【正文】 品190。 商品庫存設(shè)置要便于補(bǔ)貨190。 庫存區(qū)有通道或空位，便于走叉車和取貨190。 采用先進(jìn)的防盜報警系統(tǒng)190。 價格要錄入正確，特別是快訊改價190。 客服部應(yīng)對退貨問題予以重視，對不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)的按不退貨處理190。 樓面強(qiáng)調(diào)內(nèi)部轉(zhuǎn)貨手續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行，貨物轉(zhuǎn)移要登記，盤點庫存程序嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，確保結(jié)果精確190。 收銀員摔壞商品190。 對廠商管理不嚴(yán)，出入時廠商帶走商品190。 生鮮變質(zhì)，過期190。 安全使用叉車和工具，不要傷及自己、同事、顧客190。 理貨時，每一個商品有其固定的位置，不能隨意更動排面190。 貨架上的貨物補(bǔ)齊后，第一時間處理通道的存貨和垃圾，存貨歸回庫存區(qū)，垃圾送到指定點190。 補(bǔ)貨以補(bǔ)滿貨架或端架、促銷區(qū)為原則190。 在線訂貨量：已下單但還沒有收貨的數(shù)量190。 最低訂貨單：最小訂貨量190。 供應(yīng)商名稱190。 店內(nèi)舉辦試吃活動190。 店內(nèi)促銷品項的臨時改價須由營運總監(jiān)批準(zhǔn)店內(nèi)促銷的手段：營造賣場氣氛，吸引、刺激消費者購物190。通常而言，下面的時機(jī)是商店組織有規(guī)模的促銷活動的最佳時間。 供貨來不及時，可把端架及堆頭少量貨物補(bǔ)到貨架上，待有 貨時，再重做促銷端架或堆頭促銷品的管理190。 開幕促銷活動190。 限購190。商店的每一位員工都應(yīng)樹立促銷以增加銷售的觀念。 季節(jié)性銷售商品190。 端架陳列商品原則上不超過二種190。 貨架貨物陳列要類別清晰，相關(guān)性強(qiáng)190。5. 輕小的商品放在貨架的上面，較重較大的商品放在貨架的底下，以增加安全感及視覺美感。最常用貨架型式是H型。 不用的空卡板應(yīng)及時歸回收貨部 尺寸：通常 75CM100CM 分類:木制板、和黑膠板 作用：木制板一般用來用做運輸和放置商品。 提貨卡由公司統(tǒng)一印制190。2。價格卡圖示二、價格牌價格牌：是指含有價格訊息的POP牌，通常用于端架、堆 頭，有統(tǒng)一的用紙和規(guī)格。 價格卡只能由電腦部打印，不能用手寫位置190。 當(dāng)你進(jìn)入賣場時，地面臟亂，商品擺放象垃圾堆，你的心情會是愉快的嗎？別忘記，您所做一點一滴都是公司的服務(wù)，公司的形象。190。 有了公司的發(fā)展壯大，也才有公司同仁自己的職業(yè)發(fā)展和契機(jī)，每位員工，上至店長，下至普通一員，都應(yīng)“一切從顧客出發(fā)，顧客是我們真正的上帝”,把顧客的每一個詢問都當(dāng)作一個為顧客提供良好服務(wù)的機(jī)會；一個介紹產(chǎn)品的機(jī)會；一個增加銷售的機(jī)會。 價簽的內(nèi)容190。 價簽的位置不許隨意移動190。 對于一些家電類及專業(yè)性特別強(qiáng)的產(chǎn)品，價格卡并不足以反映產(chǎn)品本身的功能，此時用以說明該產(chǎn)品主要功能參數(shù)的牌子即為說明牌。2。功用：若防盜簽未經(jīng)消磁，通過防盜門時，則鳴叫報警。 叉車使用必須注意安全190。 有美感、商業(yè)感，刺激顧客購物190。圖示 滿貨架陳列優(yōu)先選擇相對垂直陳列原則： 三、商品陳列的流程（針對大型超市建立陳列圖）熟知品項、貨架類型尺寸確定每類商品所需貨架數(shù)量確定每個貨架的商品數(shù)目畫陳列圖，并計算陳列量實際陳列局部調(diào)整商品陳列確定備注：商品陳列一但確定，不能隨意更改排面。 