崗前培訓實用手冊(更新版)
【正文】 （3） 眼快、手快、嘴快。 職業(yè)必備是指新員工應(yīng)具備的職業(yè)道德、基本素質(zhì)、必要的保密要求、公司中的一些“行話”等。B、 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)（“五心”換“三心”的“八心”服務(wù)）能夠達到顧客預(yù)期，令顧客滿意的服務(wù)。 C 不局限于家電專營，開發(fā)集旅游、休閑、購物、娛樂及餐飲于一體的業(yè)態(tài)格局。（一） 大中公司的發(fā)展史、現(xiàn)狀、未來目標。2 員工融入企業(yè)的需要企業(yè)在新員工入職后，需要建立他們與企業(yè)之間的認同與感情，培養(yǎng)新老員工之間的合作關(guān)系和團結(jié)精神，讓新員工了解到自己的利益是建立在整體之上的，要明確行為規(guī)范、上下級之間的關(guān)系、員工之間的溝通方式。2 用人原則3 企業(yè)文化二 公司規(guī)章制度說明及作用內(nèi)容：員工手冊三 崗位知識及技能1 介紹各崗位工作特點2 試用期的工作建議3 自我管理一 企業(yè)文化說明：企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀念、文化傳統(tǒng)和工作作風，具體表現(xiàn)為企業(yè)全體成員的整體精神、道德準則、價值標準及管理方式的規(guī)范。 經(jīng)過一年又一年的歷練，今天，我們托起了一個充滿朝氣的企業(yè)，一個能夠給大家提供施展能力和智慧的場所。企業(yè)經(jīng)營宗旨： ▲建造最優(yōu)的平臺，服務(wù)顧客、服務(wù)廠商。服務(wù)是沒有止境的，真心實意“店小二”的意識始終如一。）1 介紹各崗位工作特點銷售：熟悉賣場環(huán)境、商品知識、店內(nèi)工作流程，有良好的服務(wù)意識、一定的管理能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。人力資源部：管穎 2003年4月
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1