【正文】 罪活動消滅在預(yù)謀階段和萌芽狀態(tài)。選準(zhǔn)信息，要使該選的保證選上，不該選的，不要入選，也不是件容易的事。我在這里強調(diào)吃透兩頭的問題，一是吃透上頭，就是要學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)的講話和中央文件，學(xué)習(xí) 黨的政策和國家的法律，特別是新出臺的政策和法律，這樣，所寫的公文才能符合上頭的精神。 （一）辦公室的文書職能 辦公室的工作離不開文字，這是辦公室重要工作。辦文，包括起草、打印、收發(fā)、存檔文件。所以事務(wù)性工作滲透著思想性。 綜合性是主要的，專業(yè)性是次要的，二者互相滲透，互相促進(jìn)。因此，作為一個秘書，既要有很強的保密觀念，又要密切聯(lián)系群眾。 （三）秘書工作成果具有潛隱性，就是秘書的勞動成果不單獨表現(xiàn)出來，而是包含在或是隱藏在領(lǐng)導(dǎo)的勞動成果之中。凡應(yīng)該解決，又有條件解決的就要果斷解決，不留尾巴，有些事情應(yīng)該解決但由于受條件限制，一時解決不了，要說明情況，積極創(chuàng)造條件解決。要站在全局的角度考慮和處理問題，要注重調(diào)查研究，傾聽多方意見，先把情況搞清楚，再處理問題，切勿主觀武斷。要力戒不從實際出發(fā)，不深入基層，坐在家里想點子，跑到下面找例子，靠打電話，報材料，聽匯報進(jìn)行督查的飄浮作風(fēng)。要不怕碰釘子，不怕得罪人，要抓住不放，一查到底。督促檢查工作做得怎么樣，是衡量辦公室工作層次和水平的重要方面。報喜不報憂的問題比較普遍，為此江澤民同志提出了批評。 第二要準(zhǔn)確迅速。寫公文要符合黨的政策和國家的法律，但不能照搬照抄，那樣不能有效的貫徹黨的政策和國家的法律，是一種懶漢的做法 。 公文寫作是這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的重點，如何寫好公文，各位教授分專題講。辦事，包括調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、采報信息、督促檢查、信訪接待、值班等。培養(yǎng)秘書的方法是老秘書帶新秘書，或在工作中 摸索。三個服務(wù)是一致的。因為公文寫的好，曹操不但沒殺他，反而收他為秘書，稱陳琳寫的公文可以治療他的頭痛病。 夏朝是我國第一 個奴隸制國家。 秘書工作是個古老的職業(yè)、秘書的出現(xiàn)，必須具備兩個條件，一是管理組織的出現(xiàn)。所以事務(wù)性工作滲透著思想性。 綜合性是主要的，專業(yè)性是次要的，二者互相滲透，互相促進(jìn)。因此，作為一個秘書，既要有很強的保密觀念，又要密切聯(lián)系群 眾。 （三）秘書工作成果具有潛隱性，就是秘書的勞動成果不單獨表現(xiàn)出來，而是包含在或是隱藏在領(lǐng)導(dǎo)的勞動成果之中。凡應(yīng)該解決，又有條件解決的就要果斷解決，不留尾巴，有些事情應(yīng)該解決但由于受條件限制，一時解決不了，要說明情況，積極創(chuàng)造條件解決。要站在全局的角度考慮和處理問題，要注重調(diào)查研究，傾聽多方意見，先把情況搞清楚，再處理問題，切勿主觀武斷。要力戒不從實際出發(fā)，不深入基層，坐在家里想點子，跑到下面找例子，靠打電話，報材料，聽匯報進(jìn)行督查的飄浮作風(fēng)。要不怕碰釘子，不怕得罪人，要抓住不放，一查到底。督促檢查工作做得怎么樣，是衡量辦公室工作層次 和水平的重要方面。報喜不報憂的問題比較普遍，為此江澤民同志提出了批評。 第二要準(zhǔn)確迅速。寫公文要符合黨的政策和國家的法律，但不能照搬照抄，那樣不能有效的貫徹黨的政策和國家的法律，是一種懶漢的做法。 