【正文】 的。并每季抽查記錄。一旦出現(xiàn)問題，要切實抓好責(zé)任追究，并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。要認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。 加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。根據(jù)工作要求落實創(chuàng)建 ”平安醫(yī)院 ”的組織機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費，把創(chuàng)建 ”平安醫(yī)院 ”的工作列入議事日程。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實消防管理等各項責(zé)任制度，火災(zāi)隱患得到及時處置，確保無火災(zāi)事故。充分發(fā)揮醫(yī)院在 ”平安沙雅 ”建設(shè)中的職能作用，有效承擔(dān)我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù)，完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，健全急診搶救制度，切實做好艾滋病、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制工作，按照規(guī)定及時報送醫(yī)療信息。 醫(yī)療行為規(guī)范。 明確目標(biāo)，落實職責(zé)。 認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。每 年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。當(dāng)前的工作重點是： 加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實提高干部職工法制觀念。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè) ”平安醫(yī)院 ”的重中之重。 二、工作要求 提高認(rèn)識，擺上位置。醫(yī)院每年召開一次職工代表大會，對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行測評，收集職工對醫(yī)院管理及建設(shè)的意見和建議。 嚴(yán)格落實 ”三級 ”查房制度，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī) 療文書質(zhì)量管理，對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理 , 嚴(yán)格落實獎懲機(jī)制，確保獎懲到位。充實門診醫(yī)師，合理安排工作時間，保證病人及時就診。在工作時間的安排上要立足經(jīng)常性，在工作重心上要立足于一線科室。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè) “平安醫(yī)院 ”的重中之重。 4 四、工作要求 根據(jù)創(chuàng)建的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題，并結(jié) 合二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，建立質(zhì)量控制體系，完善各項規(guī)章制度，健全內(nèi)部保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全防控機(jī)制，規(guī)范醫(yī)院重點要害部位的管理。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、病房等），對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材完好。 （四）完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，時刻堅持 “以病人為中心 ”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境 。要通過會議部署和下屬企業(yè)各種櫥窗、板報、網(wǎng)絡(luò)等陣地，加大宣傳力度，形成創(chuàng)建活動的強(qiáng)大聲勢，廣泛動員黨員干部和職工家屬積極參與創(chuàng)建活動，做到人人關(guān)心、個個參與。創(chuàng)建活動是個較長的過程，不可能一勞永逸，要重在經(jīng)常、重在堅持、重在長效。公司與下屬各單位簽訂創(chuàng)建平安單位、平安家庭責(zé)任書，明確創(chuàng)建目標(biāo)和工作重點。 三、實施步驟 按照 ”重點突破，整體推進(jìn) ”的原則， “平安單位、平安家庭 ”創(chuàng)建活動大體分三個階段 : （一）動員部署階段（ 2020 年 4 月 6 月） 單位制定印發(fā)《創(chuàng)建 “平安單位、平安家庭 ”活動實施 方案》，成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并向下屬單位做出全面部署。 （四）抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，加強(qiáng)矛盾糾紛的排查調(diào)處，認(rèn)真化解和處置備種突發(fā)事件，切實維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定。 工作作風(fēng)和思想遣德建設(shè)明顯加強(qiáng)。通過 2 一 3 年努力使員工的安全防范意識和民主法制意識明顯加強(qiáng)，單位治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，工作、生活關(guān)系更加融洽。 （二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立平安建設(shè)宣傳櫥窗，懸掛深化平安醫(yī)院建設(shè)橫幅，刷寫深化平安醫(yī)院 建設(shè)固定宣傳標(biāo)語，積極營造深化平安醫(yī)院建設(shè)氛圍。將平安醫(yī)院建設(shè)、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控能力納入日常工作中，定期召開創(chuàng)建專題協(xié)調(diào)會，部署研究工作，明確責(zé)任目標(biāo)，認(rèn)真組織實施。 培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的溝通交流能力，及時全面發(fā)放《致住院患者及其家屬告知書》，對重點科室和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行信訪知識培訓(xùn)，使醫(yī)療服務(wù)和信訪工作向重質(zhì)量、重保障、重安全、重服務(wù)、重績效、重法治方向發(fā)展，避免醫(yī)患糾紛的頻繁發(fā)生。 