【正文】 制作費(fèi)用支出報表上交總部費(fèi)用審核小組 2. 3. 費(fèi)用審核小組 4. 費(fèi)用審核小組對不符合規(guī)定的支出提出處罰建議并報銷售管理部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn) 6. 財務(wù)部 實(shí)施處罰 將罰款從分公司費(fèi)用帳戶中扣除，并通知分公司經(jīng)理、分公司駐外會計 確定分公司費(fèi)用支出的合理性 對有疑問的支出費(fèi)用審核小組向分公司駐外會計提出質(zhì)疑，駐外會計解答 費(fèi)用審核小組、分公司駐外會計 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 76 分公司資金流流程 總部撥付流動資金貸款到分公司資金帳戶 分公司根據(jù)每周要貨計劃與總部結(jié)算貨款 經(jīng)銷商現(xiàn)款向分公司進(jìn)貨，貨款進(jìn)入分公司資金帳號 經(jīng)銷商代銷的，月底實(shí)現(xiàn)回款進(jìn)入分公司資金帳號 經(jīng)銷商辦承兌匯票的，總部根據(jù)銀行貼現(xiàn)率為分公司貼現(xiàn)，總部根據(jù)貼現(xiàn)值補(bǔ)足分公司相應(yīng)的流動資金并為分公司提取費(fèi)用 分公司根據(jù)銷售回款繼續(xù)向總部下要貨計劃并結(jié)算貨款 采取該種模式后，在資金流上，分公司所轄區(qū)域內(nèi)所銷售的所有貨物均相當(dāng)于分公司首先付款向總部購買，再由分公司銷售給經(jīng)銷商。 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 78 分公司物流流程（一） 對分公司營運(yùn)資金的管理以及分公司執(zhí)行現(xiàn)款的銷售政策將對分公司的物流配送施加壓力，總部至分公司駐外庫，及分公司駐外庫至零售商或者經(jīng)銷商處均要求提高配送能力。比如：成熟市場的營銷費(fèi)用可能與歷年基本持平，或者說與其占當(dāng)?shù)氐匿N售額的百分比變化不大，而新進(jìn)入市場的營銷費(fèi)用可能占當(dāng)年的銷售額的比例很大；總之，費(fèi)用的使用是和當(dāng)?shù)氐膽?zhàn)略緊密相關(guān)的。 分公司駐外倉庫覆蓋全省，具備配送能力。 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 48 分公司管理的可持續(xù)性比較 新飛 海爾 伊萊克斯 格力 新飛的對分公司的集權(quán)管理模式顯得被動，不能適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，可持續(xù)性不高。 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 43 格力的聯(lián)營公司管理模式 組織結(jié)構(gòu) 董事會 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)部 售后部 綜合部 財務(wù)部 后勤 執(zhí)行董事 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 44 格力的聯(lián)營公司管理模式 年終分紅按照股權(quán)比例分配，保證股本金有 3040%的收益；但不以現(xiàn)金形式返還，其中 50%沖作貨款，另外 50%可以作為股本金增加股本投入，如果不愿意加大投入，格力把這部分股份賣給新舊股東，再把現(xiàn)金返換給原持有人 股東的銷售額必須達(dá)到股本金的 12倍才能得到 3040%的收益（相當(dāng)于年底按銷售額給予 3%的返利），否則會相應(yīng)扣減；如果超過 12倍，有小車等獎勵 資料來源：格力原經(jīng)銷商、格力員工等 法人地位 權(quán)利 股東結(jié)構(gòu) 分紅 財務(wù)管理 獨(dú)立法人，聯(lián)營公司的董事長由格力公司總經(jīng)理董明珠擔(dān)任 人員安排 執(zhí)行董事由格力業(yè)務(wù)代表擔(dān)任，主要監(jiān)控聯(lián)營公司 銷售行為，保證資金和網(wǎng)絡(luò)的專用性；總經(jīng)理由各股東推薦產(chǎn)生，格力也會挑選合適自己的人選，原則上不招股東原有的業(yè)務(wù)員，即使聘用也會洗腦，以免他們偏幫舊東家 擁有獨(dú)立自主的經(jīng)營權(quán)。 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 28 促銷助理職責(zé)說明 ?制訂公司產(chǎn)品的促銷計劃、促銷預(yù)算； ?策劃和制定產(chǎn)品及品牌的傳播推廣和組合活動（包括廣告、贊助、推廣等）； ?統(tǒng)籌和執(zhí)行全國的促銷活動，并指導(dǎo)各分公司完成促銷活動； ?與公關(guān)助理、廣告助理溝通，配合各種社會熱點(diǎn)活動及時推出促銷方案； ?負(fù)責(zé)制作各類型的廣告宣傳品（如產(chǎn)品推廣手冊、售點(diǎn) POP、廣告燈箱、售點(diǎn)音像制品等）、促銷用品（如贈品、派樣、直投 DM等） 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 29 廣告助理職責(zé)說明 ?.