【正文】 。當(dāng)一個設(shè)計師具備了大量的優(yōu)秀案例，在社會上享有了崇高的聲譽和財富的時候，他開始憑著感覺和思想做事情。形式的最終突破就是放棄形式。這個階段，他也開始熱愛生活和生命，開始逐漸塑造自己真正的感情世界，開始熱愛這個行業(yè)并為自己建立職業(yè)生涯找到了切實的 理由。一個照明手段豐富，目的明確的方案會讓人感覺吊頂?shù)亩嘤?。大部分空間的長度是大于高度的，所以 一面墻壁的頂角和地角形成的兩條水平線會比 兩個墻角形成的垂直線更加清晰，這種空間本來就具備橫向的屬性；家具大部分是擺在地面上，如果某個環(huán)境里，落地家具都是近似的高度，也出現(xiàn)了一條水平的線，這時候就需要一個縱貫天花和地面的線條增加房間的戲劇化效果。 七：設(shè)計中的形狀的穿插使用？ 說形狀不如說結(jié)構(gòu)。②找經(jīng)理協(xié)助。 揣摩他的經(jīng)濟實力，使 你的建議或方案切中他的承受能力，這有助于使甲方感覺放松和安全，并為自己的消費行為增強信心。另外還有些情況不象我們預(yù)想的那樣，比方說黃色和黑色混在一起，就會變成一個墨綠色的效果。對于圖形的描繪可以在稿紙上，有用的 話加在圖紙里，而不能畫在筆記本上，這樣客戶會感覺你對他的意見根本不在乎。如果方案沒有太大缺陷的話，這個步驟將會很流暢。事實上文字最容易引起客戶的好感，同時設(shè)計說明也使很多難以用話語表達(dá)的意念從容的表達(dá)出來，對于抽象事物的闡述文字比話語更系統(tǒng)，更具有參照性。因為他是我們的客戶，而且世界上也沒有完美的人。但是，我先要活命呀。一邊施工，一邊和甲方的代表保持聯(lián)系， 側(cè)面探聽虛實，隨時把握主動。才沒有上當(dāng)受騙。 五：在設(shè)計中合理利用報價 每個公司的報價模式大同小異，但是報價并不相同，所以一定要對公司的報價比 較熟悉。避免在客戶提出一些問題時語無論次，讓客戶產(chǎn)生懷疑和不信任。 當(dāng)然，家裝不僅僅只有這幾種風(fēng)格，做家裝，最重要的是在滿足功能要求的基礎(chǔ)上使家更舒適，在這個前提下，再考慮風(fēng)格和個性問題。較適合年輕人、白領(lǐng)及高科技行業(yè)人士。但我還從未發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有任何一家公司可以以最低的價格提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品，就好像奔馳汽車不可能賣桑塔納的價格 是嗎？ **先生（小姐），為了您長期的幸福，這三件事情您愿犧牲哪一件呢？是我們的質(zhì)量嗎？是我們的服務(wù)嗎？ **先生（小姐），有時，多投資一點來獲得我您真正想要的東西，您舒適溫馨的家園，這也是滿實用的，您說是嗎？ 設(shè)計： 1．什么是裝修風(fēng)格？ 進入房屋后，你感到的一種氣氛 2．設(shè)計的基本思路是什么？ 功能 舒適 時尚 3．什么是簡潔的風(fēng)格？ 以簡潔、實用為目的，一個舒適自由的生活空間，沒有過多的復(fù)雜造型，沒有繁鎖的裝飾，也不要求絕對的個性，不追求豪華、高檔，裝修絕不復(fù)雜，不會有太大 的投入，而更加重視家具的選用，飾品及色彩的搭配，通過不同的搭配達(dá)到不同的裝飾效果。 但是在家裝公司行業(yè)里，負(fù)責(zé)讓公司盈利的其實是設(shè)計師， 設(shè)計師負(fù)責(zé)量房談判，一系列的全程服務(wù)。只要你業(yè)績好就算你不去公司上班老板也不會為難你 。據(jù)我了解，一般我們在選購東西通常會注意三件事情：一 .產(chǎn)品的質(zhì)量；二 .產(chǎn)品的價格；三 .產(chǎn)品的服務(wù)。另外，裝飾色彩和造型追隨流行時尚。適合對自然特別向往的人士。包括施工工藝、材料的產(chǎn)品規(guī)格、性能及產(chǎn)地等等。這樣客戶在后期可能給自己帶來更多的業(yè)務(wù)。 此類客戶大都消費心理不成熟，別人賺正常的利潤 ，他心態(tài)不平衡，總是要在最后少付款，以求心理平衡，認(rèn)為只有這樣才能顯示他的精明。 4。還有什么比這更好的呢？ 我也想當(dāng)大師，我更想到天安門廣場去做蛋。說句實話，做設(shè)計并不是一個輕松而穩(wěn)定的專業(yè)，因為做設(shè)計師思想必須是前位的超人的思想，具有很好的逆向思維和果斷的判斷力，對待事物的敏感性、慮心的程度、 設(shè)計師如何與客戶溝通 ? 一：跟客戶談圖紙時是否應(yīng)該有前后步驟，應(yīng)該怎樣最合理？ 當(dāng)我們第一次接觸一個客戶，無論我們和他 談什么，房子也好，家具也好，工作也好，我們的目的應(yīng)該是如何利用第一次短暫的接觸盡快的和客戶做朋友，在公司強大的聲譽和制度的背景下，動用個人的人格魅力去影響客戶，和他作朋友，無論客戶的個人性格有什么缺陷，我們應(yīng)該嘗試著去喜歡他。 