【正文】 的事不多，但是只要能突破，咸魚翻生?！　　　⌒骂I(lǐng)域，新模式，創(chuàng)造前景。與其爭(zhēng)當(dāng)170分之一，為什么不爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的第一，再過10年，大家又開始爭(zhēng)這些標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在爭(zhēng)第一不好嗎?當(dāng)然這里面有信息溝通的問題，大家看看國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的網(wǎng)站，已經(jīng)有6個(gè)這方面的標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化景區(qū)自然強(qiáng)化景觀，把視覺作為第一要求甚至是唯一要求。人文資源是故宮，兵馬俑。大家都經(jīng)過這個(gè)階段，有的現(xiàn)在正處在這個(gè)階段之中。沒有一個(gè)禮拜的從容釋放，一年壓力釋放不出來。實(shí)際上大家追求5A，更多的是追求一種品牌知名度，可是從市場(chǎng)的發(fā)展角度來說，要靠自身的產(chǎn)品創(chuàng)品牌，不能靠外來的東西創(chuàng)品牌。拉動(dòng)的作用這么大，如果光管景區(qū)，沒有拉動(dòng)作用，老百姓和你鬧，當(dāng)?shù)卣恢С?，顯然不行。七是賣綜合，形成產(chǎn)業(yè)鏈條。實(shí)際上部門管理大可探討，當(dāng)年搞A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，四個(gè)部門聯(lián)合下文件反對(duì)，認(rèn)為侵占他的領(lǐng)地了，后來專門做工作，一個(gè)一個(gè)部門拜，旅游局不想爭(zhēng)權(quán)力，就是認(rèn)為景區(qū)落后，和國(guó)際相比差距太大，旅游是一個(gè)市場(chǎng)部門，我們關(guān)注的是市場(chǎng)。投資重點(diǎn)有兩塊，第一塊旅游房地產(chǎn)，第二塊旅游景區(qū)。所以就形成數(shù)量急劇增長(zhǎng)。二問入園人數(shù)和購(gòu)票人數(shù)，好知道收入。也有人提出能不能搞一級(jí)，二級(jí)，三級(jí)，四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)?我說這也不行。我倡導(dǎo)休閑度假已經(jīng)十幾年了，按理這個(gè)說法應(yīng)該最贊成，可實(shí)際上我不贊成，因?yàn)檫@個(gè)觀點(diǎn)的方法有大毛病。首先，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型是單一到復(fù)合，形成體系化。所以類似這樣泡沫化的東西，機(jī)會(huì)主義的東西，短期行為在行業(yè)普遍存在。每年黃金周之前記者都要采訪，一采訪就是，又到黃金周，景區(qū)又漲價(jià)了，你怎么看這個(gè)事?提這樣的問題是無厘頭，兩萬個(gè)景區(qū)200個(gè)景區(qū)漲價(jià)，1%能代表普遍的情況嗎?多數(shù)景區(qū)價(jià)格是穩(wěn)定的，有的景區(qū)黃金周的時(shí)候還在削價(jià)，希望吸引客人，這怎么不看啊?！　　　〉诙?，環(huán)境阻礙變成中國(guó)旅游發(fā)展最大的問題?！　∫?、新局　　變化與變革　　　　2013年是變化之年，2014年應(yīng)當(dāng)是變革之年?！　　　〉诙瑯?biāo)準(zhǔn)一刀切，不一刀切不叫標(biāo)準(zhǔn)，但是沒有彈性，尤其是跟不上市場(chǎng)的變化不行。很多人在問，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)個(gè)性，強(qiáng)調(diào)私人定制，這些東西怎么引領(lǐng)?所以說就是底線。那就問一句話，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)打天下的時(shí)代還能維持多少時(shí)間?去年中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)，實(shí)踐教育活動(dòng)風(fēng)風(fēng)火火舉行，酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)力度大幅度下滑，60多家酒店都說不要五星了。