【正文】 ● 我們的定位是第一流的工作團(tuán)隊，我們以最快速的服務(wù)與最合理的價格提供最高品質(zhì)金屬衝壓的模具與産品。 本公司已建立 質(zhì)量手冊，對公司的質(zhì)量管理體系作了系統(tǒng)描述。 公司已建立作爲(wèi)質(zhì)量管理指導(dǎo)原則的質(zhì)量方針。 公司已依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求建立了 [人力資源管制程序 ]、 [特定人員管理辦法 ]，並承諾依規(guī)定實(shí)施。 爲(wèi)滿足客戶要求，除發(fā)生更改時的溝通外，以下問題也經(jīng)常保持與客戶的溝通： A、産品或服務(wù)資訊，執(zhí)行 [內(nèi)外部溝通管制程序 ]； B、詢價及訂單處理。 當(dāng)準(zhǔn)備在供應(yīng)商處驗(yàn)證採購産品時，在採購文件中，規(guī)定了要界定驗(yàn)證的安排及産品放行的方式。該項(xiàng)識別保持記錄。 使用適當(dāng)?shù)臉?biāo)識，或已核準(zhǔn)的識別記錄， 來顯示各檢測設(shè)備的校正狀況； 維持檢驗(yàn)、測量與測試設(shè)備的校正記錄； 經(jīng)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)、測量與測試設(shè)備校正失效時，對過去檢驗(yàn)及測試結(jié)果的有效性加以評估並書面記載之。規(guī)定監(jiān)控客戶滿意或不滿意的方法與手段並實(shí)施。 資料分析 公司對以下資訊進(jìn)行收集與分析，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適當(dāng)、充分、有效及尋找改進(jìn)的機(jī)會。 本公司通過設(shè)計適當(dāng)?shù)膱蟊恚瑥母黜?xiàng)測量與監(jiān)控活動中收集原始的資料，然後利用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行分析，執(zhí)行 [公司級數(shù)據(jù)收集管理辦法 ] 改進(jìn) 公司制定 [持續(xù)改進(jìn)管制程序 ]、 [提案改善管理辦法 ]，規(guī)定如何實(shí)施持續(xù)改進(jìn)，包括流程、機(jī)會的挖掘等； 爲(wèi)消除實(shí)際或潛在不良情況發(fā)生的原因所採取的任何糾正及預(yù)防措施，應(yīng)視問題的重大性及擔(dān)負(fù)的風(fēng)險作相應(yīng)的處理； 因糾正及預(yù)防措施所造成的任何書面程式的改變，應(yīng)確實(shí)執(zhí)行並記錄。 過程的監(jiān)視和測量 按各文件的要求對質(zhì)量管理體系所涉及的過程進(jìn)行監(jiān)控，並確認(rèn)其滿足預(yù)期目的的能力。 確保環(huán)境條件適合校正、檢驗(yàn)、測量與測試的實(shí)施； 確保檢驗(yàn)設(shè)備的搬運(yùn)、保管與儲藏等，均可維持其準(zhǔn)確度與適用性。 公司對客戶提供的財産進(jìn)行必要的管制、驗(yàn)證、儲存及維護(hù)。 7． 5 生産和服務(wù)提供 生産和服務(wù)提供的管制 A、 清楚實(shí)用的方式提供界定産品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)範(fàn)； B、 産品符合要求有直接影響的活動，提供便於清楚理解的作 業(yè)指導(dǎo) ,爲(wèi)此，公司制訂了 [制程管制程序 ] 、 [重工重修品管理辦法 ] 、 [生産及出貨標(biāo)簽填寫作業(yè)指示書 ] 、 [包材回收管理辦法 ] 、 [清洗化學(xué)品管理辦法 ] 、 [清洗線作業(yè)指導(dǎo)書 ] 、 [紙箱使用管理辦法 ]。 對於設(shè)計輸出，保證： A、 與輸入一致； B、 包括或引用驗(yàn)收準(zhǔn)則； C、 鑒定管制特性且提供生産所需的適當(dāng)資訊； D、發(fā)放前經(jīng)核準(zhǔn)。爲(wèi)此，公司編制形成了 [設(shè)施設(shè)備管制程序 ] 、 [模具工裝管制程序 ]、 [CNC 中心加工機(jī)作業(yè)指示書 ]、 [平面研磨機(jī)作業(yè)指示書 ]、 [炮塔式作業(yè)指示書 ] 、 [旋臂鑽床作業(yè)指示書 ]、 [廢水處理設(shè)備操作規(guī)範(fàn) ]、 [龍門銑床作業(yè)指示書 ]、 [細(xì)孔放電機(jī)作業(yè)指示書 ]、 [廢水處理管理辦法 ]、 [環(huán)境限用物質(zhì)管理程序 ]、 [環(huán)境管理物質(zhì)作業(yè)規(guī)範(fàn) ]、 [無塵室進(jìn)出作業(yè)指示書 ]、 [資訊系統(tǒng)管理辦法 ]、 [6S 推行作業(yè)指示書 ]、 [産品防護(hù)管制程序 ]、 [潔凈室管理辦法 ] 、 [模具驗(yàn)收管理辦法 ]，並嚴(yán)格按程序予以管制，以期符合要求。 . 