【正文】 醫(yī)院組織成立由院長任組長，各相關負責人為成員的 “平安醫(yī)院 ”創(chuàng)建活動領導小組，明確有關職能科室的具體職責任務。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院 ”的濃厚氛圍。切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。 4．強化安全措施，維護醫(yī)院治安 加強對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。 5．加強醫(yī)德醫(yī)風教育，糾正不正之風 深化治理商業(yè)賄賂，有效預防職務犯罪是創(chuàng)建 “平安醫(yī)院 ”的一項重要工作。要把創(chuàng)建活動與醫(yī)院的其他工作緊密結合起來，互相促進，互相提高。切實解決干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高職工隊伍的思想 政治素質(zhì)。 ”平安醫(yī)院 ”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。嚴格落實 ”三級 ”查房制度，做好病人 ”四防 ”工作，做到精心治療、精心護 理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。 四、保障措施 建立組織，加強領導。 二、活動目標 通過開展創(chuàng)建 ”平安醫(yī)院 ”活動，使醫(yī)院全體醫(yī)務人員牢固樹立為人民健康服務的宗旨；加強內(nèi)部管理，自覺規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質(zhì)量；維護醫(yī)療服務秩序，切實解決醫(yī)療單位安全工作中存在的 重點、難點、熱點問題；積極創(chuàng)建人民滿意的 ”平安醫(yī)院 ”。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀律 ”八不準 ”。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規(guī)范。 院辦公室負責制定本院 ”平安醫(yī)院 ”創(chuàng)建工作方案并組織實施，做好創(chuàng)建 ”平安醫(yī)院 ”活動的日常工作。努力做好職工對平安建設的知曉率不低于 95%。 加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工和患者安全。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容，對成績突出的科室（病區(qū)）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴厲追究責任。 做好規(guī)范執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全 加強醫(yī)院質(zhì)量管理年，持證上崗，定期抽查醫(yī)療質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，打擊非法行醫(yī)。 (4)樓內(nèi)的門窗要有保險鎖，要害科室要安全防護的窗門。 一、指導思想及工作目標 指導思想：堅持以鄧小平理論和 ”三個代表 ”重要思想為指導，深入貫 徹黨的 xx 屆 x 中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求。防范體系進一步完善，落實人防、物防、技防等各種措施 ”兩搶一盜 ”等侵犯性案件明顯下降 ，不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。認真貫徹落實黨的 xx 屆 x 中全會精神，以開創(chuàng)平安村為抓手，切實落實社會治安綜合治理及平安創(chuàng)建各項措施，大力提高和諧臺城建設。 從源頭上預防 和化解社會矛盾，維護社會政治穩(wěn)定。繼續(xù)開展 ”掃黃打非 ”和禁毒、禁賭等斗爭，堅決打擊禁毒犯罪和網(wǎng)絡賭博等違法犯罪和嚴厲打擊境內(nèi)外敵對勢力。 要突出抓好流動人口的治安管理與服務，各村、各單位要把管理與服務有機統(tǒng)一起來，繼續(xù)深化戶籍管理制度改革，加強人口信息登記工作，完善出租房屋管理協(xié)作機制，堅決打擊流竄犯罪。要始終把基層基礎建設作為平安創(chuàng)建和構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略性、根本性 的任務來抓，要認真落實中央和地方會議精神，保證平安創(chuàng)建工作順利開展。各科室負責人要主動擔負起內(nèi)保工作，形成上、下一條心，努力創(chuàng)建平安和諧的工作、生活環(huán)境。要積極做好防范和控制工作，建立 預防機制，對易發(fā)的各類群體性事件實行有效遏制，對發(fā)生的問題要及時、有力和正確處理，圓滿完成全年的平安創(chuàng)建任務。基本形成以 ”六張網(wǎng) ”為骨架、 以網(wǎng)絡化、信息化為支撐、打防控一體化運作的立體化社會治安防控體系，提高群眾見警率，增強防控實效。督促指導民營企業(yè)和新經(jīng)濟組織；健全內(nèi)部治安保衛(wèi)制度，維護內(nèi)部安全穩(wěn)定。繼續(xù)深入開展緝槍治爆、掃黃打非、打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品等專項行動。 