【正文】 上手扶電梯的老人、小孩；指點服務設施區(qū)；解決突發(fā)時的緊急事故等) 　 (9)巡邏中接到顧客錢財被盜的消息后,立即趕到現(xiàn)場進行調查、了解,并指示顧客到保安部辦理登記手續(xù)。 　　 ④督促檢查營業(yè)員交接班時清點商品；下班時收好商品,鎖好柜門。(11)認真做好夜間防火、防盜工作。 　　?、劢谷魏稳嗽谪熑螀^(qū)發(fā)放促銷廣告或促銷贈品等。（一）門口保安職責：（1）維護大門口秩序,保證門前安全 ①人多時防止顧客擁擠，妥善疏導人流，保證大門通暢無阻　　　 ②勸阻或疏散大門口臺階處或大門口內(nèi)前廳處逗留、聚集的顧客。三、保安部工作職責1）保安部是對公司安全保衛(wèi)工作負責的職能部門；2）保障公司、員工及顧客的財產(chǎn)和人身安全；3）維護公司內(nèi)部治安秩序,負責做好公司重大節(jié)日、慶典、要人參觀、重大促銷　 活動期間的安全組織工作；4）制定、修改、實施安全防范管理制度,積極推行安全保衛(wèi)崗位責任制；5）負責對公司所有員工進行治安、消防安全、法制宣傳教育,不斷增強員工的安　 全保衛(wèi)意識；6）協(xié)助公安部門查處治安等事故。３、根據(jù)經(jīng)營布局要求及設備技術狀況， 對設備設施進行合理調整改遷，使公司物業(yè)得到升值。二、后勤部主管職責⑴負責商場設備設施運作、維修、保養(yǎng)工作， 使之保持良好的工作性能狀況；⑵組織制定相應工作管理辦法、工作程序制度，編制、 審核物業(yè)部年度、月度計劃；⑶合理組織實施維修、運行工作計劃及日常工作， 每月向公司綜合物業(yè)部提交后勤部工作分析報告；⑷檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、 規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況， 對不良傾向及時糾正。C、消防職責1）對保安部經(jīng)理負責,負責消防中心全面工作；2）建立和健全各種消防安全管理制度；3）制定公司的滅火作戰(zhàn)方案和應急工作程序；4）做好固定消防設施,設備的管理,每天對重點部位進行防火安全檢查；5）查處火險隱患,提出整改意見,對違反消防管理的行為提出處理建議；6）協(xié)助部門經(jīng)理合理配備消防滅火器材,并定期安排人員進行消防設備檢測、保養(yǎng)、維修及時排除消防設備故障；7）協(xié)助部門經(jīng)理做好消防安全方面的費用預算；8）定期向部門經(jīng)理匯報本公司消防安全動態(tài)；9）定期對公司員工和保安人員進行防火安全知識的宣傳教育和培訓D、現(xiàn)場職責1）對保安部經(jīng)理負責,負責公司的治安保衛(wèi)工作；2）制定公司治安保衛(wèi)工作計劃和措施,經(jīng)保安經(jīng)理、分管高級經(jīng)理和總經(jīng)理同意,并負責實施；3）在重大節(jié)日、慶典、VIP參觀采購期間,極力協(xié)助經(jīng)理做好安全保衛(wèi)工作；4）協(xié)助經(jīng)理、督導落實公司制定的安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,主動做好預防因自然　 災害或人為原因造成公司、顧客、員工生命財產(chǎn)的損失；5）全力協(xié)助經(jīng)理指揮部署嚴格控制現(xiàn)場,配合公安部門調查和偵破在公司內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件；6）對公司的防盜、防破壞等治安保衛(wèi)工作負有重要責任；7）對公司治保工作不夠嚴密和完善的方面,負責向部門經(jīng)理建議,使其逐步嚴密、完善； 8）負責對公司所有員工進行治安宣傳教育； 9）負責部門的人事工作?！　　?⑤干預和勸解在大門口內(nèi)外鬧事或斗毆者。(5) 早上開門營業(yè)時和晚上閉店時與禮儀小姐及其他迎送賓員工一起,筆直站立,面帶微笑迎送顧客。 　　 ②發(fā)現(xiàn)顧客錢財丟失要立即用對講機向保安部報告。(3) 勤查要害,重點部位的安全情況。 　 (12)廣播通知所轄樓面退場時,要督促營業(yè)員盡快離場,勸其不要長期逗留,如因加班需要在賣場逗留時須有本樓面或賣場部對保安部出示加班理由證明。(5) 勤查、細看責任區(qū)域中重點、要點部位的安全情況。 ②勸止顧客或其它人員不在門口聚集。(3) 嚴禁將易燃、易爆、易腐等危險品帶進。 (6)制止或控制在外圍任何地方發(fā)生的擾亂治安秩序,影響公司正常營業(yè)、辦公的事件發(fā)生,并要及時用對講機向保安部值班經(jīng)理(主管)反映,防止事態(tài)擴大。(6)隨時檢查設備的工作和清潔情況,以保證設備一直處于良好的工作狀態(tài)。I、保安員職業(yè)道德準則1) 保安人員須精誠團結,忠于職守；2) 保安人員要服從上司的命令和工作調度；3) 保安人員執(zhí)行任務時,要堅持誠實、正直,遵守社會道德準則,文明值勤；4. 不計得失,勇于奉獻,嚴格保守公司秘密；5) 廉潔奉公,不牟私利,不利用職務之便達到私人目的；6) 執(zhí)行任務中,發(fā)現(xiàn)任何違法行為和侵害公司或顧客利益行為應及時予以制止；7）遵紀守法,勇于護法,行使職責時以事實為依據(jù),依法處理；8）不得以公司名義從事未經(jīng)授權的任何活動；9）勇于堅持原則,不怕打擊報復。14）抓緊檢修，做到“一亮、二響”，即電燈亮、廣播響、電鈴響。2）操作時應做好如下檢查：1．供電操作前的檢查：（1）檢查接地線是否已拆除；（2）檢查設備上有無 遺漏工具、材料等物品；（3）檢查開關設備是否處于斷開位置?！　?）停電檢修工作前，要進行驗電試驗，掛好短路接地線?！　?）建立健全配電設備的編號標志、警告牌、聯(lián)鎖和遮欄，防止誤碰帶電設備。6) 將安全工作列入管理人員業(yè)績考核內(nèi)容，提高管理層的重視性。施工工具、材料必須符合商場要求，施工人員數(shù)量、身份資格必須得到商場確認。裝修時不得妨礙商場內(nèi)的消防和安全設施，不得破壞主體建筑結構及地板和天花板等的完好。退場時工具需接受管理人員的檢查。I、所有明裝五金件，應該用不銹鋼或鍍鉻處理件J、電線必須選用國際產(chǎn)品，絕緣防火性必須達標。（2）閉店曲放完后，由保衛(wèi)人員帶領本班保衛(wèi)人員從最高層層向一層清場，清完一層留一名保衛(wèi)人員負責押款，送本層款員。實施方案：總服務臺廣播營業(yè)結束各部組負責清理商品，檢查試衣間，并保持開啟狀態(tài)，關閉電源、水源，清理現(xiàn)場，檢查相鄰垃圾桶等安全隱患處，防止火情發(fā)生，事畢向樓層經(jīng)理匯報。（4）三級清場完畢后，保安做好交接班記錄，商場白班值班經(jīng)理和夜班值班經(jīng)理做好交接簽字后，白班當班人員退場。商戶或部組電表安裝規(guī)定： （1）備安電表必須據(jù)有合格證明，并有當?shù)仉娏Σ块T