【正文】 注意用雙手把名片的下面按正遞送給對方，在接到對方的名片時要雙手接過，仔細瀏覽一遍，重復(fù)一遍對方的姓名、職務(wù)等。第四條 目光交流。第二條 站姿。工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)第一條 對來賓與客戶要熱情周到。第二條 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 說話時諷刺尖刻；252。 能夠傾聽員工的談話；252。以下是不正確的授權(quán)行為：252。”以下是正確的授權(quán)行為：252。 不重視對員工的培訓(xùn)；252。 能夠認(rèn)識到應(yīng)優(yōu)先考慮員工的發(fā)展；252。 根據(jù)道聽途說或不全面的信息下判斷；252。以下是公正評估的行為：252。以行政管理流程優(yōu)化為基礎(chǔ)，以部門員工績效考核為動力，實現(xiàn)高效管理；行政機構(gòu)的人員設(shè)置精簡，職能職責(zé)到位；一切制度的制定和修改都是從實際出發(fā)，刪減繁瑣之處，明確職責(zé)，關(guān)注落實，強調(diào)反饋。人本管理創(chuàng)新港灣公司“獎懲分明”。公司推行“客戶至上、全員營銷”的理念。管理者應(yīng)該多聽少談，“聽”是一種藝術(shù)，第一線的員工掌握的信息往往比管理層更多，管理者應(yīng)鼓勵員工發(fā)表不同看法，而不強迫員工接受，賦予員工更多的權(quán)利和責(zé)任，促使員工主動參與管理、自主管理。管理者是指創(chuàng)新港灣公司任何對他人工作后果負(fù)責(zé)的員工。創(chuàng)新港灣公司鼓勵層層授權(quán)機制，鼓勵每一層員工發(fā)揮自主的決策作用，共同參與創(chuàng)新港灣公司的管理。“我們不求最好，但我們永遠要追求更好”?！爸挥胁恍袆?，才會不失敗”。每一位客戶提出要求，必有其原因。創(chuàng)新港灣公司的新發(fā)展，是以一套系統(tǒng)的管理制度為基礎(chǔ)的。創(chuàng)新港灣公司是由人組成的集合體，創(chuàng)新港灣公司無“人”則“止”。第四條 公司作風(fēng)明 快 嚴(yán) 實明：目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、信息共享、管理透明。高效服務(wù)：公司通過合理的施工組織，通過工程項目施工流程的優(yōu)化，通過對施工人員的績效考核，保證工程項目施工的效率。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。具體表現(xiàn)在：在特定市場領(lǐng)域，對特定市場的影響、對業(yè)內(nèi)人士的影響、對客戶的影響、對競爭對手的影響。協(xié)作：在充分發(fā)揮員工個人才能的基礎(chǔ)上，強調(diào)溝通與協(xié)作，提倡個人智慧服務(wù)集體目標(biāo)、局部發(fā)展服從整體規(guī)劃。實：實事求是，少說空話，多干實事，講求實效?！皠?chuàng)新港灣公司靠人”。待客戶以誠信、待領(lǐng)導(dǎo)以誠信、待下級以誠信、待同事以誠信、待朋友以誠信，“至誠至信”，不管是工作還是生活，都是創(chuàng)新港灣公司員工的為人準(zhǔn)則。創(chuàng)新港灣公司實行公開招聘、公開競聘、競爭上崗等形式的人才內(nèi)部競爭機制，啟用優(yōu)秀人才、淘汰不合格人員、防范和消除人員臃腫、結(jié)構(gòu)凝滯及組織老化現(xiàn)象。管理創(chuàng)新是重要的創(chuàng)新活動。第二章 管理文化第六條 管理理念合理授權(quán)創(chuàng)新港灣公司倡導(dǎo)員工工作中發(fā)揮主動性與靈活性，員工在承擔(dān)工作責(zé)任的同時也要擁有相應(yīng)的權(quán)力，因此授予每一位員工在自己的工作范圍內(nèi)的權(quán)力。創(chuàng)新港灣公司強調(diào)和注重各項制度制定和實施過程中的監(jiān)督機制的形成。信任管理創(chuàng)新港灣公司鼓勵員工彼此之間坦誠溝通，共同激發(fā)創(chuàng)意，相互鼓勵并啟發(fā)事業(yè)的成就感。“在制度面前沒有客觀原因”，違規(guī)即處理；即使制度需要進行修改，修改前的制度仍然是創(chuàng)新港灣公司的法律，制度修改前的違規(guī)同樣要受到處理。公司通過具備豐富經(jīng)驗的施工隊伍、先進的技術(shù)、完善的質(zhì)量保證體系，控制工程質(zhì)量；通過制度化的安全操作規(guī)范，保證施工安全；通過合理的施工組織、施工流程優(yōu)化、施工人員的考核激勵，提高整體施工效率；通過優(yōu)化設(shè)計和工程預(yù)算體系，控制工程成本?？己瞬缓细裾?，公司考慮在薪酬上加以調(diào)減，或者在職務(wù)上加以降級。公司通過供應(yīng)商競標(biāo)、價格審查、進庫驗收、質(zhì)量調(diào)查等手段，優(yōu)化采供鏈，降低采供成本，保證物料質(zhì)量。 對有問題的地方尋找潛在原因；252。 評估的標(biāo)準(zhǔn)與評估目標(biāo)不相符；252。 幫助員工制訂并執(zhí)行個人發(fā)展計劃；252。 過于嚴(yán)厲的要求員工；252。 令員工為自己的工作負(fù)責(zé)；252。 不考慮員工的能力和意愿就分配工作；252。 對問題或錯誤的反應(yīng)不夸張；252。 做出重大決定前忽視員工的意見和支持；252。男員工不得留長發(fā)、胡須。第四條 離崗?fù)獬鰰r，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，領(lǐng)導(dǎo)不在時，應(yīng)向同事打招呼，事后再向領(lǐng)導(dǎo)說明。第三條 握手。同時也縮小了彼此間的距離。第二條 迎客。但應(yīng)注意，在條件允許的條件下盡可能地為客人準(zhǔn)備工具，等客人上車后要目送客人遠去并揮手致意后