將商品清單交付客戶，客戶付錢，待客戶簽收后，物流配送人員拿回客戶簽收單，交給二線操作人員對(duì)此訂單進(jìn)行回填，二線操作人員對(duì)此訂單的卡號(hào)、充值金額和有效期進(jìn)行回填，回填成功后，一條正常的農(nóng)產(chǎn)品通用卡充值訂單才算完畢。5）利用 114 電話導(dǎo)航強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫支撐系統(tǒng)，全面的統(tǒng)計(jì)分析管理功能，進(jìn)行市場(chǎng)商機(jī)挖掘，后向收費(fèi)商戶的展示與排名。114 網(wǎng)站系統(tǒng)通過調(diào)用 114 電話導(dǎo)航綜合信息搜索引擎，提供精準(zhǔn)信息服務(wù)，讓用戶在感受到便捷的同時(shí)，體會(huì)到與一般互聯(lián)網(wǎng)查詢的區(qū)別。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)一些有用信息提供查詢與統(tǒng)計(jì)的功能。 在線支付系統(tǒng)通過與農(nóng)產(chǎn)品卡管理平臺(tái)建立接口，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品卡的在線支付功能，客戶訂購產(chǎn)品后可立即進(jìn)行在線付款。答：滿足。并說明對(duì)于其他服務(wù)器和操作系統(tǒng)是否可以移植，移植難度主要體現(xiàn)在什么地方；如果不能移植的技術(shù)原因；如果可以移植，一般情況下從開始移植到最終可以正式商用之間的時(shí)間。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。模塊名 新增 改造 不變針對(duì)上表中新增、改造部分，賣方應(yīng)明確描述新增和改造的具體流程、數(shù)據(jù)格式和接口變化，以及該變化導(dǎo)致的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)格式和接口等變化。一旦軟件出現(xiàn)死循環(huán)等重大故障，應(yīng)能自動(dòng)再啟動(dòng)，并能出即時(shí)故障報(bào)告信息；答：滿足。(8) 要求軟件采用分層的模塊化結(jié)構(gòu)，模塊之間的通信應(yīng)按規(guī)定接口進(jìn)行。(2) 應(yīng)用軟件應(yīng)支持 Windows、Linux 或 UNIX 等主流操作系統(tǒng)； 答：滿足。答：滿足。 答：滿足。修改實(shí)物訂單：重新回到購物車以后，話務(wù)員可以進(jìn)行如下操作： 更改商品數(shù)量 、增減商品 。答：滿足。目前二線話務(wù)員分為合作方管理員和合作方操作員，合作方管理員對(duì)訂單進(jìn)行派發(fā)、對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤銷操作；合作方操作員對(duì)訂單進(jìn)行具體處理，包括配送確認(rèn)、回填確認(rèn)、到貨簽收確認(rèn)的操作。答：滿足。不能進(jìn)行領(lǐng)取操作。主要狀態(tài)為：未處理和變更未處理訂單。答：滿足。答：滿足。答：滿足。 業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊包括以下功能：訂單統(tǒng)計(jì)、商家統(tǒng)計(jì)、商品統(tǒng)計(jì)、WEB 用戶統(tǒng)計(jì)、銷售排行、點(diǎn)擊排行、評(píng)論排行、物流結(jié)算、客戶信息查詢、訂單查詢、配送回執(zhí)查詢、應(yīng)收賬款查詢、銷售收入分析、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理。 商家信息維護(hù)模塊商家自服務(wù)中可以對(duì)公司信息進(jìn)行維護(hù)，如修改商家地址、商家名稱、商家編碼等信息。 商家商品維護(hù)模塊包括商品的上架、下架，商品的審核，商品模板維護(hù), 商家通過商品管理對(duì)屬于自己范圍內(nèi)的商品信息進(jìn)行維護(hù)和及時(shí)提醒。 個(gè)人信息管理模塊用戶可以通過 web 網(wǎng)站登錄成功后，進(jìn)入自服務(wù)頁面，可以修改個(gè)人信息，包括姓名、電話、通信地址等信息。 在線客服用戶可以通過 web 網(wǎng)站提供的在線客服，如 、MSN 或電子郵件等方式，向網(wǎng)站服務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)相關(guān)信息的咨詢, 方便用戶了解產(chǎn)品，促成交易。