【正文】 第 41 頁 共 61 頁 自控閥門失控處理規(guī)程 一、 準備好相關工具趕赴現(xiàn)場。 二、 將消防電話插入電話插孔中，監(jiān)控室主機上會聽到“嘀、嘀”的聲 音。 七、 填寫相關的工作記錄。 六、 經(jīng)常清掃擦拭主機、電腦、鼠標、鍵盤、臺面等，保持衛(wèi)生整潔。 六、 確保正常之后，清理好施工現(xiàn)場。 六、 重新安裝好之后，在主機上確認報警故障已排除。 七、 將跑水管路的末端水全部放掉，以減少水流進入公共區(qū)域。 六、 在主機上面確認其不再報警。 三、 根據(jù)情況調(diào)節(jié)溫濕度設定值，達到業(yè)主需求。 三、 測量傳感器輸出的電壓是否正常，檢查信號反饋線是否松動。 三、 緊固盤內(nèi)輸出、輸入端子線的接口。 線圈短路。 ，使燈管燒壞。 。 。 。 六、 定期檢查整個系統(tǒng)接地是否良好和規(guī)范。 繼電器： 1） 負荷電流是否和熱元件額定值相配合。 四、 懸掛標志牌，并且根據(jù)現(xiàn)場實際情況確定應掛哪類標示牌，一定要 按調(diào)度員的命令和工作票上規(guī)定進 行懸掛（掛在指定地點），用完后拆除。 三、 檢查導電部分各連接點連接是否緊密，有無腐蝕現(xiàn)象，若有腐蝕， 應除掉腐蝕層后涂中性凡士林。 填寫配電運行日志的規(guī)程 一、 配電值班每班必須填寫運行工作日志。 二、 檢查各指示燈是否與現(xiàn)運行方式相符。 七、 操作時，必須先核對設備的名稱、編號，并檢查斷路器、隔 離開關、 自動開關的通斷位置與工作票所寫的是否相符。 六、 清掃配電盤（箱）灰塵并保持配電盤（箱）內(nèi)的清潔。 內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復印 第 28 頁 共 61 頁 六、 定期清掃互感器的外觀，使用時要用干燥的清掃工具。 九、 檢查儀用互感器、聽互感器內(nèi)部無放電聲或其它噪聲，與互感器相 關的二次儀表指示應正常。 高壓柜運行檢查規(guī)程 一、 高壓柜每次交接班檢查一次。 二、 檢查配電柜上的所有操作把手、按鈕和按鍵等位置與實際情況是否 相符，固定是否牢靠，操作是否靈活。 二、 操作時，保證有人操作、有人監(jiān)控，監(jiān)控者級別必須高于操作者， 要完全執(zhí)行安全操作規(guī)程。 六、 在各分路試送過程中，如果某一分路試送引起電源總開關跳 閘，則 應拉開該分路的斷路器和隔離開關，然后恢復對其它分路送電，隨后在檢查該分路斷路器的拒動原因。 七、 變壓器通風口應完好，無破損、腐蝕現(xiàn)象。在試送有故障的分路開關前，應檢查兩級繼電保護的配 合情況。 讓司機或乘客在轎內(nèi)打開廳門，或使用鑰匙打開廳門協(xié)助乘客離去。 維修人員應了解轎廂內(nèi)被困人數(shù)及健康狀況，轎廂內(nèi)應急燈是否點 亮，轎廂所停層位置以便解困工作的進行。通知專業(yè)人員檢查維修。 使乘客保持鎮(zhèn)靜，組織疏導乘客離開轎廂。 1 人接觸到任何金屬部分有麻電現(xiàn)象。 電梯運行方向與選層方向相反。 二、 行駛中的注意事項 電梯在服務時間內(nèi)，工作人員不準脫離崗位。 九、 下班前總結一天的工作情況，填寫工作日志，完成各項工作記錄，確定明天工作重點。 三、 巡視管理項目重點設備運行情況，對管轄的所有設備設施情況要清 內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復印 第 18 頁 共 61 頁 楚；重要設備運行應以預防為主，做出詳盡的維保計劃，力爭減少各系統(tǒng)故障及事故，提高設備系統(tǒng)使用率。 工程 部每周工作匯報規(guī)程 一、 由各專業(yè)主管每周未匯總該專業(yè)一周工作清單，并填寫“工作報告” 單。外網(wǎng)突發(fā)性事故要向客戶講明原因，解釋清楚。 空調(diào)水暖員工（ 3） 職責：負責到起火現(xiàn)場之外，檢查管理項目所有正壓送風口和排煙口情況，負責檢查所有空調(diào)機組停運情況，必要時手動操作。 