【正文】 9章執(zhí)行。信息資源管理最核心的基礎問題就是信息資源的標準和規(guī)范?！　。壕W絡失效管理、網絡配置管理、網絡性能管理、網絡安全管理、網絡計費管理 。　　計費數據收集流程的順利運行需要以IT會計核算子流程為基礎。　?、啤“踩芾砉δ馨ǎ河脩魩ぬ柟芾?、系統(tǒng)數據的私有性、用戶鑒別和授權、訪問控制、入侵監(jiān)測、防病毒、對授權機制和關鍵字的加/解密管理 ?！　。篒T戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)應用系統(tǒng)規(guī)劃、網絡及基礎設施、數據庫管理、安全管理、IT日常運作、終端用戶支持。　?、拧∑髽I(yè)IT預算三方面：技術成本、服務成本、組織成本。：系統(tǒng)分解有層次；適宜地系統(tǒng)深度和寬度比例；　　模塊大小適中（50100，500）；　　適度控制模塊扇入扇出（34,7）；　　較小的數據冗余 。⑸　結構圖組成部分：模塊、調用、數據、控制信息。⑷　數據字典的編寫有手工編寫和計算機輔助編寫兩種方式。⑵　面向對象方法及要點：● 客觀世界由各種對象組成；● 把所有對象劃分成各種對象類；● 按照子類、父類關系，若干對象組成層次結構的系統(tǒng)。：決策支持系統(tǒng)（DSS）、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)（SIS）、管理專家系統(tǒng)（MES）。：災難預防制度、災難演習制度、災難恢復。 。：SSH、PKI（SET安全電子交易協議、SSL安全套接層協議）。⑷　網絡管理軟件：體系結構、核心服務、應用程序。，主要有三種組織形式：結合型、專用型、公用型。71.⑴　聲音主要有三種類型：波形聲音、語音、音樂。⑶　多媒體技術的主要組成：各種媒體信息的處理技術和信息壓縮技術、多媒體計算機技術、多媒體網絡通信技術、多媒體數據庫技術。（機器語言、匯編語言）、高級語言（面向過程、面向問題）。作業(yè)管理采用脫機和聯機兩種方式運行。，這一工作稱為地址轉換或重定位。兩者主要區(qū)別在于設計思想上 。⑸　異構型多處理系統(tǒng)。：時間重疊、資源重疊、資源共享 。 一個控制器CU，N個處理單元PE，一個互連網絡IN 。⑵　程序并行性 并行處理。：雙極型 MOS型（由存儲體、地址譯碼器、驅動器、I/O控制、片選控制、讀/寫控制）。⑶　進程控制塊包括三類信息：標識信息、現場信息、控制信息 。：以段為單位進行存儲分配。：⑴　提高了CPU的利用率。：安全性、穩(wěn)定性、易維護、快速響應、系統(tǒng)擴展靈活。：壓縮比、壓縮后多媒體信息的質量、壓縮和解壓縮的速度、壓縮所需的軟硬件開銷。：波形編碼法、參數編碼法、混和編碼法，常見格式：WAVE、MOD、MPEG3RA、CDA、MIDI 。：XON/XOFF、DTEDCE流控、滑動窗口協議 。、信息來源鑒別、保證信息的完整和不可否認。：層次模型、網狀模型、關系模型 。包括軟件完整性和數據完整性。，影響計算機使用，且能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。：技術方法；行為方法；社會技術系統(tǒng)方法 。一定的資源約束、一定的目標、一次性任務。：全面、系統(tǒng)、準確、詳實、清晰地表達系統(tǒng)開發(fā)的目標、任務和系統(tǒng)功能。⑹　系統(tǒng)總體布局指系統(tǒng)的平臺設計，即系統(tǒng)類型、信息處理方式設計、網絡系統(tǒng)結構、軟硬件配置、數據資源在空間上的分布設計?！　、恰祿ｒ灒狠斎脲e誤的種類/數據校驗方法（重復/視覺/分批匯總/控制總數/數據類型/格式/邏輯/界限） /差錯的糾正/設計出錯表?！　。篒T投資預算、IT會計核算、IT服務計費?！　。侯A算、成本核算及IT服務計費、差異分析及改進措施 ?！　、拧∫话丬浖_發(fā)過程包括：需求分析（RA）、軟件設計（SD）、編碼（Coding）、單元測試（Unit Test）、集成及系統(tǒng)測試、安裝、實施?！　?，網絡配置管理的目標是節(jié)約用戶時間并降低網絡設備誤配置引起的網絡故障。　　、數據規(guī)范化階段、文檔規(guī)范化階段3個階段。　?。汗ぷ鲄^(qū)、水平、主干、設備室、建筑群、管理 ?！　、拧∫呀涘e誤是指問題經過診斷分析后找到故障產生的根本原因并制定出可能的解決方案時所處的狀態(tài)?！　、啤妙^腦風暴法4原則：暢所欲言、強調數量、不做評論、相互結合。　?、啤浞莶呗裕和耆珎浞?、增量備份、差異備份。、設施和設備安全、介質安全 ?！　、恰浞莘椒ǎ何募浞?、服務器主動式備份、系統(tǒng)復制、跨平臺備份、SQL數據庫備份、分級式存儲管理、