【正文】 又可分為不同層次，不同的層次對(duì)人的能力不同的要求。 —— 相應(yīng)職業(yè)對(duì)特殊能力的要求： 語(yǔ)言表達(dá)能力： 指對(duì)詞的理解和使用能力，對(duì)詞、句子、段落、篇章的理解能力，以及善于清楚而正確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和向別人介紹信息的能力，它包括語(yǔ)言文字的理解能力和口頭表達(dá)能力；相應(yīng)職業(yè) —— 教師、營(yíng)業(yè)員、服務(wù)員等； 算術(shù)能力： 指迅速而準(zhǔn)確地運(yùn)算能力；相應(yīng)職業(yè) —— 會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)、建筑師、工業(yè)藥劑師等； 空間判斷能力： 指能看懂幾何圖形、識(shí)別物體在空間運(yùn)動(dòng)中的聯(lián)系、解決幾何題的 能力； 相應(yīng)職業(yè) —— 與圖紙、建筑等打交道的工作，牙科醫(yī)生、內(nèi)外科醫(yī)生等職業(yè)，裁縫、電工、木工、無(wú)線電修理工、機(jī)床工等； 形態(tài)知覺(jué)能力： 指對(duì)物體或圖像的有關(guān)細(xì)節(jié)和知覺(jué)能力，如對(duì)于圖形的陰暗、線的寬度和長(zhǎng)度作出視覺(jué)的區(qū)別和比較，能看出其細(xì)微的差異 ； 相應(yīng)職業(yè) —— 生物學(xué)家、建筑師、測(cè)量員、制圖員、農(nóng)業(yè)技術(shù)員、動(dòng)植物技術(shù)員、醫(yī)生、獸醫(yī)、藥劑師、畫(huà)家、無(wú)線電修理工等； 事務(wù)能力： 指對(duì)文字或表格式材料細(xì)節(jié)的知覺(jué)能力，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)字或正確地校對(duì)數(shù)字的能力等；相應(yīng)職業(yè) —— 設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、記賬、出納、辦公室、打字等工作； 動(dòng)作協(xié)調(diào)能力： 指迅速準(zhǔn)確和協(xié)調(diào)地作出精確的動(dòng)作和運(yùn)動(dòng)反應(yīng)能力；相應(yīng)職業(yè) —— 駕駛員、飛行員、牙科醫(yī)生、外科醫(yī)生、雕刻家、運(yùn)動(dòng)員、舞蹈家； 手指靈巧度： 指手指迅速準(zhǔn)確和諧地操作小物體的能力；相應(yīng)職業(yè) —— 紡織工、打字員、。因此要注意發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)能力。 [基本概念 ] 能力 —— 是作為掌握和運(yùn)用知識(shí)技能的條件并決定活動(dòng)效率的一種個(gè)性心理特征。因此各類(lèi)職業(yè)在人們心目中的聲望地位便也有好壞高低之分，這些評(píng)價(jià)就是人們的職業(yè)價(jià)值觀，并影響著人們對(duì)就業(yè)方向和具體職業(yè)崗位的選擇。 概念提示 信念 是堅(jiān)信某種觀念的正確性，并支配自己行動(dòng)的個(gè)性?xún)A向。 ●興趣 還可以開(kāi)發(fā)人的能力，激發(fā)人們探索和創(chuàng)造。他們喜歡使用工具，特別是喜歡大型的、馬力強(qiáng)的先進(jìn)的機(jī)器，喜歡具體的東西 相應(yīng)的職業(yè)如飛行員、駕駛員、 機(jī)械制造、建筑、石油、煤炭開(kāi)采 喜歡具體的工作 想看到自己的勞動(dòng)成果，愿從事制作能看得見(jiàn)產(chǎn)品的工作，并從完成的 產(chǎn)品中得到滿(mǎn)足 室內(nèi)裝飾、園林、美容、理發(fā)、 手工制作、機(jī)械維修、廚師等 興趣是使個(gè)體積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。興趣是職業(yè)選擇應(yīng)考慮的重要因素。從有趣開(kāi)始，逐漸產(chǎn)生樂(lè)趣，進(jìn)而與奮斗目標(biāo)相結(jié)合，發(fā)展成為志趣，表現(xiàn)出方向性和意志性的特點(diǎn)，使人堅(jiān)定地追求某種職業(yè)，并為之盡心竭力。 由此可見(jiàn)，人的動(dòng)機(jī)是個(gè)體活動(dòng)的動(dòng)力和方向，它好象汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)和方向盤(pán)，既給人的活動(dòng)以動(dòng)力又對(duì)活動(dòng)的方向進(jìn)行控制。