強電專業(yè)負責人：強弱電主管（ 2） 職責：持對講機趕赴起火現(xiàn)場， 根據(jù)火情確認電路應當開啟還是關閉，消防自控是否將電源強切，重點注意防止工作人員觸電，并指揮安排強電其它人員救火工作。 七、 當班發(fā)生的系 統(tǒng)故障，在沒有妥善處理前，不得交接班，接班人員 應在當班人員的指揮下協(xié)助工作，沒有接班人同意當班人員不許下班。 十、 施工當中，如發(fā)現(xiàn)其它專業(yè)設備系統(tǒng)存在問題，要隨手處理解決。 五、 在服務工作當中，除文明禮貌用語外，盡量不談論其它無關話題。 五、 如因特殊原因不能完成服務工作（如無備件或按規(guī)定需廠家維修解 決等）維修人員應向客戶解釋清楚。 修理工崗位職責 一、 負責管理項目內(nèi)外裝飾、門窗、金屬件等工程維修工作。 十一、認真完成主管交給的其他任務。 二、 認真貫徹執(zhí)行公司的管理章程及規(guī)章制度，確保大廈弱電系統(tǒng)的正 常運行。 四、 督促電梯維保公司每周對電梯的制動器、限速器等進行安全檢查。 六、 熟悉了解空調(diào)供水系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)每一個閥門的具 體位置，一旦出現(xiàn)緊急情況能及時指揮排險、關閉閥門以避免大面積跑水。 八、 熟悉強弱電系統(tǒng)所有盤、箱、柜的位置，一旦出現(xiàn)故障能及時指揮排除，確保系統(tǒng)正常運行 。 三、 負責管理本專業(yè)管轄地區(qū)的安全與衛(wèi)生工作。 十、 熟悉和了解管理項目所有設備設施 ，在緊急情況下能指揮處理設備設施出現(xiàn)的故障和問題。 四、 檢查各類技術報表和工作日記，了解設備設施運行情況及員工工作情 況， 確保設備設施安全運行。 工程部 擔負著管理項目公共設備設施的運行、保養(yǎng)、維護和管理工作，保障管理項目公共設備設施長期處于最佳狀態(tài)，充分節(jié)省能源，最大程度的延長使用壽命，使業(yè)主物業(yè)保值升值。 七、 對設備設施維保分包商的資質(zhì)、和報價進行考查、評選并作出決定。 四、 負責 設施管理部 的圖紙文件、各種檔案資料。特別是人身安全、 防火安全、并切實執(zhí)行物業(yè)管理中心的消防安全制度。 空調(diào)水暖主管崗位職責 一、 在部門經(jīng)理的指導下 負責管理項目空調(diào)系統(tǒng)及給排水系統(tǒng)的維修、 保養(yǎng)運行和管理工作。 十、 編制和檢查本班組有關人員的崗位責任制，并進行工作安排和技術指導，認真監(jiān)督檢查。 七、 隨時檢查電梯維保公司的工作記錄，匯總電梯維保公司的工作表現(xiàn)，參與對電梯維保公司的年終考查評選。 五、 接到掉閘或停電的信息后，立即趕赴現(xiàn)場恢復送電，如因事故掉閘 停電，處理后恢復送電。 三、 熟悉管理項目消防系統(tǒng)所有閥門及泄水的位置，一旦發(fā)生跑水能立 即關閉閥門，及時泄水，避免事故擴大。 四、 工做完成后做好各項記錄。 二、 維修人員在趕赴現(xiàn)場 途中，要構思 施工 方案、考慮周到細致，爭取一次處理好，避免反復 作業(yè) ，引起客戶反感。必要時可聯(lián)系客戶服務部做專業(yè)清潔。 二、 接班人員必須認真查看上班的工作記錄。 內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復印 第 14 頁 共 61 頁 工程 部消防應急規(guī)程 一、 工程 部在管理項目出現(xiàn)火情時的主要職責： 確保管理項目所有消防系統(tǒng)設備安全可靠投入運行。 強電員工：（ 3）（ 4） 職責：在地下機房檢查消防系統(tǒng)各種水泵控制箱的運行是否安全可靠，必要時手動操作。 二、 通知形式采用大堂告示牌、電梯告示牌、信報箱送達等。 三、 經(jīng)過考核各公司的實力、業(yè)績、價格、信譽和服務態(tài)度等，最后確 定一家。 四、 “工作報告”單匯總打印后由設施部經(jīng)理確認并簽字蓋章。 五、 對急需解決的問題，馬上制定解決方案。開關門速度及安全觸板等有無異常 現(xiàn)象和聲 響。貨梯在 載運危險物品時，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并采取安全防護措施。 