【正文】 3. 該公司有兩種業(yè)務(wù)雖然都與汽車有關(guān) , 但產(chǎn)品的特點(diǎn)不同 , 必須分別分析其競爭特征和競爭對手。 案例 13： 形考任務(wù)：選擇一個你比較熟悉的企業(yè)，對其外部環(huán)境進(jìn)行分析。 （ 2）應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。 （ 2）雖然贏利，但與集團(tuán)公司的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一致。?? 問題 ：（ 1）根據(jù)宜家在選址上的兩個條件，談?wù)勀銓ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識。 案例 7： 牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國內(nèi)第一張可在加油站使用的全國性聯(lián)名卡。戰(zhàn)略目標(biāo)不應(yīng)只是把建多少房子、賺了多少錢作為首要，而應(yīng)是為社會做出多大的貢獻(xiàn)、讓多少購房者滿意。但我個人認(rèn)為應(yīng)考慮以下幾個問題： （ 1）企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，分析行業(yè)現(xiàn)狀，才能有的放矢。寶姿放在小區(qū)周圍是賣不出去的，美特斯邦威總是和青年人愛轉(zhuǎn)達(dá)的地方結(jié)緣，海瀾之家總是選擇辦公集中區(qū)安家，都有一定理由的。不是空洞的表述，要以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。 【戰(zhàn)略措施】在以高度競爭為特點(diǎn)的市場上，只有使自己對顧客具有特殊性?? ??地定價，并根據(jù)服裝制造經(jīng)銷商的具體情況進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造出自身的競爭優(yōu)勢，才能取得成功 。 答： 這位同學(xué)對北京光合作用書店的外部環(huán)境分析，主要是對書店內(nèi)部的 設(shè)施情況、配套服務(wù)情況、顧客感受以及競爭對手萬圣書園進(jìn)行了介紹，讓人感受到了在光合作用書店里看書、購書是一種很好的消遣、享受，很有感染力，但是從企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的要求來看，還需要改進(jìn)： 1 增加光合書店對選址的分析 :選擇繁華地區(qū)，同時也選擇近高校、近集中辦公區(qū)、近經(jīng)濟(jì)集中區(qū)的特點(diǎn)。提高知識，可以科學(xué)種田、可以尋找商機(jī)、可以更好地分析農(nóng)副產(chǎn)品的銷售市場，充實(shí)精神生活，才能讓農(nóng)民感受到生活的實(shí)質(zhì)。如果與其他大學(xué)無差別，是很難有競爭優(yōu)勢的，在城市里招計(jì)算機(jī)、英語、國際貿(mào)易、金融等專業(yè)的學(xué)生，不是為廣大農(nóng)民服務(wù)的，只是大學(xué)名字上的區(qū)別的話，農(nóng)業(yè)大學(xué)只能越來越勢微。我國是農(nóng)業(yè)大國，并且農(nóng)業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，不僅解決了十幾億人的吃飯問題，也是八億農(nóng)民賴以生存的根本 ，是中國的基礎(chǔ)，也是為全世界做出突出貢獻(xiàn)的。北大青鳥頒發(fā)的證書只是一種認(rèn)證，不是一種權(quán)威，也不是真實(shí)技能水平的體現(xiàn)，廣大的競爭對手首先就是大學(xué)，能夠頒發(fā)學(xué)歷是很難比擬的優(yōu)勢。 地址：北京市海淀區(qū)成府路 207 號北大青鳥樓二層 主要業(yè)務(wù)：該公司是北京大學(xué)青鳥集團(tuán)與印度阿博泰克公司 (APTECH)?? 在全國建立 北大青鳥 APTECH 計(jì)算機(jī)授權(quán)培訓(xùn)中心 。 分析北大青鳥的優(yōu)勢和不足，優(yōu)勢有時就是不足，不足中可以有商機(jī)，培訓(xùn)地點(diǎn)廣泛，遍布全國，有很高的品牌知名度，所以成本高、壓力大；計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)類知識更新?lián)Q代非?？?，如何 緊跟快趕是大問題，同時培訓(xùn)證書的含金量有待于提高，關(guān)鍵是提高學(xué)生的技能，而不是為了賺錢而賣證書。 案例 2： 下面是一位同學(xué)對一家成人教育教訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所作的分析報告，請你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對該作品進(jìn)行客觀的評析，指出其長處和不足之處，提出改進(jìn)建議。中國高校教育已從精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變。今年，金融危機(jī)給中國廣大的外出打工的農(nóng)民朋友也帶來了很大的 麻煩，外出打工不好找工作，只有回家種地！繼續(xù)教育學(xué)院應(yīng)在政府的主導(dǎo)之下，肩負(fù)起提高農(nóng)民朋友文化素質(zhì)、技能水平的使命。 分析北京光合作用書房五道口店 光合作用書房是一個連鎖經(jīng)營的書店，在北京多個繁華地區(qū)都有店面。同時，競爭對手還是卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，網(wǎng)上購書有對比、有選擇、價格可以打折，作為潛在的競爭對手，應(yīng)該進(jìn)行分析。一種品牌的服裝會有一定的顧客群，要么適合女人，要么適合年青人，要么適合前衛(wèi)一族，沒有細(xì)分市場也就建立不起品牌。品牌是企業(yè)的生命，設(shè)計(jì)就是品牌的靈魂！所以，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)以設(shè)計(jì)為主、樹立品牌為要務(wù)。 【企業(yè)使命】致力于人們生活質(zhì)量的改善、提升和創(chuàng)新，建筑無限生活。要分析企業(yè)生存的目的，分析企業(yè)的形象，分析企業(yè)的愿景，才能制定出切合實(shí)際的企業(yè)使命。樓房很貴，壓力很大，但沒有人愿意不花錢住豆腐渣工程的房子，所以提高建筑質(zhì)量就是延長企業(yè)的使命。 ⑵銀行得到了有車族這樣的優(yōu)質(zhì)客戶；中國石油則擴(kuò)大了客戶，促進(jìn)了油品銷售； ⑶加油卡項(xiàng)目的建設(shè)為國有商業(yè)銀行開辟了新的服務(wù)領(lǐng)域和新的市場，不僅可以提供強(qiáng)大的金融服務(wù)，大大促進(jìn)資金的周轉(zhuǎn)，提高資金的安全性，使中國石油成品銷售的社會化服務(wù)達(dá)到一個前所未有的新水平，而且也增強(qiáng)了銀行自身吸儲資金的手段和能力，擴(kuò)大了營業(yè)范圍，提高了服務(wù)水平，有利于減少現(xiàn)金流通，加強(qiáng)宏觀調(diào)控。 ⑵戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場定位組合體現(xiàn)的，沒有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與準(zhǔn)確的市場定位，企業(yè)會失敗。 案例 10： 中國平安保險集團(tuán)股份有限公司是一家以保險業(yè)為主，融證券、信托、投資 為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，是我國第一家國有控股的股份制保險公司?? 請你回答以下問題： （ 1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？如果有請你用一句話來為平安描述生存目的，你如何描述好？ （ 2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？ （ 3）哪些話是對企業(yè)愿景（未來展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？ 答 ： ⑴企業(yè)生存目的：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。力量對比是： Intuit 公司擁有 50 名雇員，年銷售額1900 萬美元；微軟公司擁有 4000 名雇員，同期收益 8 億美元。 答： 長處 :1. 分析了一個宏觀關(guān)鍵因素一一科技因素 , 指出 , 隨著技術(shù)的進(jìn)步 , 對輪胎、機(jī)油的要求也越來越高。寫一個 600字以內(nèi)的分析報告。 （ 4）最后，對競爭對手的分析也不妥，除沒有明確指出其競爭對手外，更重要的是將競爭對手定位于外資企業(yè)的進(jìn)入是不太恰當(dāng)?shù)摹? 3：特色比較明顯，體現(xiàn)了平價要求。目前每天來該加油站加油的車輛約有 1000 輛左右，其中出租車約 200 多輛，?? 答： ，具有可檢驗(yàn)性，也易于企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)分解。寫一個 600字以內(nèi)的分析報告。 2： 對外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。但是最近 A 企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，也到潮州銷售自己的產(chǎn)品。它屬于企業(yè) 宏觀環(huán)境中的（ ）因素 北京長安商場是一家以綜合百貨公司，它的最主要競爭對手是（ ）。 C ．多元化經(jīng)營 當(dāng)市場逐漸成熟時，行業(yè)未來仍然有發(fā)展前途時，可以選擇的市場進(jìn)入戰(zhàn)略類型是（ B）。 D. 新市場 反映企業(yè)成長性的指標(biāo)有（ A）。 B ．安索夫 進(jìn)人壁壘高與退出壁壘低的產(chǎn)業(yè)是（ B）。 A ，協(xié)同效應(yīng)經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是忽視了對企業(yè)競爭環(huán)境進(jìn)行分析與選擇，在一定程度上彌補(bǔ)這一缺陷的是（ C）。 A ．社會剩余產(chǎn)品 兩個或兩個以上成員企業(yè)通過互利共存、優(yōu)勢互補(bǔ)，組成利益共同體稱為（共生型企業(yè)） 柳州某牙膏的廠原來在生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏?，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（ B ）。 A ．財務(wù)狀況 奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競爭戰(zhàn)略類型的是（ A） A ．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 企業(yè)競爭優(yōu)勢的根基是（ A ） A．核心能力 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分為人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略（ C ）三個方面。 B．越小 若 MP4 產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)計(jì)需求會劇增，生產(chǎn) MP4 的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施（ 向一體化）戰(zhàn)略 生物制藥是具有高成長性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（ D） D ．進(jìn)人壁壘高，退出壁壘低 勝利公司是一家專門經(jīng)營化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（ －職能戰(zhàn)略 石油公司對石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價還價能力的最主要因素是（ B） B ．產(chǎn)業(yè)集中度 市場滲透戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域與（ C）組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。 B ．動態(tài)分析 一般來說進(jìn)人壁壘低退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（ C）。 C ，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 在行業(yè)吸引力－競爭能力矩陣中，擴(kuò)張類經(jīng)營單位所處的象限也稱為（ A ） Ａ。 B ．內(nèi)格爾 戰(zhàn)略目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有 ( C)的最有效