例如，有提升需要的員工，只有在企業(yè)要提升職員的條件下，這些員工才會(huì)有去爭(zhēng)取的動(dòng)機(jī)。 第二節(jié) 動(dòng)機(jī)與職業(yè) 動(dòng)機(jī)是一種發(fā)動(dòng)和維持活動(dòng)的個(gè)性?xún)A向性。工作安全，相宜的環(huán)境，一個(gè)體貼的老板也是工作的動(dòng)力。心理學(xué)家對(duì)這些觀點(diǎn)的反應(yīng)十分強(qiáng)烈。 ●一個(gè)人是否感到心滿(mǎn) 意足，肯為組織盡力，取決于他本身的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)與他同組織之間的相互關(guān)系；工作的性質(zhì)、本人的工作能力和技術(shù)水平、動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱、人際關(guān)系的好壞，都可能產(chǎn)生影響。每個(gè)人都有許多不同的需求。 ●人們能夠自我激勵(lì)和自我控制，外部激勵(lì)和外部控制會(huì)對(duì)人產(chǎn)生威脅，造成不良的后果。 ●工業(yè)革命和工作合理化的結(jié)果，使得工作變得單調(diào)而無(wú)意義。 ●經(jīng)濟(jì)誘因在組織的控制之下。馬斯洛認(rèn)為，人們常常是五種需要同時(shí)存在，只是各自的需要強(qiáng)度不同，呈現(xiàn)出不同的需要結(jié)構(gòu)。 馬斯洛把人的需求分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要這五大類(lèi)。 一、馬斯洛的五個(gè)層次的需要理論 馬斯洛的五層次需要理論是研究對(duì)人的激勵(lì)時(shí)應(yīng)用得最廣泛的理論。 第二節(jié) 生物社會(huì)周期和職業(yè)周期理論 美國(guó)學(xué)者施恩對(duì)職業(yè)生涯采用了另一種分法，分別按生物和社會(huì)周期和職業(yè)周期來(lái)劃分。 在這一時(shí)期，有部分人也可能作出新的職業(yè)選擇，重新調(diào)整自己的職業(yè)生涯；也有部分 人可能進(jìn)入“事業(yè)高原”階段，知識(shí)和能力已經(jīng)停滯，開(kāi)始步入衰退階段。對(duì)他們的成果給予表?yè)P(yáng)等各方面的激勵(lì)，以促使他們向更高的方向發(fā)展。 薩珀對(duì)這個(gè)階段還進(jìn)行了細(xì)分，把它分為試驗(yàn)、過(guò)渡和試行三個(gè)階段，具體內(nèi)容見(jiàn)表 2 2 。 2 ． 希望自己探索 1 ．進(jìn)行試探性的職業(yè)選擇 2 ．在比較中逐漸選定自己的職業(yè) 立業(yè)與發(fā)展階段（ 25 ~ 44 歲） 1 ．希望干具有挑戰(zhàn)性的工作 2 ．希望在某一領(lǐng)域發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 3 ． 希望在工作中有創(chuàng)造性和革新 4 ．希望在經(jīng)歷 3~ 5 年期間轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域 1 ．希望面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)，敢于面對(duì)成敗 2 ．能處理工作和人際關(guān)系矛盾 3 ．希望互相支持 4 ．希望獨(dú)立自主 職業(yè)維持階段（ 45~ 60 歲） 1 ．希望更新技能 2 ．希望在培訓(xùn)和輔導(dǎo)青年員工中發(fā)展自己的技能 1 ．具有中年人較穩(wěn)健的思想感情 2 ．對(duì)工作、家庭和周?chē)目捶ㄓ兴淖? 3 ．自我陶醉以及競(jìng)爭(zhēng)性逐漸減弱 職業(yè)衰退階段（ 60 歲以后） 1 ．計(jì)劃好退休 2 ．從掌握轉(zhuǎn)向咨詢(xún)和指導(dǎo)性工作 3 ．尋找自己的接班人 4 ．尋找組織外的其他活動(dòng) 1 ．希望把咨詢(xún)看做 對(duì)他人的幫助 2 ．希望能接受和欣賞對(duì)組織外的其他活動(dòng) 這一階段開(kāi)始于青年人剛涉足于工作到 25 歲左右的時(shí)間段，這是一個(gè)自我考察、角色扮演、探索職業(yè)方向的階段。 規(guī)劃能使企業(yè)人力資源得到有效開(kāi)發(fā) 職業(yè)生涯管理能使員工的個(gè)人興趣和特長(zhǎng)受到企業(yè)的重視，員工的積極性提高，潛能得到合理的挖掘，從而有效地開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源。