當(dāng)年制訂酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候我們就有這個(gè)感覺，說星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際慣例，世界到底有多少國(guó)家采用這種標(biāo)準(zhǔn)，說起來籠籠統(tǒng)統(tǒng)，好像都接受，實(shí)際并不然，真正的比較完整的星級(jí)概念的只有西班牙，全世界數(shù)不出幾個(gè)國(guó)家，什么道理?我們引進(jìn)一個(gè)國(guó)際慣例，形成了一套標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)發(fā)生這么大的影響，但是嚴(yán)格的說并不國(guó)際慣例，發(fā)達(dá)國(guó)家不需要這些，因?yàn)橐呀?jīng)形成品牌導(dǎo)向，發(fā)展中國(guó)家干不起這些，因?yàn)闆]有政府主導(dǎo)，所以只有在中國(guó)可以。所以到現(xiàn)在為止，飯店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和景區(qū)的A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)在全世界都是創(chuàng)新的，都是領(lǐng)先。但恰恰在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)如日中天的時(shí)候，要打一個(gè)問號(hào)?！　⊥瑫r(shí)，我們現(xiàn)在存在幾個(gè)問題。要是一頂帽子大家戴，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大家采用，就造成了同質(zhì)化增長(zhǎng)，可是景區(qū)恰恰需要異質(zhì)化，需要特色化?，F(xiàn)在旅游發(fā)展總體的形勢(shì)非常好，但是深層次看，有幾個(gè)大的問題：　　　　第一，增長(zhǎng)的泡沫化。國(guó)內(nèi)情況不同，環(huán)境的變化給很多地方創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。政府有政府的機(jī)會(huì)主義，企業(yè)有企業(yè)的機(jī)會(huì)主義，包括開發(fā)投資商都有機(jī)會(huì)主義，這種機(jī)會(huì)主義帶來了短期行為。這是大躍進(jìn)，典型的泡沫。第四，需要全面推動(dòng)，提升品牌，促進(jìn)完善。應(yīng)當(dāng)說是從單一觀光到復(fù)合型，觀光旅游出人氣，休閑度假出財(cái)氣，文化旅游出名氣，鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)，商務(wù)旅游主導(dǎo)，特種旅游補(bǔ)充，這就構(gòu)成一個(gè)復(fù)合型的完整體系。酒店也是這樣的，一星二星酒店見不到了，起點(diǎn)是三星，景區(qū)將來也是這樣的格局。四問二次消費(fèi)的比重，知道一個(gè)景區(qū)的效益。所以有火爆的，有冷清的?！　《?、新題　　景區(qū)是什么　　　　以自身的旅游資源為主題，形成的具有相應(yīng)吸引力的區(qū)域，且以觀光旅游為主體，這是我對(duì)景區(qū)第一個(gè)定義。二是賣理念，載體是規(guī)劃。有這種情況，可是下面7個(gè)賣都是需要做的，這是一個(gè)復(fù)合型發(fā)展概念，可是我們現(xiàn)在主要盯著這張門票上。古人不是這樣，比如說四大佛山，這是一個(gè)相同的品牌，五臺(tái)山壯麗，九華山樸素，峨嵋山幽深，普陀山雅致。制造業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度就是堅(jiān)持用你的產(chǎn)品?！　　　〉谒?，市場(chǎng)美譽(yù)度?！　　　⌒枨鬅o限我認(rèn)同，因?yàn)檫@種需求，不像吃頓飯，吃得再好，肚子有限，可是在玩的方面需求真是無限的。但是這樣的地方太偏遠(yuǎn)了，能不能開發(fā)，能開發(fā)，比如到新疆的塔什庫(kù)爾干，真是震撼，不是一般的震撼，但是一般性開發(fā)不行，要做高端。