如果新增商品，卡金額不足，可以添加卡 (所有卡合計(jì)可用總金額大于等于訂購貨款的時(shí)候，提示不讓添加新卡) 。 答：滿足。 農(nóng)產(chǎn)品通用卡建卡回填功能回填時(shí)可以動(dòng)態(tài)對(duì)多張卡進(jìn)行建卡回填， 且系統(tǒng)自動(dòng)將卡有效期默認(rèn)填寫為當(dāng)前日期向后推至一年的日期。農(nóng)產(chǎn)品通用卡管理模塊包括農(nóng)產(chǎn)品通用卡建卡、農(nóng)產(chǎn)品通用卡充值、農(nóng)產(chǎn)品通用卡余額查詢、凍結(jié)金額查詢和有效期查詢。（2）與 114 電話導(dǎo)航平臺(tái)的鏈接接口14 / 50此接口用于 114 電話導(dǎo)航平臺(tái)話務(wù)員代客操作，點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接，頁面跳轉(zhuǎn)到114 網(wǎng)站代客操作頁面。電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)是在 114 查號(hào)應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的增值服務(wù)，共包含 7 大類 22 項(xiàng)服務(wù)。答：滿足。在 MVC 框架中，Struts 屬于 VC 層次，負(fù)責(zé)界面表現(xiàn)，負(fù)責(zé) MVC 關(guān)系的分發(fā)。票務(wù)類預(yù)訂業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是其預(yù)訂內(nèi)容具有稀缺性和壟斷性的特點(diǎn)，票務(wù)代理商或者供應(yīng)商在資源控制上比較強(qiáng)勢(shì)，因此在支付方式商和代客預(yù)訂類似，由票務(wù)代理商或者供應(yīng)商完成用戶收費(fèi)后提取一定比例的提成費(fèi)用給運(yùn)營商；答：滿足。賣方應(yīng)充分了解本工程的上述建設(shè)背景。答：滿足。積分管理功能，包括積分計(jì)算、積分規(guī)則管理等。（13）可選報(bào)價(jià)對(duì)于可選軟件、硬件和服務(wù)或賣方認(rèn)為可以推薦給買方選擇的軟件、硬件和服務(wù)，可單獨(dú)提出其項(xiàng)目和報(bào)價(jià)，但不計(jì)入總價(jià)，并提供技術(shù)性能及經(jīng)濟(jì)技術(shù)比較所需的資料。（10）賣方應(yīng)承諾買方在后續(xù)的設(shè)備訂貨時(shí)，同一類型的軟、硬件設(shè)備成交價(jià)格至少不高于本次合同的成交價(jià)格，折扣率至少不低于本次合同的折扣率。（6）賣方對(duì)本規(guī)范書涉及到的服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件等提出合理的建議配置，并提供詳細(xì)的計(jì)算依據(jù)。（2）報(bào)價(jià)應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號(hào)及配置模塊、數(shù)量等詳細(xì)內(nèi)容。⑤ 培訓(xùn)報(bào)價(jià)（含自有軟件，第三方軟件，硬件設(shè)備的相關(guān)培訓(xùn)）。3 賣方報(bào)價(jià)要求（1）報(bào)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包含：① 自有軟件報(bào)價(jià)（含軟件 LICENSE 報(bào)價(jià)，按照軟件模塊列明報(bào)價(jià)）。（15）驗(yàn)收及測(cè)試安排，設(shè)備測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試的方法和環(huán)境。（11）機(jī)房場(chǎng)地及環(huán)境準(zhǔn)備要求以及在工程實(shí)施過程中對(duì)買方的其它要求。（10）工程實(shí)施計(jì)劃。上述內(nèi)容需包含對(duì)應(yīng)各服務(wù)器的具體流程圖及文字說明。答：滿足。、可靠性解決方案；答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。（10）賣方在答復(fù)中如無特別說明，賣方聲明支持的功能應(yīng)為設(shè)備已實(shí)現(xiàn)的功能，不包括有能力支持但尚未實(shí)現(xiàn)的、近期將要實(shí)現(xiàn)的、未來計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的功能。首先對(duì)實(shí)現(xiàn)或滿足程度明確做出“滿足”、“不滿足”等應(yīng)答，然后做出具體、詳2 / 50細(xì)的說明。