從公司的角度來(lái)說(shuō)，不能有效地鼓勵(lì)雇員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)職位空缺時(shí)找不 到合適的雇員來(lái)填補(bǔ)，雇員對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度降低以及對(duì)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)缺乏針對(duì)性。失敗者面臨的共同問(wèn)題，就是他們極少評(píng)估自己所取得的進(jìn)展。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)： “智慧就是懂得該忽視什么東西的藝術(shù)。規(guī)劃給了你一個(gè)看得著的射擊靶。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，這種自我變革的重要手段就是職業(yè)生涯規(guī)劃，它是現(xiàn)代管理的重要思想，是每個(gè)員工充分開(kāi)發(fā)自己的潛能，并自覺(jué)地進(jìn)行自我管理的有效工具。這種職業(yè)指導(dǎo)可以由員工的上級(jí)主管人員來(lái)進(jìn) 行，也可以由人力資源管理人員來(lái)進(jìn)行，或者是由雙方共同進(jìn)行。組織有若干種可以用來(lái)對(duì)員工進(jìn)行估計(jì)的信息渠道，傳統(tǒng)采用的就是績(jī)效評(píng)價(jià)法，其渠道包括人事記錄、受教育情況以往工作經(jīng)歷等。人力資源管理人員由于與員工和他們的管理人員在工作上具有緊密的聯(lián)系，他們應(yīng)該知道是否傳遞了準(zhǔn)確的信息，以及不同職業(yè)歷程的關(guān)系是否被理解。只有員工知道自己真正要從職業(yè)中得到什么，并且這些愿望顯然是因人而異的。為了實(shí)現(xiàn)這種愿望和要求，他們不斷地追求理想的職業(yè)，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展的需要和社會(huì)發(fā)展的需要，制定自己的職業(yè)規(guī)劃，我們把它稱(chēng)為 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 。具體相關(guān)知識(shí)我們將在以后的章節(jié)中介紹。 比如，一名工程師的職業(yè)生涯之初是助理工程師，隨著其專(zhuān)業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的豐富，其職位可能會(huì)逐步晉升為顧問(wèn)工程師、高級(jí)工程師。時(shí)間指的是人一生不同階段，如職業(yè)初期、職業(yè)中期、職業(yè)后期等等；范圍指的是一生扮演不同角色的數(shù)量；深度指的是一種角色投入的程度。如 商務(wù)往來(lái)包括兩大類(lèi)工作：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理計(jì)劃。每一工作群相關(guān)職業(yè)如表 1 3 所示。老師、售貨員和護(hù)士的工作屬于此類(lèi)。喜歡使用機(jī)器、工具、器械的個(gè)人則屬于喜歡“事物”的人，他們喜歡在實(shí)際的物理環(huán)境 中解決問(wèn)題。 連續(xù)性 也稱(chēng)穩(wěn)定性，指勞動(dòng)者應(yīng)連續(xù)地從事某種社會(huì)工作，或者從事該項(xiàng)工作相對(duì)穩(wěn)定 , 才稱(chēng)之為職業(yè)。 現(xiàn)代意義上的職業(yè)，至少要具有幾個(gè)特性： 表 1 1 職業(yè)的三個(gè)特性 社會(huì)性 職業(yè)是為社會(huì)所需要的 , 是勞動(dòng)者進(jìn)行的社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)。而對(duì)“數(shù)據(jù)”王國(guó)頗感興趣并具備一定才能的人傾向于與數(shù)字和符號(hào)打交道?！叭说幕顒?dòng)”包括幫助、提供信息、服務(wù)、勸服、娛樂(lè)、激勵(lì)和指導(dǎo)等“ 人際過(guò)程”，總的目的是使他人的行為發(fā)生改變。 普雷迪格還進(jìn)一步把職業(yè)分成六個(gè)工作群和工作類(lèi)：商務(wù)往來(lái)、商務(wù)操作、技術(shù)、科學(xué)、藝術(shù)和社會(huì)服務(wù)，如圖 1 1 所示。 