因此，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)化為歷史文化體驗(yàn)區(qū)、休閑游憩區(qū)、生態(tài)旅游區(qū)、旅游度假區(qū)、專項(xiàng)旅游區(qū)、特色娛樂區(qū)等定位。因此，旅游工作者要比文化工作者更重視文化的挖掘，要比城建工作者更重視城市特色的營(yíng)造，要比環(huán)境工作者更重視環(huán)境的綠化與美化，要比文物工作者更重視文物的保護(hù)，加強(qiáng)旅游目的地的環(huán)境保護(hù)和文化多樣性建設(shè)勢(shì)必成為旅游發(fā)展的重中之重。舊領(lǐng)域，舊模式，生存艱難。而且景區(qū)比酒店比旅行社還要舊，因?yàn)楝F(xiàn)在景區(qū)的體制多數(shù)還是國(guó)有體制，還是管委會(huì)，負(fù)責(zé)人都是政府任命，能行嗎?但是這個(gè)時(shí)候新模式在哪，這個(gè)新模式是系列的，開發(fā)有開發(fā)新模式，運(yùn)營(yíng)的有運(yùn)營(yíng)新模式，營(yíng)銷有營(yíng)銷新模式，人才有人才新模式，如果模式方面不能突破，死是死不了的，生存艱難，反正園子開著，有人進(jìn)來買票就活了，但是問題在于，總是維持生存艱難的狀況怎么行呢?這四種狀況需要研究，需要突破，首先是舊領(lǐng)域新模式，然后進(jìn)一步達(dá)到新領(lǐng)域新模式。第四，創(chuàng)造超工業(yè)化的產(chǎn)品，就是追求差異化，提高文化含量。　　產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大化　　　　借助旅游市場(chǎng)平臺(tái)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)交融。手工藝產(chǎn)業(yè)：就地取材，就地取才，就地市場(chǎng)，就地升值。一村一品，一地一景，構(gòu)造專業(yè)村，主題鎮(zhèn)。用抓飯店的理念抓景區(qū)，突出精品化和細(xì)致化。傳統(tǒng)產(chǎn)品，現(xiàn)代市場(chǎng)。但是有些東西確實(shí)做的好，比如浙江的烏鎮(zhèn)，就是未來的遺產(chǎn)，你說是新的還是老的，也新也老，把老的元素，老的文化，老的建筑集中在一起，說起來是一個(gè)高仿，但是確實(shí)好東西，給未來留下了好東西。大家到你這里來玩，是追求快樂，不是追求運(yùn)一肚子氣。旅行社是生產(chǎn)便利和情感。任何經(jīng)營(yíng)，前提是市場(chǎng)，歸結(jié)點(diǎn)也是市場(chǎng)。二要超越消費(fèi)者，三要超越80后。我在看酒店的時(shí)候，總感覺空間設(shè)置不對(duì)，空間浪費(fèi)，時(shí)間浪費(fèi)。　　　　從客人來說，有四個(gè)方面的花費(fèi)，花費(fèi)時(shí)間、花費(fèi)精力、花費(fèi)體力、花費(fèi)金錢，這四個(gè)方面有一個(gè)如何組合的問題，讓客人花在有價(jià)值的事物上?！　　　∵@里面又有組合度與優(yōu)化度，資源的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，除了獨(dú)特性和品位之外，在實(shí)踐中，更重要的是組合度，涉及到區(qū)位、時(shí)間、資源品種的互補(bǔ)等。四環(huán)境：生態(tài)環(huán)境好，氣候獨(dú)特。四炒作，重中之重。比如有的景區(qū)三流資源，原來周邊的人來玩玩，沒有發(fā)展前景，但是現(xiàn)在投資商過來了，環(huán)境挺好，環(huán)境變成最大的吸引力，在外面搞一個(gè)旅游地產(chǎn)，這個(gè)時(shí)候景區(qū)變了，變成私家山林，身邊峽谷，就不是景區(qū)概念了，這樣的收益一定比原來的收益高。　　　　新擴(kuò)充，發(fā)展模式：A+B+C。通過政策，聚集商氣。景區(qū)：以資源為依托。需求鏈—服務(wù)鏈—產(chǎn)業(yè)鏈—資金鏈。山水養(yǎng)生，森林養(yǎng)眼，宗教養(yǎng)心，修煉養(yǎng)氣，文化養(yǎng)神，運(yùn)動(dòng)養(yǎng)性，物產(chǎn)養(yǎng)形，氣候養(yǎng)顏，學(xué)習(xí)養(yǎng)成，生活養(yǎng)情。旅游規(guī)劃 旅游策劃 旅游設(shè)計(jì) 浙江遠(yuǎn)見 遠(yuǎn)見機(jī)構(gòu) 遠(yuǎn)見集團(tuán) 遠(yuǎn)見旅游設(shè)計(jì) 遠(yuǎn)見旅游21 / 21