【正文】 發(fā)文部門 責(zé)任：對(duì)發(fā)文權(quán)限、格式進(jìn)行審核，對(duì)文件內(nèi)容無(wú)權(quán)修改，但對(duì)文件的內(nèi)容有明顯錯(cuò)誤，有建議修改權(quán)。 領(lǐng) 導(dǎo)按緩急程度處理文件并批示意見。 公文的行文流程 一、 公司正式簽發(fā)文件流程圖 各級(jí)承辦單位 各級(jí)簽發(fā)人 各級(jí)發(fā)文部門 收文單位 ④（不合格，修改后再報(bào)審。 vi、特急文件應(yīng)提醒領(lǐng)導(dǎo)盡快作出處理意見。越 級(jí)上報(bào)容易造成越級(jí)指揮，導(dǎo)致責(zé)權(quán)不清，擾亂授權(quán)管理體系。 （ 2）公文的傳送要求 ① 正式簽發(fā)的文件 I、主、報(bào)送范圍 的確定：主、報(bào)送范圍由簽發(fā)人根據(jù)公文內(nèi)容予以確定并負(fù)有責(zé)任。 VII、文件傳閱單：當(dāng)傳閱重要文件時(shí)需附此單，請(qǐng)閱讀人員簽閱。 ii、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在審核或批示后，要明確填寫批示意見，并注明批示日期。 公文管理的主旨在于保障公文流轉(zhuǎn)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性 及保密性，從而確保 政令暢通，提高公司整體行政辦公效率。 四、報(bào)紙、雜志、信函的收發(fā)工作 根據(jù)各部門的訂閱情況分發(fā)報(bào)刊、雜志，并及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放各部門信函。 應(yīng)及時(shí)處理來(lái)訪賓客的要求，不得無(wú)故拖延時(shí)間，怠慢客戶。 （ 1） 男員工每日需修面，不得留胡須、大鬢角，保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，并在每日上崗前檢查領(lǐng)帶佩戴是否端正。 重慶百事達(dá)汽車有限公司 管理制度匯編 第一 分冊(cè) 行政人事系統(tǒng) 規(guī)章制度匯編 目 錄 第一章 總經(jīng)辦 規(guī)章 制度 匯編 前臺(tái)管理規(guī)定； 公文管理制度； 印信管理制度； 檔案管理制度； 專項(xiàng)任務(wù)管理制度； 計(jì)劃管理制度； 法律事務(wù)管理制度； 會(huì)議管理制度； 出差審批制度； 保密工作規(guī)定； 1 外部關(guān)系管理制度； 第二章 人力資源 規(guī)章 制度 匯編 職務(wù)說(shuō)明書； 員工行為規(guī)范； 員工手冊(cè)； 薪酬方案； 員工福利； 招聘管理制度； 招聘工作流程； 勞動(dòng)合同管理制度； 人事檔案管理制度； 社會(huì)保險(xiǎn)制度； 1 社會(huì)保險(xiǎn)辦理流程； 1 考勤管理制度； 1 考勤工作流程； 1 員工異動(dòng)管理制度； 1 員工異動(dòng)辦理流程； 1 薪資管理制度； 1 薪資管理流程； 1 考核評(píng)估制度； 1 考核評(píng)估工作流程； 員工激勵(lì)機(jī)制； 2 獎(jiǎng)懲制度及流程； 2 資遣規(guī)定； 2 培訓(xùn)管理制度； 2 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理辦法； 2 4S 店員工例行培訓(xùn)管理辦法； 2 擔(dān)保制度； 2 員工關(guān)系； 2 4S 店三級(jí)檢查工作指導(dǎo)。 員工上班時(shí)必須按照公司工服管理規(guī)定，統(tǒng)一著裝，班前整理好 儀容 儀表，方可持證上崗。 在與賓客以及員工的交談過(guò)程中，使用禮貌用語(yǔ)。 收：當(dāng)郵件到達(dá)簽收后，第一時(shí)間內(nèi)將加急函件 送到收件人手中，并做好簽收登記。 （ 3） 各級(jí)公司第一負(fù)責(zé)人正式簽發(fā)的會(huì)議通知。需填報(bào)呈報(bào)部門或人員、上報(bào)內(nèi)容、附件份數(shù)及頁(yè)數(shù)、申請(qǐng)部門、申請(qǐng)人、緩急程度、申請(qǐng)日期、相關(guān)單位或領(lǐng)導(dǎo)的審核意見 、承辦結(jié)果。 VI、會(huì)議紀(jì)要信息摘要：需按規(guī)定格式做摘要，并附紀(jì)要上報(bào)。 ⑤ 以傳真形式傳送的文件，需將傳真機(jī)打印出的《發(fā)出傳真確認(rèn)報(bào)告》 附在文件背面?zhèn)洳椋瑫r(shí)確認(rèn)對(duì)方是否收到，以保障文件的時(shí)效性。除特殊情況，原則上不得越級(jí)上報(bào)或多頭呈報(bào)。 v、加急文件應(yīng)提醒領(lǐng)導(dǎo)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)作出處理意見。各執(zhí)行單位也要隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確溝通，將執(zhí)行結(jié)果及工作進(jìn)展及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 文件； 對(duì)文件進(jìn)行初 審，對(duì)疑問(wèn)之處提供標(biāo)注； 程處理后呈送 領(lǐng)導(dǎo)批閱。 執(zhí)行結(jié)果、進(jìn)展情況、 出現(xiàn)的問(wèn)題 及解決措施 , 工作建議等 執(zhí)行結(jié)果、進(jìn)展情況、 出現(xiàn)的問(wèn)題 及 解決措施 , 工作建議等 本人或轉(zhuǎn) 相關(guān)人員 報(bào) 獎(jiǎng)罰依據(jù) 處理意見 獎(jiǎng)勵(lì) 好 合格 差 處罰 重點(diǎn) 一般 重點(diǎn) 一般 總裁評(píng)定 處理意見 獎(jiǎng)勵(lì) 好 合格 差 處罰 重點(diǎn) 一般 重點(diǎn) 一般 獎(jiǎng)罰依據(jù) 處理意見 獎(jiǎng)勵(lì) 好 合格 差 處罰 重點(diǎn) 一般 重點(diǎn) 一般 第四條 相關(guān)表格單據(jù) 重慶百事達(dá)汽車有限公司 文件報(bào)批單 文件 名稱 字號(hào) 報(bào)送 單位 報(bào)送時(shí)間 ____年 月 日 時(shí) 分 擬辦 意見 總監(jiān) 意見 總經(jīng)理意見 董事會(huì)意見 獎(jiǎng)罰依據(jù) 處理意見 獎(jiǎng)勵(lì) 好 合格 差 處罰 重點(diǎn) 一般 重點(diǎn) 一般 獎(jiǎng)罰依據(jù) 處理意見 獎(jiǎng)勵(lì) 好 合格 差 處罰 重點(diǎn) 一般 重點(diǎn) 一般 總裁評(píng)定 處理意見 獎(jiǎng)勵(lì) 好 合格 差 處罰 重點(diǎn) 一般 重點(diǎn) 一般 承辦 結(jié)果 記錄 簽名： 日期： 年 月 日 重慶百事達(dá)汽車有限公司 文件會(huì)簽單 擬文單位 文號(hào) 份數(shù) 擬稿人 收文時(shí)間 年 月 日 時(shí) 分 文件標(biāo)題 擬辦意見 會(huì) 簽 成 員 意 見 意見： 意見： 意見： 結(jié)論意見 簽名： 日期： 年 月 日 重慶百事達(dá)汽車有限公司 文件傳閱單 文件題名 發(fā)文部門 時(shí)間 年 月 日 擬辦意見 傳閱單位 或人員 閱批意見 其它 重慶百事達(dá)汽車有限公司 發(fā)文審批單 文件標(biāo)題 發(fā)文字號(hào) 百事達(dá) [ ]第 號(hào) 密級(jí) 印數(shù) 附件 主送 報(bào)送 擬文 部門 擬稿人 擬稿日期 審核人 （簽字） 中心總監(jiān) （簽字） 總經(jīng)理 （簽字） 董事會(huì) （簽字） 備注： 附件 5 百事達(dá) [2020]第 XXX 號(hào) 簽發(fā)人： 關(guān)于 * * * *通知 (標(biāo)題：黑體 .