【正文】 是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性的 ， 而非意識(shí)形態(tài)性的發(fā)現(xiàn) 。 他們不會(huì)把失業(yè)和重組作為鞭策雇員好好工作的首要策略 ， 但對(duì)照公司卻濫用失業(yè) 。 ? 魯伯托 ? 外在獎(jiǎng)勵(lì)減弱了內(nèi)在動(dòng)機(jī) ， 乃至減弱了完成任務(wù)所必需的創(chuàng)造和革新能力 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 從優(yōu)秀到卓越：第三樂章 1. 第 5級(jí)經(jīng)理人； 2. 先人后事； 3. 直面殘酷的現(xiàn)實(shí)（而不失去信念）； 4. 刺猬理念； 5. 訓(xùn)練有素的文化； 6. 技術(shù)加速器； 7. 飛輪與厄運(yùn)之輪。 – 建立 “ 紅旗 ” 機(jī)制 ， 把信息轉(zhuǎn)化成無法忽視的信息 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 意外發(fā)現(xiàn) ? 花時(shí)間與精力來 “ 激勵(lì) ” 人是巨大的浪費(fèi) 。 你對(duì)什么 充滿熱情 你能在什么方面 成為世界上最優(yōu)秀的 是什么驅(qū)動(dòng)你的 經(jīng)濟(jì)引擎 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 關(guān)鍵是要明白你的組織能夠在哪方面做得全世界最出色 ， 而且同樣重要的是了解不能做得最出色的是什么 —— 不是 “ 希望 ” 在什么方面做得最出色 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 從優(yōu)秀到卓越的公司基于理解確立目標(biāo)并制定戰(zhàn)略 ， 而對(duì)照公司基于虛張聲勢(shì)確立目標(biāo) ， 制定戰(zhàn)略 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 持續(xù)輝煌的業(yè)績(jī)需要建立一種文化 ， 使自律的人們采取規(guī)范的行為 ， 并嚴(yán)格遵循三環(huán)理論 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 不要混淆訓(xùn)練有素的文化與暴虐的訓(xùn)練有素的維護(hù)者這兩個(gè)概念 。 ? 列出不能做的事項(xiàng)比列出打算做的事項(xiàng)更重要 。 沒有哪一個(gè)卓越的公司在轉(zhuǎn)變初期就率先使用技術(shù) ， 然而一旦它們領(lǐng)悟到技術(shù)如何服務(wù)于公司三環(huán)理論思想 ， 并且在公司取得突破性進(jìn)展之后 ， 它們就成為技術(shù)應(yīng)用的先驅(qū)者了 。 這其中甚至包括像納科爾這樣以率先使用技術(shù)而聞名的卓越公司 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 無論最終的結(jié)果多么富有戲劇性 ， 從優(yōu)秀公司向卓越公司的轉(zhuǎn)變從來不會(huì)突然降臨 。 與此相反 ， 那些卓越公司基本上只有在突破實(shí)現(xiàn)以后才開始大量收購 ， 為原本已經(jīng)旋轉(zhuǎn)得很快的飛輪加速積累動(dòng)量 。 實(shí)際上 ， 它是應(yīng)付壓力的關(guān)鍵所在 。 8. 實(shí)現(xiàn)跨越的公司從事的并非是景氣行業(yè)，有的甚至是處境很糟的行業(yè)。 6. 實(shí)現(xiàn)跨越的公司不刻意創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、激勵(lì)員工或是營(yíng)造公司上下一致的氣氛。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 應(yīng)付華爾街的短期壓力與遵循飛輪模式的做法是一致的 。 然后當(dāng)他們面對(duì)令人失望的結(jié)果時(shí) ，他們又搖擺不定翻來覆去地改變飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)的方向 。某一天，小雞破殼而出。 當(dāng)然 ， 一個(gè)公司不能在處于落后的狀態(tài)下還希望成為卓越的公司 ， 但是技術(shù)本身決不是公司卓越或是衰落的主要根源 。 如果答案是否定的 ， 你可以把相似的技術(shù)加以比較或者干脆忽略它 。 一個(gè)卓越的公司會(huì)有很多千載難逢的機(jī)會(huì) 。 還需要自律的人按訓(xùn)練有素去思考問題 ， 按規(guī)范做事 。兩者都制定戰(zhàn)略 ， 也沒有跡象表明實(shí)現(xiàn)跨越的公司比對(duì)照公司在戰(zhàn)略計(jì)劃上多花時(shí)間 。 相反 ， 在某些方面你可能成為世界上最優(yōu)秀的 ， 但是在現(xiàn)階段你在這方面沒有競(jìng)爭(zhēng)力 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 實(shí)現(xiàn)跨越 ， 要求對(duì)三環(huán)的相交有深刻理解 。 過于強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性 ， 會(huì)阻礙一個(gè)人直面殘酷的現(xiàn)實(shí) 。 – 要對(duì)話 、 要爭(zhēng)執(zhí) ， 但不要強(qiáng)制 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 意外發(fā)現(xiàn) ? 拋棄了 “ 人力是最重要的財(cái)富 ” 的舊觀點(diǎn) 。 薪酬：忠言逆耳 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 關(guān)于薪酬的危險(xiǎn)神話 ? 由于人工成本看起來是最容易抓到的杠桿 ， 因此管理人員就錯(cuò)誤地假定它是具有最大杠桿作用的杠桿 。 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA ? 他們用兩只手管理公司 ， 卻用一千只手攫取財(cái)富 : ? 斯蒂夫 這種模式往往會(huì)因?yàn)樘觳诺碾x開而導(dǎo)致失敗 。 ? 第 5級(jí)經(jīng)理人將他們的成功大部分歸結(jié)為運(yùn)氣 ， 而不是個(gè)人的卓越能力 。 ? 具有領(lǐng)袖魅力的 CEO往往有意打破企業(yè)的穩(wěn)定狀態(tài) ， 這種做法可能會(huì)使企業(yè)更加生機(jī)勃勃 ，可能弊大于利 ， 也有可能給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi) 。 他們都被創(chuàng)造可持續(xù)業(yè)績(jī)的內(nèi)在需要所驅(qū)動(dòng)和感染 。 1 2 3 4 5 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 第 3級(jí)：富有實(shí)力的經(jīng)理人 —— 組織人力和資源，高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。 他們個(gè)個(gè)都有雄心壯志 ， 但他們把公司的 ， 而非他們自己的利益放在第一位 。 6. 實(shí)現(xiàn)跨越的公司不刻意創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、激勵(lì)員工或是營(yíng)造公司上下一致的氣氛。 P 7. Bethlehem Steel 8. R. J. Reynolds 9. Addressograph 10. Eckerd 11. Bank of America 1. Burroughs 2. Chrysler 3. Harris 4. Hasbro 5. Rubbermaid 6. Teledyne 直接對(duì)照 間接對(duì)照 實(shí)現(xiàn)跨越的公司 Lecturer: Xingfu ZHANG, . MBA MBA 從優(yōu)秀到卓越 1. 從公司之外請(qǐng)來的被奉若神明的名人做領(lǐng)導(dǎo)，往往對(duì)公司從優(yōu)秀到卓越的跨越過程起消極作用。 9. 卓越并非環(huán)境的產(chǎn)物，在很大程度上，它是一種慎重決策的結(jié)果。 常言道：“ 樹從樹梢開始枯死 ” 。 1 2 3 4