列車長(zhǎng)年度的工作總結(jié)(更新版)
【正文】 意識(shí) ,提高列車員的服務(wù)質(zhì)量 ,引導(dǎo)列車員抵御金錢的誘惑 ,遵守職業(yè)道德 ,杜絕各類路風(fēng)事件的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)高站臺(tái)腳踏板和安全警示帶的使用制度 ,加強(qiáng)高站臺(tái)車門口的安全宣傳。在段和車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下 ,全體員工共同努力下 ,合三順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù) ,并得到了段和車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和表?yè)P(yáng)。在 2020年的工作中 ,合阜車隊(duì)合三組認(rèn)真貫徹和落實(shí)段和車隊(duì)各項(xiàng)文件的要求 ,嚴(yán)格執(zhí)行兩紀(jì)一化 ,深化路風(fēng)、班組管理、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)章等各項(xiàng)制度的嚴(yán)格落實(shí)。督促列車員認(rèn)真執(zhí)行車隊(duì)的六個(gè)一 ,嚴(yán)格執(zhí)行好行李架站前調(diào)、站后擺整齊 ,確保安全 10厘米距離的要求 ,盡力而為的 0達(dá)到三線一齊的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。由于本趟車經(jīng)過(guò)南昌、九 江、合肥等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市 ,旅客普遍要求較高 ,迫使服務(wù)質(zhì)量也必須有相適應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施 ,以便能夠在保障安全和驗(yàn)票睹漏的同時(shí) ,滿足旅客們刻簿調(diào)鉆的要求。署運(yùn)期間列車員無(wú)處沖涼 ,造成思想上存在抵觸情緒 ,導(dǎo)致時(shí)常有守車失控的現(xiàn)像發(fā)生。 三、分析原因認(rèn)真整改 充分利用班前學(xué)習(xí)會(huì) ,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、監(jiān)督、督促列車員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化 ,特別針對(duì)出站臺(tái)四門制的邊門自互檢和立門崗的三句話及六字法 ,屢教不改的加 大考核力度 ,杜絕此類問(wèn)題的再次發(fā)生。 認(rèn)真講解庫(kù)內(nèi)守車的安全必要性 ,端正認(rèn)識(shí) ,主動(dòng)帶頭及時(shí)更正錯(cuò)誤 ,克服困難 ,把好守車安全關(guān)。加強(qiáng)對(duì)茶水員的監(jiān)管力度 ,督促確保旅客的開(kāi)水供應(yīng)及時(shí)清除防火安全的
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