【正文】 2020 年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則〉 B．〈 1932 年華沙 牛津規(guī)則〉 C．〈國(guó)際貨物買賣合同成立統(tǒng)一法公約〉 D。當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地在不同國(guó)家 C．合同薦下的貨物跨越國(guó)境 D。金匯率制（ A） 4．托收和信用證兩種支付方式使用的匯票都是商業(yè)匯票，都是通過(guò)銀行收款（ ） A．但是托收屬于商業(yè)信用，信用證屬于銀行信用 B．但是托收屬于銀行信用，信用證屬于商業(yè)信用 C．兩者屬于商業(yè)信用 D。 A．承運(yùn)人存在駕駛船舶的過(guò)失 D。（ 實(shí)質(zhì)性損害；實(shí)質(zhì)損害威脅） 28 共同海損：共同海損指海上運(yùn)輸中，船舶、貨物遭到共同危險(xiǎn)，船長(zhǎng)為了共同安全， 和 作出特別犧牲或支出的特別費(fèi)用。（ 訂立合同 ） 21 先期違約：在合同訂立之后履行期到來(lái)之前，一方表示 合同的意圖。（ 東道國(guó)法律；東道國(guó)法人） 13 居民稅收管轄權(quán)：是根據(jù) 確立的管轄權(quán)，它是指一國(guó)對(duì)其本國(guó)居民在世界范圍內(nèi)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。是聯(lián)合國(guó)的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)。 （世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營(yíng) —— 轉(zhuǎn)讓）：是指政府（ 通過(guò)契約 ）授予私營(yíng)企業(yè)（ 包括外國(guó)企業(yè) ）以一定期限的特許專營(yíng)權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過(guò)向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以 、 并賺取利潤(rùn)。鑒 于黃工與倉(cāng)管員工資不相上下，在實(shí)際管理過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該了解下屬需要，首先采取行為激勵(lì)，在短期內(nèi)可以解決該問(wèn)題。分析：主要是王經(jīng)理，但是，楊瑞的做法也太直接了， 24 他畢竟是經(jīng)理你也要顧忌一下他的感受，再者，又是家族企業(yè) ，人家有權(quán)，你能怎么辦。正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，她在上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡迎。 ? 分公司經(jīng)理提出的目標(biāo)，讓人感到?jīng)]有依據(jù)，他應(yīng)該把他制訂的依據(jù)制訂方法及相關(guān)知識(shí)告訴下屬，讓大家發(fā)表意見(jiàn)制訂目標(biāo)，這個(gè)案例中制訂的目標(biāo)下屬不會(huì)接受。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)管理可以自主，自負(fù)盈虧。 思考題 1． 當(dāng)他們沒(méi)有得到公司總裁指派的目標(biāo)時(shí)，分公司經(jīng)理能夠擬訂可考核的目標(biāo)或目的嗎 2．這位分公司經(jīng)理設(shè)置目標(biāo)是不是最佳方法？你會(huì)怎樣做？ 案例二 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品與改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品之爭(zhēng) 袁之隆先生是南機(jī)公司的總裁。(3)實(shí)行有差別的計(jì)件工資制 。為了實(shí)現(xiàn)他 們的宗旨“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”， UPS的管理當(dāng)局系統(tǒng)的 培訓(xùn)他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。該公司各部門經(jīng)理之間 缺少溝通與協(xié)調(diào)，高層領(lǐng)導(dǎo)在制定決策時(shí)溝通不夠。 根據(jù)案例所提供的情況， 回答下列問(wèn)題： 作為一名基層管理者，張東升具有哪些優(yōu)勢(shì) ?有哪些不足 ? ？ 18 你認(rèn)為優(yōu)秀基層干部的主要特征是什么？基層的和高層的管理工作在性質(zhì)上的主要差別是什么？ 案例： 張東升在政治素質(zhì)、道德品質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)等方面具有優(yōu)勢(shì)。據(jù)張宏偉了解的可靠信息，宏利公司的工資和薪水水平在服裝行業(yè)中間是最好的。 