【正文】 效率有待于進一步提高。 （三）維持景區(qū)經(jīng)營所需開支大，經(jīng)營成本很難降低。制定了《安全隱患排查與整改制度》、《安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《森林火災(zāi)撲火預(yù)案》、《景區(qū) 防汛及山體滑坡應(yīng)急救援預(yù)案》、《景區(qū)消防安全管理制度》等制度，加強景區(qū)安全管理。三八、清明、 “ 五一 ” 、 “十 一 ” 分別了針對不同游客群體的門票優(yōu)惠活動，刺激了節(jié)假日期間的游客量。 營銷渠道得 到拓寬 。 全年 預(yù)算了 2020 萬元市場營銷經(jīng)費，其中，川黔渝市場預(yù)算安排 1000 萬，珠三角市場啟動預(yù)算 1000萬。內(nèi)容 包括 營銷推廣方面 的 數(shù)字化市場精細化分析；在 景區(qū)管理方面的資源保護、安全監(jiān)控、游客管理、交通管理、車輛管理、旅游信息服務(wù)多種功能；在 企業(yè)內(nèi)控方面的財務(wù)、公文、人事、項目 、 流程等的信息化 平臺管理。 ② 四洞溝景區(qū) 榮華寺停車場、觀光車橋梁及道路、游客中心及商業(yè)街、景區(qū)內(nèi) 設(shè)施、安置房、餐飲街、道路場地油化等 7 個項目 已進入施工，明年“五 .一”前投入使用 。 今年項目建設(shè)涵蓋赤水主要景區(qū)，完成和啟動項目 23 個，完成投資 億元。 針對存在問題 ，公司采取了以下辦法 加強人力資源管理工作： 公司成立了人力資源部管理人事工作，重 新建 立了 組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，重新規(guī)范各項工作流程，進行各部門的定崗定編，并完成崗位說明書的編制，同時做到讓每位員工都了解自己的職責(zé)與權(quán)限。全年對景區(qū)檢、售票人員、安全人員進行培訓(xùn)，不斷提高新技術(shù)的駕馭能力，保證服務(wù)水平的穩(wěn)步提高。在景區(qū)各票口公示服務(wù)承諾和旅游投訴電話，接受游客和社會監(jiān)督。由于各種原因， 6 個景區(qū)都存在較多的問題，比如員工人員不足，素質(zhì)不高；工資待遇低，三個公司工資標(biāo)準(zhǔn)不一樣，整合后同工不同酬，員工思想有情緒；景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件差，存在安全隱患和管理漏洞；后勤保障跟不上，員工上班、休息、吃飯等最基 4 本的條件都無法滿足等問題，針對這些問題，主要做了以下工作：一是分別召開公司全體員工大會、公司員工代表座談會，就職工關(guān)心的問題、涉及切身利益的問題都進行了宣傳、介紹，做到及時溝通，讓職工們吃下定心丸，穩(wěn)定了情緒。招商引資完成 ，完成 計劃 數(shù) 的 %?，F(xiàn)將 全年 的 工作完成情況總結(jié)如下： 一、 2020 年 公司基本情況 旅發(fā)公司成立于 2020年 11月 10日，注冊資金 1億元。 旅發(fā)公司、旅投公司和百龍公司經(jīng)合并重組后， 公司現(xiàn)有員工共 231人 （含 10月份新聘試用期員工） ，其中：全職在崗人員 216人（含 機關(guān)事業(yè)單位抽調(diào)人員 9 人），兼職人員 10 人（景區(qū)衛(wèi)生承包人員），退休人員 5 人。 （ 三 ） 管理指標(biāo)： 完成了 “ 大瀑布 5A、 竹海公園 4A和佛光巖 4A” 國家旅游 景 區(qū) 的申報 ，其中竹海公園 4A 景區(qū) 已 獲 國家 旅游局批準(zhǔn) ； 完成公司組織結(jié)構(gòu)和績效體系初步建設(shè)； 3 赤水景區(qū)納入全省“ 100 個旅游景區(qū)” 之 20 個示范 景區(qū)并獲得 850萬元專項補貼。 建立應(yīng)急救助體系。 建立健全規(guī)章制度。為進一步完善旅發(fā)公司內(nèi)部管理，全力推進旅發(fā)公司制度建設(shè) ， 從年初開始，旅發(fā)公司在原有制度的基礎(chǔ)上， 整理了旅投公司和百龍公司的規(guī)章制度， 不斷完善，查漏補缺， 在 “遠見”專家顧問團 指導(dǎo)下 制定了《旅發(fā)公司管理手冊》，完善公司組織機構(gòu)和相關(guān)職能職責(zé)， 先后完善了人事管理制度、財務(wù)管理制度、工程管理制度、會議制 度、票務(wù)管理規(guī)定、考勤管理制度、員工行為規(guī)范、行政管理規(guī)定、應(yīng)急預(yù) 6 案管理規(guī)定、績效管理制度、以 及 工資結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的福利和獎懲制度 等。 