電梯在正常條 件下運行，安全鉗突然產(chǎn)生誤動作。 六、 每班交班前做好轎廂及廳門的清潔衛(wèi)生，認真填寫當 班運行記錄。 二、 地震發(fā)生時： 內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復印 第 21 頁 共 61 頁 對于震級和烈度較大的突發(fā)性地震，很可能來不及采取錯施，在這種情況下，一旦有震感應就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避如被困在轎廂內(nèi)則不要外逃。使乘客保持鎮(zhèn)靜，并與 維修人員聯(lián)系，進行盤車放人操作。 盤車放人操作應由二人在機房進行，操作前必須切斷總電源開關。 三、 發(fā)現(xiàn)本所電氣設備有故障跡象，應迅速拉開有關斷路器和隔離開關， 斷開 故障設備所在回路。 二、 高低壓側瓷套管應清潔、無痕跡。 二、 如果是主變壓器的差動、速動保護裝置動作引起的跳閘，在未查明 原因和未消除故障以前，禁止試送電。 三、 變壓器帶較大負荷投入運行，產(chǎn)生瞬間過電流；應將變壓器空載投 入運行，然后逐漸增加負荷。 五、 如果事故對人身和設備沒有直接威脅，則應盡力保持設備的正常運 行，需要特別注意的是未直接受到損害的設備應予隔離，以避免事故進一步擴大。 五、 檢查配電柜內(nèi)的開關，熔斷器等的接點是否牢靠，有無過熱變色現(xiàn) 象。 四、 通過觀察口檢查各連接部位應無過熱現(xiàn)象，瓷絕緣無閃絡放電痕跡， 表面光潔、完好無損。 檢查互感器工作規(guī)程 一、 檢查互感器各接頭有無過熱現(xiàn)象，螺絲是否松動，有無焦臭味。 配電盤（箱）日常維護規(guī)程 一、 檢查配電盤（箱）、儀表及 指示燈是否指示正常。操作票應填寫編號、操作日期、發(fā)令人、受令人、下令時間、操作開 始時間，禁止使用鉛筆填寫，不得涂改。 十、 操作人員與帶電導體應保持足夠的安全距離，同時應穿長袖衣服及 長褲。 五、 檢查單只電瓶任何情況下，不允許過電壓。 四、 主設備（如變壓器）的溫度記錄。 六、 恢復送電按操作票程序進行，完成后填寫工作記錄。 二、 定期檢查接觸器、熔斷器和熱繼電器。 4） 熱繼電器的運行環(huán)境溫度是否符合允許范圍＋ 40℃到 30℃之間。 三、 異常情況下，如浮漂、電氣元件損壞等情況下，將指示旋鈕指在手 動位置上。 裝熒光燈接線有誤。 ，可能是啟輝器損壞，使燈絲發(fā)射物質(zhì)加速揮發(fā)。 太多。 。 電。 六、 在線路上標好明確的線路號。 六、 在主機上查看其運行狀態(tài)。 內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復印 第 37 頁 共 61 頁 報警信號處理規(guī)程 一、 在中控消防主機上確認報警的地址、方位。 二、 立即跑位去現(xiàn)場查明噴灑頭噴水原因。 破玻璃報警故障排除規(guī)程 一、 在主機上面確認故障的地址。 探頭故障排除規(guī)程 一、 在主機顯示屏上確認故障的地址、方位。 終端 PC機的維護規(guī)程 一、 嚴禁在 PC 機上裝載和運行任何軟件。 二、 摘下風管上面的溫、濕度傳感器，用毛刷、吹風機清除溫、濕度傳 感器上面的灰塵。 三、 緊固網(wǎng)線的輸出、輸入端子線的接口。 五、 將電話插孔打開，檢查里面的接線情況。 四、 檢查閥門的線路連接是否正確，電源線是否中斷。 四、 緊固水閥、加濕閥的螺母、螺絲桿。 三、 根據(jù)管路結 構盡量用撤水點撤水，以免加大地面積水量。 內(nèi)部文件未經(jīng)許可不得復印 第 43 頁 共 61 頁 六、 檢查空調(diào)水系統(tǒng)有無汽阻并及時到樓頂跑風處排氣。避免冷水機組出 事故。 六、 管道疏通后，必須把現(xiàn)場清掃干凈。 空調(diào)水質(zhì)處理規(guī)程 一、 經(jīng)常檢查冷卻塔和膨脹水箱補水系統(tǒng)是否正常，有無泄漏。 七、 水處理藥劑與人體皮膚接觸后應及時擦肥皂清洗干凈。 HT402 殺菌滅藻劑每天每 M3加 20 克，每天應加 公斤。 六、 檢查風機運行是否正常，有無振動、噪聲，軸承是