信息系統(tǒng)項目管理師考試筆記重點難點(已改無錯字)
2023-05-08 23:02:16 本頁面
【正文】 組織/任務(wù)分解/開發(fā)環(huán)境的構(gòu)建?！ 。撼绦虻恼_性/源程序的可讀性/較高的效率程序的標(biāo)準(zhǔn)：正常工作/調(diào)試代價低/易于維護(hù)/易于修改/設(shè)計不復(fù)雜/運行效率高：IT部門管理、業(yè)務(wù)部門（客戶）IT支持、IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理 。 ?、拧∑髽I(yè)IT預(yù)算三方面：技術(shù)成本、服務(wù)成本、組織成本?！ 、啤T服務(wù)理念追求的目標(biāo)：以客戶（企業(yè)的業(yè)務(wù)部門）為中心提供。 ?、恰T服務(wù)/高質(zhì)量、低成本的IT服務(wù)/提供的服務(wù)可度量、可計費。 ?。篒T投資預(yù)算、IT會計核算、IT服務(wù)計費?！ 、拧T會計核算包括以下活動：IT服務(wù)項目成本核算、投資評價、差異分析和處理?！ ∫陨匣顒臃謩e實現(xiàn)了對IT項目成本和收益的事中和事后控制?！ 、啤T項目投資評價的指標(biāo)：投資回報率（ROI）、資本報酬率（ROCE）?！ 、恰T會計人員需要注意的差異：成本差異、收益差異、服務(wù)級別差異、工作量差異?！ 。篒T戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫管理、安全管理、IT日常運作、終端用戶支持?！ ?70系統(tǒng)管理分類 ?、拧“聪到y(tǒng)類型分類：信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、動作系統(tǒng)、設(shè)施及設(shè)備?！ 、啤“戳鞒填愋头诸悾簜?cè)重于IT部門、側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的IT支持及日常作業(yè)、側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 授權(quán)通常采用基于角色的訪問控制（RBAC），角色由資源和操作構(gòu)成。 ?。河脩裘?密碼方式、IC卡認(rèn)證、動態(tài)密碼、USB Key認(rèn)證 ?！ ！ 、拧∪粘Ｗ鳂I(yè)管理應(yīng)實現(xiàn)的功能包括：進(jìn)度安排功能、作業(yè)的監(jiān)控、預(yù)測和模擬、可靠性和容錯性管理?！ 、啤“踩芾砉δ馨ǎ河脩魩ぬ柟芾怼⑾到y(tǒng)數(shù)據(jù)的私有性、用戶鑒別和授權(quán)、訪問控制、入侵監(jiān)測、防病毒、對授權(quán)機制和關(guān)鍵字的加/解密管理 。 ?、恰〈鎯芾戆ǎ鹤詣拥奈募浞莺蜌w檔、文件系統(tǒng)空間的管理、文件的遷移、災(zāi)難恢復(fù)、存儲數(shù)據(jù)的管理 ?！ 、取∠到y(tǒng)成本分為固定成本（建筑費用及場所成本、人力資源成本、外包服務(wù)成本）、運行成本 。 ?。侯A(yù)算、成本核算及IT服務(wù)計費、差異分析及改進(jìn)措施 ?！ 、拧☆A(yù)算的編制方法主要有增量預(yù)算和零基預(yù)算，其選擇依賴于企業(yè)的財務(wù)政策?！ 、啤T服務(wù)計費的目的：防止成本轉(zhuǎn)移帶來的部門間責(zé)任轉(zhuǎn)稼、系統(tǒng)確定的轉(zhuǎn)移價格作為一種價格引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門采取明智的決策?！ 。褐苯映杀?、間接成本?！ 。撼杀痉?、成本加成定價法、現(xiàn)行價格法、市場價格法、固定價格法?！ ∮嬞M數(shù)據(jù)收集流程的順利運行需要以IT會計核算子流程為基礎(chǔ)?！ 〕杀竞怂阕钪饕墓ぷ魇嵌x成本要素。：項目就包括哪些階段；這些階段順序如何 ?！ 、拧∫话丬浖_發(fā)過程包括：需求分析（RA）、軟件設(shè)計（SD）、編碼（Coding）、單元測試（Unit Test）、集成及系統(tǒng)測試、安裝、實施?！ 、啤≤浖木S護(hù)包括：糾錯性維護(hù)、改進(jìn)性維護(hù)?！ 、恰?gòu)件的基本屬性：可獨立配置的單元（自包容）、強調(diào)與環(huán)境和其他構(gòu)件的分離、可以在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中被復(fù)合使用、不應(yīng)當(dāng)是持續(xù)的（即沒有個體特有的屬性）?！ 。卉浖渴?、安全補丁分發(fā)、遠(yuǎn)程管理和控制 ?！ 。和ㄐ啪€路、通信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)軟件 ?！ 。壕W(wǎng)絡(luò)失效管理、網(wǎng)絡(luò)配置管理、網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)計費管理 ?！ 。喝舾杀还芾淼拇?、至少一個網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理器、一種公共網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理協(xié)議、一種或多種管理信息庫，其中網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理協(xié)議是最重要的。 ?。˙P機、手機）值班。 ，網(wǎng)絡(luò)配置管理的目標(biāo)是節(jié)約用戶時間并降低網(wǎng)絡(luò)設(shè)備誤配置引起的網(wǎng)絡(luò)故障。主要配置工具有設(shè)備供應(yīng)商提供和第三方公司提供兩類?！ 。壕W(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置管理、網(wǎng)絡(luò)利用和計費管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障管理、安全管理?！ ?。，其次是架構(gòu)，技術(shù)，環(huán)境要素。信息資源管理最核心的基礎(chǔ)問題就是信息資源的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范?！ 。簝煞N模型（信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型），一套標(biāo)準(zhǔn)（信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)）?！ 。簲?shù)據(jù)名稱的不一致性、數(shù)據(jù)長度的不一致性、數(shù)據(jù)表示的不一致性、數(shù)據(jù)含義的不統(tǒng)一性 ?！ ?shù)據(jù)規(guī)范化階段、文檔規(guī)范化階段3個階段?！ ?shù)據(jù)規(guī)范化階段是關(guān)鍵和核心。 ??；數(shù)據(jù)規(guī)范化及其管理是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的核心和重點；文檔規(guī)范化是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化成果的有效應(yīng)用的關(guān)鍵。三者密不可分，缺一不可?！ ?、主體、和客體三方來審計?！ ?
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