答：滿足。賣方在收到本規(guī)范書后須在要求的時(shí)間內(nèi)，提供滿足本規(guī)范書的技術(shù)建議書。（2）本規(guī)范書只是針對(duì) 2022 年北京聯(lián)通電話導(dǎo)航平臺(tái) 114 網(wǎng)站系統(tǒng)改造工程項(xiàng)目，北京聯(lián)通有權(quán)在簽訂合同前，根據(jù)需要修改和補(bǔ)充本規(guī)范書，修改和補(bǔ)充后的最終規(guī)范書將作為合同的組成部分。（6）賣方所提供的設(shè)備應(yīng)保證軟件系統(tǒng)是已經(jīng)大量商用的最新版本軟件，賣方應(yīng)對(duì)此設(shè)備的軟件硬件所涉及的各種專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律條款承擔(dān)義務(wù)，買方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。建議部分應(yīng)和其它部分分別進(jìn)行答復(fù)。（11）賣方提供的各項(xiàng)設(shè)備和系統(tǒng)（包括軟、硬件）的功能和性能應(yīng)完全符合北京聯(lián)通指明的標(biāo)準(zhǔn)，并滿足或高于北京聯(lián)通提出的要求。答：滿足。（17）賣方應(yīng)在建議書中列出提供的書面技術(shù)資料詳細(xì)清單。（19）本技術(shù)規(guī)范書中涉及到非本期工程實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容，根據(jù)這些內(nèi)容，賣方在技術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。4 / 50（23）賣方承諾所開發(fā)的系統(tǒng)軟件，在系統(tǒng)驗(yàn)收之前，賣方須根據(jù)買方的要求及時(shí)做出設(shè)計(jì)修改，以保證系統(tǒng)功能的完整性和可靠性。，對(duì)設(shè)備和軟件的配置方案提供詳細(xì)的計(jì)算過程；答：滿足。（包括網(wǎng)絡(luò)和硬件的拓?fù)鋱D以及軟件的詳細(xì)部署方案）；答：滿足。賣方需對(duì)提供的產(chǎn)品配置建議負(fù)責(zé)，并保證工程整體實(shí)施和集成效果不受影響。答：滿足。答：滿足。答：滿足。售后服務(wù)安排及質(zhì)量保證措施。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。目前 114 網(wǎng)站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員管理、積分管理、商家管理、合作商家產(chǎn)品管理等功能。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。Spring： Spring 是一個(gè)業(yè)務(wù)層框架，是一個(gè)整合的框架，能夠很好地黏合表示層與持久層。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。 農(nóng)產(chǎn)品通用卡充值功能17 / 50 用戶可以一次為多張農(nóng)產(chǎn)品通用卡進(jìn)行充值。 答：滿足。 新增 WEB 用戶電子商城應(yīng)用模塊該模塊包括 WEB 商品搜索模塊、商品瀏覽、在線客服模塊、積分查詢模塊、19 / 50投訴功能模塊、歷史訂單明細(xì)模塊和個(gè)人信息管理模塊。答：滿足。20 / 50目前 WAP 提供了產(chǎn)品預(yù)訂、交通出行、通信助理業(yè)務(wù)咨詢的 114 電話直撥功能。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。 配送方式維護(hù)模塊配送方式維護(hù)模塊實(shí)現(xiàn)商家配送方式的修改操作。 114 網(wǎng)站頁面管理模塊114 網(wǎng)站頁面管理模塊包括：增加廣告、廣告管理、增加頁面和頁面管理。答：滿足。 系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)：如果訂單在指定時(shí)間（系統(tǒng)設(shè)定）內(nèi)沒有被任何操作員領(lǐng)取，系統(tǒng)將隨機(jī)分配給選擇話務(wù)員。 一線話務(wù)員：26 / 50為用戶提供訂購業(yè)務(wù)服務(wù)的接線員，一線話務(wù)員對(duì)訂單進(jìn)行咨詢、訂單生成操作。答：滿足。答：滿足。(所有卡合計(jì)可用總金額大于等于訂購貨款的時(shí)候，提示不讓添加新卡) 答：滿足。答：滿足。答：滿足。