連鎖商業(yè)的內(nèi)部管理(更新版)
【正文】 示產(chǎn)品價格 ， 列出該顧客可享受的各項折扣優(yōu)惠 ， 各項折扣均以確定的百分比率體現(xiàn) 。 ? （ 4）查詢庫存情況。 8） 營業(yè)員績效管理 對營業(yè)員銷售額進行考核評比 ， 挑選賣手高手 。 10） 調(diào)撥管理 調(diào)撥管理指配送中心與門店之間 、 配送中心與配送中心之間 、 門店與門店之間的商品調(diào)撥 。 2）揀貨管理 揀貨以量、店兩種方式進行。 ?8）客戶關系管理 ? 即發(fā)行會員卡，對會員卡、會員資料進行管理。 ? （ 10） 一品多倉庫多庫位 ， 一個商品可在多個倉庫存放 ， 同一倉庫內(nèi)多庫位存放 。 所以連鎖企業(yè)在開設分店時應力爭使用統(tǒng)一的銷項稅率 ， 盡量與一般納稅企業(yè)來往 ， 保證進項稅的一致性 。 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 我國商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展至今經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。 （ 3）企業(yè)形象手冊。 （ 6）財務人員。 （ 2）店助。 （ 3）設備工程部 。第 10章 連鎖商業(yè)的內(nèi)部管理 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 【 學習目標 】 通過本章的學習 ， 要求學生了解連鎖商業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)；理解連鎖企業(yè)的信息系統(tǒng)；掌握連鎖總部的組織和職能 ，掌握企業(yè)文化的概念和內(nèi)容；弄清電子商務的基本過程 。 （ 2）門店開發(fā)部 。全面負責門店管理。負責理貨作業(yè)。 （ 2）員工手冊。 （ 10）非營業(yè)性操作手冊。 這個問題比較難控制 ， 特別是連鎖企業(yè)在異地開設分店 ， 在每個地區(qū)采購商品時較難保證同一種商品的進項稅率的一致 ， 同樣由于各地稅收政策的不同 ， 銷項稅率也有可能造成不一致 。 ? （ 9） 一品多包裝單位 ， 一個商品可以使用采購包裝單位 、 配送包裝單位 、 銷售包裝單位 ，包裝單位之間必須設定轉(zhuǎn)換公式 ， 以利于采購 、 配送 、 銷售對不同包裝單位的要求 。 ?7）促銷管理 ? 促銷分單品促銷和捆綁促銷。 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 2．配送中心管理 1）收貨管理 根據(jù)采購訂貨單進行收貨處理 。 9） 盤點管理 指定日期對指定的商品 （ 全部 、 某類別 、 某供應商 ） 進行盤點 ， 當盤點時 ， 需對庫存商品進行封存 ， 產(chǎn)生預盤表 。 7） 要貨管理 當門店庫存不足時 ， 可以通過自動補貨方法進行自動補貨 ，也可以手工進行要貨申請 。零售商將供應商商品的銷售明細清單放在網(wǎng)上，方便供應商隨時上網(wǎng)查詢。 ? （ 2） 會員登錄 。 《 連鎖商業(yè)營銷與管理 》 3．面向零售顧客的電子商務 ? （ 1） 新用戶登記； （ 2） 登錄； （ 3） 商品測覽；（ 4） 商品搜索功能； （ 5） 購物車功能； （ 6） 送貨信息； （ 7） 多送貨地址； （ 8） 購物 （ 取貨 ）確認； （ 9） 更改口令； （ 10） 更改登記信息；（ 11） 支付； （ 12） 常購產(chǎn)品列表； （ 13） 地址本功能； （ 14） 訂單查詢功能； （ 15） 訂單取消；（ 16） 會員組功能； （ 17） 會員瀏覽禮品 。如果庫存不足 ， 根據(jù)不足數(shù)量產(chǎn)生供應商的采購訂單 ，向供應商訂貨 。 企業(yè)文化是一種無形的準則 ， 起到把員工個體行動引導成群體行動的作用 。 總部的職能和連鎖店的職能不盡相
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