3．確保重要時段和敏感節(jié)點的平安。 三 、工作要求 各村根據(jù)本方案進一步分解任務，細化措施，制定具體實施方案，層層落實 責任，加強工作指導和督促檢查、幫助具體工作涉及到的相關部門協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題，相關各村及部門要主動加強協(xié)調(diào)配合，確保重點工作落實到位，準備迎接市綜治辦負責組織開展的抽查復核和季度及全年目標考評。 （六）加強特殊人群幫扶教育工作 落實對刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸（戒）毒人員、具有肇事肇禍傾向精神病人、易感染艾滋病病毒危險人群、社會閑散人員及 ”法輪功 ”邪教癡迷者等特殊人群的教育、幫扶、矯治、管理措施，建立健全關懷幫扶體系。 2．深化行業(yè)平安創(chuàng)建活動。 2．深化 ”打黑除惡 ”專項斗爭和毒品問題綜合整治，抓住影響群眾安全感的突出治安問題，因地制宜、有的放矢地組織開展專項打擊整治行動。以落實單位內(nèi)部治安保衛(wèi)責任制為核心，構建單位負責、政府監(jiān)管、行業(yè)協(xié)同、重點突出、內(nèi)外聯(lián)動的重點目標和單位內(nèi)部防控網(wǎng)絡。 二 、主要措施 （一）全面深化社會治安防控體系建設 1．推動治安防范網(wǎng)絡化。車輛安全管理制度。大力實施 ”五五 ”普法規(guī)劃，推進法律進機關、進農(nóng)村、進學校、進單位，重點宣傳憲法與經(jīng)濟社會發(fā)展、群眾生產(chǎn)生活，維護社會穩(wěn)定密切相關的法律法規(guī)，通過宣傳教育，增強廣大群眾的法律意識。在農(nóng)村中進一步健全完善片區(qū)警務制度，廣泛開展群眾自防自治活動，鞏固治安防范網(wǎng)絡，動員廣大人民群眾參與平安創(chuàng)建中來。 加強和改進社會管理，促進社會安全有序。 深入開展嚴打整治斗爭，凈化社會環(huán)境。 各村、各單位支部要進一步加強領導，落實責任，把平安創(chuàng)建真正作為 ”一把手 ”工程來抓，各包村鎮(zhèn)干部要充分發(fā)揮職能作用，積極指導，廣泛開展平安創(chuàng)建。平安村、平安校園比例達 60%在上。全鎮(zhèn) 80%以上的基層單位不發(fā)生刑事案件，嚴重暴力犯罪，黑惡勢力組織犯罪，毒品犯罪得到有效遏制，八類命案的破案達到 90%以上，治安案件得到及時的查處，發(fā)案率同比下降，治安混亂地區(qū)和突出治安問題及時整治，不發(fā)生在全縣、全市、全省、全國有影響的重大惡性案件。并且要將重大隱患報告上級，排除患點，同時要 收集材料存檔。 (2)上下班關好門窗水電，防火、防盜、防破壞、防治災害事故四防工作要加強管理。有器材、有水源、最大限度的保護國家和人民的生命財產(chǎn)。 三、保障措施 建立組織，加強領導。嚴格落實 ”三級 ”查房制度，做好病人 ”四防 ”工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。在醫(yī)院的日常治理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常治理民主化。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制、內(nèi)部管理機制、突發(fā)事件防控應急機制和檢查監(jiān)督機制，扎實做好 ”平安醫(yī)院 ”建設工作。不發(fā)生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫(yī)院安全。建立健全內(nèi)部安全管理制度，提高醫(yī)護人員及職工法制觀念，自覺抵 制不正之風。 醫(yī)患關系和諧。一旦出現(xiàn)問題，要切實抓好責任追究，并追究直接責任人的責任。要認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分 職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，并在院周一例會上有專人帶領學習，最后在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。 ”平安醫(yī)院 ”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的 計劃，又要有短期的安排各科室把 ”平安醫(yī)院 ”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段，把 ”平安醫(yī)院 ”建設的各項工作任務落到實處，務求取得實效。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā)，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點出發(fā)，把 ”平安醫(yī)院 ”的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上。創(chuàng)建 “平安醫(yī)院 ”實行責任制和責任追究制，各科室要按職責范圍認真抓好落實，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對在創(chuàng)建工作中因不負責任、工作落實不到位而給醫(yī)院造成不良影響的，要追 究當事人的責任。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。 3．