【正文】 擴(kuò)展信息 業(yè)務(wù)維度 字符串 業(yè)務(wù)分類。 其他信息 字符串 可擴(kuò)展字段 QBYXXXXXXX 10 同步類業(yè)務(wù)：發(fā)出請(qǐng)求后，系統(tǒng)直接返回處理結(jié)果的業(yè)務(wù)。這種方式一般適用于明細(xì)數(shù)據(jù)量非常大 或者相關(guān)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜、指標(biāo)算法需關(guān)聯(lián)的表較多的情況。 【 指標(biāo)】 在業(yè)務(wù)系統(tǒng)端產(chǎn)生的任意 故障 告警 、性能閥值告警。 為了 實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù) 支撐 系統(tǒng)的全方位管理， BOMC 系統(tǒng) 需要 及時(shí)、準(zhǔn)確 從業(yè)務(wù) 支撐 系統(tǒng)獲取各種 性能、配置、告警 數(shù)據(jù) 。 【指標(biāo)】 BOSS/CRM 應(yīng)用系統(tǒng) 的應(yīng)用、進(jìn)程及應(yīng)用與進(jìn)程之間的關(guān)系。 指標(biāo)算法請(qǐng)參考本規(guī)范指標(biāo)分冊(cè)。如開戶業(yè)務(wù)：用戶在前端辦理開戶后，系統(tǒng)需要在后臺(tái)形成 HLR 工單，進(jìn)行開通操作?？蓴U(kuò)展字段，細(xì)化地理信息。 分類 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 數(shù)據(jù)格式 說明 基礎(chǔ)信息 提供接口數(shù)據(jù)時(shí)間 日期型 YYYYDDMM HH24:MI:SS 提供接口數(shù)據(jù)的系統(tǒng) 時(shí)間 IP 地址 字符串 提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的主機(jī) IP 地址 開始時(shí)間 日期型 YYYYDDMM HH24:MI:SS 數(shù)據(jù)處理開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 日期型 YYYYDDMM HH24:MI:SS 數(shù)據(jù)處理完成時(shí)間 處理 的 記錄號(hào) 字符串 業(yè)務(wù) 服務(wù)類別 字符串 處理狀態(tài) 字符串 其他信息 字符串 可擴(kuò)展字段 QBYXXXXXXX 21 應(yīng)用進(jìn)程 配置 信息 格式 參考 如下： 屬性字段 數(shù)據(jù)類型 常駐進(jìn)程 非常駐進(jìn)程 進(jìn)程 ID（進(jìn)程唯一標(biāo)識(shí)） 字符串 Y Y 進(jìn)程標(biāo)識(shí) （ 進(jìn)程名 ） 字符串 Y Y 進(jìn)程版本號(hào) 字符串 Y Y 所屬應(yīng)用 字符串 Y Y 歸屬模塊 字符串 Y Y 承載業(yè)務(wù) 字符串 Y Y 運(yùn)行主機(jī) 字符串 Y Y 運(yùn)行目錄 字符串 Y Y 運(yùn)行日志文件 字符串 Y Y 進(jìn)程是否常駐標(biāo)記 字符串 Y Y 涉及庫(kù)表 字符串 Y Y 啟動(dòng)用戶 字符串 Y Y 運(yùn)行參數(shù) 字符串 Y Y 允許進(jìn)程占用最大內(nèi)存 整型 Y Y 進(jìn)程占用 CPU 資源最高值 整型 Y Y 進(jìn)程運(yùn)行時(shí)間范圍 字符串 Y 進(jìn)程優(yōu)先級(jí) 字符串 Y 最小重啟時(shí)間間隔 字符串 Y 調(diào)度 時(shí)間 字符串 Y 業(yè)務(wù)日志 數(shù)據(jù)接口 業(yè)務(wù)管理中心 被動(dòng)探測(cè)采集管理的 日志數(shù)據(jù)分析是通過取得業(yè)務(wù)受理 及處理過程的 日志數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)解析、后續(xù)分析， 將每個(gè)業(yè)務(wù)請(qǐng)求在不同的功能模塊中關(guān)聯(lián)起來，使得在故障發(fā)生時(shí)能夠迅速定位到故障發(fā)生 的功能模塊或出現(xiàn)由哪個(gè)功能模塊導(dǎo)致整體性能下降， 進(jìn)而還原真實(shí)用戶業(yè)務(wù)辦理情況 。 