依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定公司產(chǎn)品廣告計劃； ?.研究國內(nèi)外同行業(yè)產(chǎn)品廣告與促銷的現(xiàn)狀與趨勢； ?.策劃并監(jiān)控廣告宣傳制作和投放 ?.選擇傳播推廣媒介并對其進(jìn)行必要組合 ?.研究本企業(yè)產(chǎn)品廣告的市場表現(xiàn)與效果，提供改進(jìn)建議； ?.研究主要競爭者產(chǎn)品的廣告與促銷策略、市場表現(xiàn)和實(shí)際效果，及時提供取長補(bǔ)短的建和打擊對手的對策； ? 新品上市企劃 (定位、價格、名稱、包裝、視覺形象、廣告、促銷等 ) 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 30 公關(guān)助理職責(zé)說明 ?協(xié)助策劃并執(zhí)行品牌宣傳活動，推廣公司形象和提高品牌知名度 ?監(jiān)測和維護(hù)品牌評價指標(biāo) ?制定贊助活動的策略和計劃，包括全國性和地區(qū)性的贊助政策， 并加以執(zhí)行 ?開發(fā)并維護(hù)與新聞媒體的關(guān)系 ?歸口管理公司對外發(fā)布的消息資料、新聞稿件等，是公司對外的重要發(fā)言人 ?策劃及執(zhí)行公關(guān)活動，以加強(qiáng)公司品牌在終端市場的推廣效應(yīng) ?維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系，歸口監(jiān)察和處理消費(fèi)者投訴 ?協(xié)調(diào)信息部門建立消費(fèi)群體監(jiān)測數(shù)據(jù)庫 ?配合市場研究等相關(guān)部門的調(diào)研工作 ?完成上級指派的其他工作任務(wù) 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 31 市場專員職責(zé)說明 ?.了解駐在當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?，包括本公司及竟?fàn)帉κ值匿N售信息，促銷手段，廣告宣傳，等； ?.匯總上述信息并及時向整合傳播主管匯報； ?.向分公司通告市場部已經(jīng)和即將制做的廣告、促銷、宣傳、展示物料的貨源情況； ?.監(jiān)督并實(shí)施分公司在當(dāng)?shù)氐拇黉N活動； ?.負(fù)責(zé)分公司的銷售預(yù)測工作及定單匯總工作； ? 與總部其它部門聯(lián)系，為各分公司提供服務(wù)； 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 32 行政主管職責(zé)說明 ?.制定市場部管理制度，工作程序，及其他各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督貫徹實(shí)施； ?.制定市場調(diào)研費(fèi)，差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、營銷費(fèi)用等費(fèi)用計劃； ?.嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開支，規(guī)定開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督相關(guān)費(fèi)用的使用； ?.記錄和整理各項(xiàng)費(fèi)用的開支帳目，每月提交部門領(lǐng)導(dǎo)審閱； ?.根據(jù)各項(xiàng)費(fèi)用的使用情況，評估其使用效果，并提出改進(jìn)建議； ?.考核本部門員工的工作，衡量其工作績效，向部門領(lǐng)導(dǎo)提交每月的考評結(jié)果； ?.負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，嚴(yán)格勞動紀(jì)律； ?.負(fù)責(zé)安排及接待本部門的內(nèi)外訪客； ?.組織和協(xié)調(diào)本部門內(nèi)各職能崗位的各項(xiàng)培訓(xùn)工作； ?.負(fù)責(zé)銷售部辦公室內(nèi)勤工作管理，負(fù)責(zé)維護(hù)正常有序的辦公環(huán)境； ? 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 18 冰箱產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)說明 ? 制定冰箱產(chǎn)品系列的遠(yuǎn)景發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)研究所、整合傳播主管、市場信息主管、新品開發(fā)主管、銷售管理部和其他運(yùn)作部門加以執(zhí)行； ? 監(jiān)測有關(guān)市場環(huán)境和消費(fèi)者需求特征 ,制定策略以發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品系列的市場覆蓋率和利潤率； ? 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場調(diào)研和分析，了解消費(fèi)需求，將消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計指引； ? 