【正文】 螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁 肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋 蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃 芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈 羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒅蒆羅肂薈螂袁肂芇薄螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈腿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆薈蕿肈膆羋蒂羄膅莀蚈袀膄蒃蒀螆膃膂蚆螞節(jié)芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀艿蚃蝿艿莁薅肇羋蒄螁羃芇薆薄 衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻羂蒀螇羀羈膀薀袆羀莂螆袂罿蒄蠆螈羈薇蒁肆羇芆蚇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅 人力資源管理 李 琦 北 京 勞 動 保 障 職 業(yè) 學(xué) 院 勞動經(jīng)濟管理系 主任 博士 副教授 本課程的前后向課程 ? 前向課程 : – 管理學(xué)原理、經(jīng)濟學(xué)、勞動經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)，等等 人力資源管理所涉及的內(nèi)容 本課程的主要內(nèi)容 人力資源管理工作到底是什么 ? 人力資源管理工作就像蓋房子：首先要有設(shè)計并形成圖紙（戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃），然后打基礎(chǔ)（組織分析、工作分析與評價），然后施工組合材料（人力資源招聘與配置）， 并需要日常維護（ ―育 ‖培訓(xùn)與開發(fā)、 ―留 ‖薪酬與福利、 ―用 ‖績效管理） 第一章 人力資源管理概述 本章結(jié)構(gòu) ? 第一節(jié) 主題案例與知識鏈接 ? 第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 第三節(jié) 人力資源管理在組織中的實現(xiàn) 第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展 一、人力資源的概念與特征 二、人力資源管理的概念與特征 三、人力資源管理的重要性 四、人力資源開發(fā) 五、人力資源管理的發(fā)展階段 一、人力資源的概念與特征 （一）什么是人力資源（重點） （二）相關(guān)概念 （三）人力資源的特征（重點） （一）什么是人力資源 ? 人力資源 是資源的一種，是以人為載體的資源，是存在于人體中以體能、知識、技能、能力、個性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟資源。 第三節(jié) 人力資源管理在組織中的實現(xiàn) 一、人力資源管 理的目標(biāo)與功能 二、人力資源管理的任務(wù)與作業(yè)活動 三、人力資源管理部門設(shè)置與職權(quán) 四、我國人力資源管理的現(xiàn)狀 五、人力資源管理的發(fā)展趨勢與面臨的挑戰(zhàn) 一、人力資源管理的目標(biāo)與功能 （一）人力資源管理的目標(biāo) （二）人力資源管理的功能 （一）人力資源管理的目標(biāo) ? 美國學(xué)者的說法 ? 趙曙名的說法 ? 人力資源管理是幫助組織向社會提供它所需要的產(chǎn)品與服務(wù)，并使組織在市場競爭中行以生存和發(fā)展，把組織所需要的人力資源吸引到組織中來，將他們保留在組織之內(nèi)，調(diào)動他們的積極性，開發(fā)他們的潛能，來為本組織服務(wù)。 ②擁有數(shù)量較多的人力資源管理專家或多面手，這些人員往往會負責(zé)人力資源部的一個或幾個下屬部門，并向人力資源部經(jīng)理報告。 （二）訪談法 訪談法的操作要點 訪談中經(jīng)常問到的問題 訪談法的優(yōu)缺點 訪談法的操作要點 ? 對重點訪談對象有計劃、分層次地進行 ? 保持訪談氣氛的融洽 ? 最好是結(jié)構(gòu)化的訪談 ? 訪談時間的選 擇要合理 ? 訪談?wù)叩奶釂柵c表達要保持中立 訪談中經(jīng)常問到的問題 ? 基本信息類 ? 崗位職責(zé)類 ? 任職條件類 ? 溝通關(guān)系類 ? 工作條件類 – 參見表 24和例子 訪談法的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點：（ 1）互動性強，由于是一種面對面的交流，增加了反饋，使被了解的問題能夠深入； （ 2）可以喚起工作者的職責(zé)意識，規(guī)范其行為，從而有利于以后崗位描述的推行。 崗位說明書的主要項目 ? 崗位基本信息 ? 崗位職 責(zé)概述 ? 崗位職責(zé)詳述 ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 崗位關(guān)系 ? 崗位環(huán)境 ? 任職資格條件 （二）崗位說明書的格式與要求 崗位說明書的格式 崗位說明書的編寫要求 崗位說明書的格式 ? 崗位說明書的格式?jīng)]有統(tǒng)一要求，可以用表格方式，也可采用敘述型，但以表格方式最為常見，要體現(xiàn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、美觀的原則 崗位說明書的編寫要求 ? 清晰 ? 具體 ? 內(nèi)容可簡可繁 ? 幾方協(xié)同完成任務(wù) 第三章 人力資源規(guī)劃 本章結(jié)構(gòu) ? 第一節(jié) 主題案例與知識鏈接 ? 第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 ? 第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的程序與方法 第二節(jié) 人力資 源規(guī)劃概述 一、什么是人力資源規(guī)劃 二、人力資源規(guī)劃的作用 三、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容 一、什么是人力資源規(guī)劃 （一）人力資源規(guī)劃的的含義 （二）對人力資源規(guī)劃的要求 （一）人力資源規(guī)劃的的含義 ? 組織適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，為了實現(xiàn)組織的總體目標(biāo)，在現(xiàn)有人力資源狀況分析的基礎(chǔ)上，對未來較長周期內(nèi)（一年或一年以上）人力資源的供給與需求做出預(yù)測，并制定實施計劃來滿足組織發(fā)展對于人力資源的需要。 （二）人力資源規(guī)劃步驟詳解 第五步，人力資源規(guī)劃過程的反饋與評估 – 一是指在實施的過程中，要隨時根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化來修正供給和需求的預(yù)測結(jié)果，并對平衡供需的措施做出調(diào)整 – 二是指要對預(yù)測的結(jié)果以及制定的措施進行評估，對預(yù)測的準(zhǔn)確性和措施的有效性做出衡量，找出其中存在的問題以及有益的經(jīng)驗，為以后的規(guī)劃提供借鑒和幫助 二、人力資源供給預(yù)測的方法 （一）外部供給預(yù)測 （二）內(nèi)部供給預(yù)測 （一）外部供給預(yù)測 外部人力資源供給的影響因素 外部勞動力市場的主要分類 外部人力資源供給的影響因素 （ 1）宏觀經(jīng)濟形勢和失業(yè)預(yù)期；（ 2）當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌龅墓┣鬆顩r，其中大中專畢業(yè)生的數(shù)量與質(zhì)量及就業(yè)意向是很重要的因素；（ 3）行業(yè)勞動力市場的供求狀況；（ 4）人們的就業(yè)意識；（ 5） 組織的吸引力；（ 6）競爭對手的動態(tài)；（ 7）政府的政策、法規(guī)與壓力 外部勞動力市場的主要分類 （ 1）藍領(lǐng)員工市場 （ 2）職員市場 （ 3）專業(yè)技術(shù)人員市場 （ 4）管理人員市場 （二）內(nèi)部供給預(yù)測 內(nèi)部供給預(yù)測的影響因素 內(nèi)部供給預(yù)測的方法 影響內(nèi)部供給的因素主要有 （ 1）組織現(xiàn)有人力資源的存量；（ 2）組織員工的自然損耗，包括辭退、退休、傷殘、死亡等；（ 3）組織內(nèi)部人員流動，包括晉升、降職、平職調(diào)動等；（ 4）內(nèi)部員工的主動流出即跳槽等；（ 5）組織由于戰(zhàn)略調(diào)整所導(dǎo)致的人力資源政