V 2．前饋控制是一種管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)。 V 7．企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會(huì)，則適合采取集權(quán)管理。 9．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而作出的帶有局部性的具體決策。 2．當(dāng)能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時(shí)，運(yùn)用定量預(yù)測(cè)方法是可取的。 X 4．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián) 系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，這就形成了正式組織。 X 4．管理的目的在于“有效地”作出決策 ,提高組織活動(dòng)的成效。幾年以來(lái)，小孫已經(jīng)成為市場(chǎng)部的經(jīng)理，而小王仍然做基礎(chǔ)的技術(shù)工作。 B。 A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C、矩陣制 D、網(wǎng)絡(luò)制 4授權(quán)的好處不包括（ B ）。 3目標(biāo)管理實(shí)施的關(guān)鍵是（ A ） A 將總目標(biāo)分解為員工分目標(biāo) B 制定各部門政策 C 設(shè)置管理崗位 D 減少?zèng)_突和浪費(fèi) 3決策理論學(xué)派的代表人西蒙認(rèn)為，在決策上應(yīng)該用（ B ）原則。 A、泰羅 B、梅奧 C、赫伯特 A、韋伯 B、泰羅 C、梅奧 D．法約爾 20．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，非正式組織是以（ A ）為重要標(biāo)準(zhǔn)。 B 對(duì)新技術(shù)的需求 步 ，（ A ）是研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。 A．指揮 B．控制 C．協(xié)調(diào) D．計(jì)劃 3．“管理就是決策”是下列（ C ）的觀點(diǎn)？ A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯 4．“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。 A、 11 型 B、 91 型 C、 19 型 D、 55 型 40．在集中控制中，信息處理、偏差檢測(cè)、糾偏措施的擬定等都是由（ A）統(tǒng)一完成的。 A、集權(quán) B、授權(quán) C、均權(quán) D、分權(quán) 32．當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定，預(yù)測(cè)可信度較高， 部門之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運(yùn)用規(guī)范的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，權(quán)力分配可以體現(xiàn)（ A）的特點(diǎn)。 A、 400 臺(tái) B、 2020 臺(tái) C、 4000 臺(tái) D、 20200 臺(tái) 24．某公司的固定成本為 300 萬(wàn)元，單位可變成本為 40 元，產(chǎn)品單位售價(jià)為 55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到 20 萬(wàn)件時(shí)，其 總成本為（ C）萬(wàn)元。 A．科學(xué)技術(shù) B．模擬試驗(yàn)室 C．信息 D、數(shù)據(jù)資料 3 19．首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出的是（ A）。 A、韋伯 B、泰羅 C、梅奧 D．法約爾 12．泰羅是西方古典管理理論在美國(guó) 的杰出代表，他被譽(yù)為（ B）。 A、計(jì)劃 B、人事 C、協(xié)調(diào) D．激勵(lì) 對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（ C ）是最為重要的。 A． 管理具有時(shí)效性 B．管理具有科學(xué)性 C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有二重性 ，除了下列（ B ）項(xiàng)。斯密 B．查爾斯 A．復(fù)雜人 B．經(jīng)濟(jì)人 15．根據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在的已知因素，按照事物的發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)方法，對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)先估計(jì)，并推測(cè)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)的活動(dòng)過(guò)程，可以稱為（ A）。