三號(hào) ) 正文說(shuō)明： ：宋體 .小四號(hào)字，行間距為 倍 ：上 72 磅，下 72 磅，左 90 磅，右 90 磅 ：共 頁(yè) 第 頁(yè) ： 一 .* * * * * * (編號(hào)：一級(jí) ) 1. (編號(hào)：二級(jí) ) 1) (編號(hào)：三級(jí) ) 二 .* * * * * * 重慶百事達(dá)汽車有限公司 （按VI 標(biāo)準(zhǔn)） 結(jié)尾說(shuō)明 : 主題詞：（ 黑體 .三號(hào) ） 主送： (宋體 .小四號(hào)字 ) 報(bào)送： 印數(shù)： 重慶百事達(dá)汽車有限公司 (公司名稱：隸書 .三號(hào) ) * * 會(huì) 議 紀(jì)要 (標(biāo)題：黑體 .三號(hào) ) 百事達(dá) * * 紀(jì)字 [ ]第 號(hào) 簽發(fā)人： – (字號(hào)：宋體 .小四號(hào) ) 會(huì)議時(shí)間： 年 月 日 會(huì)議地點(diǎn)： 主 持 人： 與會(huì)人員： 會(huì)議記錄： 會(huì)議內(nèi)容： 一 .* * * * * * (編號(hào)：一級(jí) ) 1. (編號(hào)：二級(jí) ) 1) (編號(hào)：三級(jí) ) 二 .* * * * * * 會(huì)議結(jié)束。 ② 直接責(zé)任：各中心及直屬職能部門、各部門負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn)人員。 二、 印章的使用范圍： 公章：用于公司行文，辦理委托書、證明、銀行開戶等日常公務(wù)時(shí)使用；公章用于簽訂合同或 協(xié)議時(shí)，參照“合同專用章” 管理方法執(zhí)行； 合同專用章：用于公司與外部機(jī)構(gòu)簽訂合同、協(xié)議及意向書時(shí)使用； 內(nèi)部專用章：用于以各級(jí)公司、職能中心、直屬職能部門 等名義印發(fā)的各類公文、函件、證明上使用； 三、 印章使用要求及流程： 第 33 頁(yè) 共 148 頁(yè) 公章、合同章： （ 1） 由使用人填寫《用印審批單》，按照公司授權(quán)管理規(guī)定依次經(jīng)部門經(jīng)理、 本單位第一負(fù)責(zé)人（職能中心總監(jiān)） 簽字 審批 ，由印信管理單位負(fù)責(zé)人審核后，由印信保管人蓋章。 （ 8） 存檔方法：公司內(nèi)部蓋章公文原件由文件管理人員存檔，印章管理人員處可不存檔。 三、印信、證照的盤點(diǎn)： 要求各級(jí)公司每月 25 日對(duì)本公司的所有證照及印信進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)人員為印信管理人員同一名 財(cái)務(wù) （或指定）人員，盤點(diǎn)要求兩人共同進(jìn)行盤點(diǎn)，并簽字確認(rèn)。 二、 各級(jí)職能部門月度工作計(jì)劃管理職責(zé) 一級(jí)公司各中心職能部門職責(zé)： （ 1） 中心職能部門通過(guò)月度工作計(jì)劃管理，對(duì)本中心及其下屬各職能部門經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)本部門在管理中的不足并及時(shí)改進(jìn)，來(lái)不斷提高本部門業(yè)務(wù)管理水平，及時(shí)有效完成部門月度工作，確保年度 /月度管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （ 3） 各級(jí)公司 職能部門 職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門月度工作計(jì)劃的編制、執(zhí)行、總結(jié)、評(píng)定，確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)按時(shí)有效完成，編制本部門月度工作總結(jié)表。 