【正文】 ibution Center系統(tǒng)、Process Center系統(tǒng) 連鎖經(jīng)營的本質(zhì)特征 經(jīng)營上的分工原則 管理上的3S原則 物流上的集中配送 信息上的網(wǎng)絡(luò)化 對連鎖店進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)管理師現(xiàn)代連鎖與傳統(tǒng)店鋪的重要區(qū)別。 ?俏江南集團(tuán)由 張?zhí)m 女士創(chuàng)始于 2022年，總部位于 北京 ，旗下品牌包括 俏江南品牌餐廳、蘭（ LAN Club）和 SUBU三大高端品牌，是 中國 最具發(fā)展?jié)摿?、值得信賴的國際 餐飲服務(wù)管理 集團(tuán)。 營銷制度策劃 ?營銷的發(fā)展要求不斷創(chuàng)造新的制度 ?有效的制度是提高企業(yè)營銷能力和效益的保證 ?有效的制度能夠推動(dòng)企業(yè)組織不斷現(xiàn)代化 營銷制度策劃的意義 可行性 分析 確定 營銷 制度 具體 實(shí)施 方案 環(huán)境 研究 營銷制度 研究 營銷制度策劃的步驟 連鎖制通過將若干同業(yè)店鋪連接，以共同進(jìn)貨的方式鎖定成本，共享統(tǒng)一的經(jīng)營技術(shù)或是經(jīng)營同一種商品，以提高規(guī)模效益的經(jīng)營方式和組織形式。 一些獨(dú)立、分散的零售商，通過自愿協(xié)商、共同出資開辦一個(gè)或幾個(gè)批發(fā)企業(yè)并通過合同組成連續(xù)組織的企業(yè)形態(tài)。 ? 屈臣氏集團(tuán)采取直營形式是因?yàn)槿菀卓刂聘鞯辏y(tǒng)一經(jīng)營管理有利于發(fā)揮整體優(yōu)勢，占有市場；整體實(shí)力雄厚，有利于同金融界和生產(chǎn)商打交道；集中采購的方式使集團(tuán)從整體上獲得成本上的優(yōu)勢；集團(tuán)的政策也具有較大的自主性、靈活性和方便性。 ? 一些 SPAR連鎖店是夫妻店 ,還有一些是大型上市公司的一個(gè)組成部分 . 在超級市場業(yè)日益被沃爾瑪 ,家樂福和特斯科等國際巨頭主宰的今天 , SPAR現(xiàn)在在世界34個(gè)國家 15000多家分店 ,直追沃爾瑪?shù)葒H超級市場巨頭 ,雖然從銷售額來說它不是最大的超級市場連鎖店 .如今 ,SPAR正在向 印度 和中國這樣的市場擴(kuò)張 ,試圖在這些國家建立起自己的品牌。 實(shí)行連鎖經(jīng)營存在的問題 ? 許多連鎖企業(yè)連而不鎖，換皮不換骨，任然是聯(lián)購分銷的本質(zhì)，沒有在分配上鎖定成本。 ，形成各類連鎖的轉(zhuǎn)化特色，連鎖店的生命力在于特色。 產(chǎn)品 商標(biāo)特許的主要特征： ?（ 1）授權(quán)的主要內(nèi)容以產(chǎn)品商標(biāo)、標(biāo)志、產(chǎn)品銷售方法和服務(wù)方法等知識產(chǎn)權(quán)為主，同時(shí)加上產(chǎn)品的分銷權(quán)及其他特許人許可的專屬權(quán)利。 分支特許 ?指成熟的公司將其所有的分支店轉(zhuǎn)換成受許人獨(dú)立所有的特許經(jīng)營。商務(wù)代理活動(dòng)中，代理人只是為被代理人的利益并按被代理人的指示和意志行事的人， 代理人的代理行為所產(chǎn)生的法律后果（民事責(zé)任）均由被代理人承擔(dān)； ? 特許經(jīng)營活動(dòng)中，特許人 必須是企業(yè)而不能是自然人，特許人和受許人是兩個(gè)獨(dú)立的民事主體， 受許人在其加盟店經(jīng)營過程中與第三人發(fā)生的任何法律后果 (民事責(zé)任）均由受許人自己承擔(dān)。 北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院 52 特許經(jīng)營與傳銷的區(qū)別 （ 1）商品銷售的過程不同 ? 傳銷是一種多層次的商品銷售方式，其商品分銷要經(jīng)過上下線的層層疊加才最終達(dá)到消費(fèi)者手中； ? 特許經(jīng)營方式下商品分銷的過程直接由單店提供給客戶； （ 2）商品價(jià)格形成機(jī)制不同 ? 傳銷商品多半有其特別的渠道來源，價(jià)格難以用市場公允或正常的價(jià)值計(jì)算方式來衡量； ? 特許經(jīng)營中，商品和服務(wù)的市場價(jià)格符合市場機(jī)制下的定價(jià)規(guī)律并受到特許人的控制； 北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院 53 特許經(jīng)營與傳銷的區(qū)別 （ 3）商業(yè)活動(dòng)的利潤生產(chǎn)過程不同 ?傳銷組織的利潤生產(chǎn)是依靠銷售人員的金字塔疊加，以上線詐取下線利益的方式來取得的； ?特許經(jīng)營中，特許人是通過特許權(quán)授權(quán)和廣泛的技術(shù)支持提供來獲取合理的經(jīng)濟(jì)回報(bào)； （ 4）組織者的動(dòng)機(jī)不同 ?傳銷組織者的動(dòng)機(jī)是利用人們妄想一夜暴富的投機(jī)心態(tài)來組織和推進(jìn)整個(gè)傳銷活動(dòng)； ?特許人的動(dòng)機(jī)是為了完成知識產(chǎn)品的快速復(fù)制與擴(kuò)散，其商業(yè)活動(dòng)推進(jìn)有著合理的商業(yè)目的和長期事業(yè)的特點(diǎn)； 北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院 54 特許經(jīng)營與直營連鎖的區(qū)別 （ 1）模式核心訴求不同 ?直營連鎖活動(dòng)的主要內(nèi)容是銷售和服務(wù)能力的規(guī)模擴(kuò)張，模式核心訴求是達(dá)成規(guī)模效益。 代理制 商業(yè)代理制的特點(diǎn) ? （ 1）代理商具有法人地位，是獨(dú)立經(jīng)營的商業(yè)組織，并與制造商有長期的、固定的聯(lián)系。 有利于緩解物資經(jīng)銷商企業(yè)資金緊張的矛盾。 本章完