(4) 應(yīng)用軟件應(yīng)具有很好的開放性，以便于與其他應(yīng)用系統(tǒng)的連接；答：滿足。用戶數(shù)據(jù)的任何變更都不應(yīng)引起運(yùn)行版本程序的變更。答：滿足。答：滿足。答：滿足。（10）平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫主機(jī)服務(wù)器、接口主機(jī)服務(wù)器等重要服務(wù)器需采用備份工作方式。（14）所有存儲(chǔ)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，必須使用采用 RAID0+1 方式(HOT SPARE 配置按照通行慣例或原廠商的推薦標(biāo)準(zhǔn)配置)，其他普通數(shù)據(jù)可采用 RAID5 方式。但不計(jì)入合價(jià)，并提供技術(shù)性能及供經(jīng)濟(jì)技術(shù)比較所需的資料。操作系統(tǒng)應(yīng)至少達(dá)到 C2 級(jí)的安全標(biāo)準(zhǔn)。支持在線診斷和軟硬件的自動(dòng)錯(cuò)誤記錄。支持網(wǎng)絡(luò)上大型同構(gòu)或異構(gòu)數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)的有效傳輸和冗余性復(fù)制。支持 C2 級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)，多級(jí)安全控制。做到軟件框架和文字描述一一對(duì)應(yīng)。35 / 50答：滿足。答：滿足。其中商家信息審核和產(chǎn)品信息審核由系統(tǒng)管理員進(jìn)行審核，管理員審核通過后客戶能看到后向商家的信息及產(chǎn)品信息。 會(huì)員管理增強(qiáng)包括后向客戶會(huì)員管理和會(huì)員級(jí)別擴(kuò)展及配置。答：滿足。一線話務(wù)員將農(nóng)產(chǎn)品通過卡訂單下發(fā)后，二線管理人員將農(nóng)產(chǎn)品通用卡訂單派發(fā)給二線普通操作人員，二線普通操作人員在自己的訂單池中可以看到這條待處理的訂單，然后聯(lián)系物流人員，更改訂單配送狀態(tài)。答：滿足。答：滿足。主要規(guī)模為：軟件模塊 具體功能模塊 數(shù)量 備注農(nóng)產(chǎn)品通用卡管理 　話務(wù)員應(yīng)用模塊實(shí)物預(yù)訂 　定制開發(fā)web 商品預(yù)訂 　購物車管理 　積分查詢模塊 　投訴功能模塊 　個(gè)人信息管理 　WEB 用戶電子商城應(yīng)用模塊歷史訂單明細(xì)查詢 　定制開發(fā)軟件WAP 應(yīng)用模塊 WAP 方式注冊(cè) 　 定制開發(fā)40 / 50WAP 方式積分查詢 　預(yù)約掛號(hào) 　隨身號(hào)薄 　商務(wù)總機(jī) 　優(yōu)惠券 　積分兌換 　商家訂單處理模塊 　商家信息維護(hù) 　商家配送模塊 　商家統(tǒng)計(jì)分析服務(wù) 　客服應(yīng)答處理模塊 　商家管理功能模塊 　商品維護(hù)模塊 　商家應(yīng)用模塊商家投訴處理模塊 　定制開發(fā)業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊 　訂單管理 　中臺(tái)業(yè)務(wù)人員應(yīng)用 模塊商品管理模塊 　定制開發(fā)會(huì)員管理模塊 　商家管理模塊 　配送方式維護(hù)模塊 　支付方式維護(hù)模塊 　信息管理模塊 　頁面管理模塊 　后臺(tái)管理員應(yīng)用模塊系統(tǒng)管理員模塊 　定制開發(fā)訂單池 　訂單處理角色分類 　訂單管理引擎訂單流程 　定制開發(fā)第三方軟件WEB 中間件 Weblogic 1 套 標(biāo)準(zhǔn)版　答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。答：滿足。 設(shè)備安裝及調(diào)測(cè)賣方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)，將結(jié)果數(shù)據(jù)和資源配置經(jīng)賣方整理后移交買方代表，作為驗(yàn)收參考依據(jù)。答：滿足。 試運(yùn)行系統(tǒng)試運(yùn)行期為 6 個(gè)月。答：滿足。賣方應(yīng)在建議書中列出提供的技術(shù)資料詳細(xì)清單。46 / 50答：滿足。答：滿足。答：滿足。(4) 賣方培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)詳細(xì)開列，明確培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間等項(xiàng)目，如果賣方提