酒店信息化平臺解決方案(更新版)
【正文】 C 智能管理中心，您可以對酒店的整體信息系統(tǒng)運行狀況了如指掌，以更少的人力維護好酒店整個信息系統(tǒng)，為酒店業(yè)務(wù)保駕護航。 H3C 酒店解決方案提供的交換機產(chǎn)品提供以下一些便利的網(wǎng)絡(luò)維護手段： 設(shè)備連接檢測協(xié)議（ DLDP）： 可以監(jiān)控光纖的鏈路狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)單向鏈路存在， DLDP 協(xié)議會根據(jù)用戶配置，告警并自動關(guān)閉或通知用戶手工關(guān)閉相關(guān)端口，以防止網(wǎng)絡(luò)問題的發(fā)生。 KTV 系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的要求包括：高穩(wěn)定、高速、時延小、無丟包。這套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與每家會員酒店的客房預(yù)定系統(tǒng)實現(xiàn)對接，客人可以自己從網(wǎng)上訂到自己希望下榻的酒店和房間。面對這些需求， WLAN 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就是必然的選擇了，它的作用是顯而易見的： 高級商務(wù)套房有線無線雙重覆蓋，提升客戶體驗，提高客戶滿意度 公共區(qū)域（大堂 /酒吧 /咖啡廳 /花園）無線覆蓋，便利客戶隨時隨地上網(wǎng) 新聞發(fā)布會現(xiàn)場，方便新聞稿件及時發(fā)送 與有線網(wǎng)絡(luò)比較，投資成本更低 安裝簡單快捷，不需要復(fù)雜施工布線等，節(jié)省大量時間，不影響 營業(yè) 無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必然會提高客戶對酒店服務(wù)的高度認可，提高客人的滿意度和歸屬感，從而提升了酒店的品牌。 辦公服務(wù)器群通過 1000M 端口直接連接到核心 S5500EI 雙機。 用于客戶服務(wù)的服務(wù)器群（如 VOD Server）通過 1000M 端口直接連接到核心 S9500/S7500E 雙機。兩個網(wǎng)絡(luò)平臺通過共用的出口模塊與 inter 連接。例如酒店的信息化系統(tǒng)如果缺少優(yōu)秀的管理軟件，必然需要更多的 IT 管理人員。都能有效提高員工的工作效率，提升管理者的管理效率，從而提高酒店的競爭力。高速的數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)、強勁的信息處理設(shè)備、完備的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)平臺、優(yōu)秀的管理軟件。 利用信息化手段降低酒店的經(jīng)營管理成本 低效的手工操作、人工業(yè)務(wù)流程、管理方式必然會雇傭更多的員工而增加成本。前者用于為客人提供 服務(wù)，后者用于內(nèi)部的管理和辦公。通過兩條千兆光纖兩兩捆綁后分別上聯(lián)核心 S9500/S7500E 雙機 。接入交換機采用 S3600EI 系列堆疊安全智能交換機，通過 100M 端口接入辦公用電腦，通過兩條千兆光纖兩兩捆綁后分別上聯(lián)核心 S5500EI 雙機。例如在酒店標(biāo)準(zhǔn)間一般兩位客人，如何讓他們同時上網(wǎng)？如何讓他們在任何位置都能上網(wǎng)？另外客人在大堂、咖啡廳、酒吧、餐廳、酒店花園可能都隨時有上網(wǎng)的需求，而這些區(qū)域是難以布線的。 通過網(wǎng)絡(luò)和第三方預(yù)定網(wǎng)站對接，增加酒店客源 在國外的酒店行業(yè)廣泛使用“中央全球預(yù)訂網(wǎng)”會員制第三方平臺，吸引了全球的酒店集團加入。 圖 8：酒店會議室無線工具包組成 高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 目前酒店 KTV 系統(tǒng)已經(jīng)告別傳統(tǒng)碟機點歌系統(tǒng)，采用電腦 KTV 系統(tǒng)，各個部分之間由網(wǎng)絡(luò)連接，卡拉 OK 歌曲的音樂及圖像畫面經(jīng)過特殊壓縮轉(zhuǎn)成 MPEG1（ VCD）、 MPEG2（ DVD）和 MPEG4（仿 DVD）等計算機格式的文件，并將這些文件儲存在點播服務(wù)器中，客人在房間電腦點播歌曲后，歌曲文件通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳到房間電腦并由電腦轉(zhuǎn)換為正常的視頻和音頻信號，分別送到電視和卡拉 OK 混音功放上去。從大的方面說，這些維護手段為酒店節(jié)省了維護人力，節(jié)省了成本。無須象以前那樣采用多套管理系統(tǒng)來管理不同類型的設(shè)備，省時省力省錢！
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