德魯克 20．在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中，以下哪種作法是不對(duì)的？（ C）。 A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 （ A）。 A、集權(quán)式 B、分權(quán)式 C、均權(quán)式 D、不確定 35．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（ A）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 A．可檢驗(yàn)性 B．可操作性 C．應(yīng)用性 D．可行性 6 43．財(cái)政收支預(yù)算在執(zhí)行過(guò)程中幾乎沒(méi)有變動(dòng)余地，這種預(yù)算屬于（ B）。 A、關(guān)注自我事業(yè)的成功 B、愿意承擔(dān)工作責(zé)任 C、關(guān)注、關(guān)心公司的發(fā)展 D、愿意接受新的挑戰(zhàn) 管理的藝術(shù)性是強(qiáng)調(diào)（ A ）。巴比奇 C．泰羅 D．大衛(wèi) A 人際關(guān)系學(xué)說(shuō) B 企業(yè)文化 C 企業(yè)流程再造 D 學(xué)習(xí)型組織 23．學(xué)習(xí)型的組織的優(yōu)勢(shì)排除（ D ）。 （ A）目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事 （ B）目標(biāo)思考是確認(rèn)自身價(jià)值的過(guò)程 （ C）目標(biāo)思考是增強(qiáng)自信心的過(guò)程 （ D）目標(biāo)思考是促使自己上進(jìn)的過(guò)程 2不屬于目標(biāo)管理實(shí)施三個(gè)步驟的是（ B ）。 A、集權(quán) B、分權(quán) C、均權(quán) D、授權(quán) 3顧客聚集飯店用餐，他們不是一個(gè)組織，因?yàn)樗麄冎g沒(méi)有（ B ）。 11 A、電話 B、會(huì)議 C、電子郵件 D、報(bào)告 47．“這么說(shuō)你好像有很多難處，但是這次你能夠提出一種新的方案嗎？”這種交談的方式明顯是兩個(gè)人出現(xiàn)了一些觀點(diǎn)和看法上的沖突，那么這屬于（ A ）的沖突方式。 （ A）劉總在要求員工時(shí)總是以身作則 （ B）李總對(duì)工作充滿熱情，并用自己的熱情去感染員工 的下屬，努力提供條件幫助他們完成任務(wù) 53．成就需要理論一般適用于（ C ）的研究。 A、決定新產(chǎn)品 B、學(xué)識(shí) C、授權(quán) D、獎(jiǎng)勵(lì)員工 ( B )。 X 7．人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力，掌握這項(xiàng)能力對(duì)各層次管理者具有同等重要性。 V 6 哈默和錢比合著了一本書《公司再造》，該書闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用，提出了從財(cái)務(wù)部分具體做起進(jìn)行企業(yè)流程修正。 5．企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。 1．組織作為人的集合，就是簡(jiǎn)單的個(gè)人的加總。 X 2．期望理論是美國(guó)心理學(xué)家佛魯姆于 1964 年在《動(dòng)機(jī)與人格》一書中提出來(lái)的。 X 6．零基預(yù)算是將前一時(shí)期預(yù)算水平作為下一時(shí)期預(yù)算編制的影響因素加以考慮。 根據(jù)以上案例，回答 你認(rèn)為新計(jì)劃失敗的主要原因是什么？她忽視了各層次員工的需要不同的事實(shí) 你認(rèn)為設(shè)計(jì)人員的主導(dǎo)需要和一線工人的主導(dǎo)需要相同嗎，為什么 ? 不相同。 在決策、組織協(xié)調(diào)等方面存在不足。 案例五： 某包裹遞送公司發(fā)展非常迅速。 UPS的工業(yè)工程師們對(duì)每一位司機(jī)的 行駛路線都進(jìn)行了時(shí)間研究 ， 并對(duì)美中 運(yùn)貨 、 暫停和取貨活動(dòng)都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn) 。 第 4題自己評(píng)論！?。。。。? 案例一 擬訂可考核的目標(biāo) 21 一位分公司經(jīng)理最近聽(tīng)了關(guān)于目標(biāo)管理的講座。因?yàn)榧瘓F(tuán)公司對(duì)分公司管理是分公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，集中核算。 分公司采用自上而下的方法，由分公司經(jīng)理提出目標(biāo)，交由各職能部門領(lǐng)導(dǎo)及職工討論，集思廣義?？