【正文】 CHO 戴珊，高級銷售總監(jiān) 蔡崇信， CFO 馬云和他的團隊（創(chuàng)業(yè)十八羅漢） ? 馬云 董事局主席 非執(zhí)行董事 ? 張英 顧問 顧問 ? 孫彤宇 總裁、執(zhí)行副總裁淘寶 ? 吳泳銘 資深總監(jiān)集團 ? 盛一飛 總監(jiān)支付寶 產(chǎn)品技術(shù)及用戶體驗部 產(chǎn)品部 ? 樓文勝 產(chǎn)品規(guī)劃師 B2BCCBU中國市場運營部 核心產(chǎn)品部 ? 彭蕾 CHO集團 人力資源部 ? 麻長煒 經(jīng)理 淘寶 產(chǎn)品研發(fā)中心 PMUE用戶體驗設(shè)計 ? 韓敏 總監(jiān)支付寶 市場運營部 ? 謝世煌 資深總監(jiān) B2BICBU網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)展執(zhí)行董事 ? 戴珊 副總裁 B2BICBU執(zhí)行董事 ? 金媛影 資深經(jīng)理 B2BICBU ? 蔣芳 總經(jīng)理助理 B2BICBU ? 金建杭 資深副總裁集團 ? 周悅虹 技術(shù)部 B2BICBU ? 蔡崇信 CFO集團非執(zhí)行董事 ? 師昱峰 資深總監(jiān) ? 饒彤彤 國際事業(yè)部 馬云和他的團隊（創(chuàng)業(yè)十八羅漢） ? 馬云 ：大學老師 ? 張瑛 ：馬云妻子 ? 孫彤宇：馬云 前同事 ? 吳泳銘；馬云 前同事 ? 盛一飛：廣告公司職員 ? 樓文勝： ? 彭蕾：教師 ? 麻長煒： ? 韓敏：馬云的學生 ? 謝世煌；追隨者 ? 戴珊：馬云的學生 ? 金媛影：馬云的學生 ? 蔣芳：馬云的學生 ? 金建杭：外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心 ? 周悅虹：馬云的學生 ? 蔡崇信：投資公司Investor AB任副總裁 ? 師昱峰：馬云的學生的丈夫 ? 饒彤彤 ： 馬云何許人 ? 1964年生 ? 從小到大，從來沒有上過一流的學校，包括小學、中學、大學。 ? 1995年 1997年 創(chuàng)辦中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站“中國黃頁” ? 1997年 1999年 外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心，開發(fā)外經(jīng)貿(mào)部官方站點及網(wǎng)上中國商品交易市場 ? 1999年 至今 創(chuàng)辦阿里巴巴 馬云創(chuàng)業(yè)史 ? 1999年 2月 21日，馬云十八“羅漢”湊夠 50萬元創(chuàng)辦了阿里巴巴。 ? 馬云四處游說。 ? 當時高盛的要求非常苛刻，馬云看中的是：高盛是美國有名的投資公司，可能會對阿里巴巴未來開拓美國市場有些幫助；另一方面它的規(guī)模大，看事情比較長遠。 ? 軟銀是否控股？ ? 員工是否持股？ ? 這時候馬云和孫正義不約而同地起來去上洗手間。 13 14 ? Nonaka（ 1994） : ? 團隊成員之間分享知識、經(jīng)驗，共同參與實踐； ? 基于共享的知識，創(chuàng)造出了有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的新概念； ? 這些新概念滲入到組織運轉(zhuǎn)的活動中，如市場定位、戰(zhàn)略選擇； ? 為產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)提供建立初始的運行模式； ? 將這些知識、概念、初始運行模式在整個組織中進行傳播。這八個人我們之間的這幾個人我們合作很多年了。所以在長城上我們說要建立一個中國人創(chuàng)辦，全世界最好的公司，所以有的時候在最困難的時候，我們永遠要回憶這個東西。 ? 開會的結(jié)論。 團隊效能影響因素 任務(wù)設(shè)計 自治 、 相互依賴程度； 任務(wù)特征 參與程度 自治程度；任務(wù)分配； 產(chǎn)品特征 群體構(gòu)成 多樣性；規(guī)模 多樣性；規(guī)模 地理分布；規(guī)模；多樣性 組織環(huán)境 組織獎勵和監(jiān)督 領(lǐng)導(dǎo)行為 外部環(huán)境 客戶需求 行業(yè)特征；市場影響 內(nèi)部互動 合作與沖突 合作 溝通；合作；沖突 外部互動 溝通 群體心理特征 群體凝聚力 、 規(guī)則和情感紐帶 問題解決導(dǎo)向的認知方式 決策中的確定性歸因 30 Cohenamp。 ” ? “沙和尚是最勤勤懇懇，他講你不跟要我講理想講奮斗目標，我每天八小時上班，早上到，晚上回去，這樣的人，也少不了。 馬云的團隊領(lǐng)導(dǎo)技能之三：尊重員工 ? 創(chuàng)造平等的團隊文化 馬云的團隊領(lǐng)導(dǎo)技能之四：語言的魅力 ? 阿里巴巴教父 ? 說服力強，煽動能力強，自信，社交能力極強，目標性強 ? 重新定義成功： ? “我的想法是，我不知道該怎么樣定義成功，但我知道怎么樣定義失敗。 ? 馬云將個人曝光的頻率與節(jié)奏拿捏得恰到好處，基本上，每隔一年他會高調(diào)一把、喧囂一陣，一旦媒體的神經(jīng)被忽悠起來了，馬云立馬選擇“失聲”，對外宣稱“一年之內(nèi)不接受記者采訪”。 ? 開放式的對話和解釋氛圍，消除不同團隊角色話語之間可能造成的歧義和誤解； ? 團隊成員間相互了解、信任的情感紐帶； ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)靈活的管理技巧，包括鼓勵異義、促進對話、科學決策。 √ √