公文寫作是這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的重點，如何寫好公文，各位教授分專題講。辦事，包括調(diào)查研究、 綜合協(xié)調(diào)、采報信息、督促檢查、信訪接待、值班等。培養(yǎng)秘書的方法是老秘書帶新秘書，或在工作中摸索。三個服務(wù)是一致的。因為公文寫的好，曹操不但沒殺他，反而收他為秘書，稱陳琳寫的公文可以治療他的頭痛病。 夏朝是我國第一個奴隸制國家。 秘書工作是個古老的職業(yè)、秘書的出現(xiàn)，必須具備兩個條件，一是管理組織的出現(xiàn)。因此，秘書同文字、公文是密不可分的。東周（戰(zhàn)國）時期，開始有了私人秘書，當(dāng)時的高級官僚，養(yǎng)了不少門客，這些門客就是做秘書工作的，大家聽說過毛遂自薦的故事，毛遂是當(dāng)時趙國平原君的秘書?！凹媛爠t明，偏聽則暗”，“水能載舟，亦能覆舟”等名言，就是他提出來的。一輔助決策的強化；二信息工作的強化；三督查工作的強化；四協(xié)調(diào)工作的強化。這些都標(biāo)志著秘書學(xué)的誕生。領(lǐng)導(dǎo)干部除了領(lǐng)導(dǎo)的角色外，在家庭還有丈夫、父親、兒子的角色，在外還有戰(zhàn)友、朋友的角色。兩個水平差不多的秘書，一個善于總結(jié)經(jīng)驗，一個不善于總結(jié)，幾年后寫作水平會有較大差距。秘書部門是領(lǐng)導(dǎo)的耳目，準(zhǔn)確迅速提供大量有用的信息，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策服務(wù)，是秘書部門的重要職責(zé)。對一些突發(fā)性的事件，需要領(lǐng)導(dǎo)盡快知道，但要完全把事件搞清楚，需要較長時間，可以先報告發(fā)生了什么事情，詳細(xì)情況以后再續(xù)報。造成報喜不報憂的原因，有秘書作風(fēng)不深入的問題，主要是領(lǐng)導(dǎo)思想作風(fēng)不端正造成的，怕家丑外揚，怕往自己臉上抹黑，造成不良影響，以至影響自己的升遷和提拔。當(dāng)然中心工作很大，你不能樣樣都去抓，什么都想抓，什么也抓不住。先進(jìn)單位工作走在前頭，工作力度大，在貫徹上級指示過程中，能結(jié)合自己的實際進(jìn)行創(chuàng)新，總結(jié)推廣他們的經(jīng)驗，對推動面上的工作意義重大。 （四）辦公室的協(xié)調(diào)職能 辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，是協(xié)調(diào)各方面的橋梁和紐帶，具有溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的功能。除以上各項任務(wù)外，還有會務(wù)接待、檔案保密、來信來訪、安全保衛(wèi)、值班一直到吃喝拉撒睡，樣樣都管，成為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的不管部。 當(dāng)然，我們不主張大規(guī)模的集體上訪，那樣會影響正常的工作秩序、生產(chǎn)秩序和社會秩序，還會被壞人所利用。 “秘書”一詞帶有“秘密”的意思。因此，秘書工作涉及的范圍和內(nèi)容是十分廣泛，具有突出的綜合性，包括起草綜合性文電，提供綜合性信息，進(jìn)行綜合性調(diào)研，處理綜合性事務(wù)等等。 同時，秘書部門又是個參謀部門，在領(lǐng)導(dǎo)決策中發(fā)揮著重要的參謀作用，領(lǐng)導(dǎo)決策前要調(diào)查研究，提供信息，制訂方案，在決策過程中要起草文電，決策后要進(jìn)行督查和落實，所有這些都有很強的政治性。