這樣便使我們可以根據(jù)具有共同特性的工作進(jìn)行分類(lèi)。它是個(gè)人終其一生所扮演的整個(gè)過(guò)程，由時(shí)間、范圍和深度構(gòu)成。 概念提示 在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，他的職業(yè)可能是持續(xù)穩(wěn)定的，我們通常把它叫作傳統(tǒng)性職業(yè)生 涯。個(gè)人進(jìn)入職業(yè)組織之初的“匹配程度或職業(yè)適合性”需要隨著時(shí)間的推移不斷與職業(yè)組織的成長(zhǎng)相適應(yīng)，需要不斷的磨合。 二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容 一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規(guī)劃可以從個(gè)人角度和企業(yè)角度劃分成兩個(gè)方面的內(nèi)容； ● 企業(yè)組織中的絕大多數(shù)員工，其中包括受過(guò)良好教育的員工，都有從自己現(xiàn)在和未來(lái)的工作中得到成長(zhǎng)、發(fā)展和獲得滿(mǎn)意的強(qiáng)烈愿望和要求。職業(yè)生涯規(guī)劃必須由員工親自來(lái)做。在新職位出現(xiàn)階段老的職位被淘汰時(shí)，人力資源管理部門(mén)一般負(fù)責(zé)使這些信息能馬上被員工了 解。 組織對(duì)員工的估計(jì) 好的職業(yè)生涯規(guī)劃需要組織對(duì)員工進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，為員工提供合適的發(fā)展機(jī)會(huì)。 對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo) 職業(yè)指導(dǎo)是在制定職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中綜合了各個(gè)階段內(nèi)容的一種活動(dòng)。不僅公司在變革，社會(huì)在變革，每個(gè)人也在不斷地進(jìn)行自我變革。 規(guī)劃能鞭策個(gè)人努力工作 在制定職業(yè)生涯規(guī)劃之后，它就在兩個(gè)方面起作用；它是努力的依據(jù)，也是對(duì)你的鞭策。一個(gè)忘記最重要的事情的人，會(huì)成為瑣事的奴隸。如果你規(guī)劃是具體的，規(guī)劃的實(shí)施結(jié)果是看得見(jiàn)、摸得著的，你就可以根據(jù)規(guī)劃的進(jìn)展情況評(píng)價(jià)你目前取得的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的作用體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面： 規(guī)劃能保證企業(yè)未來(lái)人才的需要 無(wú)論對(duì)雇員還是對(duì)公司而言，職業(yè)生涯規(guī)劃都至關(guān)重要。否則，員工的不滿(mǎn)意 感就會(huì)增強(qiáng)，員工就會(huì)跳槽。 一、職業(yè)探索性階段 表 2 1 不同職業(yè)發(fā)展階段的特點(diǎn) 職業(yè)發(fā)展階段 對(duì)工作方面的需求 情感方面的需求 職業(yè)探索階段（ 25 歲前） 1 ． 要求從事多種不同的工作。給予選擇職業(yè)方面的引導(dǎo)，并努力為他們提供多種工作，特別是具有挑戰(zhàn)性又能吸引他們興趣的工作機(jī)會(huì)和他們自我探索的機(jī)會(huì)。企業(yè)組織對(duì)于處在這一職業(yè)階段的員工要多給他們提供在知識(shí)、技能上具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，并放手讓他們大膽去干，同時(shí)給他們提供咨詢(xún)和各方面的大力支持，為其出成果創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì)，使他們?cè)趶氖戮哂刑魬?zhàn)性的工作任務(wù)中成長(zhǎng)、發(fā)展。 當(dāng)然，處于這一階段的人，尚有出成果和發(fā)展的可能，但相對(duì)來(lái)說(shuō)，他們對(duì)成就和發(fā)展的期望減弱，而希望維持或保留自己已得的地位和成就的愿望則加強(qiáng)；同時(shí)，他們也希望更新自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)或技能，以便在經(jīng)濟(jì)停滯或蕭條時(shí)保持免遭裁員，或在被裁員時(shí)另謀其他出路。