績效評(píng)估和績效管理(更新版)
【正文】 目標(biāo)才能使考核有意義？首先確定組織的目標(biāo)，將組織的目標(biāo)明確歸屬到各部門，各部門目標(biāo)再明確的劃分到各崗位，如此設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)，即能確定組織目標(biāo)的達(dá)成。 績效的診斷和輔導(dǎo) 如果發(fā)現(xiàn)了某種問題，不管是某一位員工沒有達(dá)到議定的目標(biāo)，還是一個(gè)部門沒有完成任務(wù)，最重要的工作就是找到原因?！ 】冃в?jì)劃 績效計(jì)劃常常是員工和經(jīng)理開始績效管理過程的起點(diǎn)?！ 『ε聸_突 經(jīng)理們之所以說績效管理有困難，是因?yàn)樗麄兒ε聠T工反擊，從而將這個(gè)過程搞得很尷尬。這實(shí)際上不是績效管理的核心。 績效管理可以解決這些問題：它要求定期舉行提高工作質(zhì)量的座談會(huì)，從而使員工得到有關(guān)他們工作業(yè)績和工作現(xiàn)狀的反饋?？冃гu(píng)估和績效管理將績效評(píng)估與績效管理之間是存在很大差異的，不要將績效評(píng)估或評(píng)價(jià)等同于績效管理，兩者之間是有所不同的。這將允許你去完成只有你才能完成的工作，從而節(jié)省你的時(shí)間。對(duì)績效管理的一個(gè)普遍的誤解是認(rèn)為它是“事后”討論，目的是抓住那些犯過的錯(cuò)誤和績效低下的問題?！ 】冃Ч芾砭褪且环N防止問題發(fā)生的時(shí)間投資，它將保證你有時(shí)間去做你自己應(yīng)該做的事。你可以和你的員工一起共同找出答案?！ 】冃гu(píng)價(jià)不僅僅是評(píng)估工作，它也是一個(gè)解決問題的機(jī)會(huì)?！ ∫虼丝冃Э己说哪康臑椋?）確保各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成（2）隨時(shí)改進(jìn)管理方法及程序（3）作為人才未來潛力發(fā)展的基礎(chǔ)?！ ∪l(fā)展階段 經(jīng)由目標(biāo)設(shè)定，依據(jù)為達(dá)成目標(biāo)所需的專長能力，及員工職涯發(fā)展的目標(biāo)，來評(píng)估目前員工所欠缺的技能，主管即可針對(duì)實(shí)際可行方式、考慮公司的資源多寡、公司未來發(fā)展趨勢等，訂定出一套最適當(dāng)、對(duì)員工最有助益的職涯發(fā)展，及教育訓(xùn)練計(jì)劃。海耶士曾說過：“如果您切實(shí)地與您的下屬一齊建立起績效標(biāo)準(zhǔn)，并且說明了您對(duì)他們的要求，那么即使您從不考核他們，也仍然是樁值得的事；因?yàn)榇蠖嗳硕紩?huì)想做好工作使上司能接受。多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有助于主管的要求并有助于主管了解部屬的長處及應(yīng)該加以輔導(dǎo)的地方?！ ∫云髽I(yè)遠(yuǎn)景為藍(lán)圖，崗位說明書為基礎(chǔ)，輔以目標(biāo)管理訂定績效考核辦法，才能有效激勵(lì)員工，建立活絡(luò)的組織文化11 / 11
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