大家都有體會，自己支配的時間極少，秘書總是圍著領(lǐng)導(dǎo)的屁股轉(zhuǎn)，秘書工作總是按照領(lǐng)導(dǎo)的需要和指令來進(jìn)行，很少按照自己的意愿安排工作，常常來了文件辦文件，來了電話接電話，有時正做著這件事，又來了新任務(wù)，又要改做另一件事，總是顯得很被動。因此，秘書同文字、公 文是密不可分的。東周（戰(zhàn)國）時期，開始有了私人秘書，當(dāng)時的高級官僚，養(yǎng)了不少門客，這些門客就是做秘書工作的，大家聽說過毛遂自薦的故事，毛遂是當(dāng)時趙國平原君的秘書?！凹媛爠t明，偏聽則暗”，“水能載舟，亦能覆舟”等名言，就是他提出來的。一輔助決策的強化；二信息工作的強化；三督查工作的強化；四協(xié)調(diào)工作的強化。這些都標(biāo)志著秘書學(xué)的誕生。領(lǐng)導(dǎo)干部除了領(lǐng)導(dǎo)的角色外，在家庭還有丈夫、父親、兒子的角色，在外還有戰(zhàn)友、朋友的角色。兩個水平差不多的秘書，一個善于總結(jié)經(jīng)驗，一個不善于總結(jié)，幾年后寫作水平會有較大差距。秘書部門是領(lǐng)導(dǎo)的耳目，準(zhǔn)確迅速提供大量有用的信息，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策服務(wù)，是秘書部門的重要職責(zé)。對一些突發(fā)性的事件，需要領(lǐng)導(dǎo)盡快知道，但要完全把事件搞清楚，需要較長時間，可以先報告發(fā)生了什么事情，詳細(xì)情況以后再續(xù)報。造成報喜不報憂的原因，有秘書作風(fēng)不深入的問題，主要是領(lǐng)導(dǎo)思想作風(fēng)不端正造成的，怕家丑外揚，怕往自己臉上抹黑，造成不良 影響，以至影響自己的升遷和提拔。當(dāng)然中心工作很大，你不能樣樣都去抓，什么都想抓，什么也抓不住。先進(jìn)單位工作走在前頭，工作力度大，在貫徹上級指示過程中，能結(jié)合自己的實際進(jìn)行創(chuàng)新，總結(jié)推廣他們的經(jīng)驗，對推動面上的工作意義重大。 （四）辦公室的協(xié)調(diào)職能 辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，是協(xié)調(diào)各方面的橋梁和紐帶，具有溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的功能。除以上各項任務(wù)外，還有會務(wù)接待、檔案保密、來信來訪、安全保衛(wèi)、值班一直到吃喝拉撒睡，樣樣都管，成為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的不管部。 當(dāng)然，我們不主張大規(guī)模的集體上訪，那樣會影 響正常的工作秩序、生產(chǎn)秩序和社會秩序，還會被壞人所利用。 “秘書”一詞帶有“秘密”的意思。因此，秘書工作涉及的范圍和內(nèi)容是十分廣泛，具有突出的綜 合性，包括起草綜合性文電，提供綜合性信息，進(jìn)行綜合性調(diào)研，處理綜合性事務(wù)等等。 同時，秘書部門又是個參謀部門，在領(lǐng)導(dǎo)決策中發(fā)揮著重要的參謀作用，領(lǐng)導(dǎo)決策前要調(diào)查研究，提供信息，制訂方案，在決策過程中要起草文電，決策后要進(jìn)行督查和落實，所有這些都有很強的政治性。