從企業(yè)組織角度看，就要重視雜沓他們退休前為他們多創(chuàng)造條件，以培養(yǎng)或促進(jìn)他們對(duì)某一娛樂(lè)活動(dòng)的興趣和愛(ài)好，并要有計(jì)劃地為退休員工多開(kāi)展一些他們喜愛(ài)而又有利于他們身心健康的娛樂(lè)活動(dòng)。對(duì)于需求理論，國(guó)外不少學(xué)者作出了經(jīng)典的解釋?zhuān)渲凶钔怀龅膽?yīng)屬馬斯洛的五層次需要論和沙因的四種人性假設(shè)理論。 滿(mǎn)足較高層次需求的途徑多于滿(mǎn)足較低層次需求的途徑。 一般而言，生存和安全需要屬于較低層次的、物質(zhì)方面的需求，社交需要和尊重的需要是中層次需求，而自我實(shí)現(xiàn)的需要較高層次的需求。沙因把經(jīng)濟(jì)人假設(shè)歸納為以下四點(diǎn)： ●人是由經(jīng)濟(jì)誘因來(lái)引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。人們要求一個(gè)良好的工作氣氛，要求與同事之間建立良好的人際關(guān)系。 ●人們力求在工作上有所成就，實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立，發(fā)展自己的能力和技術(shù)，以便富有彈性，能適應(yīng)環(huán)境。 復(fù)雜人假設(shè) ，其要點(diǎn)有五： ●人的工作動(dòng)機(jī)不但是復(fù)雜的，而且變動(dòng)性很大。在某些復(fù)雜的組織中，各個(gè)部門(mén)可以利用不同的動(dòng)機(jī)來(lái)達(dá)到其目標(biāo)。大部分持“經(jīng)濟(jì)人”概念的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也持類(lèi)似觀點(diǎn)。 但是金錢(qián)并非惟一的動(dòng)力。但如果有適當(dāng)和正常的收入，其他工作利益的價(jià)值就顯得更為重要了。需要和刺激是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的兩個(gè)必要條件。動(dòng)機(jī)的性質(zhì)和強(qiáng)度不同，對(duì)行動(dòng)的激勵(lì)作用也不同，一般來(lái)說(shuō)，高尚的動(dòng)機(jī)比低級(jí)的動(dòng)機(jī)具有更大的激勵(lì)作用；動(dòng)機(jī)強(qiáng)比動(dòng)機(jī)弱具有更多的激勵(lì)作用。興趣發(fā)展一般經(jīng)歷有趣、樂(lè)趣、志趣三個(gè)階段。 不同的職業(yè)也需要不同的興趣特征，一個(gè)擅長(zhǎng)技能操作的人，靠他靈巧的雙手，在技能操作領(lǐng)域得心應(yīng)手，但如果硬要他把興趣轉(zhuǎn)移到書(shū)本的理論知識(shí)上來(lái)，他就會(huì)感到無(wú)用武之地。樂(lè)于解決抽象的問(wèn)題，而且急于了解周?chē)氖澜? 社會(huì)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)分析、各類(lèi)科學(xué) 研究工作、化驗(yàn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等 喜歡操作機(jī)械的技術(shù)工作 對(duì)運(yùn)用一定技術(shù)、操作各種機(jī)械、制造新產(chǎn)品或完成其他任務(wù)感受興趣。從有趣開(kāi)始，逐漸產(chǎn)生樂(lè)趣，進(jìn)而與奮斗目標(biāo)相結(jié)合，發(fā)展成為志趣，表現(xiàn)出方向性和意志性的特點(diǎn)，使人堅(jiān)定地追求某種職業(yè)，并為之盡心竭力。理想中的奮斗目標(biāo)是人積極追求和向往的對(duì)象，總是體現(xiàn)著個(gè)人的愿望，并且是指向于未來(lái)的。 二、傳統(tǒng)的職業(yè)價(jià)值觀 各種職業(yè)在勞動(dòng)性質(zhì)和內(nèi)容上有所不同，在勞動(dòng)難度和強(qiáng)度上，在勞動(dòng)條件和待遇上，在所有制形式和穩(wěn)定性等方面也存在差別。一個(gè)成功的職業(yè)生涯規(guī)劃要充分考慮這些因素對(duì)職業(yè)的影響，下面分別介紹。 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)能力原則： 每個(gè)人具有多種類(lèi)型的能力，但各種能力的發(fā)展是不平衡的，常常是在某些方面的能力比較突出，而另一些能力