電子商務(wù)概述5(更新版)
【正文】 采取的措施 首先，阿里巴巴在自身的營(yíng)銷方面做得還不夠。 ASN其次要解決的是其物流和配送問題。 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 詢 價(jià) 報(bào) 價(jià) 供 定 購 單 客 定 購 單 應(yīng) 答 定 購 單 變 更 請(qǐng) 求 貨 運(yùn) 輸 說 明 戶 發(fā) 貨 通 知 收 貨 通 知 方 匯 款 通 知 方 發(fā) 票 圖51 B to B網(wǎng)上購物過程 返回本節(jié) 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)上營(yíng)銷實(shí)例分析 上海正廣和網(wǎng)上購物中心（ ） 阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站（ ） 返回本章首頁 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 上海正廣和網(wǎng)上購物中心（ ） 1． 公司簡(jiǎn)介 于 1998年 6月份成立的有限責(zé)任公司 ， 公司目前注冊(cè)資本為人民幣 4000萬元 。 3） 客戶向供貨方提出商品定購單 ， 說明初步確定購買的商品信息 。 4． 從商業(yè)運(yùn)作模式變化中尋求新的營(yíng)銷策略 網(wǎng)絡(luò)上用豐富的商品信息資源吸引用戶 ， 如何使所開發(fā)出的電子商務(wù)系統(tǒng)既安全又方便于消費(fèi)者購買 。目前 ， 我國(guó)多數(shù)網(wǎng)上銷售采用網(wǎng)上訂購 、 郵局匯款 ， 這并不是完整的網(wǎng)上購物 。 B to C的特點(diǎn)是：供需直接見面、信息量大、費(fèi)用低、迅速快捷且能吸引公眾和媒體的注意力，是最富于創(chuàng)造力的領(lǐng)域之一，也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域之一。 電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作導(dǎo)致人們時(shí)空觀念的變化 。 時(shí)空觀念的重組對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是十分重要的 。 B to B的特點(diǎn)是：它是電子商務(wù)中歷史最長(zhǎng)、發(fā)展最完善的商業(yè)模式，它能迅速地帶來利潤(rùn)和回報(bào)。 （ 2） 商品信息的分類和管理： 嚴(yán)格科學(xué)的商品信息分類 ， 多方位 、 豐富 、 全面的商品／產(chǎn)品信息和簡(jiǎn)便 、靈活 、 實(shí)用 、 快捷甚至智能化的信息查詢方法 。 返回本節(jié) 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)上購物流程 網(wǎng)上銷售界面 個(gè)人消費(fèi)者網(wǎng)上購物過程（ B to C） 企業(yè) — 企業(yè)網(wǎng)上購物過程（ B to B） 返回本章首頁 第 5章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)上銷售界面 1． 顧客和零售商界面 功能：商店運(yùn)作 、 顧客服務(wù) 。 6） 客戶向供貨方提出商品運(yùn)輸說明 ， 說明運(yùn)輸工具 、 交貨地點(diǎn)等信息 。 （ 2） 特色服務(wù)讓顧客情有獨(dú)鐘 。作為發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，阿里巴巴的中國(guó)戰(zhàn)略就是為中國(guó)企業(yè)走向世界服務(wù)。可以借鑒區(qū)分為會(huì)員與非會(huì)員的思路將公司庫分成若干級(jí)別，并依據(jù)成交等的實(shí)際情況對(duì)級(jí)別進(jìn)行動(dòng)態(tài)
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