大家都有體會，自己支配的時間極少，秘書總是圍著領(lǐng)導(dǎo)的屁股轉(zhuǎn)，秘書工作總是按照領(lǐng)導(dǎo)的需要和指令來進(jìn)行，很少按照自己的意愿安排工作，常常來了文件辦文件，來了電話接電話，有時正做著這件事，又來了新任務(wù)，又要改做另一件事 ，總是顯得很被動。 秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)有個范圍，在這個范 圍內(nèi)，盡量服務(wù)好一些，周到一些。我這里再強調(diào)幾點，一寫好公文是個長期積累和磨練的過程，不能幻想一個早晨就可以成為熟練的公文寫作的能手。而要根據(jù)當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)的新情況和新問題，寫出黨委、政府采取的新措施和新招法，總結(jié)出新經(jīng)驗。準(zhǔn)確就是真實可靠，不夸大也不縮小。這種報喜不報憂，如不認(rèn)真解決，對黨的事業(yè)危害極大。 督查工作要圍繞黨和政府的中心工作，抓住難點和熱點問題進(jìn)行督查。 所謂熱點問題是指決策落實中出現(xiàn)的苗頭性傾向性的問題，這些問題大多與人民群眾的切身利益有直接關(guān)系，解決好了，可以密切黨和人民群眾的聯(lián)系，對這樣的問題也要抓住不放。必須深入實際，深入群眾，扎實工作，舍得花氣力，下功夫做艱苦細(xì)致的工作。辦事要公道正派，既要堅持原則，又要有靈活性，要考慮各方利益，不要偏聽偏信。群眾提的問題，如 家屬工享受退休待遇的問題，不符合政策 ，解決了會帶來連鎖反應(yīng)，就要講明政策，使其心服口服，不要推出了事。探討機關(guān)秘書和企業(yè)秘書的職能不僅有利于秘書學(xué)的發(fā)展 ,秘書工作的明晰 ,也有利于對國企改革的進(jìn)一步深化和完善。 機關(guān)秘書進(jìn)行辦文最終大多是以國家政策法規(guī)的形式出現(xiàn)的 ,是國家行使統(tǒng)治權(quán)利的 載體和工具 ,最終目的是實現(xiàn)政府的管理職能。然而目前值得注意的是 ,隨著我國民主化進(jìn)程的推進(jìn) ,當(dāng)前機關(guān)的管理思路更趨于成熟和民主 ,在制定決策的過程中更多的引入了公眾參與制度。比如秘書在處理授權(quán)性事務(wù)的時候 ,可以利用信息優(yōu)勢 ,將信息作為資源 ,從利益相關(guān)方收取回報 。在秘書工作歷史發(fā)展中 ,秘書對領(lǐng)導(dǎo)工作輔助的方式、內(nèi)容等雖然一直處于變化發(fā)展中 ,但參謀智能輔助一直是秘書職能范疇中的重要組成部分 ,而且隨著社會的 發(fā)展 ,領(lǐng)導(dǎo)者對其秘書參謀智能輔助的需要越來越強烈。機關(guān)在工作中要輔助領(lǐng)導(dǎo)對不同部門進(jìn)行協(xié)調(diào)管理 ,同時接待和協(xié)調(diào)不同社會群體之間的關(guān)系。 教學(xué)重點： 理解掌握秘書的涵義、類別 教學(xué)課時：一課時 教學(xué)過程： 一、導(dǎo)入新課 二、秘書的涵義 宮中秘藏之書 秘書最早的意思指物。 三、秘書的類別和層次 秘書的類別 秘書的類別因標(biāo)準(zhǔn)不同而不同，常見的有三個標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）從服務(wù)對象和經(jīng)濟(jì)來源分 從服務(wù)對象和經(jīng)濟(jì)來源分，可分為公務(wù)秘書和非公務(wù)秘書兩類。 （ 2）中級秘書 中級秘書，是指辦公廳（室）主任及其下屬的秘書處長或秘書科長、秘書股長、文字秘書。 四、課堂小結(jié) 五、作業(yè)： 全面理解秘書的含義 秘書劃分哪些層次