偸窃敢獍炎约旱南敕ㄕf(shuō)出來(lái)和大家一起討論。如果你是王經(jīng)理，你應(yīng)該怎么做？ 案例二 一位助理工程師的離職助理工程師黃大佑，一個(gè)名牌大學(xué)高材生，畢業(yè)后工作已 8 年，于 4 年前應(yīng)聘調(diào)到一家大廠 工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作誠(chéng)懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在廠技術(shù)部主管陳工之后。 第三：從原崗位做起，干出成績(jī)來(lái)你就會(huì)得到老板的信任，你的權(quán)利就有了，也就是有你的資本了，這樣一步一步的來(lái)達(dá)到你的目的。因此在實(shí)際管理過(guò)程中，以先 25 發(fā)現(xiàn)，打預(yù)防，再?gòu)母旧辖鉀Q。 （海上運(yùn)輸；交付貨物） ：調(diào)整國(guó)際間私人直接投資關(guān)系的 的總和。 （征稅對(duì)象） ：指 或 以上國(guó)家對(duì)同一跨國(guó)納稅人的同一征稅對(duì)象，同時(shí)課稅。（ 合法性 ） 16 國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)：以至少 不同的運(yùn)輸方式將貨物從一國(guó) 的地點(diǎn)運(yùn)至另一國(guó)境內(nèi)指定 的地點(diǎn)的運(yùn)輸，（ 兩種：接管貨物；交付貨物） 17 來(lái)源地稅收管轄權(quán)：是脂依據(jù) 確定的管轄權(quán)。（ 有權(quán)期待 ） 24 商標(biāo)權(quán)：是 對(duì)法律確認(rèn)并給予保護(hù)的商標(biāo)所享有的權(quán)利，通常包括商標(biāo)專用權(quán)、商標(biāo)續(xù)展權(quán)、 商標(biāo)許可權(quán)等。限制性商業(yè)條款又稱限制性商業(yè)行為、限制性商業(yè)慣例、限制性貿(mào)易做法、違背公平貿(mào)易條款等。不記名提單 C。無(wú)過(guò)失責(zé)任制 D。信用證 D?！磁c貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議〉（ D） 13．〈海牙規(guī)則〉規(guī)定的訴訟時(shí)效是（ ）年 A．半 B?！唇⑹澜缳Q(mào)易組織協(xié)定〉（ B） 16．中國(guó)人民保險(xiǎn)公司海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款規(guī)定的基本險(xiǎn)別不包括（ ） A．平安險(xiǎn) B。國(guó)際逃稅 D。 67 計(jì)算單位，或毛重每公斤 2 計(jì)算單位， 以賠償額較高者為準(zhǔn)。水漬險(xiǎn)最大，其次是一切險(xiǎn)，再次是平安險(xiǎn) Ｃ。達(dá)成《農(nóng)產(chǎn)品協(xié)議》（Ｄ） 41．《2020年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》中，賣方承擔(dān)義務(wù)最小的術(shù)語(yǔ)是（ ） Ａ。新要約（Ｃ） 43．教材是著重介紹了我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中常用的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)是（ ） Ａ。合同對(duì)貨物所有權(quán)的影響 Ｄ。平安險(xiǎn)加一切險(xiǎn) Ｄ。必須適用該公約 Ｃ。傳達(dá)到受要約人經(jīng)營(yíng)地或其慣常住所 C．傳達(dá)到受要人并且受要約人理解 D。貨物在裝運(yùn)港越過(guò)船舷 D。馬賽爾協(xié)議 D． 牙買加協(xié)議（ C） 58．世界貿(mào)易組織（ ）也是 WTO 爭(zhēng)端解決機(jī)構(gòu)和貿(mào)易政策評(píng)審機(jī)構(gòu) A． 部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議 B。 WTO D。是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體 C。自動(dòng)保護(hù)原則 C。普遍優(yōu)惠制待遇 D。提高跨國(guó)銀行經(jīng)營(yíng)效益 C．防范國(guó)限金融風(fēng)險(xiǎn) D。 CFR（ BCE） 16．國(guó)際貨物買賣合同是合同的一種，適用合同法的一般原則，合同成立需要滿足以下條件（ ） A．當(dāng)事人具備規(guī)定行為能力 B．買賣雙方意思表示一致 C．合同內(nèi)容合法 D．具備法定形式（ ABCD） 17．在現(xiàn)代各國(guó)合同法制度中，合同的書面形式具有以下作用（ ） A．使用合同具有正確性、公開(kāi)性和告誡性 B．是確定合同效力的實(shí)質(zhì)條件 C． 證據(jù)作用（ ABC） 18．跟單托收案交單方式不同可分為（ ） A． 付款交單 B