【正文】 異步類 異步類業(yè)務(wù)辦理包括 開戶、 銷戶、預(yù)銷戶、 停 /復機、 銀行代收、 托收、繳費卡繳費、 產(chǎn)品變更、服務(wù)變更、退費、異地停 /復機、異地繳費、異地繳費沖正、異地補 /換卡、換卡等業(yè)務(wù) 。 異步類業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)流程分成多個環(huán)節(jié)，前一環(huán)節(jié)處理完成后，不立即進行后續(xù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理。 如省、地市、區(qū)縣、營業(yè)廳。 這種方式一般適用于 業(yè)務(wù)的 明細數(shù)據(jù)量小或者業(yè)務(wù)及指標算法簡單的情況 。 接口交互 要求 BOMC 系統(tǒng)采集平臺與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)之間的接口，主要用于 BOMC 系統(tǒng)對被管業(yè)務(wù)對象的性能、告警等源數(shù)據(jù)的采集。 應(yīng)用進程配置數(shù)據(jù) 【使用目的】 自動發(fā)現(xiàn) BOSS/CRM系統(tǒng) 的 應(yīng)用進程資源，基于統(tǒng)一的資源管理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)資源版本升級、資源故障處理等日常運維工作，確保應(yīng)用 進程 資源的透明管理及精準管理。 本期 主要考慮 BOMC與 CRM系統(tǒng)、 BOSS系統(tǒng) 之間的交互接口 。 BOMC（ ）規(guī) 范 BOSS/CRM 接口改造 分冊 版本號 ： 2020XXX 發(fā)布 2020XXX 實施 QBYXXXXXXX I 目 錄 1 概述 ................................................................... 1 2 適用范圍 ............................................................... 2 3 參考文檔 ............................................................... 3 4 接口邏輯圖 ............................................................. 4 5 數(shù)據(jù)接口定義 ........................................................... 5 接口范圍說明 ....................................................... 5 業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能數(shù)據(jù) ................................................ 5 業(yè)務(wù)系統(tǒng)告警數(shù)據(jù) ................................................ 5 應(yīng)用進程配置數(shù)據(jù) ................................................ 6 業(yè)務(wù)系統(tǒng)日志數(shù)據(jù) ................................................ 6 接口雙方的責 任 ...................................................... 7 數(shù)據(jù)提供方的責任 ................................................ 7 數(shù)據(jù)接收方的責任 ................................................ 7 接口交互要求 ....................................................... 7 接口格式說明 ....................................................... 8 性能數(shù)據(jù)接口格式 ................................................ 8 告警數(shù)據(jù)接口格式 ............................................... 20 應(yīng)用進程資源接口格式 ........................................... 20 業(yè)務(wù)日志數(shù)據(jù)接口 ............................................... 21 6 實施指導 .............................................................. 23 性能數(shù)據(jù)接口 ...................................................... 23 接口方式 ...................................................... 23 接口協(xié)議 ...................................................... 23 接口實現(xiàn)方式和策略 ............................................. 24 接口數(shù)據(jù)示例 ................................................... 24 告警數(shù)據(jù)接口 ...................................................... 25 接口方式 ...................................................... 25 接口協(xié)議 ...................................................... 26 接口實現(xiàn)方式和策略 ............................................. 26 接口數(shù)據(jù)示例 ................................................... 26 應(yīng)用進程資源接口 ................................................... 27 消息接口 ...................................................... 27 文件接口 ...................................................... 31 業(yè)務(wù)日志數(shù)據(jù)接口 ................................................... 32 接口方式 ...................................................... 32 接口協(xié)議 ...................................................... 33 接口實現(xiàn)方式和策略 ............................................. 33 接口數(shù)據(jù)示例 ................................................... 33 QBYXXXXXXX 1 1 概述 隨著 BOMC 系統(tǒng)在運維 、監(jiān)控、業(yè)務(wù)管理、運營分析等方面的 深入 發(fā)展， 架構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，功能不斷增強， 對業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的管理越來越深入， 與之 關(guān)系 也 越來越緊密 。 QBYXXXXXXX 4 4 接口邏輯圖 BOMC 系統(tǒng)從 CRM系統(tǒng)、 BOSS系統(tǒng)、 BASS系統(tǒng) 、 PBOSS系統(tǒng) 、 VGOP系統(tǒng) 、 ESOP系統(tǒng)及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng) 獲取數(shù)據(jù)。 QBYXXXXXXX 6 【 業(yè)務(wù)范圍 】 告警數(shù)據(jù)涉及的業(yè)務(wù)范圍包括所有業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)接收方的責任 ? 負責對源數(shù)據(jù) 提供方提供的接口數(shù)據(jù) 進行及時的收取、校驗； ? 負責對源數(shù)據(jù)提供方提供的及時處理過的異常數(shù)據(jù)再次進行處理； ? 負責對源數(shù)據(jù)提供方提供的正確數(shù)據(jù)準確及時的呈現(xiàn)； ? 負責定時備份、清理接口表歷史數(shù)據(jù)。 方式二：由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)提供用于計算 BOMC 系統(tǒng)要求指標的明細數(shù)據(jù)， BOMC 系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)算法生成指標?？蓴U展字段，細化地理信息 。如，詳單查詢。如省、地市、區(qū)縣、營業(yè)廳?？蓴U展字段，細化業(yè)務(wù)分類。如省、地市、區(qū)縣、營業(yè)廳。 對于 BOSS/CRM 系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用、進程資源 配置 ， 需在 BOMC 系統(tǒng) 進行 維護管 理（如：新增、注銷或變更 ） 。 QBYXXXXXXX 24 接口實現(xiàn)方式和策略 由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)接口程序根據(jù)指標分冊的數(shù)據(jù)采集周期要求，定期 向接口數(shù)據(jù)庫 插入?yún)R總后的指 標數(shù)據(jù)或者明細數(shù)據(jù)。 開戶工單失敗次數(shù) 整型 15 本規(guī)范指標分冊指標。本規(guī)范建議，告警數(shù)據(jù)庫與性能庫共用一個接口庫。 BOMC 資源管理 將 定期輪詢 BOSS/CRM 系統(tǒng)的應(yīng)用進程配置文件，與 BOMC 中的應(yīng)用進程信息進行比對，如果發(fā)現(xiàn)有變化，將進行信息同步。 業(yè)務(wù)接受請求時間 日期型 20200713 01:00:00 YYYYDDMM HH24:MI:SS 業(yè)務(wù)處理完成時間 日期型 20200713 01:00:04 YYYYDDMM HH24:MI:SS 處理狀態(tài) 字符串 0 處理結(jié)果：成功、失敗等狀態(tài) 返回碼 字符串 RTN 返回的代碼