【正文】 ！此處是公共休息處，請(qǐng)您不要大聲喧嘩?！?”使用，嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來或１７保安部工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則隨意拆卸。，嚴(yán)禁使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行聊天、說笑，不得講一切與工作無關(guān)的事。使用對(duì)講機(jī)須遵循“誰使用，誰保管；誰損壞，誰賠償”的原則。①組織實(shí)施本部門的日常消防安全管理工作計(jì)劃；②根據(jù)本部門的實(shí)際情況開展消防安全教育與培訓(xùn)，制訂消防安全管理制度，落實(shí)消防安全措施；③按照規(guī)定實(shí)施防火巡查和定期檢查，管理消防安全重點(diǎn)部位，維護(hù)管轄范圍的消防設(shè)施；④及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患，不能消除的，應(yīng)采取相應(yīng)措施并及時(shí)向消防安全管理人報(bào)告；⑤發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，及時(shí)報(bào)警，并組織人員疏散和撲救火災(zāi)。：滅火器、防煙面具、逃生繩索、手電筒。、電、汽、火、油的關(guān)、停情況。：用浸濕的棉被、衣物等捂蓋滅火并迅速關(guān)閉閥門。④火災(zāi)衰退期：不得清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待公安消防隊(duì)開展勘察工作。，可以撥打火災(zāi)隱患舉報(bào)電話96119，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T進(jìn)行舉報(bào)。、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。第六章 消防安全員工必須嚴(yán)格遵守國家和酒店消防安全工作的規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，和“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰在崗誰負(fù)責(zé)、誰操作誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任。六、車輛指揮，使用規(guī)范的直行、倒車、停車三種手勢(shì)，用最短的時(shí)間將賓客車輛合理安排好，充分利用停車場(chǎng)、外圍的有效車位。，應(yīng)提前一天以書面形式向直屬上司申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，拒絕電話請(qǐng)假。是與外人交流的主要語言工具，用它來解決溝通上的問題，還可彼此建立深厚的友誼。天氣寒冷時(shí)還要注意保暖。，嚴(yán)格工作紀(jì)律，不得脫崗，按照規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)機(jī)器設(shè)備。③如個(gè)人力量單薄，應(yīng)立即請(qǐng)求支援，迅速報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。③注意方式方法，必要時(shí)可報(bào)警將其帶離，但不得以對(duì)方不對(duì)為由張口罵人和動(dòng)手打人，防止矛盾激化。如違章用火用電、明火作業(yè)、非法儲(chǔ)存或使用易燃易爆物品等。③收左臂，面部及目光平視前方，恢復(fù)立正姿勢(shì)。②右臂水平向左擺動(dòng)與身體成90176。：左腳順腳尖方向伸出約全腳的2/3，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢(shì)，身體重心大部分落于右腳。①接打電話時(shí)，站(坐)立端正，左手握聽筒，右手自然下垂，需要記錄時(shí)右手執(zhí)筆，仔細(xì)聆聽，不玩弄文具或其他物品。：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾“十字”：“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見”。，在遞給賓客東西時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地奉上。站姿（站如松），背不靠物，手不叉腰，不抱胸，不插口袋，兩手呈待客姿勢(shì)（立正、跨立）。四、工號(hào)；、整潔無破損、字跡清晰。你良好的儀容儀表不僅代表自身的形象，更重要的是體現(xiàn)酒店整體形象。著夏裝時(shí)須系黑色皮帶。二、坐姿（坐如鐘），脊背挺直，兩腳垂直自然分開與肩同寬，確保坐姿端莊；，更不得將腳蹺著二郎腿或放在其他物件上。禮貌用語也是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚。米以外眼光相遇時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭以示問候。：(戴帽)頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽檐。等客人或領(lǐng)導(dǎo)先掛電話之后在掛電話。兩手后背，左手握右手腕，拇指根部與皮帶上沿同高，右手手指并攏自然彎曲，手心向后。③收雙臂，面部及目光轉(zhuǎn)向前方，恢復(fù)立正姿勢(shì)。②雙掌平行向內(nèi)與肩約成90176。③如有持器械斗毆的，先制止持器械一方。它主要由攝像機(jī)、傳輸線和監(jiān)視器三大部分組成。公安、司法部門憑介紹信或有效證件，可以直接到監(jiān)控室查閱，但必須及時(shí)報(bào)告酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。從酒店賦予保安部門的消防安全、治安安全、對(duì)客服務(wù)三項(xiàng)工作展開，真正體現(xiàn)酒店“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，“主動(dòng)、熱情、禮貌、周到”的座佑銘。“五聲”：迎聲、答聲、謙聲、謝聲、送聲。當(dāng)班者須在15分鐘內(nèi)完成就餐。，若是當(dāng)班者本身的指揮有誤或不負(fù)責(zé)任造成的車輛損失或賠償由當(dāng)班者負(fù)責(zé)。全面構(gòu)筑建設(shè)酒店消防安全“防火墻”工程，有效增強(qiáng)員工的消防責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決預(yù)防和遏制火災(zāi)事故，才能全面提高酒店預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害的能力。謊報(bào)火警的，最高可以處10日拘留。“三懂三會(huì)”的主要內(nèi)容：懂基本消防常識(shí)、會(huì)查改火災(zāi)隱患；懂消防設(shè)施器材使用方法、會(huì)撲救初起火災(zāi)；懂逃生自救技能、會(huì)組織人員疏散。②助燃物：凡能幫助和支持燃燒的物質(zhì)都叫助燃物。，不要驚跑或用手拍打，應(yīng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾撲滅火苗。１３保安部工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則，防止高溫引起火災(zāi)。：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在煙感探測(cè)器沒有探測(cè)到火災(zāi)的時(shí)候，人員手動(dòng)按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕35秒鐘，手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕上的火警確認(rèn)燈會(huì)點(diǎn)亮，報(bào)告火災(zāi)信號(hào)。五、《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》中部門擔(dān)任的工作，保安部擔(dān)任滅火作戰(zhàn)組的工作。秒后再開始講話，講話完畢松開發(fā)射鍵。當(dāng)遇到上級(jí)呼叫與本級(jí)呼叫相沖突時(shí)，應(yīng)及時(shí)讓出本級(jí)通話。第八章 部門服務(wù)用語！歡迎光臨金帝大酒店??！停車場(chǎng)車位已滿。！這是我們應(yīng)該做的，照顧不周，請(qǐng)多指教