【正文】 今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 三、市場分析 現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。 一、本半年工作總結(jié) 2020 年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。有效地傳遞公司信息及獲得信任。企業(yè)的信用與擔保機構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接，對資信等級高的中小企業(yè)，登記審核機構(gòu)應簡化年檢手續(xù)，逐步實行備案制 。由于省金融辦 2月份對全省融資性擔保機構(gòu)進行規(guī)范整頓，暫時不批新成立的擔保機構(gòu)，所以目前我個人認為可以從以下幾個方面來開展工作： 一、迅速按《 xx 融資性擔保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準備好相關(guān)資料，爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司的宣傳方式。在其他同事的共同努力之下，在自己進步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上 第四，值班。 第三，工作目標的擬定。 在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的 20 萬目標的前提下，盡量大限度的超額，爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。制作出培訓資料，把各個銷售流程培訓、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項。 談話管理。 二、管理控制 招聘銷售人員管理。對于我們目標客戶在黨、政、軍，公、檢、法這類國家機器部門，銷售過程流程控制顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理為一般的四個階段，一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議 階段、四是商務(wù)突破階段，每個階段都有節(jié)點要素控制，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點，給業(yè)務(wù)同事以指導。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求，對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績目標，包括銷售額財務(wù)目標、客戶增長目標、管理要求目標等。 (5)保安部負責辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作，要求施工方提供施工人員的身份證復印件及兩張一寸免冠照片。 (6)客戶服務(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》，裝修公司可進場施工。 2020年裝修銷售上半年工作計劃范文 (四 ) 目的明確客戶二次裝修的工作程序。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。 三、工程部 工地由固定監(jiān)理負責，將工作任務(wù)和責任落實到個人。 由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成： 注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。 (8)裝修驗收合格后，辦理施工人員出入證退證手續(xù)。 (9)裝修公司到客戶服務(wù)中心及財務(wù)部辦理各項費用結(jié)算手續(xù)。 工作程序 (1)客戶進 x 屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請表》及裝修方案、相關(guān)圖紙 (一式四份 )、裝修公司資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照復印件等資料，并負責將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部。 公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的獎勵。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個 。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設(shè)計力量是遠遠不足的。?可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生 )，市場部經(jīng)理一人 (一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通 過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽 )。此項工作根據(jù) 公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。根據(jù)市場具體情況進行分解。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績。如“ xxx 空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū) (小區(qū)交房信息由市場部人員反饋 )，可由設(shè)計部人員配合共同完成。公司年后正式上班前十日入職，培訓時間為十日。綜上所述，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬。除日?？记?，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。 公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴禁一切與工作無關(guān)的活動。 2020年裝修銷售上半年工作計劃范文 (三 ) 分析裝飾公司 根據(jù) xx 裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司 ! 準備好資料和名片 在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性 !對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上 ! 對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、 qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師 ! 對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特 點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系 ! 通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計 將設(shè)計師進行分類： (1)注重返點 (2)注重設(shè)計效果 (3)以上兩者兼顧的 在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。 (4)裝修公司根據(jù)客戶服務(wù)中心開出的《裝修費用收繳結(jié)算通知書》到財務(wù)部交納相關(guān)費用。 (3)《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責任書》需記錄完整。根據(jù)市場具體情況進行分解。在旺季結(jié)束后和旺季 來臨前不定時的進行傳播。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。?可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生 )，市場部經(jīng)理一人 (一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽 )。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設(shè)計力量是遠 遠不足的。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個 。 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等 片刻。 公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度，只要是為公司提供客戶 信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的獎勵。 工作程序 (1)客戶進 x 屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請表》及裝修方案、相關(guān)圖紙 (一式四份 )、裝修公司資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照復印件等資料，并負責將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部。 (9)裝修公司到客戶服務(wù)中心及財務(wù)部辦理各項費用結(jié)算手續(xù)。 (8)裝修驗收合格后，辦理施工人員出入證退證手續(xù)。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，認真做好思考與溝通交流。重要的是明確下來用文本的形式固定下來，明確每個人的工作任務(wù)、崗位職責。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關(guān)的 OA、 CRM 系統(tǒng)管理。 日常觀察。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作，并事后給予評價糾正。 其次，加強業(yè)務(wù)學習。 10個左右的意向客戶，同時保證這 10個客戶中有一、兩個客戶能投資。當然 ZUI重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時在下班前對每天工作做個小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。 三、建立和完善中小企業(yè)信用體系 第一、開展中小企業(yè)資信評估。了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況 。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊 。 五 、應提高對市場的前瞻及把控性 任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。 我是今年 3 月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入 公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。 在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。 2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成： (1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。 (2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。 三：工程部 (1)工地由固定監(jiān)理負責 ,將工作任務(wù)和責任落實到個人。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用 哥 ， 姐 之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。 209戶，完工 143戶 (含 2021年 ) 159 戶，其中 13年 1戶， 14年 5戶。 檢及項目經(jīng)理的服務(wù)意識。 ，有效減少復審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。 ，提高處理問題效率，降低整改、維修率，從而提高客戶滿意度，如果出現(xiàn)責任推諉、拖延時間等情況采用嚴格的經(jīng)濟制裁。 20xx年上半年共退單 44戶 (含定金 3 戶 )，預約金額 元，實繳 元 (含轉(zhuǎn)單 5戶，50100 元，購買材料 1 戶， 20210 元 )，實退 元，違約金。 。 、軟 裝配飾的維修進入探索磨合階段，加強對家具、軟裝配飾的產(chǎn)品使用了解及維修方式說明，及時有效提供售后服 務(wù)，提高客戶售后滿意度。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。做到精中有細，細中有致。對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。 二、明確任務(wù)，主動積極 積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。 三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。 2020年服裝銷售上半年工作計劃范文相關(guān)文章： 5篇