尊重患者各項權(quán)利，正確履行告知義務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，患者投訴得到及時接待和處理，實施患者安全目標(biāo)管理。 強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員 “三基三嚴(yán) ”訓(xùn)練。 二、工作目標(biāo) 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛。緊緊圍繞構(gòu)建法治孝南、平安孝南的總體要求，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)為宗旨，以提高醫(yī)療質(zhì)量為抓手，以深化平安醫(yī)院建設(shè)為平臺，有效維護(hù)正常醫(yī)療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，為孝南跨越式發(fā)展和長治久安創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、有序的醫(yī)療環(huán)境。 加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書 寫基本規(guī)范》，實施病案質(zhì)量的全程控制。 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，提高醫(yī)院感染控制水平，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。 建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制，完善患者投訴處理制度，建立良好的醫(yī)患溝通平臺，有效開展溝通活動，增進(jìn)互相理解，做到關(guān)口前移，重在預(yù)防。 成立工作專班，制定工作方案。 四、工作步驟 第一階段：宣傳發(fā)動階段（ 8 月 12—8 月 21 日）：成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，制定創(chuàng)建 “平安醫(yī)院 ”活動具體方案，召開動員大會，明確責(zé)任任務(wù)，全面部署創(chuàng)建工作。因此，深化安醫(yī)院建設(shè)工作，對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)院安全和穩(wěn)定，正確處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)患和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定具有重要意義。建立健全 “平安單位、平安家庭 ”的長效工作機(jī)制，防止重大刑事案件和突出治安問題的生，減少違法犯罪案件和重大責(zé)任事故。 單位內(nèi)部治安良好，不發(fā)生偷盜、縱火、打架斗毆、酗酒鬧事等行為，沒有影響工作正常運(yùn)行的情況發(fā)生，達(dá)到行車安全、保密安全、生活工作秩序井然、環(huán)境優(yōu)美，各項工作有條不紊的開展。健全完善《會議匯報制度》、《工作報告、報表制度》、《目標(biāo)管理責(zé)任 制度》、《旅客設(shè)訴接待處理制度》、《治 安重點整治制度》等，并督促各項規(guī)章制度的落實。三是加大職工遵紀(jì)守法情況的檢查，經(jīng)常開展教育，保證職工及其家屬不出現(xiàn)賭博、涉黃、涉毒和不參與邪教活動。 落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)。 （三）推廣提高階段 (2020 年 2020 年底 ) 單位結(jié)合綜合治理半年和年底檢查考核對公司的 “平安單位、平安家庭 ”創(chuàng)建工作進(jìn)行考核。 廣泛發(fā)動，形成合力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣職工進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅持 “以病人為中心 ”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，時刻堅持 ”以病人為中心 ”，以質(zhì) 量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認(rèn) （二）提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制，周密落實相關(guān)防控措施，并運(yùn)用綜合手段，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。定期組織重點崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動，同時強(qiáng)化監(jiān)督力度，繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找反映的問題和薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機(jī)制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責(zé)任機(jī)制，糾建并舉的預(yù)防機(jī)制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，促進(jìn) “平安醫(yī)院 ”建設(shè)。要確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實際突出重點抓。要從安邦定國、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識出發(fā)，把 “平安醫(yī)院 ”的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持 “以病人為中心，以質(zhì)量為核心 ”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。 堅持院務(wù)公開制度 在醫(yī)院管理中長期堅持院務(wù)公開制度，對醫(yī)院重大的活動、人事任免、財務(wù)收、職稱晉升、評優(yōu)評先等定期在院務(wù)公開欄公布、公示，讓全 體職工了解醫(yī)院的大事和具體情況，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，增加決策的透明度。 