【正文】 ， 它給人們制度框架下的自由和責(zé)任 。 ? 實現(xiàn)跨越的公司一般需要 4年時間獲得刺猬理念 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 對 “ 世界上最好的 ” 的感悟 ， 是比核心能力更為嚴(yán)格的一個標(biāo)準(zhǔn) 。 而最令人泄氣的事情 ， 莫過于忽視殘酷的現(xiàn)實 。 同時 ， 要面對現(xiàn)實中最殘忍的事實 ， 無論它們是什么 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 將公司從優(yōu)秀領(lǐng)向卓越的首要任務(wù) ， 是創(chuàng)造這樣的一個文化氛圍：在那里 ， 人們有無數(shù)的機(jī)會被傾聽 ， 這樣 ， 事實最終也可以被聽到 。 ? 人們想從工作中得到的東西不僅僅是錢 ， 人們尋求愉快的工作環(huán)境 —— Disney, AES, SWA等公司的核心價值之一就是樂趣 。 ? 德魯克：自第二次世界大戰(zhàn)以來 ， 報酬和福利日益被誤用來鑄造 “ 金鐐銬 ” 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 我們發(fā)現(xiàn)在人員決定上嚴(yán)格要求 ， 有 3個基本原則： – 原則 2：一旦發(fā)覺換人之舉勢在必行 ， 就 即刻行動（ 推論：首先必須確定 ， 你的問題不僅僅只是安排錯了位置 ） – 原則 3：將杰出人才用于 抓住天賜良機(jī) ， 以圖發(fā)展而不是解決你的 “ 最大難題 ” （ 推論：如果你要解決問題 ， 千萬不可把你的優(yōu)秀人才也解決掉了 ） Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 實現(xiàn)跨越公司的管理隊伍是由這樣的人員組成的：他們在尋找最佳方案上 ， 會爭吵不休 ， 但一旦作出決定 ， 就會執(zhí)行無誤 ， 毫不計較個人得失 。 先人后事 ， 是一條必須嚴(yán)格遵循的原則 。 11家實現(xiàn)跨越的公司中 ，有 10家的首席執(zhí)行官是從公司內(nèi)部提拔的 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 在近代史上最具破壞性的一種潮流就是選擇令人目眩神迷的名人做首席執(zhí)行官 ， 而不選擇第5級經(jīng)理人 （ 這在董事會中尤為常見 ） 。 相反 ， 2/3對照公司的領(lǐng)導(dǎo)都有很強(qiáng)的自我意識 ， 導(dǎo)致了公司的毀滅或持續(xù)平庸 。 德魯克論高層管理者的人品 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 第 5級：第 5級經(jīng)理人 —— 將個人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績。 ? “ 第 5級經(jīng)理人 ” ， 指的是在經(jīng)理人能力的 5層體系中 ， 位于最高層的經(jīng)理人 。 4. 技術(shù)以及技術(shù)推動的變革，實際上并不能激發(fā)從優(yōu)秀到卓越的跨越。 3. 實現(xiàn)跨越的公司在制定長期戰(zhàn)略上花的時間并不比別的公司更多。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 在轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期 ， 每個實現(xiàn)跨越的公司都擁有一批第 5級經(jīng)理人 。 ? 除非管理層希望某個人的品質(zhì)成為他的所有下屬學(xué)習(xí)的典范 ， 否則就不應(yīng)該提拔這個人 。 他們都不愛拋頭露面 ， 保持低調(diào) 。 ? 而對照公司的首席執(zhí)行官們則相反 —— 成功時他們看著鏡子里居功自傲 ， 業(yè)績不佳時則向窗外看 ， 埋怨別人 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 意外發(fā)現(xiàn) ? 從公司外請進(jìn)來的被奉若神明的名人領(lǐng)導(dǎo)與實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的過程呈負(fù)相關(guān) 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 本章的要點(diǎn)不僅僅是要得到合適的人才 ， 重要的是 “ 誰 ” 這一問題先于 “ 什么 ” 這樣的決策 ，即先于遠(yuǎn)景 、 戰(zhàn)略 、 戰(zhàn)術(shù) 、 組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)問題 。 – 實例 3：擴(kuò)大內(nèi)需 。相比之下 ， 在幾乎同樣富庶的歐洲 ， 一年攫取高達(dá) 9位數(shù)的財富仍然是被公眾唾棄的惡行 。 在理論上導(dǎo)致搭便車的情況下 ， 人們通常會合作而不是搭便車 。 但若不首先誠實面對現(xiàn)實 ， 就永遠(yuǎn)不可能作出一系列正確的決定 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 走向成功的一個關(guān)鍵的心理秘訣是斯托克代爾悖論：堅持你一定會成功的信念 ， 不論有多大困難 。關(guān)鍵是不要打擊他們的積極性 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 追求 世界第一 能激發(fā)巨大的精神動力： –實例 1：哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸； –實例 2：愛迪生搞發(fā)明； –實例 3：美國登月； –實例 4：阿蒙森與斯科特登上南極之后 …… –應(yīng)用： GE不是第一 ， 就是第二 。 對照公司更像狐貍 — 狡猾而詭詐的動物 ， 知道很多事情 ， 但是缺乏一致性 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 訓(xùn)練有素的文化具有雙重性 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 要取得持續(xù)效果 ， 最重要的訓(xùn)練有素的形式是堅持刺猬理念 ， 愿意放棄一切違反三環(huán)理論的機(jī)會 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 實現(xiàn)跨越的組織避免對技術(shù)的盲目狂熱和追趕潮流的做法 ， 但它們精心挑選技術(shù) ， 成為應(yīng)用這些技術(shù)的先驅(qū) 。 它們所采取的行動通常是經(jīng)過深思熟慮而且富有創(chuàng)造力 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變對于那些局外人來說 ， 既像是戲劇性的又像是革命性的事件 ， 但是對于那些執(zhí)行者來說感覺像是一個有機(jī)的累積過程 。 要想推動一個龐大而又沉重的飛輪旋轉(zhuǎn)終歸需要花費(fèi)很大的力氣才能做到 ， 但是在一段很長的時間內(nèi) ， 堅持不懈地推動飛輪朝同一個方向旋轉(zhuǎn) ， 飛輪就會積累起動量 ， 最終實現(xiàn)突破 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 實現(xiàn)跨越的公司的領(lǐng)導(dǎo)者從不花費(fèi)精力設(shè)法“ 結(jié)盟 ” 、 “ 提高士氣 ” 或是 “ 應(yīng)付變化 ” 。 3. 實現(xiàn)跨越的公司在制定長期戰(zhàn)略上花的時間并不比別的