列車長年度的工作總結(更新版)
【正文】 意識 ,提高列車員的服務質量 ,引導列車員抵御金錢的誘惑 ,遵守職業(yè)道德 ,杜絕各類路風事件的發(fā)生。嚴格落實高站臺腳踏板和安全警示帶的使用制度 ,加強高站臺車門口的安全宣傳。在段和車隊領導的關心和幫助下 ,全體員工共同努力下 ,合三順利完成了各項工作任務 ,并得到了段和車隊領導充分肯定和表揚。在 2020年的工作中 ,合阜車隊合三組認真貫徹和落實段和車隊各項文件的要求 ,嚴格執(zhí)行兩紀一化 ,深化路風、班組管理、標準化和規(guī)章等各項制度的嚴格落實。督促列車員認真執(zhí)行車隊的六個一 ,嚴格執(zhí)行好行李架站前調、站后擺整齊 ,確保安全 10厘米距離的要求 ,盡力而為的 0達到三線一齊的規(guī)范和標準。由于本趟車經過南昌、九 江、合肥等經濟較發(fā)達的城市 ,旅客普遍要求較高 ,迫使服務質量也必須有相適應的應對措施 ,以便能夠在保障安全和驗票睹漏的同時 ,滿足旅客們刻簿調鉆的要求。署運期間列車員無處沖涼 ,造成思想上存在抵觸情緒 ,導致時常有守車失控的現(xiàn)像發(fā)生。 三、分析原因認真整改 充分利用班前學習會 ,加強標準化和規(guī)章制度的學習、監(jiān)督、督促列車員嚴格執(zhí)行標準化 ,特別針對出站臺四門制的邊門自互檢和立門崗的三句話及六字法 ,屢教不改的加 大考核力度 ,杜絕此類問題的再次發(fā)生。 認真講解庫內守車的安全必要性 ,端正認識 ,主動帶頭及時更正錯誤 ,克服困難 ,把好守車安全關。加強對茶水員的監(jiān)管力度 ,督促確保旅客的開水供應及時清除防火安全的
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