協(xié)調(diào)和監(jiān)測產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度，與研究所協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)周期、協(xié)助確定產(chǎn)品規(guī)格、款式色彩以及與其他產(chǎn)品之間的匹配性； ? 制定該系列產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品組合策略，如階段性的價格政策和相關(guān)的定價制度； ? 策劃新產(chǎn)品發(fā)布與宣傳，在新產(chǎn)品發(fā)布和分析會上擔(dān)任首要的產(chǎn)品代言人； ? 制定該產(chǎn)品系列的市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動 (全國性和地區(qū)性 )；參與廣告活動的設(shè)計和執(zhí)行；必要時參加與傳播媒體的談判； ? 執(zhí)行該產(chǎn)品系列的年度商業(yè) /營銷計劃，包括銷售量預(yù)測、推廣及其他費(fèi)用預(yù)測、利潤額預(yù)測等；管理該產(chǎn)品系列的營銷開支預(yù)算； ? 監(jiān)測該產(chǎn)品系列的銷售額預(yù)測及其損益情況，負(fù)責(zé)該產(chǎn)品系列的毛利目標(biāo)； ? 完成上級指派的其他工作任務(wù)。 分公司資金管理，庫存管理 儲運(yùn) 客戶服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)管理 總部 ? 管理職能 ? 宏觀規(guī)劃職能 ? 物流及信息流的統(tǒng)一管理 ? 通過外派人員加強(qiáng)分公司指導(dǎo) 分公司 ? 具備業(yè)務(wù)決策權(quán)的經(jīng)營單位 ? 在總部各職能部門的指導(dǎo)下開展業(yè)務(wù) ? 考核上加強(qiáng)對其的各項(xiàng)指標(biāo)考核 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 5 營銷系統(tǒng)管理模式 總部 新飛高層 銷售管理 客戶服務(wù) 財務(wù) 物資倉儲 省分公司 冰箱業(yè)務(wù)員 空調(diào)業(yè)務(wù)員 市場專員 客戶服務(wù)人員 會計 儲運(yùn)管 理 市場推廣，信息收集 市場 省分公司 。 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 22 空調(diào)產(chǎn)品策劃助理職責(zé)說明 ?全面協(xié)助空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理開展工作 ?監(jiān)測有關(guān)市場環(huán)境和消費(fèi)者需求特征 ,制定策略以發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品系列的市場覆蓋率和利潤率 ?指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場調(diào)研和分析，了解消費(fèi)需求，將消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計指引 ?協(xié)調(diào)和監(jiān)測產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度，與研究所協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)周期、協(xié)助確定產(chǎn)品規(guī)格、款式色彩以及與其他產(chǎn)品之間的匹配性 ?制定該系列產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品組合策略，如階段性的價格政策和相關(guān)的定價制度 ?策劃新產(chǎn)品發(fā)布與宣傳，在新產(chǎn)品發(fā)布和分析會上擔(dān)任首要的產(chǎn)品代言人 ?制定該產(chǎn)品系列的市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動 (全國性和地區(qū)性 )；參與廣告活動的設(shè)計和執(zhí)行；必要時參加與傳播媒體的談判 ?執(zhí)行該產(chǎn)品系列的年度商業(yè) /營銷計劃，包括銷售量預(yù)測、推廣及其他費(fèi)用預(yù)測、利潤額預(yù)測等；管理該產(chǎn)品系列的營銷開支預(yù)算 ?監(jiān)測該產(chǎn)品系列的銷售額預(yù)測及其損益情況，負(fù)責(zé)該產(chǎn)品系列的毛利目標(biāo) ?完成上級指派的其他工作任務(wù) 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 23 市場信息主管職責(zé)說明 ? 研究國內(nèi)外家電產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)部門提供決策參考； ? 