新產(chǎn)品190。 端架陳列可配合促銷活動，做廣告促銷標(biāo)識3．端架計劃表：190。 降價促銷的商品2．堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)190。 提高來客數(shù)190。 摸獎190。 例行性促銷活動（配合法定、民俗假日）按形式：快訊促銷：周期的、連續(xù)的、統(tǒng)一的店內(nèi)促銷：各店自行決定的某超市過年促銷中秋促銷三、快訊促銷的要素快訊期間的價格更動價格降低：促銷價格低于正常價格價格不變：促銷價格與正常價格一樣價格升高：促銷結(jié)束后，促銷價格回升到正常價格要素：檢查促銷品項價格同快訊是否一致 檢查促銷第一天，促銷品項是否更換成紅色的快訊價簽 促銷價格由總部采購部決定并錄入電腦促銷的到貨確認(rèn)190。 促銷品的補(bǔ)貨理貨：補(bǔ)貨及時，隨時保持豐滿、整齊、價格標(biāo)示明顯。 地區(qū)性大型活動（旅游節(jié)、運動會）190。 員工正確對待顧客詢問，誠懇向顧客推薦商品。 促銷的紅色價簽有無在新促銷開始前更換成綠色的正常價簽190。 聯(lián)絡(luò)人姓名190。 去年上個月銷售情況，去年下個月的銷售情況190。 現(xiàn)有訂貨量＋在線訂貨量＋現(xiàn)存庫存量必須可以維持到下 一個OPL送貨日期之間的正常銷售190。 必須遵循先進(jìn)先出的原則190。 零星物品的收回與歸位是理貨的一項重要工作190。 每日銷售高峰期之前和之后，須有一次比較全面的理貨每日營業(yè)前理貨時，做商品清潔工作三、補(bǔ)貨作業(yè)程序正常補(bǔ)貨尋找?guī)齑鏅z查商品、條碼及品質(zhì)等取貨補(bǔ)貨余下庫存歸庫存區(qū)并更改庫存單打平紙箱，同垃圾放于棧板運輸至指定區(qū)域檢查通道無垃圾、卡板、無剩余庫存補(bǔ)貨結(jié)束夜間補(bǔ)貨確定補(bǔ)貨品項填寫補(bǔ)貨單補(bǔ)貨人員依單下貨并做記錄檢查條碼、品質(zhì)、包裝等補(bǔ)貨余下庫存歸庫存區(qū)，更正庫存單紙箱打平，垃圾放于棧板運輸至指定區(qū)域檢查所有品項是否補(bǔ)齊，通道無垃圾、棧板補(bǔ)貨結(jié)束四、補(bǔ)貨／理貨時缺貨處理190。 高叉車作業(yè)，必要時用圍欄擋住作業(yè)通道以保證安全操作190。 盤點作業(yè)不精確，使庫存產(chǎn)生差異190。 對不該接受的退貨做接收，而又不能原價售出190。 價格定錯，或條碼輸錯190。 食品注意先進(jìn)先出，應(yīng)避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，缺貨率愈低愈好190。 收銀員加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，識別假幣190。 防盜是店內(nèi)每一位員工的職責(zé)190。 商品的銷售包裝合適，減少被盜機(jī)率190。 防火、防潮、防雨照明適度，溫度適當(dāng)二、庫存區(qū)碼放的基本原則賣場庫存區(qū)：190。 食品與百貨庫存區(qū)域分開190。 貨物不能超高度碼放（具體高度根據(jù)具體情況決定），要 考慮承重和受力190。 庫存區(qū)消防器材擺在明顯位置，不能隨意挪位、挪用190。 商品： 商品的破包、破損（含樣品），樓面人員要及時用包 裝機(jī)或透明膠帶包裝 商品的灰塵、污跡（含樣品），樓面人員要每日用抹 布、雞毛撣清潔190。結(jié)算商品總金額，并告知顧客總共元若無他人協(xié)助，收銀員可以趁顧客拿錢時，先行將商品放入購物車，但是在顧客拿現(xiàn)金付帳時，應(yīng)立即停止手邊的工作?？梢杂矛F(xiàn)金或用信用卡付款。