【正文】 ………………………………………………………………………………………………………………08（2）核心步驟說明…………………………………………………………………………………………………………090工作計劃管理流程………………………………………………………………………………………………………10（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………10（2）核心步驟說明…………………………………………………………………………………………………………11（3）相關(guān)記錄和表單………………………………………………………………………………………………………12A、部門月度工作計劃/總結(jié)……………………………………………………………………………………………120組織管理流程……………………………………………………………………………………………………………13（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………13（2）核心步驟說明…………………………………………………………………………………………………………14（3）相關(guān)文件和制度………………………………………………………………………………………………………15A、組織設(shè)計報告（略）…………………………………………………………………………………………………15 B、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查問卷（略）………………………………………………………………………………………15（4）相關(guān)記錄和表單………………………………………………………………………………………………………15A、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整申請表…………………………………………………………………………………………………150流程制度管理流程………………………………………………………………………………………………………22（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………22（2）核心步驟說明…………………………………………………………………………………………………………23（3）相關(guān)文件和制度………………………………………………………………………………………………………24 A、規(guī)范化管理制度………………………………………………………………………………………………………24（4）相關(guān)記錄和表單………………………………………………………………………………………………………26A、制度/流程/表單需求調(diào)查表…………………………………………………………………………………………26B、制度/流程/表單評審表………………………………………………………………………………………………270會議管理流程……………………………………………………………………………………………………………34（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………34（2）核心步驟說明…………………………………………………………………………………………………………35（3）相關(guān)文件和制度………………………………………………………………………………………………………36A、會議管理制度 ………………………………………………………………………………………………………36B、會議紀(jì)要（略） ……………………………………………………………………………………………………36（4）相關(guān)記錄和表單………………………………………………………………………………………………………39A、會議簽到表 …………………………………………………………………………………………………………390員工滿意度管理流程……………………………………………………………………………………………………39（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………34（2）核心步驟說明…………………………………………………………………………………………………………351訂單處理及跟蹤流程……………………………………………………………………………………………………50（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………50（2）核心步驟說明…………………………………………………………………………………………………………511生產(chǎn)計劃管理流程………………………………………………………………………………………………………52（1）流程圖…………………………………………………………………………………………………………………52（2）核心步驟說明…………………………………………………………………………………………………………53綜合管理流程說明：流程類別流程個數(shù)相關(guān)文件和制度相關(guān)記錄和表單供應(yīng)鏈管理流程1512（5個制度）852 / 52第一部分：戰(zhàn)略管理流程（1）流程圖（2）流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡要描述相關(guān)制度相關(guān)表單1總經(jīng)理提出公司發(fā)展的愿景和使命。8發(fā)展部監(jiān)控各個部門工作進展、戰(zhàn)略執(zhí)行狀況、公司環(huán)境變化等信息，并提交戰(zhàn)略監(jiān)控分析報告；提交公司總經(jīng)理進行決策，如果公司總經(jīng)理認為戰(zhàn)略發(fā)生異常則進入下一步，否則發(fā)展部繼續(xù)跟進公司戰(zhàn)略執(zhí)行。7各個相關(guān)部門根據(jù)年度經(jīng)營計劃開展工作。5部門根據(jù)工作計劃，開展工作。5人事行政部根據(jù)組織現(xiàn)狀分析以及各個部門提交的申請，制定公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整草案；提交公司總經(jīng)理審批，審批通過進入下一步，否則重新進行處理。4人事行政部匯總所有資料，分析公司企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)、現(xiàn)狀以及差距。12人事行政部分析企業(yè)文化以及企業(yè)文化管理過程，提出改進措施。 分配機制 公司遵從價值規(guī)律，在利潤有效回饋并不斷激勵員工的基礎(chǔ)上建立藝川快印的分配機制。5 人力資源管理內(nèi)容 招聘與錄用 藝川快印依靠自己的宗旨和文化、成就與機會，以及政策和待遇，在人力資源市場吸引一流人才。：按照專業(yè)化原則將不同崗位劃分為管理型、營銷型、技術(shù)型、專業(yè)型和輔助型。 全體員工需不斷強化自我終身學(xué)習(xí)的意識。 勞資關(guān)系藝川快印所有員工都實行聘用制，這種聘用制是建立在尊重、維護、保障員工和企業(yè)雙方權(quán)益基礎(chǔ)上的勞動關(guān)系。 本制度由人事行政部負責(zé)組織實施，并對相關(guān)問題進行解釋。7各部門根據(jù)需要，編制所負責(zé)的流程和制度。b)人事行政部職責(zé)負責(zé)全面推進、完善《流程/制度管理流程》。c)人事行政部負責(zé)組織部門提交的制度初稿內(nèi)容所涉及部門的負責(zé)人及副總對制度文本進行會簽，并會同制度歸口部門進行修訂、定稿，報總經(jīng)理助理審閱后報總經(jīng)理簽發(fā)。3制度的編寫規(guī)范，參照GB/《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》第1部分“標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則”。2發(fā)展部根據(jù)收集的信息編制公司年度投資計劃；提交總經(jīng)理審批，審批通過進入下一步，否則重新制定投資計劃。10項目組編制項目投資計劃；提交公司總經(jīng)理審批，審批通過進入下一步，否則重新編制投資計劃。3采購員根據(jù)公司辦公用品種類和辦公用品需求數(shù)量，編制辦公用品購買計劃并實施采購。3市場營銷部組織分店制定分店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和分店服務(wù)管理制度，提交公司總經(jīng)理審批，審批通過進入下一步，否則重新制定分店服務(wù)管理制度。第十部分：會議管理流程（1）流程圖（2）流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡要描述相關(guān)制度相關(guān)表單1人事行政部規(guī)劃公司會議周期和會議類別。9人事行政部根據(jù)會議紀(jì)要跟蹤會議決議執(zhí)行情況。 記錄人：總經(jīng)理秘書。 紀(jì)要下發(fā)范圍：總經(jīng)理、管理副總、總監(jiān)、各部門（分店）。 紀(jì)要下發(fā)范圍：總經(jīng)理、管理副總、總監(jiān)。 會議內(nèi)容：公司經(jīng)濟運行狀況分析；通報上月公司成本控制、原料消耗節(jié)約、產(chǎn)品銷售情況；提出公司成本控制、銷售管理等改進建議；重大財務(wù)問題處理。c)月例會會議召集人：部門負責(zé)人。 會議簽到每次參加會議的人員，均必須簽到，未簽到或中途無故離開者，公司將按照會議紀(jì)律予以相應(yīng)的處罰。3各分店根據(jù)設(shè)備實際使用情況，提出臨時設(shè)備購買申請或者設(shè)備報廢計劃；提交IE品質(zhì)部審批，審批通過進入下一步，否則終結(jié)。11品質(zhì)部定期對設(shè)備進行盤點和檢查。8IE品質(zhì)部檢查品質(zhì)規(guī)范執(zhí)行狀況。7市場營銷部將考核結(jié)果統(tǒng)計，并反饋給各分店。4開單員了解客戶需求，并開單。第十五部分：生產(chǎn)計劃管理流程（3） 流程圖（2）流程步驟說明步驟工作內(nèi)容的簡要描述相關(guān)制度相關(guān)表單1營業(yè)統(tǒng)籌部根據(jù)收集客戶訂單信息，確定客戶訂單需求數(shù)量。