【正文】 行政助理15551614/前臺文員10601614/項(xiàng)目管理部項(xiàng)目群總監(jiān)80/5105創(chuàng)作部創(chuàng)作群總監(jiān)80/5105策劃部策劃總監(jiān)80/5105高級策劃經(jīng)理30401020/資訊調(diào)研經(jīng)理30401020/資訊調(diào)研主任10601020/分支機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理/項(xiàng)目總監(jiān)80/5105創(chuàng)作總監(jiān)80/5105客戶總監(jiān)80/5105美術(shù)指導(dǎo)30401020/設(shè)計師20501020/撰文指導(dǎo)30401020/文案20501020/制作經(jīng)理30301525/制作主管10501525/電腦主管10501525/完稿員10601020/客戶經(jīng)理5030812/客戶主任3050812/策劃經(jīng)理5030812/策劃主任3050812/流程員0701020/第十四條 績效考核目標(biāo)與評分標(biāo)準(zhǔn)的確定績效管理指標(biāo)目標(biāo)值的確定，可根據(jù)批準(zhǔn)的年度計劃、財務(wù)預(yù)算及工作計劃，由相關(guān)部門/崗位提出建議，上級領(lǐng)導(dǎo)最終審核確定。第十二條 部門關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定1． 針對公司關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，確定部門需要承擔(dān)的指標(biāo)2． 將公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)分解到相應(yīng)部門此項(xiàng)工作有三種方式：A、判斷將公司級指標(biāo)直接套用到部門是否合適？如果合適，則直接用公司級指標(biāo)來考核部門；B、將公司級指標(biāo)前添加定語“部門”，如“稅后利潤”變?yōu)椤胺种C(jī)構(gòu)稅后利潤”，如果合適，則用該指標(biāo)來考核部門；C、以上方式得出的指標(biāo)均不合適，則需要對該指標(biāo)進(jìn)行變換。第十條 績效管理組織體制　　1．組織體制ABC公司的各層級管理人員是績效管理效果的責(zé)任人，一般而言，員工的直接主管為考核人，隔級主管為監(jiān)督審核人。3．信息反饋原則在績效管理過程結(jié)束時，考核人需要通過面談的形式把績效考核結(jié)果反饋給被考核人，聽取被考核人對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋，同時確認(rèn)下一步的績效改進(jìn)計劃。第二條 本手冊適用范圍本手冊規(guī)定的績效管理與考核的對象包括ABC公司所有正式簽約員工，但不包括以下人員： 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理； 實(shí)習(xí)員工；第三條 績效管理意義1．ABC公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與落實(shí)通過績效管理體系，將ABC公司戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)逐級分解落實(shí)到ABC公司各單位、各部門及各崗位，以保證在單位、部門目標(biāo)和崗位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況下支持整個ABC公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？冃Ч芾沓ＴO(shè)機(jī)構(gòu)為績效管理委員會，分為績效管理委員會領(lǐng)導(dǎo)小組、執(zhí)行小組、申訴中心。第三章 績效考核體系 第十一條 公司關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定1．明確ABC公司的戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標(biāo)明確ABC公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)ABC公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定年度經(jīng)營目標(biāo)。第十三條 個人關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計個人關(guān)鍵績效指標(biāo)由以下四類指標(biāo)構(gòu)成1．業(yè)績指標(biāo)個人業(yè)績指標(biāo)由兩部分組成，一是來源于整體部門的績效得分；一是來源于考核期內(nèi)的工作任務(wù)（GS）得分。核心員工離職率10％105％若實(shí)際值在小于5％，得10分；若實(shí)際值在5－10％之間，得5分；若實(shí)際值大于10％，不得分。5．考核期限：本考核表的有效的起止時間。第十八條 績效考核周期的設(shè)定考核周期的設(shè)定要體現(xiàn)績效管理的及時性和成本之間的平衡，ABC公司公司目前的考核周期設(shè)定如下：公司級績效考核指標(biāo)的考核周期設(shè)定為年度；部門級績效考核指標(biāo)的考核周期設(shè)定為季度；員工級績效考核指標(biāo)的考核周期設(shè)定為季度；表4：ABC公司各層級績效考核周期表考評層級公司級部門級員工級考核周期年度季度季度第十九條 績效考評關(guān)系的確定確定績效考評關(guān)系，是指為每個被考核職位設(shè)定一個具體的考核職位，原則上由該職位的直接上級擔(dān)任，下表是ABC公司的考核關(guān)系表。如申訴者對再次評估仍不滿意，可以進(jìn)入勞動爭議處理程序。表12：薪酬檔級調(diào)整表（參考）上年績效成績第五檔酌情加薪連續(xù)2年，可酌情加薪維持不變降檔一級第四檔進(jìn)檔一級連續(xù)2年，可進(jìn)檔一級維持不變降檔一級第三檔進(jìn)檔一級連續(xù)2年，可進(jìn)檔一級維持不變降檔一級第二檔進(jìn)檔一級連續(xù)2年，可進(jìn)檔一級維持不變降檔一級第一檔進(jìn)檔一級連續(xù)2年，可進(jìn)檔一級維持不變留崗察看一個績效期間，并酌情降薪，若下次績效考核結(jié)果仍為D；建議轉(zhuǎn)崗或予以辭退。第六章 特殊情況處理第二十八條 績效環(huán)境變化下的《績效考核評估表》的變更1．績效考核評估表變更前提條件由于受ABC公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的變更，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場外部環(huán)境的重大變化，或一些不可抗拒因素等非個人主觀可控因素的影響，員工《績效考核評估表》可以在考核期內(nèi)進(jìn)行修改。（4）合同修改完畢后，修改后的《績效考核評估表》、前述一方提議修改《績效考核評估表》的申請、簽約雙方所出具的書面材料和績效管理委員會的書面確認(rèn)需報行政人力資源部備案。第三十二條 開除情況下的績效考核按照ABC公司的制度開除的員工，該員工與主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂的《績效考核評估表》同時終止，ABC公司不向員工支付本考核期內(nèi)的浮動工資。如果發(fā)現(xiàn)員工績效考核人在考核過程確有不公平行為，將采取相應(yīng)的處罰措施。3．復(fù)檢采取重新打分的方式，績效管理委員會執(zhí)行小組選取與復(fù)檢部門相關(guān)聯(lián)部門的員工，組成復(fù)檢小組，對復(fù)檢部門的所有員工按照其正常的績效考核流程與方式進(jìn)行打分。2．修訂議案的受理（1）不定期考核制度修訂提議的受理績效管理執(zhí)行小組接到提交的考核制度修訂提案后，需要對提議中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果擬訂《修訂提議調(diào)查報告》，提請公司總部績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組召開考核制度修訂會議最終決策