派人參加省里的人才招聘交流活動，多渠道、多形式的招聘人才。 完成 赤水游客接待中心 建設(shè) ： 投資 億的赤水市游客接待中心建成完工，并于 10 月 1 8 日對外 試 運 營 。 ⑤ 景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)工程完成設(shè)計并啟動建設(shè)。 大同古鎮(zhèn) 和丙安古鎮(zhèn)建設(shè) ： 已完成 大同 古鎮(zhèn)設(shè)施建設(shè)一期工程，修建了古鎮(zhèn)大門和停車場，進行了古鎮(zhèn)環(huán)境治理。各營銷中心從宣傳、營銷及節(jié)點活動三方面入手做了大量宣傳營銷工作，一定程度上提升了赤水景區(qū)的知名度，初步搭建起了赤水景區(qū)與周邊客源市場信息互動的暢通渠道，塑造了“世界自然遺產(chǎn)地 赤水”的品牌形象。 營銷手段推陳出新。佛光巖 5A 景區(qū) 按申報程序應(yīng) 先 評定為 4A 景區(qū)兩年后方可申報，佛光巖 4A 申報已通過赤水旅游局轉(zhuǎn)報上級旅游部門，待國家局專家評審報 。在財務(wù)管理及廉政建設(shè)方面，制定了《“三重一大”決策制度》，堅持用制度管好錢，杜絕違規(guī)支出； 切實搞好黨風(fēng)廉政建 設(shè)，教育公司干部職工端正思想，特別是公司工程建設(shè)領(lǐng)域，由于項目多，工期和施工任務(wù)緊，公司加強了工程項目的監(jiān)管，每個項目都在監(jiān)察、住建等監(jiān)督部門參與下采取公開、公證方式選擇施工單位，并 加強對工程人員的警示教育，抵御金錢誘惑，做到警鐘常鳴。 （五）在 工程項目建設(shè) 方面存在 對形勢估計不足。 五、 2020 年 工作要點 2020 年是公司償還工行貨款第一年 。健全公司內(nèi)部各項管理制度以及國資運營、管理、處置等制度，完善財務(wù)、合同、資產(chǎn)管理及產(chǎn)權(quán)管理制度等。 （六）加快對大瀑布觀光電梯 和竹海、佛光巖索道 建設(shè)，加 強 竹海湖的水上游覽項目和滑道項目和運營 管理 ， 強力推進環(huán)保大樓商務(wù)酒店、 丙安和大同古鎮(zhèn)客棧（酒店）、 長江半島商務(wù)酒店、佛光巖游客中心等酒店項目 建設(shè) ， 使其早日發(fā)揮效益，尋找新的利潤增長點，以確保公司保持良好的效益增長。n 224。 唐戴叔倫《答崔載華》詩 :文案日成堆，愁眉拽不開。n 現(xiàn)代文案的概念 : 文案來源于廣告行業(yè)，是 廣告文案 的簡稱，由 copy writer 翻譯而來。這些公司一般都有專業(yè)的文案、設(shè)計團隊，經(jīng)驗 也相對豐富，但因為業(yè)務(wù)量大，范圍廣泛，在針對性方面會較為薄 弱。 撰寫企業(yè)樣本、品牌樣本、產(chǎn)品目錄 。 撰寫廣告歌詞，或漢化 (翻譯 )外文歌詞 。 為產(chǎn)品或品牌命名，并作創(chuàng)意闡述 。 協(xié)助客戶企業(yè)內(nèi)刊的編輯，提供主題方向，審核文字。在廣告設(shè)計中，文案與圖案圖形同等重要，圖形具有前期的沖擊力，廣告文案具有較深的影響力。 廣告正文 :廣告正文是對產(chǎn)品及服務(wù)，以客觀的事實、具體的說明，來增加消費者的了解與認識，以理服人。廣告文案有廣義和狹義之分，廣義的廣告文案就是指通過廣告語言、形象和其他因素，對既定的廣告主題、廣告創(chuàng)意所 進行的具體表現(xiàn)。第四， 廣告文案中的語言要盡量通俗化、大眾化，避免使用冷僻以及過于專業(yè)化的詞語。同時，也要避免過分追求語言和音韻美，而忽視廣告主題，生搬硬套，牽強附會，因文害意。 23 二 )創(chuàng)意文案 :主要是將廣告作品的表現(xiàn)及形式用完整的文字表達出來，其中，除了產(chǎn)生畫面的構(gòu)想之外，還包括廣告語言的表現(xiàn)內(nèi)容 (如平面的標(biāo)題、引文、正文、隨文，廣告語等，影視的音效、旁白、字幕、廣告語等 )。 ，調(diào)整文字內(nèi)容和形式。第一段，請精要地濃縮全文的銷售話術(shù)，因為多數(shù)人都沒耐心看全文。 例如不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、文化構(gòu)成、風(fēng)土人情、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比重等等皆有很大差異，同一地區(qū)不同年齡、階層人士的世界觀、思維觀、道德觀和價值觀也參差不齊，加上特定環(huán)境、特定歷史背景或政策規(guī)文賦予某些項目的特殊意義，都會對文案產(chǎn)生深遠的影響。在做一個文稿之前，與各個部門廣泛溝通，并做到互愛互助，才能在一個凝聚力超強的團隊中展現(xiàn)出自己獨特的個性和才華