月度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作進(jìn)度安排應(yīng)能確保本單位年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)書各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃任務(wù)的完成 。 第 39 頁(yè) 共 148 頁(yè) 三、 任務(wù)完成情況評(píng)定采用“ 01制”。 第 40 頁(yè) 共 148 頁(yè) 不按時(shí)報(bào)送月度工作計(jì)劃或月度工作總 結(jié)表，經(jīng)提醒后仍不按時(shí)報(bào)送的； 月度工作計(jì)劃或月度工作總結(jié)表內(nèi)容不符合規(guī)定，經(jīng)提醒后仍不改正的； 月度工作考核評(píng)議不合格的 (綜合成績(jī)低于 60 分 )。 五、 專項(xiàng)任務(wù)單是記錄、傳遞及統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)任務(wù)信息的有形載體與工具，經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)的專項(xiàng)任務(wù)單與公司文件具有同等效力 。 由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后加蓋印章生效； 如遇分工協(xié)作任務(wù)，由行政人事中心 /行政人事部按分工協(xié)作要求拆分任務(wù)并編制任務(wù)單，報(bào)總經(jīng)理、行政人 事中心總監(jiān)審核、編號(hào)、蓋章后生效。 注：此類情況的處理適用于任務(wù)執(zhí)行期全部期間，包含任務(wù)預(yù)警期 。 第十條 專項(xiàng)任務(wù)單存檔 管理 ： 專項(xiàng)任務(wù)單存檔管理按檔案管理制度執(zhí)行 第十一條 專項(xiàng)任務(wù)“未按時(shí)完成”界定標(biāo)準(zhǔn) 一、 任務(wù)單位以下情況被認(rèn)定為 “未按時(shí)完成任務(wù)”： 未于任務(wù)單上報(bào)期限內(nèi)向行政人事中心 /行政人事部報(bào)送任務(wù)單； 雖于任務(wù)單上報(bào)期限內(nèi)向行政人事中心 /行政人事部報(bào)送了任務(wù)單，但未填具體任務(wù)完成情況，或雖填具體任務(wù)完成情況卻無(wú)任務(wù)責(zé)任人簽字確認(rèn)； 于任務(wù)單上報(bào)期限內(nèi)向行政人事中心 /行政人事部報(bào)送了任務(wù)單，在任務(wù)完成情況欄中已填具表述任務(wù)未按時(shí)完成、部分完成或無(wú)法按要求完成的信息，并且未在任務(wù)完成期限前向總裁 /行政人事部（或下達(dá)任務(wù)部門）上報(bào)有關(guān)情況報(bào)告并明確提出任務(wù)延期完成申請(qǐng)； 注：上報(bào)時(shí)間以行政人事中心 /行政人事部收文時(shí)間為準(zhǔn) 第 48 頁(yè) 共 143 頁(yè) 按期報(bào)送了任務(wù)單，在任務(wù)完成情況欄中填寫了表述任務(wù)未按時(shí)完成、部分完成或無(wú)法按要求完成的信息，并于任務(wù)完成期限向行政人事中心 /行政人事部（或下達(dá)任務(wù)部門）上報(bào)了有關(guān)情況報(bào)告并明確提出了任務(wù)延期申請(qǐng)，但未獲批準(zhǔn)； 按期報(bào)送了任務(wù)單，在任務(wù)完成情況欄中填寫了表述任務(wù)按時(shí)完成或按要求完成的信息，但經(jīng)檢查證實(shí)該任務(wù)未按時(shí)完成、未全部完成或未按要求完成。 二、 各單位檔案由檔案室實(shí)行集中統(tǒng)一管理，確保完整、準(zhǔn)確、安全，便于開發(fā)