擴(kuò)展信息 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 字符串 BUSI_KH 開戶業(yè)務(wù)編碼 省份 字符串 100 XXX 市（參考指標(biāo)分冊(cè)附錄省份、省公司編碼） QBYXXXXXXX 25 告警 數(shù)據(jù) 接口 接口方式 告警數(shù)據(jù)接口方式可以采用數(shù)據(jù)庫(kù)作為接口，接口示意圖如下： 分類 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 數(shù)據(jù)樣例 說明 基礎(chǔ)信息 提供接口數(shù)據(jù)時(shí)間 日期型 20200713 10:30:00 提供接口數(shù)據(jù)的系統(tǒng)時(shí)間 IP 地址 字符串 提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的主機(jī) IP 地址 開戶開始時(shí)間 日期型 20200713 09:10:00 數(shù)據(jù)處理開 始時(shí)間 開戶結(jié)束時(shí)間 日期型 20200713 09:40:00 數(shù)據(jù)處理完成時(shí)間 創(chuàng)建 HLR 工單開始時(shí)間 日期型 20200713 09:11:00 數(shù)據(jù)處理時(shí)間 成功返回 HLR 工單結(jié)束時(shí)間 日期型 20200713 09:31:00 數(shù)據(jù)處理時(shí)間 開戶處理結(jié)果 字符串 1 業(yè)務(wù)處理值 擴(kuò)展信息 業(yè)務(wù)名 字符串 BUSI_KH 業(yè)務(wù)分類。 QBYXXXXXXX 32 接口數(shù)據(jù)示例 屬性字段 數(shù)據(jù)類型 常駐進(jìn)程樣例 進(jìn)程 ID 字符串 123456 進(jìn)程標(biāo)識(shí) 字符串 進(jìn)程版本號(hào) 字符串 所屬應(yīng)用 字符串 融合計(jì)費(fèi) 歸屬模塊 字符串 解碼 承載業(yè)務(wù) 字符串 BOSS 運(yùn)行主機(jī) 字符串 運(yùn)行目錄 字符串 /data/decode 運(yùn)行日志文件 字符串 /data/log/decode 進(jìn)程是否常駐標(biāo)記 字符串 0 涉及庫(kù)表 字符串 無 啟動(dòng)用戶 字符串 Decode 運(yùn)行參數(shù) 字符串 無 允許進(jìn)程占用最大內(nèi)存 (M) 整型 100 進(jìn)程占用 CPU 資源最高值 整型 10 進(jìn)程運(yùn)行時(shí)間范圍 字符串 00:00 – 23:59 進(jìn)程優(yōu)先級(jí) 字符串 高 最小重啟時(shí)間間隔 字符串 24H 調(diào)度 時(shí)間 日期型 業(yè)務(wù)日志 數(shù)據(jù)接口 接口方式 業(yè)務(wù)日志數(shù)據(jù)接口方式可以采用日志文件作為接口，接口示意圖如下： QBYXXXXXXX 33 接口協(xié)議 采用 FTP 接口協(xié)議。 BOMC 向 CRM\BOSS 系統(tǒng)返回請(qǐng)求的配置信息格式如下： 屬性字段 數(shù)據(jù) 類型 進(jìn)程 ID 字符串 更新的屬性字段 字符串 BOMC資源管理返回應(yīng)用進(jìn)程更新結(jié)果 屬性字段 數(shù)據(jù)類型 進(jìn)程 ID 字符串 更新結(jié)果 字符串 接口數(shù)據(jù)示例 屬性字段 數(shù)據(jù)類型 常駐進(jìn)程樣例 進(jìn)程 ID 字符串 123456 進(jìn)程標(biāo)識(shí) 字符串 進(jìn)程版本號(hào) 字符串 所屬應(yīng)用 字符串 融合計(jì)費(fèi) 歸屬模塊 字符串 解碼 承載業(yè)務(wù) 字符串 BOSS 運(yùn)行主機(jī) 字符串 運(yùn)行目錄 字符串 /data/decode 運(yùn)行日志文件 字符串 /data/log/decode 進(jìn)程是否常駐標(biāo)記 字符串 0 涉及庫(kù)表 字符串 無 啟動(dòng)用戶 字符串 Decode 運(yùn)行參數(shù) 字符串 無 允許進(jìn)程占用最大內(nèi)存 (M) 整型 100 進(jìn)程占用 CPU 資源最高值 整型 10 進(jìn)程運(yùn)行時(shí)間范圍 字符串 00:00 – 23:59 進(jìn)程優(yōu)先級(jí) 字符串 高 最小重啟時(shí)間間隔 字符串 24H QBYXXXXXXX 31 調(diào)度 時(shí)間 字符串 文件接口 接口方式 應(yīng)用進(jìn)程配置接口可以采用文件接口，接口示意圖如下： 接口協(xié)議 采用 FTP 協(xié)議 。 