爲(wèi)貫徹質(zhì)量方針，公司系統(tǒng)地進(jìn)行了質(zhì)量策劃，包括： 在各職能層次上制訂了可測量的、分階段的質(zhì)量目標(biāo)； 規(guī)定了所有要管制的過程及管制的方法（即質(zhì)量手冊及其支援性文件），包括通用過程和産品實(shí)現(xiàn)過程； 對人力、設(shè)施設(shè)備等資源進(jìn)行了合理有效的配置； 公司保證在對系統(tǒng)更改進(jìn)行策劃與實(shí)施時保持系統(tǒng)的完整性； 公司制定了 [過程職責(zé)分配表 ]及 [職責(zé)權(quán)限管制程序 ]，對 與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行及驗(yàn)證人員明確 了其職責(zé)。 文件的管制已通過編制的 [文件管制程序 ]加以規(guī)定 ,對文件的擬定 ,審核、核準(zhǔn)，發(fā)行、保存和修改等均作了規(guī)範(fàn)。 職責(zé)與崗位描述 職責(zé)權(quán)限 :本公司對從事與品質(zhì)有關(guān)之管理、執(zhí)行和驗(yàn)證人員規(guī)定了職責(zé)權(quán)限，見『職責(zé)權(quán)限管制程序』。 使用者或管理者發(fā)現(xiàn)不適宜時向管理者代表提出修改建議，管理 者代表應(yīng)定期對手冊的適用性和有效性進(jìn)行評審，必要時應(yīng)對手冊進(jìn)行修訂；修訂按 [文件資料管制程序 ]執(zhí)行。全公司各級人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)並遵照執(zhí)行。 2．術(shù)語和定義 本手冊採用 GB/T1900020xx idt ISO9000： 20xx[質(zhì)量管理體系 基本原理和術(shù)語 ]的術(shù)語和定義。 LCDTV 產(chǎn)品系列 (含背蓋 ,前框 ,背板等 )。 公司質(zhì)量管理體系的過程及相互關(guān)係確定如下： 本公司支援過程和産品實(shí)現(xiàn)過程包括：管理職責(zé)、資源管理、産品實(shí)現(xiàn)、測量分析和改進(jìn) 等四部分組成。 引用文件 : [文件資料管制程序 ] [品質(zhì)記錄管制程序 ] [質(zhì)量手冊 ] [質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo) ] [外來文件管理辦法 ] 管理職責(zé) 管理承諾： 持續(xù)向全體員工宣貫質(zhì)量意識（滿足客戶要求、遵守 法令和法規(guī)）。 公司已依據(jù) ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求在 [管理評審管制程序 ]中明確規(guī)定如何進(jìn)行管理評 審（包括輸入和輸出），以對系統(tǒng)運(yùn)作的適宜性，充分性和有效性進(jìn)行確認(rèn)。包括： A、 明確規(guī)定的要求； B、客戶未 規(guī)定但卻是爲(wèi)滿足用途所必要的要求； C、法規(guī)及內(nèi)部額外規(guī)定的要求。 採購 公司根據(jù)供應(yīng)商達(dá)成合約要求的能力，來評估及選擇供應(yīng)商，包括産品本身的滿足性與其質(zhì)量保證能力，執(zhí)行 [廠商管理辦法 ]、 [採購作業(yè)指示書 ]； 對供應(yīng)商的管制方式與管制程度會視産品的 類別、分包産品對最終産品質(zhì)量的影響、供應(yīng)商以往所表現(xiàn)的能力與績效而所區(qū)別。 進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控或驗(yàn)證活動，對特殊過程應(yīng)於使用前進(jìn)行鑒定，並由合格的設(shè)備及人員進(jìn)行生産；本公司特殊過程爲(wèi)“熱處理”分包過程，管制執(zhí)行 [廠商管理辦法 ]。執(zhí)行 [産品防護(hù)管制程序 ]及 [倉庫作業(yè)指示書 ] 、 [盤點(diǎn)作業(yè)指示書 ] 、 [原物料 /成品倉儲規(guī)範(fàn) ]。對産品的測量包括進(jìn)料檢驗(yàn)、製造過程中檢驗(yàn)、最終成品檢驗(yàn)。 産品的監(jiān)視和測量 本公司對與産品有關(guān)的進(jìn)料、加工以及入庫（或交付）前作了相關(guān)的監(jiān)視和測量的安排，並著重體現(xiàn)以下兩點(diǎn)： A、 所有産品 在規(guī)定的驗(yàn)證活動未圓滿完成（除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)）之前，産品不予放行，驗(yàn)證活動執(zhí)行 [制程檢驗(yàn)作業(yè)指示書 ]、 [導(dǎo)電度測試作業(yè)指示書 ] 、 [PH 值測試作業(yè)指示書 ] 、 [游離酸度測試作業(yè)書 ]、 [全酸度測試作業(yè)指示書 ]、 [全鹼度測試作業(yè)指示書 ] 、[游離鹼度測試作業(yè)指示書 ]； B、 此驗(yàn)證按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行且必須記錄（包括體現(xiàn)放行的權(quán)責(zé)人員）