第二步是拿出一個精彩的設(shè)計說明，文字的魅力是對圖紙的一個補充。 一般的通過觀察客戶，我們認(rèn)為這個階段的目的達(dá)到后，可以進行第四步，講效果圖之外的其他圖紙，這個步驟的目的是讓客戶充分了解每個細(xì)節(jié)，了解我們?yōu)樗麄冏鞯墓ぷ骷?xì)致入微，讓他在我們的描述中帶他走入這個環(huán)境，讓他對這個環(huán)境感到親切并意識到這就是他的領(lǐng)地。這個筆記本還可以記錄客戶對預(yù)算的意見。比方說一個錢綠色配上一個中性的紫色，也是有很強的刺激的。有些人沒有主見，常常拿不定主意，這時候正是我們幫他做決定的時候。 四：當(dāng)你手里沒有單，新客戶又不愿交量 房定金時，怎么辦？ ①聽其它設(shè)計師談判，找出差距，盡力克服。暖氣的黑色蒸氣是銀粉漆里的鉛和汞散發(fā)的，是金屬顆粒，一般的不會小于瓷磚表面的凹凸，啞光的瓷磚可能麻煩些，但通過仔細(xì)的擦拭應(yīng)該可以清理掉，畢竟瓷磚是不怕水的。結(jié)構(gòu)的組合不僅需要平衡也需要節(jié)奏感，粗和細(xì)的組合，深和淺的組合，正和斜的組合等等。由于照明數(shù)量的增多， 照明手段也相對豐富起來，各種小型的局域性的燈具，基于不同的目的出現(xiàn)由貼頂?shù)角肚对俚綉掖沟膶哟紊系淖儞Q。他以前所未有的熱情去感受和接受這些語言和符號，他開始以興奮和倔強的情緒去常識這些東西并用實踐的方式使他們在 自己的顯示器中和現(xiàn)實中出現(xiàn)，并且變成自己的掌握和成就。他們開始反思自己，開始平靜下來考慮設(shè)計的本質(zhì)。他征服客戶的方式不是眼花繚亂的形式手段而是心靈。需要強調(diào)的是，服務(wù)與客戶，就要尊重他的色彩體系，每個人喜歡的自然環(huán)境不同，也意味著他們對室內(nèi)顏色的認(rèn)同也不同，只是很多人都近似相同而已。所以，就某一個家庭來說，拆除非承重墻或在墻上打個洞沒有太大問題，但如果整棟樓的居民都隨意拆改非承重墻體，將大大降低樓體的抗震力。因為樓房竣工時，原設(shè)計單位會給物業(yè)公司留一份圖紙，其上對承重墻、非承重墻等各種墻體的厚度、材質(zhì)等都標(biāo)識得很清楚。坡屋頂是最近十年在意大利米蘭流行起來的。設(shè)計不是畫畫，不是表現(xiàn)設(shè)計師本人的感受，而是基于不同客戶的要求和生活習(xí)慣去針對性的做設(shè)計，我們把它叫做“個案處理”（即對每個客戶都當(dāng)作個別案例服務(wù)）。 建筑。即你所要表達(dá)的是什么生活概念，什么文化狀態(tài)，什么空 間性格、什么功能要求，什么環(huán)保和生態(tài)設(shè)計理念，乃至什么家庭關(guān)系氛圍，不 要猜想這些都是摸棱兩可的，你這樣定位了將來都會實現(xiàn)的。朋友氣得發(fā)誓以后不再進入這家商店一步。 與業(yè)主交流的個人心得 設(shè)計師和業(yè)主之間的溝通是很重要的 ,我個人覺得當(dāng)你面對客戶時，你首先不是要推銷你的設(shè)計理念，而是把你自己要推銷出去，你要取得業(yè)主對你的信任。 在剛才說的過程中如果業(yè)主帶上了他的房型平面圖，那是最好不過的了，你可以聽聽他對自己房子的看法（每個客戶買房后都會有自己的想法的）如果他說不知道該怎么做，那是他在考驗?zāi)懔?，也許他在來之前已經(jīng)找過很多設(shè)計談過（并不是所有客戶都這樣，但你一定要小心）這個時候，你需要套出客戶的想法，按照平面，給他設(shè)計一個常規(guī)點的布局方案，不需要你畫，大楷說說就行了，如果你對那個平面的某個局部，很有 心得，那么你就盡量展示你的能力吧，但是記住一點，你不能犯錯誤，不能被業(yè)主問倒，因為他和你在一起， 12 你才是專業(yè)的，你才是內(nèi)行，你比他懂得多。 重點：一定要留個尾巴來“釣”客戶。 和釣魚同理，既不能只白白地撒餌，也不能冷冰冰甩個空魚鉤過去。 所謂低價，指的是接近成本價格，利潤不高的報價，靠跑量來維持；高價則是預(yù)期較高利潤的價格了。不過一般說來，可以先在網(wǎng)上檢查一下客戶的情況，如果發(fā)現(xiàn)客戶有大規(guī)模的網(wǎng)站和分支機構(gòu)，或者在網(wǎng)上大肆散布求購信息，這樣的客戶最好用低價法，因為你會有很多競爭者，剛開始價格一高，客戶理都不理睬你。 老板和客戶一般都沒啥子文化，老由著他們性子來的話咱們就永無出頭之日?；蛘弑緛砜蛻粝Ｍ侨饘僦破?，而最后可能為了低價，接受類似于“外部金屬而底部及內(nèi)部樹脂 /塑料”這樣的建議。 有了上述理念，報價的時候就不要機械傳達(dá)老板意圖，輕易對客戶說“ NO”。以內(nèi)行的身份提供替代方案，客戶反而歡迎。曾見過一個悲慘案例：一個赫赫有名的大買家詢盤，新手業(yè)務(wù)員卻居然不知道對方來頭，老板也不知 詳情而沒有足夠重視