開戶平均時(shí)長(zhǎng) 整型 5 本規(guī)范指標(biāo)分冊(cè)指標(biāo)?？蓴U(kuò)展字段，細(xì)化業(yè)務(wù)分類。如省、地市、區(qū)縣、營(yíng)業(yè)廳。如省、地市、 區(qū)縣、營(yíng)業(yè)廳。 接口格式 說明 性能數(shù)據(jù)接口格式 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)向 BOMC 系統(tǒng) 提供的性能數(shù)據(jù)接口格式，可以按 以下 兩種方式提供： 方式一：由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)直接按照指標(biāo)分冊(cè)的要求提供指標(biāo)數(shù)據(jù)， BOMC 系統(tǒng)不需二次處理。 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 告警 數(shù)據(jù) 【使 用目的 】 從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取告警數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 告警 情況 ，出現(xiàn)故障或性能問題時(shí)，通知相關(guān)責(zé)任人及時(shí)處理 。 本分冊(cè) 約定 BOMC 系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理中心、資源管理、指標(biāo)管理三個(gè)分冊(cè)需要與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 交互 的 接口口徑， 明確 了 接口定義格式 ，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)可以參考此分冊(cè)提供所需數(shù)據(jù) 。 【業(yè)務(wù)范圍】 應(yīng)用進(jìn)程配置數(shù)據(jù) 涉及的業(yè)務(wù)范圍包括 BOSS、 CRM應(yīng)用系統(tǒng) 。 業(yè)務(wù)服務(wù)類 業(yè)務(wù)查詢類 主要指 與客戶接觸相關(guān)的業(yè)務(wù)查詢請(qǐng)求業(yè)務(wù)， 包括客戶資料 查詢 、更改用戶資料、客戶服務(wù)查詢、 賬務(wù)情況查詢 、詳單查詢 、異地客戶資料查詢 等 業(yè)務(wù) 。 本規(guī)范業(yè)務(wù)分類僅作參考，各省根據(jù)本省業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的模式確定業(yè)務(wù)分類。如省、地市、區(qū)縣、營(yíng)業(yè)廳。 日志數(shù)據(jù)接口格式如下： 屬性字段 數(shù)據(jù)類型 備注 業(yè)務(wù)號(hào)碼 字符串 終端用戶手機(jī)號(hào) 業(yè)務(wù)操作工號(hào) 字符串 業(yè)務(wù) ID 字符串 如充值業(yè)務(wù) ID 業(yè)務(wù) 流水號(hào) 字符串 交易流水號(hào) 。開戶業(yè)務(wù) 省份 /直轄市 字符串 100 地理信息 地市 /區(qū) 字符串 DC 地理信息 營(yíng)業(yè)廳 字符串 營(yíng)業(yè)廳 DC1 地理信息 QBYXXXXXXX 26 接口協(xié)議 采用 JDBC/ODBC 接口協(xié)議。 接口實(shí)現(xiàn)方式和策略 由業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)程序?qū)崟r(shí)記錄運(yùn)行時(shí)的業(yè)務(wù)處理信息。 QBYXXXXXXX 29 BOSS/CRM應(yīng)用 進(jìn)程注冊(cè) 接口 BOSS/CRM 需通過接口，向 BOMC 資源管理登記如下應(yīng)用進(jìn)程信息 : 屬性字段 數(shù)據(jù)類型 常駐進(jìn)程 非常駐進(jìn)程 進(jìn)程 ID 字符串 Y Y 進(jìn)程標(biāo)識(shí) 字符串 Y Y 進(jìn)程版本號(hào) 字符串 Y Y 所屬應(yīng)用 字符串 Y Y 歸屬模塊 字符串 Y Y 承載業(yè)務(wù) 字符串 Y Y 運(yùn)行主機(jī) 字 符串 Y Y 運(yùn)行目錄 字符串 Y Y 運(yùn)行日志文件 字符串 Y Y 進(jìn)程是否常駐標(biāo)記 字符串 Y Y 涉及庫(kù)表 字符串 Y Y 啟動(dòng)用戶 字符串 Y Y 運(yùn)行參數(shù) 字符串 Y Y 允許進(jìn)程占用最大內(nèi)存 整型