【正文】 人均效益，提高人均產(chǎn)能，促進公司不斷提高生產(chǎn)率。指標算法＝∑批量性換板的費用＋∑批量性維修的費用＋∑采購和制造環(huán)節(jié)造成的呆死料統(tǒng)計方法說明客戶服務(wù)部、工程項目部、系統(tǒng)成套部、生產(chǎn)部提交的質(zhì)量問題維修單，匯總到質(zhì)量部，由質(zhì)量部統(tǒng)計因生產(chǎn)責任造成的成本支出。指標算法＝與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的新、老客戶流失數(shù)量統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門統(tǒng)計點指標名稱庫存周轉(zhuǎn)率指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義計劃期內(nèi)公司全部生產(chǎn)性存貨（含材料、半成品和產(chǎn)成品）的周轉(zhuǎn)率設(shè)立目的加快庫存周轉(zhuǎn)，降低庫存總水平，提高計劃和庫存管理水平指標算法＝計劃期發(fā)貨總成本/計劃期平均生產(chǎn)性庫存統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門生產(chǎn)管理部統(tǒng)計點指標名稱普單采購及時到貨率指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義一般訂單的及時到貨的情況設(shè)立目的保證及時到貨，滿足內(nèi)外部客戶需求指標算法＝及時到貨的普通訂單數(shù)量/總的普通訂單數(shù)量統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門采購供應(yīng)部，生產(chǎn)管理部統(tǒng)計點指標名稱急單采購及時到貨率指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義急單的到貨滿足情況設(shè)立目的滿足緊急訂單要求指標算法＝及時到貨的緊急訂單的數(shù)量/總的緊急訂單的數(shù)量統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門采購供應(yīng)部，生產(chǎn)管理部統(tǒng)計點指標名稱融資計劃完成率指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義對于融資計劃的完成情況設(shè)立目的確保公司的融資計劃，增加公司現(xiàn)金流指標算法＝實際的融資額/計劃的融資額統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門計劃財務(wù)部統(tǒng)計點指標名稱資金計劃準確度指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義資金計劃與實際使用的差額占資金計劃的比例設(shè)立目的考察制定資金計劃的準確情況指標算法＝考核期內(nèi)（資金計劃額度－資金實際使用額度）/資金計劃額度統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門計劃財務(wù)部統(tǒng)計點指標名稱應(yīng)收賬款平均回收天數(shù)指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義從發(fā)貨到回款周轉(zhuǎn)一次所需要的平均天數(shù)設(shè)立目的加快應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)，降低壞帳風險。指標算法＝（本統(tǒng)計期內(nèi)的核心技術(shù)的數(shù)量－上一統(tǒng)計期內(nèi)的核心技術(shù)的數(shù)量）/上一統(tǒng)計期內(nèi)的核心技術(shù)的數(shù)量100%統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門技術(shù)管理部統(tǒng)計點指標名稱對國內(nèi)標準的影響度指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義統(tǒng)計期內(nèi)公司關(guān)注的標準項目，按要求達到實施要點個數(shù)的加權(quán)平均，占統(tǒng)計期內(nèi)公司關(guān)注的標準項目數(shù)的比例設(shè)立目的反映公司對國內(nèi)標準制定的影響力，提升公司的競爭力，拉大與主要競爭對手的差距。指標算法＝*生產(chǎn)狀態(tài)標準清單準確率＋*試制狀態(tài)標準清單準確率＋ *模型清單準確率統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門BOM問題反饋電子流、生產(chǎn)計劃的毛需求數(shù)據(jù)庫。指標算法＝本季度部門內(nèi)公司確定的骨干員工的離職人數(shù)/本部門內(nèi)公司確定的骨干員工的總數(shù)統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門人力資源部統(tǒng)計點指標名稱員工滿意度指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義員工對公司的滿意程度設(shè)立目的考察組織的健康程度，鞏固公司內(nèi)部建設(shè)指標算法人力資源部組織的內(nèi)部員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計方法說明通過組織氣氛調(diào)查和員工離職率來考察數(shù)據(jù)輸出部門人力資源部統(tǒng)計點指標名稱客戶滿意度指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度設(shè)立目的鞏固公司客戶關(guān)系指標算法市場營銷部或工程部組織的客戶調(diào)查的滿意度統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門營銷管理部統(tǒng)計點指標名稱產(chǎn)品綜合滿意度指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義客戶滿意度調(diào)查中某產(chǎn)品的質(zhì)量滿意度的平均得分設(shè)立目的通過客戶對我司產(chǎn)品的評價來衡量產(chǎn)品的市場競爭力指標算法客戶滿意度=某產(chǎn)品的質(zhì)量滿意度總得分比反饋的調(diào)查問卷總數(shù)統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門營銷管理部統(tǒng)計點指標名稱系統(tǒng)工程師占研發(fā)人員的比例指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義系統(tǒng)工程師人數(shù)占研發(fā)人員總數(shù)的比例設(shè)立目的提高系統(tǒng)工程師的比例指標算法系統(tǒng)工程師比研發(fā)人員的總數(shù)統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門人力資源部統(tǒng)計點指標名稱高級銷售經(jīng)理占公司銷售人員的比例指標編號版本號指標類別指標級別統(tǒng)計周期季度指標定義高級銷售經(jīng)理人數(shù)占公司總的銷售人員的比例設(shè)立目的提高高級銷售經(jīng)理數(shù)量和比例指標算法高級銷售經(jīng)理的數(shù)量比銷售人員總數(shù)量統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門人力資源部統(tǒng)計點13 / 1