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天和購物廣場員工手冊(更新版)

2024-10-22 16:24上一頁面

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【正文】 或私自改動價格; 。提供虛假的醫(yī)療證明; 。違反生產(chǎn)操作規(guī)程,造成產(chǎn)品質(zhì)量事故或損壞機器設(shè)備; 。投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非分利益者; 。托人打卡或代人打卡; 。著裝、儀表、禮儀、言行不符合員工行為規(guī)范; 。不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微; 。不打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入; 第十三章 違 紀(jì) 第一條 為維護公司紀(jì)律及保 證任務(wù)的完成,并強化員工敬業(yè)精神,特制定本獎懲辦法。不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途; 。與同事鼎力合作,務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進行; 如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故,應(yīng)當(dāng)注意: 。切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情; 。 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。 臨時調(diào)動最長不超過一個月,否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 ,由上級主管建議, 人事部 批準(zhǔn),方可以降職。新店開張; 。 任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進行。 部安排,組織實施。本公司和本部門規(guī)章制度; 。 計 發(fā)。 90天,從預(yù)產(chǎn)期前十五天至 預(yù)產(chǎn)期后七十五天。 第五條 年休假 ,每年享 有一 個工作日的帶薪年休假,年休假期間將支付基本工資、獎金和補貼。國慶節(jié)三天 ,并按照有關(guān)法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。 除長病假外,公司給假以“工作日”計。 公司發(fā)薪日為每月 15日,如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。勝任,工作完成合乎要求,達到標(biāo)準(zhǔn); 。 第三條 考績制度 考績分為試用考核、年終考核。 員工考核記 錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)獎金及懲處的依據(jù)。 第二條 遵循商業(yè)道德 公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。 未經(jīng)批準(zhǔn),職工首次接受其他報酬時,亦將被視為其主動向公司提出辭職。 所有員工個人情況如住址、 婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時,應(yīng)于七日內(nèi)通知 人事部 。 天和購物廣場(超市) 員工手冊 5 公司指定體檢的員工,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢 費 . 新錄用人員報到應(yīng)先到 人事部 辦理下列手續(xù): 。不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者; 。判處有期徒刑,尚在服刑者; 。 本公司采用公平 、 公正 、 公開的原則,招聘優(yōu)秀 、 適用之人才,無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。 :刻苦鉆研、勤奮好學(xué)、善于思考、富于創(chuàng)新,任勞任怨。 ,以謹(jǐn)慎的態(tài)度來處理一切商品。 誠實一作風(fēng)誠實,反對文過飾非、反對虛假和浮夸 作風(fēng)。為顧客提供滿意的服務(wù),善于傾聽顧客的意見,使顧客感到本公司注重他們的惠顧,感謝他們的光臨。這是您的幸運,也是本公司的驕傲。您應(yīng)牢記并在工作中積極運用本公司所提倡的價值觀,這是您邁向成功的指南。 第三 條 公司口號 拼搏而存在 拼搏因生活而永恒 ,共創(chuàng)美好天和 ,微笑服務(wù)每一天。 :嚴(yán)格遵守本公司制定的各項規(guī)章制度,認真履行崗位責(zé)任制。 :衣著整齊、儀表端莊、接待熱情、舉止禮貌、談吐大方。 試用期滿考核 新聘人員試用期滿前,由各部門主管進 行考核,考核合格者正式錄用。經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者; 。 公司指定應(yīng)聘人員,實行體檢制度。核對并遞交學(xué)歷證書原件; 。 一般情況下員工的親屬(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭,但在特殊情況下,經(jīng)店長或經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。 。 第三條 日常行為規(guī)范 員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體: 禮貌地對待客戶及來訪者; 與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時言語粗魯; 對客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,應(yīng)及時請示匯報; 與客人相遇,要主動讓路;與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行; 員工應(yīng)注重儀表整潔: 員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場,制服必須保持清潔,熨燙平整; 員工的指甲必須修理好并保持清潔,女性除淡色指甲油 外,不得涂指甲油; 男員工不得留胡須; 男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致; 儀表不整的員工,不得進入工作現(xiàn)場,并做缺勤處理; 員工上班時必須佩帶姓名卡: 姓名卡被視為制服的一部分,上班時必須佩帶在制服的左上方; 如員工丟失姓名卡,必須立即向 人事部 報告; 員工不得佩帶他人的姓名卡,否則立即受到違紀(jì)處分; 姓名卡是公司的財產(chǎn),員工在結(jié)束雇傭時,必須交還 人事部 ,否則將賠償 20 元 ; 第四章 工 時 第一條 標(biāo)準(zhǔn)工時 員工平均每周工作 40小時。 員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)工資。由部門主管對部門員工先行考核后,呈人事 部總評。 考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效,專業(yè)技能,工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。 員工患病或非因工負傷,公司可視具體情況,按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。春節(jié)三 天 。 一個星期 內(nèi)使用。 ,部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。 。 : 。凡公司出資培訓(xùn)的,培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議 。 應(yīng)歸檔保存,作為晉升和獎懲的依據(jù)。 (但不限于)情況: 。員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀; 。 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。 未經(jīng) 允許,不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。保持鎮(zhèn)靜,不要驚慌失措; 。聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場; 。自覺維護現(xiàn)場秩序; 第四條 及時匯報 為了保障安全操作,員工應(yīng)當(dāng)向部門主管或安全部門匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。下班后,桌面、影印機、打印機、公用電腦等處不得留有客戶資料,尤其是有關(guān)策略、 推廣、媒介計劃、收款、報價等文件,包括草稿,不再有用時要 銷毀; 。在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,情節(jié)較輕; 。未經(jīng)允許在工作時間內(nèi)吃飯、洗澡; 。對客戶或其他員工無禮; 。對上級指示或有期限的命令,未如期完成或處理嚴(yán)重不當(dāng)且未申報正當(dāng)理由; 。未經(jīng)上級主管同意,擅自換班、調(diào)班; 。因個人原因被客戶投訴并經(jīng)查實; 。在一年內(nèi),員工如犯有二次一般違紀(jì)行為; 員工如犯有較重違紀(jì)行為將受到書面警告,并要求其簽收書面警告記錄。違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定致使公司蒙受嚴(yán)重損失者; 。在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為情節(jié)嚴(yán)重者; 。在外從事于公司利益沖突工作者; 。未經(jīng)許可在公司內(nèi)攜帶槍支、炸藥或 其它危險物品; 。在一年內(nèi)員工如犯有一次一般違紀(jì)行為和一次以上較重違紀(jì)行為; 。在售貨區(qū)、實驗室、倉庫、洗手間、更衣室或接待室吃任何食物; 。遺失公司重要資料及物品; 。 第六條 懲處程序 任何違紀(jì)處分,都必須按規(guī)定的程序進行。一般違紀(jì) + 較嚴(yán)重違紀(jì)=嚴(yán)重違紀(jì);可立即辭退員工,并不支付任何賠償金; 。 第十四章 解 聘 第一條 終止合同 勞動合同期滿或雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn),勞動合同即行終止。被證明不符合任職資格的; 。在試用期間被證明不符合錄用條件的; 。 第四條 辭職性解聘 下,職工可提出辭職并解除勞動合同: 。 辭呈一經(jīng)提出,除當(dāng)年年休假之外,公司不再有其它給假。被有關(guān)國家機關(guān)依法審查尚未結(jié)案的; 第六條 移 交手續(xù) 。 江門市天和購物廣場 2020 年 6 月 01 日 擬稿: 陳素立 審核: 審批:
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