依法妥善處置醫(yī)患糾紛 依據(jù)有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權益，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果，詢問患者康復情況及住院期間對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見。 立足經(jīng)常，重在落實 創(chuàng)建 “平安醫(yī)院 ”是一項長期性的任務，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排，要把創(chuàng)建 “平安醫(yī)院 ”作為 一項經(jīng)常性的工作來抓，把創(chuàng)建 “平安醫(yī)院 ”的各項工作任務落到實處，務求取得實效。 “平安醫(yī)院 ”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期 5 醫(yī)院平安家庭創(chuàng)建活動方案 (一 )： 2020 衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案 白塔畈鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建 “平安醫(yī)院 ”實施 方案 為認真落實創(chuàng)建 “平安醫(yī)院 ”的各項工作任務，結合本單位的具體實際情況，特制定本方案。建設 “平安醫(yī)院 ”是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。建立健全治保會、護院隊、義務消防隊等群防群控組織，加強醫(yī)院內(nèi)部技防設施建設。落實獎懲機制，確保獎懲到位 ,對醫(yī)療服務質(zhì)量考核成績優(yōu)異的科室、醫(yī)療組或個人給予表揚和物質(zhì)獎勵；對醫(yī)療服務質(zhì)量考核結果不達標的科室、醫(yī)療組或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評外，并將處罰結果記入個人檔案，與個人晉升、 2 年終考核等掛鉤。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果。要切實增強安全防范意識，堅持從基礎建設入手，著力提高防范能力。 進一步完善各項制度和措施，建立健全長效工作機制，并做好迎接檢查考核的各項準備工作； 接受創(chuàng)建 “平安單位 ”工作領導小組檢查考核； 根據(jù)創(chuàng)建 “平安單位、平安家庭 ”工作領導小組考核驗收的意見，進一步做好各項后續(xù)工作。還要積極探索積累創(chuàng)建 “平安單位、平安家庭 ”經(jīng)驗，進一步夯實 “平安單位、平安家庭 ”建設的基礎。 各科室和要加大 “平安單位、平安家庭 ”創(chuàng)建工作的宣傳力度，通過召開動員會、固定標語牌等形式，充分調(diào)動全體員工參與活動的積極性、主動性、創(chuàng)造性，積極促進平安建設中熱點、難點問題的解決，形成群策群力、棄抓共管的工作局面，興起創(chuàng)建活動的高潮。 （五）要制訂處置重大突發(fā)事件的預案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。 三、主要措施 （一）建立備級平安班 組、平安家庭創(chuàng)建活動領導組織。 “平安單位、平安家庭 ”就是要實現(xiàn)不發(fā)生重大刑事、 治安案件；不發(fā)生重大火災事故、群死群傷的安全生產(chǎn)事故和重大交通事故 。 （三）明確工作職責。對照平安醫(yī)院創(chuàng)建工作舉措，加強領導，明確責任，把工作落實到實處。 建立健全內(nèi)部治安責任制，配備保安人 員，加強夜間治安巡邏，建立門洞關照制度和城里業(yè)務消防組織。 堅持信訪工作一把手負責制和首訪負責制，重視初信、初訪工作，對醫(yī)患糾紛隱患定期排查。 建立應對突發(fā)事件的應急組織，制定工作制度，明確工作任務，落實崗位職責，建立完善應對突發(fā)事件的長效機制，做到 “事前防范 ”、 “事中應對 ”、 “事后總結 ”。 堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。建立糾紛調(diào)處機制，及時化解醫(yī)患糾紛，避免引發(fā)群體事件，優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)護秩序。 一、指導思想 認真貫徹落實《湖北省 貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設 “九不準 ”實施方案》，積極開展 “三好一滿意 ”、 “醫(yī)療質(zhì)量荊楚行 ”、 “醫(yī)患角色互換 ”等活動。 嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和我診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。 加強對急危重患者的管理，提高急危重患者搶救成功率；加強急診科室建設， 做到人員配備合理，設備設施完好。 適時組織開展應對突發(fā)事件演練，提高應急處置能力。 建立 “平安醫(yī)院 ”的每月例會制度，對有關問題進行匯總、分析、排查、總結經(jīng)驗，及時化解各種矛盾。 充分發(fā)揮醫(yī)院保安室作用，積極配合公安機關依法維護醫(yī)療工作秩序，保障醫(yī)患雙方合法權益，避免