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和 ”三個代表 ”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十六大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實際，扎實開展 ”平安醫(yī)院 ”建設(shè)，確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序，確保醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為 ”平安 ”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。要確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實際突出重點抓。 三、工作重點 建設(shè) ”平安醫(yī)院 ”涵蓋 醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務(wù)?！踞t(yī)院平安家庭創(chuàng)建活動方案】 加強(qiáng)對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。以 ”平安醫(yī)院 ”創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院各項工作上水平。制定創(chuàng)建工作計劃、實施方案，層層落實責(zé)任制。 職能有效發(fā)揮。認(rèn)真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，內(nèi)部治安得到加強(qiáng)，人防、物防、技防措施落實，盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財產(chǎn)安全。 醫(yī)院要積極落實創(chuàng)建 ”平安醫(yī)院 ”活動的要求，建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制，按照 ”誰主管、誰負(fù)責(zé) ”的原則，單位 ”一把手 ”是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。 建設(shè) ”平安醫(yī)院 ”是實踐 ”三個代表 ”重要思想，堅持 ”立黨為公、執(zhí)政為民 ”的具體體現(xiàn)，是落實科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。 要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可猜測的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。 具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建 ”平安醫(yī)院 ”的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建 ”平安醫(yī)院 ”的目標(biāo)責(zé)任書，層層落實職責(zé)。提高服務(wù)質(zhì)量放在首位，依法執(zhí)業(yè)放在首位。 認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件和有關(guān)突發(fā)事件案例的經(jīng)驗教訓(xùn)要組織全院職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的各項有關(guān)安全工作的政策、措施、及規(guī)范要求，在學(xué)習(xí)貫徹中認(rèn)真學(xué)習(xí)討論有關(guān)事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高全院職工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認(rèn)真做好自己科室的安全工作。實現(xiàn) ”六大奮斗目標(biāo) ” 社會政治穩(wěn)定。 人民群眾滿意。進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村治安防控體系建設(shè)，落實農(nóng)村治安管理的各項措施。加強(qiáng)村矛盾糾紛聯(lián)動排查調(diào)處工作，拓寬基層社情民意收集 反饋和訴求表達(dá)渠道，進(jìn)一步完善和規(guī)范矛盾糾紛聯(lián)動排查調(diào)處工作機(jī)制，整合調(diào)處資源，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解職能，形成相互銜接配合的人民調(diào)解工作體系，增強(qiáng)定紛止?fàn)幰庾R和能力，提高做好群眾工作的本領(lǐng)。深入排查治安混亂地區(qū)和突出治安問題，增強(qiáng)嚴(yán)打斗爭的針對性和實效性，對排查出和治安亂點要采取切實有效的措施，及時進(jìn)行治理整頓，限期改變面貌。 完善整體聯(lián)動防控體系。 繼續(xù)健全齊抓共建機(jī)制 進(jìn)一步發(fā)揮各村、各單位參與平安創(chuàng)建的職能作用，在齊抓共管上加大工作力度，各單位要主動參與轄區(qū)內(nèi)平安創(chuàng)建活動，繼續(xù)運(yùn)用社會治安綜合治理 ”一票否決制 ”，推動平安創(chuàng)建各項措施的落實。 三、創(chuàng)建措施 （一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保平安創(chuàng)建工作落到實處 按照市綜治委平安創(chuàng)建活動要求，我局成立了由市安監(jiān)辦主任、市安監(jiān)局局長孫志彬任組長，市安辦副主作、安監(jiān)局副局長李智、謝奎任副組長，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成的平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為平安創(chuàng)建提供組織保障。 第 3 篇：平安建設(shè)工作方案 按照全國、全省和樂山市政法工作會議部署，為全面推動 20xx 年 ”平安峨眉 ”建設(shè)各項工作落實到位，根據(jù)峨社綜【 20xx】 2 號文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，為創(chuàng)建 ”平安新平 ”特制訂本方案。發(fā)展多種形式的群防群治組織和群眾義務(wù)巡邏隊伍。同時，要推廣建設(shè)簡易實用的防盜報警設(shè)施，建設(shè)技術(shù)防控網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)政府、社會、重點企事業(yè)單位、重點部位的各類監(jiān)控圖像資源及其它技術(shù)信息的整合、共享。堅決遏制暴力恐怖事件、重大刑事案件、重特大事故發(fā)生。推動加強(qiáng)黨組織領(lǐng)導(dǎo)體系、綜合管理服務(wù)體系、網(wǎng)格化管理服務(wù)體系、居民自治體系、社會力量參與體系、管理保障體系等 “六個體系 ”