【正文】 ibution Center系統(tǒng)、Process Center系統(tǒng) 連鎖經(jīng)營的本質(zhì)特征 經(jīng)營上的分工原則 管理上的3S原則 物流上的集中配送 信息上的網(wǎng)絡(luò)化 對連鎖店進行信息網(wǎng)絡(luò)管理師現(xiàn)代連鎖與傳統(tǒng)店鋪的重要區(qū)別。 ?俏江南集團由 張?zhí)m 女士創(chuàng)始于 2022年，總部位于 北京 ，旗下品牌包括 俏江南品牌餐廳、蘭（ LAN Club）和 SUBU三大高端品牌，是 中國 最具發(fā)展?jié)摿?、值得信賴的國際 餐飲服務(wù)管理 集團。 營銷制度策劃 ?營銷的發(fā)展要求不斷創(chuàng)造新的制度 ?有效的制度是提高企業(yè)營銷能力和效益的保證 ?有效的制度能夠推動企業(yè)組織不斷現(xiàn)代化 營銷制度策劃的意義 可行性 分析 確定 營銷 制度 具體 實施 方案 環(huán)境 研究 營銷制度 研究 營銷制度策劃的步驟 連鎖制通過將若干同業(yè)店鋪連接，以共同進貨的方式鎖定成本，共享統(tǒng)一的經(jīng)營技術(shù)或是經(jīng)營同一種商品，以提高規(guī)模效益的經(jīng)營方式和組織形式。 一些獨立、分散的零售商，通過自愿協(xié)商、共同出資開辦一個或幾個批發(fā)企業(yè)并通過合同組成連續(xù)組織的企業(yè)形態(tài)。 ? 屈臣氏集團采取直營形式是因為容易控制各店，統(tǒng)一經(jīng)營管理有利于發(fā)揮整體優(yōu)勢，占有市場；整體實力雄厚，有利于同金融界和生產(chǎn)商打交道；集中采購的方式使集團從整體上獲得成本上的優(yōu)勢；集團的政策也具有較大的自主性、靈活性和方便性。 ? 一些 SPAR連鎖店是夫妻店 ,還有一些是大型上市公司的一個組成部分 . 在超級市場業(yè)日益被沃爾瑪 ,家樂福和特斯科等國際巨頭主宰的今天 , SPAR現(xiàn)在在世界34個國家 15000多家分店 ,直追沃爾瑪?shù)葒H超級市場巨頭 ,雖然從銷售額來說它不是最大的超級市場連鎖店 .如今 ,SPAR正在向 印度 和中國這樣的市場擴張 ,試圖在這些國家建立起自己的品牌。 實行連鎖經(jīng)營存在的問題 ? 許多連鎖企業(yè)連而不鎖，換皮不換骨，任然是聯(lián)購分銷的本質(zhì)，沒有在分配上鎖定成本。 ，形成各類連鎖的轉(zhuǎn)化特色，連鎖店的生命力在于特色。 產(chǎn)品 商標特許的主要特征： ?（ 1）授權(quán)的主要內(nèi)容以產(chǎn)品商標、標志、產(chǎn)品銷售方法和服務(wù)方法等知識產(chǎn)權(quán)為主，同時加上產(chǎn)品的分銷權(quán)及其他特許人許可的專屬權(quán)利。 分支特許 ?指成熟的公司將其所有的分支店轉(zhuǎn)換成受許人獨立所有的特許經(jīng)營。商務(wù)代理活動中，代理人只是為被代理人的利益并按被代理人的指示和意志行事的人， 代理人的代理行為所產(chǎn)生的法律后果（民事責(zé)任）均由被代理人承擔； ? 特許經(jīng)營活動中，特許人 必須是企業(yè)而不能是自然人，特許人和受許人是兩個獨立的民事主體， 受許人在其加盟店經(jīng)營過程中與第三人發(fā)生的任何法律后果 (民事責(zé)任）均由受許人自己承擔。 北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院 52 特許經(jīng)營與傳銷的區(qū)別 （ 1）商品銷售的過程不同 ? 傳銷是一種多層次的商品銷售方式，其商品分銷要經(jīng)過上下線的層層疊加才最終達到消費者手中； ? 特許經(jīng)營方式下商品分銷的過程直接由單店提供給客戶； （ 2）商品價格形成機制不同 ? 傳銷商品多半有其特別的渠道來源，價格難以用市場公允或正常的價值計算方式來衡量； ? 特許經(jīng)營中，商品和服務(wù)的市場價格符合市場機制下的定價規(guī)律并受到特許人的控制； 北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院 53 特許經(jīng)營與傳銷的區(qū)別 （ 3）商業(yè)活動的利潤生產(chǎn)過程不同 ?傳銷組織的利潤生產(chǎn)是依靠銷售人員的金字塔疊加，以上線詐取下線利益的方式來取得的； ?特許經(jīng)營中，特許人是通過特許權(quán)授權(quán)和廣泛的技術(shù)支持提供來獲取合理的經(jīng)濟回報； （ 4）組織者的動機不同 ?傳銷組織者的動機是利用人們妄想一夜暴富的投機心態(tài)來組織和推進整個傳銷活動； ?特許人的動機是為了完成知識產(chǎn)品的快速復(fù)制與擴散，其商業(yè)活動推進有著合理的商業(yè)目的和長期事業(yè)的特點； 北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院 54 特許經(jīng)營與直營連鎖的區(qū)別 （ 1）模式核心訴求不同 ?直營連鎖活動的主要內(nèi)容是銷售和服務(wù)能力的規(guī)模擴張，模式核心訴求是達成規(guī)模效益。 代理制 商業(yè)代理制的特點 ? （ 1）代理商具有法人地位，是獨立經(jīng)營的商業(yè)組織，并與制造商有長期的、固定的聯(lián)系。 有利于緩解物資經(jīng)銷商企業(yè)資金緊張的矛盾。 本章完