【正文】 協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)血液病臨床及實(shí)驗(yàn)室工作現(xiàn)已返回，今年外派護(hù)理組兩人系統(tǒng)學(xué)習(xí) B 超下 PICC 管植入及護(hù)理技術(shù)，十月又外派一名醫(yī)師到上海復(fù)旦大學(xué)腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。同時(shí)血液科實(shí)驗(yàn)室新購(gòu)進(jìn)多功能血 凝儀一臺(tái)，投入使用一年來(lái)完成血凝四項(xiàng)檢測(cè) **多例，較去年工作量提高近一倍，同時(shí)開展 D二聚體的定量檢測(cè)，為廣大患者及臨床科室提供便利。對(duì)此科室加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施加快床位周轉(zhuǎn)及使用率，想方設(shè)法降低平均醫(yī)療費(fèi)用取得顯著效果。繼續(xù)組織醫(yī)護(hù)人員定期聽取病員的意見和建議，針對(duì)性地開展討論，查找原因，加大整改力度，解決好有關(guān)問(wèn)題。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作 中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，有力保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。 。 。 四 .**年目標(biāo)完成情況 **萬(wàn)元，較 **年增長(zhǎng) 40%。 三 .醫(yī)療及科研教學(xué)工作發(fā)展。積極開展全科人員的政治思想教育工作，能夠把大家的思想牢牢地統(tǒng)一到黨的十八大精神上來(lái)。同時(shí)也在原有的基礎(chǔ)之上，適當(dāng)?shù)募右愿倪M(jìn)，希望能夠給患者帶來(lái)最大的獲益。每月定期組織科室質(zhì)量控制活動(dòng)，對(duì)醫(yī)療工作中的存在問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高和醫(yī)療質(zhì)量 的改進(jìn)。全年總收入： **元。科室擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如呼吸機(jī)、除顫儀、心電監(jiān)護(hù)儀、動(dòng)力霧化吸入器等。 一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段，我們引進(jìn)大型先進(jìn)設(shè)備，并且不斷派出業(yè)務(wù)骨干到國(guó)內(nèi)外大型醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，把最先進(jìn)的治療方案帶到醫(yī)院，帶給患者，工作總結(jié)《醫(yī)院腫瘤科工作總結(jié)》。（ 4）績(jī)效考核方案、細(xì)則，未完全體現(xiàn)分成級(jí)管理。 （ 4）定期指派科室 內(nèi)有責(zé)任心、專業(yè)能力強(qiáng)的護(hù)理人員前往河南省腫瘤醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，實(shí)行“傳、幫、帶”學(xué)習(xí)方式，大大的提高了全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。 （ 2）加強(qiáng)了出院后隨訪工作，每天下午責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)回訪，詢問(wèn)病人出院 后的用藥情況，病情情況，增加了病人的滿意度。 在全體醫(yī)患人員的集體努力下，看著我們的病人身心經(jīng)受住了考驗(yàn)，病情獲得了維持或者有所好轉(zhuǎn)，我們醫(yī)護(hù)工作者露出了會(huì)心的笑容。如果稍不留心他們會(huì)用最決絕的方式來(lái)結(jié)束他們的痛苦。同時(shí)也在原有的基礎(chǔ)之上，適當(dāng)?shù)募右愿倪M(jìn)，希望能夠給患者帶來(lái)最大的獲益。 二、安全方面 （ 1）嚴(yán)格落實(shí)了各種核心制度，特別是查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度等。（ 5）完善了優(yōu)護(hù)病房績(jī)效考核方案，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，提高了護(hù)理服務(wù)水平。 （ 6）每月組織科室全體護(hù)士召開了護(hù)理安全隱患分析討論會(huì)，對(duì)工作中存在的安全 2 隱患問(wèn)題，組織大家積極發(fā)言，進(jìn)行了原因分析，制定了改進(jìn)措施，避免了事故的發(fā)生。 在新的一年里，我們?nèi)砸o緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)”為核心，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，推行責(zé)任制 整體護(hù)理，落實(shí)分層級(jí)管理，完善績(jī)效考核方案，持續(xù)提高本科護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全，持續(xù)提高病人滿意度。微笑式的服務(wù)已經(jīng)成為科室的基本準(zhǔn)則，從而給患者帶來(lái)家庭式的溫暖與關(guān)愛。同時(shí)注重醫(yī)護(hù)配 合在保障醫(yī)療質(zhì)量中的重要性，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)間的溝通、理解、協(xié)作，共同保障了科室醫(yī)療質(zhì)量。將腫瘤病人的治療進(jìn) 一步規(guī)范化，服務(wù)進(jìn)一步人性化，始終以病人為中心，心為患者所想，情為患者所系，切切實(shí)實(shí)為患者考慮，盡我們最大的努力為患者減輕病痛，延長(zhǎng)患者生存期，改善患者生活質(zhì)量。共同為明年的工作再上一個(gè)新臺(tái)階打下基礎(chǔ)。 三、對(duì)于疑難病人為了盡早明確病情，不定期的查房，會(huì)診，上網(wǎng)在大型文獻(xiàn)庫(kù)里尋找類似的病例。工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，有力保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。尤其是在治療多臟器轉(zhuǎn)移的晚期肺癌，大腸癌和乳腺癌等方面取得了可 喜的療效，有效的提高了病人的生活質(zhì)量，最大限度的延長(zhǎng)了病人的生存期。 PICC 置管術(shù) **余人次 *項(xiàng) 。(2)高水平粒子植入 (3)亞氦刀及冷凍治療 。以此同時(shí)組織科室人員也多次學(xué)習(xí)討論科室的五年發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)加強(qiáng)本院新出臺(tái)的各種業(yè)務(wù)法規(guī)、政策和制度的學(xué)習(xí)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，用規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥回扣等不良現(xiàn)象的發(fā)生。但在實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，科室考核小組及科室全體醫(yī)護(hù)人員多次討論，不斷完善修改，最終達(dá)成一致。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、教育和幫助，醫(yī)護(hù)人員在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量觀念上有了極大的改變，全年共收到患者及家屬表?yè)P(yáng)信 60余封，錦旗 7 面，受到社會(huì)各界的好評(píng)。醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)：病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次、平均住院日均達(dá)標(biāo)。今年科室科研小組《分子靶向藥物吉非替尼 /厄洛替尼治療非小細(xì)胞肺癌與標(biāo)準(zhǔn)二線方案對(duì)比研究》》的課題研究獲院級(jí)科技三等獎(jiǎng) 。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫(yī)院星級(jí)班組”的光榮稱號(hào)。其次，作為臨床醫(yī)生，必須要有一支藍(lán)黑筆，方便記錄，我的筆是指導(dǎo)醫(yī)師送我的，我十分感動(dòng)地接下了，并珍惜了很久。