【正文】 產(chǎn)公司工程部與物業(yè)公司召開專題會議，制定遺留問題的解決方案（方案涉及各專業(yè)口對接人員，責(zé)任到人并有考核），報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，以便快捷處理業(yè)主交房遺留問題，減少業(yè)主積怨造成對物業(yè)以及地產(chǎn)公司怨言。 3）對嚴(yán)重影響他人的養(yǎng)狗戶采取非常措施，起到警示作用。 3）增設(shè)車輛刷卡感應(yīng)設(shè)備， 方便業(yè)主使用，規(guī)范車輛管理。 要求：收集合理化建議 100%，針對業(yè)主合理化建議及提出的問題制定專項整改措施。 （ 5）坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異，以另類出現(xiàn)在你的團(tuán)隊中。禮貌、樂觀、誠懇、徐子女的對待身邊的每一個人。 通過此次環(huán)境整治活動，使環(huán)境整治工作家喻戶曉、人人皆知、人人參與、人人盡力，努力實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、寧靜和諧、管理有序的居住工作環(huán)境，為建設(shè)文明和諧的章丘作出貢獻(xiàn)。 手機(jī)信號覆蓋，已和移動公司進(jìn)行溝通，具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。 二、車輛管理方面 于 8 月 20 日前落實機(jī)動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車 的辦法及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，于 8 月中旬實施車輛的有效管理。 5）對小區(qū)內(nèi)存在問題應(yīng)分門別類，分輕重緩急，落實重點(diǎn)，并有計劃，有層次的進(jìn)行處理。 4）、小區(qū)路面凹凸不平，一遇到大雨部分路面就會積水。 3)、門口因車輛停放發(fā)生的投訴不能超過 3 次，不能有停車亂收費(fèi)現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)堅決開除。 6）、對小區(qū)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行清理和統(tǒng)計，會同業(yè)委會對小區(qū)欠費(fèi)大戶進(jìn)行費(fèi)用催繳。 3）、與業(yè)主代表交流溝通不夠，對部分業(yè)主提出的好的意見和建議，未積極聽取、采納。 對 3棟 4棟樓道通向后門、地下車庫樓梯通道門窗加裝防盜門。 對小區(qū)住戶信箱門缺失、樓層照明設(shè)備缺失進(jìn)行修復(fù)。 報：頤清園住宅小區(qū)業(yè)主委員會 二零一六年八月四日示 物業(yè)管理有限公司服務(wù)部 第 二篇：物業(yè)小區(qū)整改方案 物業(yè)小區(qū)整改方案 為進(jìn)一步改善小區(qū)生活環(huán)境，努力營造和諧、整潔、安全、舒適的人居環(huán)境。 1路面的零星修補(bǔ)。 對住戶樓防盜玻 璃門不銹鋼條脫落 /擋雨棚支架腐蝕生銹，電梯樓層顯示板無顯示 /電梯頂殘舊進(jìn)行翻新修復(fù)。我司于 7 月 29 日對小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查，結(jié)合檢查情況，落實整改措施。 對小區(qū)樓層的消防栓門破損嚴(yán)重，進(jìn)行全部更換。 （四）物業(yè)服務(wù)方面 根據(jù)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況，為小區(qū)物業(yè)人員增配維修工一名、保潔員一名，從而提升服務(wù)效率。（請業(yè)主先清理放在樓道里的雜物） （二）公共基礎(chǔ)設(shè)施方面（整改費(fèi)用物業(yè)公司承擔(dān)） 對小區(qū) =的道閘 /監(jiān)控及樓頂防雷裝置進(jìn)行全面檢查整改修復(fù)。 對小區(qū)公共路燈進(jìn)行修復(fù)和增設(shè)；垃圾箱位置進(jìn)行地板磚圍；停車場崗?fù)?/導(dǎo)向牌 /警示標(biāo)語等進(jìn)行翻新。 每季度和書面向業(yè)委會及全體業(yè)主上報工作計劃及總結(jié)。整改措施 1）、項目經(jīng)理每天對小區(qū)巡查不少于兩次，對發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)整改通知給各部門負(fù)責(zé)人限期整改，各部門負(fù)責(zé)人每天對各部門員工工作檢查不少于兩次，對員工每天的工作進(jìn)行量化，不完成不下班。 3）、小區(qū)門口亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，安防隊員雖對車輛進(jìn)行停放引導(dǎo)，但部分就餐的車輛依然不聽勸告，亂停亂放，致使大門時常被堵，秩序維護(hù)隊員和就餐車主發(fā)生沖突，交警和派出所停車員也不能解決，業(yè)主意見較大。 6)、加強(qiáng)出租戶管理，對小區(qū)租住戶進(jìn)行清查，建立安全檔案，安防隊員晚上加大巡邏力度，對租住戶作為重點(diǎn)巡查的對象。 7）裝修管理缺位，措施和力度不夠，小區(qū)內(nèi)違章亂搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重。中國物業(yè)管理教育網(wǎng) yp1uhh$lba。 三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面 加強(qiáng)對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時進(jìn)行辭退。隨著住戶的增多，管理處會不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié)，由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費(fèi)內(nèi)，本著為業(yè)主的利益考慮，管理處在交房入住時沒有預(yù)收能耗費(fèi)，準(zhǔn)備試運(yùn)作半年至一年再根據(jù)能耗消費(fèi)的情況考慮，其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。 公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。 、行為 （ 1）各精英一句平常的語言，一個平常的動作深深的影響著公司的榮譽(yù)、公司的發(fā)展速度。以便有針對性的展開整改提升措施，業(yè)主滿意度提高了，也就代表物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，針對金世紀(jì)物業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀及業(yè)主回訪意見匯總，為達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量的目的，特制定本方案。 小區(qū)從入住供 暖未到位 原因：附近市政管網(wǎng)還未鋪設(shè)到，不屬公司原因，物業(yè)做好 解釋工作。 車輛籃牙系統(tǒng)設(shè)備 3 月 12 日前到場， 3 月 15 日前調(diào)試試用， 3月20 日前籃牙卡發(fā)放給業(yè)主， 3月 25 日前小區(qū)車輛刷卡進(jìn)出、無卡車輛把控落實到位。并跟蹤解決后續(xù)出現(xiàn)問題。 3）、對小區(qū)裝修監(jiān)管力度不夠，環(huán)境治理不能得到有效的控制。 3）、大門口電動車亂?，F(xiàn)象時有發(fā)生。 4)、小區(qū)內(nèi)木制作經(jīng)長時間日曬雨淋，已經(jīng)腐朽，存在安全隱患。 5）建立共用設(shè)施設(shè)備檔案 (設(shè)備臺帳 )，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。 3）綠化養(yǎng)護(hù)分植物生長淡、旺季增減人員， 4 月 11 月擬定為 3人， 11 月 3月減 2人。 4 月 10日前苗圃場地整理完畢，并開始育苗。 2021 年 3 月 8日