研究本企業(yè)家電產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，提供及時有效的營銷建議； ? 研究主要競爭者家電產(chǎn)品的研發(fā)策略和市場表現(xiàn)，及時提供取長補(bǔ)短的建議和打擊對手的對策； ? 結(jié)合消費(fèi)市場、競品信息和企業(yè)內(nèi)部資源及經(jīng)營計劃，與企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、采購和財務(wù)等部門一起，制定并提交新產(chǎn)品研發(fā)計劃提案 , 并與有關(guān)部門共同進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析、產(chǎn)品商業(yè)化分析； ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的多方位企劃 , 包括價格、包裝、競爭、渠道等的企化； ? 協(xié)助廣告及促銷企劃主管進(jìn)行產(chǎn)品的廣告及促銷企劃； ? 負(fù)責(zé)維護(hù)和更新本企業(yè)網(wǎng)站上家電產(chǎn)品的信息； ? 編輯出版家電產(chǎn)品研究刊物。 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 35 冰箱 /冰柜新品研發(fā)助理職責(zé)說明 ? 結(jié)合消費(fèi)市場、產(chǎn)品信息和企業(yè)內(nèi)部資源及公司的品牌形象、產(chǎn)品定位，與企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、采購和財務(wù)等部門一起，制定并提交冰箱新產(chǎn)品研發(fā)計劃提案 , 并與有關(guān)部門共同進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析、產(chǎn)品商業(yè)化分析； ? 研究國內(nèi)外冰箱產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為研發(fā)部門提供決策參考； ? 研究本企業(yè)冰箱產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，提供及時有效的產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)方案； ? 研究主要競爭者冰箱產(chǎn)品的研發(fā)策略和市場表現(xiàn)，及時提供取長補(bǔ)短的建議和打擊對手對策； ? 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場調(diào)研和分析，了解消費(fèi)需求，將消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計指引； ? 協(xié)調(diào)和監(jiān)測產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度，與開發(fā)中心協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)周期、協(xié)助確定產(chǎn)品規(guī)格、款式色彩以及與其他產(chǎn)品之間的匹配性； ? 完成上級指派的其他工作任務(wù)。 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 46 分公司管理的靈活性比較 海爾工貿(mào)公司 新飛 海爾 伊萊克斯 格力 新飛的對分公司的集權(quán)管理模式對分公司無放權(quán)，所有涉及經(jīng)營的決定均需總部批示，缺乏靈活性 海爾的工貿(mào)公司模式，以利潤為中心，自主決定扣點(diǎn)及促銷活動，并有權(quán)及時激勵員工。 格力的聯(lián)營公司模式，在競爭加劇，產(chǎn)品利潤空間趨薄時，該種模式很不穩(wěn)定，可持續(xù)性變差。 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 58 在該種分公司管理模式下 ,新華信就以下方面提出了建議 ?流動資金管理 ?費(fèi)用支配 ?年度預(yù)算 ?財務(wù)管理 ?價格體系 ?進(jìn)銷差價 ?年度業(yè)務(wù)計劃 ?分公司物流 ?考核 河南新飛電器有限公司 營銷管理體系咨詢 新飛組織結(jié)構(gòu)建議 Page 59 第一步的利弊分析 利： 管理上有歷史連貫性，從總部到分公司無劇烈變化； 放權(quán)給分公司，決策過程加快，提高市場反饋速度及競爭力； 分公司有自由支配的資金用作當(dāng)?shù)氐墓P(guān)及人員獎勵； 分公司的激勵提高 通過流動資金貸款控制了分公司的庫存和提高了周轉(zhuǎn)速度 弊： 對分公司的激勵中沒有對分公司利潤意識的引導(dǎo)，為完成銷售額，分公司會主推個別暢銷產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不平衡，即：利潤率低的產(chǎn)品銷量大，利潤率高的產(chǎn)品銷量小。 ? 及時有效的促銷活動可提高競爭力，提高新飛品牌在消費(fèi)者心中的